2. План по трудовым ресурсам
"АНКОР" приглашает активных и увлеченных своим делом.
АНКОР существует c 1990 года и занимает одну из передовых позиций на рынке кадровых услуг. Сегодня холдинг — это более 1200 сотрудников различных специальностей более чем в 40 офисах в России, Украине, Казахстане и Беларуси.
Своим успехом на рынке АНКОР во многом обязан профессионализму и опыту наших специалистов, верных принципам деловой этики, умеющих находить простые решения в сложных ситуациях, способных к развитию и готовых ставить интересы заказчиков на первое место.
В АНКОРе накоплен богатейший опыт, отточены технологии успешного рекрутмента. Система обучения обеспечивает быстрое вхождение в должность для молодых специалистов. Профессионалы могут повышать свою квалификацию в процессе работы вместе с коллегами, посещая специальные обучающие мероприятия, участвуя в проектах, проходя стажировки.
АНКОР — крупная компания, предоставляющая клиентам широкий спектр услуг на многих территориях. Система внутренних конкурсов помогает работникам расширить профессиональную компетенцию, продолжить свое развитие в новом направлении деятельности или другом регионе.
· ответственное отношение к делу;
· качественное обслуживание клиентов;
· взаимопомощь;
· новые задачи каждый день.
Квалификация и опыт кандидатов, претендующих на работу в АНКОРе, безусловно, играют существенную роль. Однако при подборе сотрудников мы учитываем не только их образование, специальную подготовку и стаж работы, но и целый комплекс личностных качеств:
· аналитические способности, интеллект;
· работоспособность;
· широкий кругозор;
· способность к обучению и саморазвитию;
· коммуникативные навыки, умение работать в команде;
· готовность ориентироваться на клиента, исходить, прежде всего, из его интересов;
· способность к самоорганизации, умение планировать свое время.
Именно эти характеристики рассматриваются как потенциал для дальнейшего развития специалиста и позволяют прогнозировать его рост.
3. Медиа–план
Что касается стратегии рекламы новой услуги, то здесь мы предлагаем пойти уже сформировавшимся в агентстве "АНКОР" путем, т.е.использовать следующие способы:рынок услуга маркетинговый план реклама
Размещение рекламы в средствах массовой информации, а именно реклама на телевидении, публикации рекламы в печатных изданиях, специализирующихся на интересующих нас сферах – газета "Дальневосточный ИНТЕРПАРТНЕР", газета "Дальневосточные бизнес вести", газета "Дальневосточный Бизнес Вектор".
Размещение информации о новой услуге на официальном сайте агентства "АНКОР", это позволит донести подробную информацию о вводимой услуге, ее описание, актуальность, преимущества.
Ежемесячная рассылка писем клиентам, в нее обычно входит обновленный список услуг, изменения цен на услуги.
4. План маркетинга
Что касается ценообразования, то целесообразно установить цену на новую услугу, подобно другим рекрутинговым агентствам Хабаровска, оказывающим подобную услугу. При рассчете стоимости необходимо будет учитывать тип позиции, требования к квалификации и опыту персонала, долгосрочность проекта, количество людей, требуемых для работы на данном проекте.
Расходы клиента – компании заказчика, будут складываться из следующего фонд оплаты труда сотрудников, гонорар АНКОР, НДС, что значительно меньше, чем услуги по рекрутменту.
Наши клиенты
· ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания" - крупнейший производитель напитков и молочных продуктов в России и СНГ;
· Сеть магазинов М.Видео – Цифровая техника Электроника Бытовая техника Офисная техника;
· L’Oréal – французская компания парфюмерии и косметики;
· KoninklijkePhilipsElectronicsN.V. – международный концерн, работающий в области электроники, медицинского оборудования и светотехники;
· Coca-Cola – производство безалкогольных напитков;
· IKEA – гипермаркеты товаров для дома и офиса
· Samsung Electronics – компания, производитель электроники;
· И др.
Наши услуги актуальны для компаний любого профиля и масштаба. Мы можем предоставить компании как одного офис – менеджера на неполный рабочий день*, который заменит человека на время отпуска, так и 10 грузчиков, которые будут круглосуточно обслуживать большой складской комплекс. При этом компания – заказчик вступает в отношения не с конкретным человеком, который может заболеть или уйти в любой момент, и на поиск замены будут потрачены дополнительные ресурсы; а с нашей компанией, которая предоставляет услугу, то есть гарантирует своим клиентам, что определенное количество людей своевременно выйдет на тот или иной участок работы. А также это позволит снизить расходы на кадровое сопровождение персонала;
Мы считаем, наиболее востребованными позициями станут – администраторы, промоутеры, офис – менеджеры, бухгалтеры, курьеры, клерки, мерчендайзеры и специалисты call – центра. Предоставление персонала на краткосрочные проекты сегодня – это эффективные решения для бизнеса с выраженной сезонностью, а также для компаний с переменной потребностью в персонале. Предоставление персонала на краткосрочные пректы в области управления кадрами будет являться для компаний альтернативой содержания большого HR – штата.
