Еще одним перспективным направлением развития бизнеса Почты России является прием коммунальных платежей. В условиях экономического кризиса основные поставщики коммунальных услуг переводят сбор платежей на аутсорсинг, а в качестве партнера, как правило, выбирают Почту, традиционно предоставляющую финансовые услуги населению и обеспечивающую своим клиентам качественный и современный сервис.
С учетом планов по развитию бизнеса и открывающихся в настоящее время возможностей, а также исходя из понимания необходимости комплексных структурных преобразований Почтой России разработана Программа модернизации инфраструктуры почтовой связи РФ до 2011 года. Общий объем инвестиций в рамках Программы составляет 101 млрд руб. Для осуществления столь масштабных инвестиционных вливаний в почтовую отрасль предполагается непосредственное и пропорциональное (50/50) участие государства и самой Почты России.
В целом реализация Программы обеспечит:
в части почтовых услуг: доведение параметров качества услуг до базового уровня развитых стран; увеличение объемов услуг на 60-70% за счет роста их качества и системной работы с клиентами;
в части финансовых услуг: интеграцию всех финансовых услуг предприятия в рамках пунктов продажи финансовых услуг; развитие сотрудничества финансовых институтов и Почты России как дистрибутора их услуг; повышение качества и технологического статуса услуги по доставке пенсий; развитие системы почтовых переводов на базе технологии ускоренных и безадресных переводов, а также системы обслуживания держателей банковских карт на основе прямого обмена информацией между Почтой и банком;
в части сетевых и инфокоммуникационных услуг: организацию сети "почтовых магазинов" различных форматов и увеличение объемов розничной торговли в 2 раза; развитие сотрудничества с операторами мобильной связи и расширению продаж коробочных продуктов, телефонных аппаратов, аксессуаров; повышение эффективности работы Пунктов коллективного доступа, рост числа их пользователей за счет увеличения скорости доступа и расширения количества сервисов;
в части услуг подписки: развитие системы приема заказов на подписку; ускорение сроков доставки; удержание тарифа на подписку на текущем уровне при условии сохранения бюджетных компенсаций недополученных доходов; повышение сохранности доставляемых подписных изданий.
Также представляется возможным применения на предприятиях Почты России системы контроллинга.
Финансовый контроллинг представляет собой контролирующую систему, обеспечивающую концентрацию контрольных действий на наиболее приоритетных направлениях финансовой деятельности предприятия, своевременное выявление отклонений фактических ее результатов от предусмотренных и принятие оперативных управленческих решений, обеспечивающих ее нормализацию.
Основными функциями финансового контроллинга являются:
наблюдение за ходом реализации финансовых заданий, установленных системой плановых финансовых показателей и нормативов;
измерение степени отклонения фактических результатов финансовой деятельности от предусмотренных;
диагностирование по размерам отклонений серьезных ухудшений в финансовом состоянии предприятия и существенного снижения темпов его финансового развития;
разработка оперативных управленческих решений по нормализации финансовой деятельности предприятия в соответствии с предусмотренными целями и показателями;
корректировка при необходимости отдельных целей и показателей финансового развития в связи с изменением внешней финансовой среды, конъюнктуры финансового рынка и внутренних условий осуществления хозяйственной деятельности предприятия.
Как видно из этих функций, финансовый контроллинг не ограничивается осуществлением лишь внутреннего контроля за осуществлением финансовой деятельности и финансовых операций, но является эффективной координирующей системой обеспечения взаимосвязи между формированием информационной базы, финансовым анализом, финансовым планированием и внутренним финансовым контролем на предприятии.
В таблице 3.1 приведены основные характеристики отдельных видов финансового контроллинга на предприятии.
Таблица 3.1
Характеристика отдельных видов финансового контроллинга на предприятии
| Виды финансового контроллинга | Основная сфера контроллинга | Основной контрольный период |
| 1. Стратегический контроллинг | Контроль финансовой стратегии и ее целевых показателей | Квартал; год |
| 2. Текущий контроллинг | Контроль текущих финансовых планов | Месяц; квартал |
| 3. Оперативный контроллинг | Контроль бюджетов | Неделя; декада; месяц |
По результатам финансового мониторинга вносятся предложения по корректировке системы целевых стратегических нормативов, показателей текущих финансовых планов или отдельных бюджетов. В отдельных критических случаях может быть обосновано предложение о прекращении отдельных производственных, инвестиционных и финансовых операций и даже деятельности отдельных центров затрат и инвестиций. [2]
Таким образом, внедрение на предприятии "Почта России" системы финансового контроллинга позволит существенно повысить эффективность всего процесса планирования его финансовой деятельности.
Обобщая материалы исследования, проведенного в курсовой работе можно сделать следующие выводы:
Одним из самых важных показателей эффективности деятельности предприятия является ликвидность. Результаты анализа ликвидности организации представляют интерес, прежде всего для коммерческих кредиторов. Так как именно анализ ликвидности лучше всего позволяет оценить способность предприятия оплатить эти обязательства.
Для собственников предприятия недостаточная ликвидность может означать уменьшение прибыльности, потерю контроля и частичную или полную потерю вложений капитала. Для кредиторов недостаточная ликвидность у должника означает задержку в уплате процентов и основной суммы долга, или частичную, либо полную потерю ссуженных средств. Состояние недостаточной ликвидности предприятия может повлиять на отношения с клиентами и поставщиками. Это может выразиться в неспособности данного предприятия выполнить условия контрактов и привести к потере связей с поставщиками. Именно поэтому ликвидности придается такое большое значение.
Исходя из проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия УФПС филиала ФГУП "Почта России" по г. Иркутску можно отметить, что исследуемое предприятие является ликвидным. У организации отсутствуют долгосрочные кредиты и займы, по всем показателям наблюдается существенный рост. По результатам анализа можно говорить о положительной динамике деятельности предприятия УФПС филиала ФГУП "Почта России", а также о его развитии и увеличении объемов оказываемых платных услуг.
Возможность повышения эффективности деятельности предприятия, увеличение роста доходов от предоставляемых услуг - является перспективным направлением развития предприятия УФПС филиала ФГУП "Почта России".
1. Бюджетный Кодекс РФ от 31 июля 1998г №145-ФЗ (ред. от 09.04.2009).
2. Налоговый Кодекс РФ часть 1-я от 31 июля 1998г №146-ФЗ, часть 2-я от 5 августа 2000г №117-ФЗ.
3. Бочаров В.В. Комплексный финансовый анализ. - СПб.: Питер, 2009. - 432 с.
4. Васильева Л.С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. - М.: Издательство "Экзамен", 2008. - 319с.
5. Глазов М.М. Методика финансового анализа: новые подходы. - СПб: СпбУЭиФ, 2009. - 249 с.
6. Ковалев В.В., Ковалев Вит.В. Финансы предприятий: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 346с.
7. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.; Проспект, 2002.
8. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Сучков Е.А. Теория экономического анализа. - М.; Экономистъ, 2004.
9. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: Высшая школа. - 2006. - 592с.
10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 415с.
11. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 512 с.
12. Экономический анализ / Под ред. проф. Л.Т. Гиляровской. - М.; ЮНИТИ, 2003.
13. Годовой отчет ФГУП "Почта России" за 2009 год: www.russianpost.ru
[1]Годовой отчет ФГУП «Почта России» за 2009 год: www.russianpost.ru
[2] Давыденко Е.А. Проблемы организации финансового планирования и контроля на отечественных предприятиях. // Финансовый менеджмент. – 2009. - №2. – с.20-25