В сознательно осуществляемых связях в процессе производительной и потребительной деятельности достигается единство труда с потребительной стоимостью, со всеми видами производительной деятельности, тем самым восстанавливается тождество труда и потребления, сам труд становится потребительной стоимостью (ценностью). Согласование связей и отношений потребителей и производителей придает продукту характер общественной потребительной стоимости, выражающей прямую связь между производством и потреблением. Существует прямо пропорциональная зависимость между развитием общественной формы продукта и сознательной связью между производителями и потребителями.
Априорная общественная оценка конкретного труда и его результата позволяет говорить о потребительной ценности труда и потребительной ценности его продукта (услуги). Происходит удвоение свойств труда и его продукта – целесообразность характеризует не только затраты труда (конкретный труд), но и полезность (потребительную стоимость продукта), полезность, в свою очередь, становится ведущим признаком конкретного труда. Труд, производящий продукт (услугу), является полезным, обладает совокупностью свойств, количественная градация которых определяет его качество. Удвоение свойств труда и продукта ведет и к повышению сознательности (информированности о хозяйственных связях), поскольку всякая целенаправленная деятельность требует сбора, передачи и обработки информации. Любое явление, в том числе труд и товар, несёт информацию о себе, которая есть выражение его количественных и качественных характеристик. Свойства товара есть измерения информационного пространства экономического явления. Воспринимаемые человеком свойства принимают форму информации о товаре, а их совокупность образует информационное пространство. Такой подход позволит снимать противоречие между предметом деятельности и её процессом, так как появляется возможность идентифицировать свойства объекта и субъекта, продукта и человека.
Взаимодействие и противоположность двух свойств продукта (потребительной стоимости и стоимости) переходит в противоречие между ними. Производителя интересует, прежде всего, время, необходимое ему для производства продукта (трудоемкость), потребителя же – полезный эффект. Поэтому различают "производственное" и "потребительное" качество продукции с учётом затрат на её производство и использование. Итак, мы производим продукт для того, чтобы пользоваться известными качествами, составляющими его полезность для нас. Потребляя продукт, мы пользуемся этими качествами или полезностью, и тем самым определяем его ценность. Производство – продукт – потребление .... Субъект – объект – субъект ... . В этом процессе смены форм возможен разрыв. Произведённый общественный продукт движется как "вещь в себе", не раскрывая богатства своей материальной, энергетической и информационной структуры, в конечном итоге, приходит в противоречие с системой общественных потребностей. Все эти потери говорят об отсутствии или низкой эффективности обратных связей от потребителя к производителю. Пока такие связи действуют в немалой степени стихийно. Издержки при этом – материальные, финансовые и, что важнее, человеческие, духовные – оказываются значительными.
Таким образом, процесс становления рынка покупателя и рынка потребителя приводят к необходимости рассмотрения собственно потребления как процесса внутреннего обмена веществ в его соотношении с внешним потреблением. Экономисты и хозяйственники стали говорить о том, что необходимо "голосовать рублём", о повышении роли качества производимой продукции, о качественных показателях экономического роста. Но практически рынок покупателя частично и рынок потребителя (для части населения) стал функционировать лишь в 90-х гг.
Главное отличие рынка потребителя от обычного рынка состоит в том, что здесь потребитель и производитель находятся почти на равных правах, причём потребитель диктует правила на рынке. Если при рынке покупателя важен процесс покупки, то при переходе к рынку потребителя предметом экономического анализа выступает не столько процесс покупки, сколько процесс потребления и построения прочных взаимоотношений потребителей с производителями.
Уже сегодня индивидуализация, социализация и типологизация потребления, сокращение времени и посредников между производством и потреблением не только говорят о новых формах взаимодействия производителей и потребителей, а показывают возвышение роли потребителя и потребления в воспроизводственном процессе.
Появление и развитие концепций рынка потребителя базируются не только на развитой теории потребления, категориальном рассмотрении отношений и связей потребления, но и на выявлении индивидуальных и общественных потребительных сил и закономерностей потребления. Экономический смысл потребления принято выводить из неразрывной взаимосвязи между всеми стадиями воспроизводственного цикла. Уровень развития производительных сил в XXI в. делает границей потребления абсолютную потребительную способность (силу) общества. Типология потребления и потребителей выступает конкретизацией отношений потребления.
потребитель ассортимент качество запас
Библиографический список
Выгинный, С.М. Проблемы продвижения услуг дистанционного профессионального образования и концепция "маркетинговых сигналов" [Электронный ресурс] / С.М. Выгинный. – URL : http://www.marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/sbornik-2.htm
Романова, Ю.А. Организационно-экономические основы развития кооперации на региональном уровне (Теория, методология, практика) : автореф. дис. … д-ра экон. наук : 05. 00. 05
Романова Ю.А. ; Российский ун-т кооперации. – М., 2008. – 40 с. URL: http://donland.ru/content/info.asp?partId=5&infoId= 22271&topicFolderId=356&topicInfoId=0
Третьяк, О.А. Рыночная политика предприятия / О.А. Третьяк, В.В. Кеворков, М.Ю. Шерешева // Российская промышленность: институциональное развитие [Электронный ресурс] : аналитический обзор. – М., 2009. – URL : http://www.marketing.divo.ru/publications /23.html
Черенков, В.И. Информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса / В.И. Черенков // Проблемы современной экономики [Электронный ресурс]. – 2008. – № 3(7) (4/8). – URL : http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=18324