Пути сохранения позиций и повышение эффективности компаний-разработчиков программного обеспечения в условиях кризиса (на примере СООО "Интетикс Бел") (стр. 8 из 12)
4) Выделить новую должность – специалиста по контролю за эффективностью работы сотрудников. Эту должность может занять сотрудник, занимавший ранее должность руководителя технической документации.
Предлагаемые мероприятия являются наиболее безболезненными для компании, поскольку не придется производить увольнение хотя бы одного сотрудника, а также очень эффективными, поскольку они направлены на совершенствование системы управления, упорядочение взаимоотношений между подразделениями, четкое разграничение функций между ними, ускорению решения вопросов, а также на минимизацию управленческого аппарата.
Современные компании все чаще сталкиваются с необходимостью обеспечить конфиденциальность данных, предотвратить утечку или несанкционированный доступ к информации. Задача обеспечить комплексную защиту информации ложится на плечи специалиста по информационной безопасности, который должен провести аудит существующей системы безопасности, проанализировать информационные риски и в соответствии с этим разработать и внедрить мероприятия по обеспечению информационной безопасности компании, в частности, выбрать, установить и настроить технические средства защиты информации. Процесс защиты информации сопровождается активным составлением нормативно-технической документации. В обязанности специалиста по информационной безопасности также входит постоянный мониторинг системы информационной безопасности и поддержка технических средств ее защиты. Кроме того сотруднику, ответственному за безопасность информации, приходится обучать других сотрудников соблюдению основ информационной безопасности. Конечно, список требований достаточно серьёзен, однако очевидны и преимущества такой сложной профессии – высокая востребованность таких специалистов.
Специалист по информационной безопасности необходим компании, поскольку сегодня проблема незаконного хищения программ (так называемого пиратства) актуальна. Необходим комплекс мер и организационно-правовых документов, которые позволят создать условия, при которых будет отсутствовать возможность хищения и потери ценной информации, которая представляет огромную ценность как для компании, так и ее клиента. Компания растет, и заказчики становятся более серьезными. Например, крупные банки заказывают новые системы кредитования населения. В таких системах хранится полная информация о кредиторах, о их имуществе, семье. Нельзя допустить, чтобы эта информация просочилась за пределы компании. Заработная плата такого сотрудника в среднем стоила бы компании от 800 до 2000 млн. р. Однако ценность такого сотрудника невозможно переоценить, поскольку он является гарантом сохранности информации и сохранения репутации компании.
Специалист по контролю над эффективностью работы сотрудников занялся бы одной из главных проблем любого бизнеса – контролем за рабочим временем сотрудников. Ни для кого не секрет, что в рабочее время сотрудники могут заниматься помимо основной деятельности и второстепенными делами: проверяют свою личную почту, общаются со своими друзьями и другое. А все это существенно снижает производительность отдельного сотрудника. Заработная плата сотрудника такого профиля составляет примерно от 600 до 1500 тыс. р.
Основной деятельностью специалиста по контролю над эффективностью работы сотрудников явилось бы внедрение программы, дальнейший постоянный мониторинг с ее помощью за деятельностью сотрудников и сообщение вышестоящему руководству обо всех нарушениях со стороны сотрудников.
В настоящее время невозможно себе представить организацию, которая бы не использовала у себя компьютеры. Необходимо ввести комплексное решение для управления рабочим временем сотрудников. Это позволит организациям быстро и с минимальными затратами осуществлять мониторинг и анализ активности своих сотрудников в Интернет и в различных приложениях.
Защита от хищения информации может быть осуществлена с помощью программы, которая отслеживает все действия сотрудников и в случае нарушения или превышения как либо норм, сразу же сообщает об этом специалисту по безопасности.
Организационная структура СООО «Интетикс Бел» строилась на протяжении 15 лет и доказала свою эффективность, однако в период кризиса необходимо минимизировать издержки на оплату труда рабочих, которые непосредственно не занимаются разработкой программного продукта, а также необходимо ускорить процесс рассмотрения конкретных проблем и вопросов. В связи с этим, некоторые изменения в организационной структуре необходимы.
Как видно из новой организационной структуры, она дает нам новые преимущества, которые так необходимы в период кризиса:
1) ускорение принятия решений на всех вертикалях управления;
2) увеличение эффективности работы сотрудников;
3) улучшение процесса разработки и тестирования продукции.
Новая организационная структура представлена на рисунке 2.
Рисунок 3.1 – Новая организационная структура компании СООО «Интетикс Бел»
3.4Диверсификация видов деятельности – разработка программ и карт для GPS навигации
Диверсификация (позднелат. diversificatio – изменение, разнообразие, от лат. diversus – разный + facere – делать) – изменение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта.