* - минимальный срок предоставления персонала на краткосрочные пректы 4 часа.
5. Оперативный план
Документы для оформления предоставления персонала на краткосрочный период:
Клиент-АНКОР — договор оказания комплексных услуг, заявка на предоставление персонала.
АНКОР-сотрудник — срочный трудовой договор (ТК РФ) либо договор возмездного оказания услуг (ГК РФ). Что касается потребности в оборудовании, ресурсах – учитывая то, что АНКОР в настоящее время уже оказывает такую услугу как предоставление персонала на долгосрочные пректы, а новая вводимая услуга является подобной, соответственно все необходимое оборудование и ресурсы уже имеются, и каких либо новых затрат на оборудование не предусматривается. Проведение модернизации предприятия так же не предусматривается.
6. Финансовый план
Таблица 1 – Затраты на заработную плату
| Сотрудник | Заработная плата за месяц, руб | Заработная плата за год, руб |
| Специалист 1 | 5000 | 60 000 |
| Специалист 2 | 5000 | 60 000 |
| Уплата в пенсионный фонд, в ФСС, 24 % | 2 400 | 28 800 |
| Итого | 12 400 | 148 800 |
Пояснения: т.к. агентство не приглашает новых специалистов, а добавляет функции уже существующим, затраты на заработную плату рассчитывались исходя из оплаты дополнительных услуг.
Таблица 2 – Затраты на рекламу
| Наименование | Стоимость размещения, руб/месяц |
| Газета "Дальневосточный ИНТЕРПАРТНЕР" | 4 000 |
| газета "Дальневосточные бизнес вести" | 3 800 |
| газета "Дальневосточный Бизнес Вектор" | 3 800 |
| Размещение информацции на сайте | 0 |
| Ежемесячная интернет - рассылка | 0 |
| Реклама на телевидении | 30 000 |
| Итого | 41 600 |
Таблица 3 - Прайс-лист на услугу: предоставление персонала на краткосрочные пректы
| Наименование позиции | Стоимость услуги, руб/час | + НДС, 20 % | Итого, руб/час |
| Грузчик | 150 | 30 | 180 |
| Комплектовщик | 110 | 22 | 132 |
| Уборщик | 110 | 22 | 132 |
| Сканировщик | 110 | 22 | 132 |
| Стикеровщик | 110 | 22 | 132 |
| Упаковщик | 110 | 22 | 132 |
| Мерчендайзер | 110 | 22 | 132 |
| Продавец-консультант | 115 | 23 | 138 |
| Конвейерщик | 100 | 20 | 120 |
| Промоутер | 140 | 28 | 168 |
| Разнорабочие | 110 | 22 | 132 |
| Водитель | 180 | 36 | 216 |
| Посудомойщик | 130 | 26 | 156 |
Итак, рассчитаем какова может быть прибыль агентства в месяц, агентство получает 30 % с каждой позиции:
Таблица 4 – Прибыль
| Наименование позиции | Минимум 1 чел. ( руб/4 часа) | 1 чел.( руб/160 часов) | 5 чел (руб/4 часа) | 5 чел (руб/160 часов) |
| Грузчик | 600 * 0,3 = 180 | 7 200 | 900 | 36000 |
| Комплектовщик | 440 * 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Уборщик | 440* 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Сканировщик | 440* 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Стикеровщик | 440* 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Упаковщик | 440* 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Мерчендайзер | 440* 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Продавец-консультант | 460* 0,3 =138 | 5 520 | 690 | 27600 |
| Конвейерщик | 400* 0,3 =120 | 4 800 | 600 | 24000 |
| Промоутер | 560* 0,3 =168 | 6 720 | 840 | 33600 |
| Разнорабочие | 440* 0,3 = 132 | 5 280 | 660 | 26400 |
| Водитель | 720* 0,3 =216 | 8 640 | 1080 | 43200 |
| Посудомойщик | 520* 0,3 =156 | 6 240 | 780 | 31200 |
| Итого | 1902 | 76 080 | 9510 | 380400 |
Таблица 5 – Общие затраты на введение новой услуги
| Наименование | Сумма (за год) |
| Расходы на рекламу | 41 600 |
| Расходы на з/пл. | 148 800 |
| Итого: | 190 400 |
Окупаемость:
А) для расчетов возьмем данные из столбца 2, т.е предположим что в лизинг потребовалось по 1 работнику по каждой из 13 позиций на месяц.
1. общий доход за год =76 080 * 12 месяцев = 912 960 руб.
2. общая прибыль за год = доход – затраты =912 960 – 190 400 = 722 560 руб.
3. налог на прибыль (20%)= общая прибыль за год *20%= 722 560 * 20 %= 144 512 руб.