Однако неудобства в работе с программой этим не ограничиваются. Названия разделов и пунктов меню нельзя назвать интуитивно понятными, так что часто бывает трудно найти нужный пункт. К примеру оказывается, что План счетов относится к Главной книге. Наибольшие нарекания при работе с БЭСТ-ПРО вызывает алгоритм заполнения документов, в которых имеются поля, заполняемые из справочников. Начав заполнять такой документ, вы вводите вручную различную информацию, заполняя нужные поля, пока не перейдете к полю, использующему справочник. Если нужной записи в справочнике нет, то иногда вы не сможете ее оперативно добавить. Вы должны отказаться от ввода документа, потеряв всю ранее введенную информацию, чтобы добавить запись в справочник. После этого вы вновь заполните поля документа для его добавления. Также в БЭСТ-ПРО неудобно реализована технология отмены введенных ранее документов.
Самой распространенной бухгалтерской программой является 1С: Бухнаоиепия. Она в ней меньше недостатков, чем в других, работать с ней также не очень удобно. Меню программы сильно перегружено, так что найти нужную команду бывает достаточно тяжело. Повторы команд еще больше затрудняют восприятие, например команда Журнал операций есть и в меню Операции, и в меню Журналы. Кстати, различные конфигурации программы могут поставляться с разными вариантами меню, так что при переходе на другую конфигурацию программы вам надо будет не только освоить новые команды, но и изучить, как изменилось расположение знакомых вам команд. При этом некоторые команды вы не найдете вовсе.
Также плохо продумана структура окон документов и диалогов. Отсутствует единый стиль, к которому можно было бы привыкнуть. В некоторых окнах кнопки расположены в верхней части, в некоторых – в нижней, а в некоторых – в центре. При этом достаточно много окон документов в которых вообще отсутствует кнопка закрытия, и приходится использовать кнопку в заголовке окна. Одновременно в других документах и диалогах кнопки часто дублируют друг друга. Все эти недочеты говорят об отсутствии единого продуманного интерфейса программы, что затрудняет ее освоение. Возможно, это связано с раздельным написанием программы и конфигураций.
Программа Турбо Бухгалтер оставляет впечатление, что создана не для бухгалтера, а для программиста, решившегося заняться бухгалтерским учетом, которого разработчики программы называют «Продвинутым бухгалтером». Многочисленные меню и панели инструментов могут поставить в тупик даже самого опытного пользователя компьютера. Если учесть, что в разных версиях разные команды в меню, то освоить программу становится еще труднее. Часто появляющиеся исходные тексты программ на встроенном языке ничего не поясняют бухгалтеру и только отвлекают от основной работы. Бухгалтеру нужно постоянно помнить имена множества файлов, причем вместо понятных имен на русском языке, допустимый в Windows, используются невразумительные имена типа» Count.aux». Нестандартный интерфейс для работы с множеством документом также трудней в освоении. Вместе с тем Турбо Бухгалтер позволяет выбирать направления работы из специального окна, называющегося центром управления, а не из меню или панелей инструментов, что может оказаться достаточно удобным.
Инфо-Бухгалтер является, пожалуй, самой простой в освоении программой. Следует освоить всего несколько приемов работы, которые основаны на обычных действиях, распространенных при использовании Windows. Вместе с тем простота накладывает некоторый отпечаток ограниченности. Кроме того, данная программа также иногда выдает информацию, рассчитанную не на бухгалтера. Сообщения об ошибках, помогающие программисту при отладке, могут поставит бухгалтера в тупик. Вместо того чтобы указать, что следует ввести какую-то информацию, программа скажет, что переменная с неудобопроизносимым названием имеет неверное значение.
С точки зрения общения с пользователем программа ПАРУС оставляет лучшее впечатление, чем другие. Продуманный единый интерфейс легко освоить, так как он похож на интерфейс любой программы, работающей под управлением Windows. Однако часто выводится слишком много информации, так что работать со списками становится неудобно. Лучше было бы выводить в списке наиболее важные данные, открывая все поля только при просмотре и редактировании конкретной записи. Также на слишком удобна группировка некоторых форм для ввода документов. Например, для ввода платежного поручения и платежного требования используется одинаковая форма, в которой следует выбрать в списке значение П/П или П/Т. Удобнее было бы использовать разные формы, пусть и очень похожие.