Если смотреть касательно компании СООО «Интетикс Бел», то под диверсификацией стоит понимать выход на новые рынки информационных услуг, либо представить какой то новый вид программного продукта, спрос на который прогнозируется в ближайшее время, то есть речь идет о связанной диверсификации.
На мой взгляд, сегодня целесообразно развивать такую сферу, как систему глобального позиционирования (GPS). Система GPS позволяет в любом месте Земли (включая приполярные области), почти при любой погоде, а также в космическом пространстве вблизи планеты определить местоположение и скорость объектов.
Основой системы являются навигационные спутники, движущиеся вокруг Земли по шести круговым орбитальным траекториям (по четыре спутника в каждой), на высоте примерно 20180 км. Спутники излучают открытые для использования сигналы. 24 спутника обеспечивают 100% работоспособность системы в любой точке земного шара, но не всегда могут обеспечить уверенный приём и хороший расчёт позиции. Поэтому, для увеличения точности позиционирования и резерва на случай сбоев, общее число спутников на орбите поддерживается в большем количестве (31 аппарат в марте 2010 г.).
В городе намного проще сбиться с пути, чем в лесу, однако благодаря программе глобального позиционирования можно быстро найти свое текущее местоположение. Программа может быть разработана как для специальных приемников, так и для обычных мобильных телефонов, способных принимать GPS сигналы.
Компания СООО «Интетикс Бел» может заняться разработкой карт и программного обеспечения для частных нужд. Сегодня аналогичные программы стоят на рынке около 40 долл. США для одного приемника, а также набор карт для конкретной области стоит от 50 долл. США и выше. Разработка такой программы будет стоить не малых денег, займет не меньше месяца и потребует как минимум 4 сотрудников: специалиста по написанию программы, менеджера, знающего данную отрасль, специалиста – картографа для написания одной карты города, а также специалист по тестированию.
Таблица 3.3 – Расчет затрат на создание программы навигации и карт, тыс. р.
| Затраты на разработку (1 месяц) | Сумма |
| Оплата труда менеджера | 2100,00 |
| Оплата труда специалиста по написанию программы | 1650,00 |
| Оплата труда специалиста по тестированию | 1480,00 |
| Оплата труда специалиста-картографа | 1200,00 |
| Общие затраты на оплату труда | 6430,00 |
| Налоги на зарплату | 771,60 |
| Прочие затраты, в среднем | 42658,72 |
| Общие затраты | 56290,32 |
Стоимость и окупаемость данной программы представлены в таблице 3.4.
Таблица 3.4 – Расчет количества копий продукта, необходимых для выхода на рентабельный уровень, тыс. р.
| Сумма | |
| Стоимость одной копии программы | 125 |
| Стоимость комплекта карт для программы | 30 |
| Общая сумма комплекта | 155 |
| Число копий, необходимых для выхода на прибыльный уровень | 364 |
То есть при продаже 364 копий программы компания окупит все средства, затраченные на разработку программы для навигации и карт.
Стоит отметить, что при сегодняшнем уровне спроса на продукцию такого рода, продать 364 копии не составит особого труда при хорошем качестве продукции.
Рассмотрим один из вариантов программы для GPS приемника:
Программа может делать голосовые подсказки, прокладывать оптимальные маршруты, пробки и объезды. Программа должна иметь точные карты, которые постоянно обновляются. Также карта должна иметь наименование всех населенных пунктов Беларуси, а также транзитные маршруты по всем областям. На карте должны быть отмечены полезные объекты (отели, рестораны, клубы, заправки и другие). Вот примерный интерфейс программы:
Программа отображает текущее местоположение пользователя на карте и способна голосом подсказывать водителю, когда и куда необходимо повернуть на автоматически проложенном маршруте, предсказать время прибытия в точку назначения, сообщить актуальную скорость движения, а так же поддерживает многие другие навигационные функции.
Такой продукт будет очень востребован на рынке, особенно если он будет сделан профессионально, а на картах будут отражены даже самые малонаселенные уголки Республики Беларусь. В случае успеха на внутреннем рынке, можно уже будет подумать и о зарубежных рынках. Перспектива очень велика, поскольку каждого клиента надо обеспечить своевременной поддержкой и актуальными картами. Сегодня этот продукт особенно востребован в транспортных перевозках, а также у водителей такси в городе, поскольку из за постоянного строительства и переименования улиц найти нужное место по обычной бумажной карте становится все сложнее. GPS навигатор позволяет не только найти это место в считанные секунды, но и способен самостоятельно проложить кратчайший и самый удобный путь до нужной точки.