Наиболее необычен внешний вид программы ИНФИН. Приемы, применяемые в этой программе, не похожи на аналогичные действия ни в одной другой программе, поэтому потребуются дополнительные усилия при ее освоении. В качестве достоинств программы, следует отметить последовательность внедрения используемых правил работы. Практически все действия выполняются однотипно, хотя и не очень удобно. Если же привыкнуть к этому стилю, работать с программой станет проще. Особенно неудобен строго последовательный ввод информации в документах. При этом для исправления ранее заполненного поля приходится отказываться от введенных позже данных.
Все рассматриваемые программы далеки от совершенства в области общения с пользователем, но ко всем им можно привыкнуть. Рассмотрим некоторые особенности реализации ввода и хранения документов, а также ведения журнала операций, которые могут оказаться более существенными при выборе той или иной программы.
Введенные первичные документы, порождающие проводки, жестко связаны с журналом операций в программах 1С: Бухгалтерия, БЭСТ-ПРО и ПАРУС. При попытке изменить проводку, вам будет предложено изменить исходный документ. При таком подходе невозможно допустить ошибку, при которой проводки не будут соответствовать первичным документам. В программе Инфо-Бухгалтер журнал никак не связан с исходными документами, и чрезвычайно легко исправлять проводки без внесения исправлений в документы и наоборот. В программе Турбо Бухгалтер фактически отсутствует единый журнал операций, а имеется два вида журналов – журнал-картотека, в котором отражаются хозяйственные операции, сформированные на основе данных первичных документов, а журнал хозяйственных операций для отражения всех остальных ежедневных актов финансово-хозяйственной деятельность предприятия. Наличие множества журналов затрудняет работу с программой. В ИНФИН используется сложная, но гибкая система, при которой просто документ не порождает проводок, а для добавления проводок следует выполнить типовую операцию.
Удобство использования справочников в различных программах сильно различается. В Инфо-Бухгалтер все справочники связаны с планом четов, что очень неудобно. В программе БЭСТ-ПРО работа со справочниками неудобна, хотя сами справочники построены неплохо. Например, при необходимости для группы предприятий можно установить общий справочник контрагентов, общий номенклатурный справочник и так далее. В остальных программах работа со справочниками не выделяется ни в лучшую, ни в худшую сторону.
Основным рабочим инструментом бухгалтера является журнал хозяйственных операций. Удобно, чтобы в программе использовался единый журнал операций, в котором можно было отобрать нужные записи для просмотра, задав достаточно сложные условия. Такой журнал имеется только в программах 1С: Бухгалтерия, ПАРУС, и Инфо-Бухгалтер. В БЭСТ-ПРО можно просмотреть только операции за одни месяц и нельзя задать сложное условие для отбора, а в Турбо Бухгалтер вообще отсутствует единый журнал операций, хотя в отдельных журналах вы можете задавать необходимые условия для отбора. В ИНФИН операции в журнале можно просмотреть только по отдельности, выбрав нужный тип операции.
При работе с журналом операций чрезвычайно полезно иногда перейти к документу, породившему данные проводки, и, возможно, изменить его. Такая возможность полностью реализована только в программе 1С: Бухгалтерия. В программе Турбо Бухгалтер журнал-картотека является собственно картотекой соответствующих первичных документов, так что вы также можете перейти от журнала к документу. Остальные программы или только содержать ссылку на нужный документ, по которой вы вручную можете найти его, или вообще не связывают хозяйственные операции с документами.
Качество реализованных в программах алгоритмов обработки информации практически невозможно оценить. Каждая программа может поставляться в различной конфигурации, настроенной на особенности разных предприятий. Возможность настройки еще более усложняет сравнение программ. В итоге можно сказать, что любая программа в принципе реализует правильные алгоритмы, но ни одна из программ не позволяет автоматизировать полностью весь бухгалтерский учет. Грубые ошибки, связанные с применением описанных бухгалтерских программ, маловероятны и по литературе не известны. Хотя в разных программах поддерживается разный набор первичных документов и отчетов, в принципе основные документы имеются в любой программе. По этому показателю также нет явного лидера.