Совершенствование коммерческой деятельности бюджетной организации (стр. 8 из 14)
Средства фонда производственного и социального развития направляются на укрепление материально-технической базы; текущие расходы по содержанию организации, связанные с его основной деятельностью при отсутствии либо недостаточности бюджетных ассигнований; проведение оздоровительных мероприятий для работников; проведение культурно-просветительных и физкультурных мероприятий; повышение заработной платы работников организации.
Распределение средств производится ежемесячно.
Качественным показателей эффективности работы предприятия является рентабельность. Рентабельность – это показатель, рассчитываемый как отношение прибыли от реализации продукции к затратам, он характеризует окупаемость затрат и более полно, чем прибыль характеризует окончательные результаты хозяйствования, потому что его величина показывает соотношение эффекта с использованными ресурсами. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных уровней направлений деятельности (производство и оптовая торговля).
Поскольку получение прибыли является обязательным условием коммерческой деятельности, а финансовая устойчивость предприятия в значительной мере определяется размером полученной прибыли, анализ финансовых результатов становится весьма актуальным [10].
Таблица 2.10-Динамика рентабельности, %
| Год | Рентабельность |
| 2007 | 23, 1 |
| 2008 | 40, 1 |
| 2009 | 16, 3 |
Рисунок 2.9 – Изменение рентабельности производства в динамике
В соответствии с рисунком 2.9 и таблицей 2.10, видно, что самый большой уровень рентабельности был в 2008 году и составил 40, 1 %, а самый низкий был в 2009 году и составил 16, 3 % , в 2007 году уровень рентабельности производства составил 23, 1%. Уменьшение рентабельности в 2009 году по сравнению с 2007 годом объясняется тем, что доля увеличения себестоимости продукции в относительном отношении значительно больше доли увеличения прибыли.
В целом, рассматриваемое предприятие рентабельно. Резервы повышения уровня рентабельности производства заключаются в увеличении прибыли от производства продукции за счет снижения себестоимости товарной продукции, путем применения более современных и экономичных технологий, замены дорогостоящего сырья на более дешевое.
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЮДЖЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие, которое включает в себя комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.
Суть и принципиальное преимущество подобного определения заключаются в подчеркивании и усилении значения коммерческой деятельности предприятия, являющейся важнейшей составляющей всей системы его функциональной деятельности в условиях рыночной экономики.
Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.
Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли сбыта в деятельности фирмы. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды. Поэтому главная задача любого предпринимателя – идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.
Каждый товар непременно требует продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара. Помимо этого предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается очень крупным и дорогим производством. Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти требования, фирма может рассчитывать на то, что ей удастся занять прочное место в сердце покупателя.
Для ГУ «РУМЦ ФВН» главными целями и задачами перспективного стратегического развития на сегодняшний день являются – наращивание объёмов производства полиграфической продукции, увеличение выручки от реализации данной продукции, услуг в области спорта и, как следствие, получение прибыли от реализации.
Для реализации намеченных задач необходимо проведение следующих мероприятий.
3.1 Разработка маркетинговых мероприятий
По мере насыщения рынка товарами перед фирмами встает проблема сбыта. Только потребительской ценности товара становится недостаточно. Проанализировав во второй главе дипломной работы коммерческую деятельность ГУ «РУМЦ ФВН», можно сделать вывод о том, что предприятию необходимо наращивать объемы реализации продукции и оказываемых услуг в связи с резким снижением в 2009 году выручки от реализации и соответственно прибыли. Это можно обеспечить путем разработки и правильной реализации политики продвижения продукции или коммуникационной политики фирмы.
Эту политику можно реализовать благодаря использованию таких средств коммуникации, как:
– Реклама – это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее в пользу какого-либо товара, марки, фирмы. Реклама – это самая видимая составляющая коммуникационного комплекса. По определению, реклама – это платное представление и продвижение продуктов и услуг через средства массовой информации.
– Личная продажа (непосредственный контакт между продавцом и оптовым покупателем с целью совершения покупок). Персональная продажа вступает в действие вслед за рекламой. Реклама уговаривает потребителя купить товар; она повышает интерес к товару. Однако реклама сама по себе редко приводит к продаже. Предприниматели должны также рассчитывать на персональную (личную) продажу – встречаться со своими покупателями и разъяснять им необходимость покупки. Так как целью предпринимателя является привлечение постоянных покупателей, то он должен стараться сохранять равновесие между рекламой и персональной (личной) продажей. Он должен решать, как лучше совместить свою стратегию «проталкивания» товара (push strategy – стимулирование сбыта побуждением к покупке) со стратегией "привлечения" потребителя (pull strategy – стимулирование сбыта привлечением внимания). Стратегия "привлечения" побуждает (подталкивает) покупателей к тому, чтобы они интересовались данным товаром, стратегия "проталкивания" товара побуждает их к тому, чтобы они его купили.
– Стимулирование продаж (его содержание определяется побудительными мерами поощрения покупки или продажи продукции).
ГУ «РУМЦ ФВН» может обеспечить продвижение своей продукции за счет использования этих трех составляющих коммуникационной политики. Чтобы обеспечить правильное соотношение между ними, целесообразно учесть тип готовой продукции или рынка и жизненный цикл продукции.
На стадии выведения продукции на рынок фирма должна предавать большое значение рекламе, в основном информативной, и общественным связям. Эти мероприятия сохраняют свою значимость и на этапе роста.
На этапе зрелости первостепенное значение приобретает стимулирование продаж, а реклама используется лишь для напоминания о существовании данной продукции.
На этапе спада фирма должна стимулировать продажи, практически не используя общественные связи. Личной продаже должно уделяться минимум внимания, а для напоминания данной продукции должна использоваться реклама.
На предприятии необходимо создать отдел маркетинга, либо принять маркетолога.
С целью оперативного реагирования на изменение конъюнктуры рынка сотрудниками отдела маркетинга ГУ «РУМЦ ФВН» необходимо проводить сбор и анализ маркетинговой информации.
Данные о видах маркетинговой информации и периодичность ее сбора представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 – Система маркетинговой информации предприятия
| Вид маркетинговой информации | Периодичность сбора |
| Исследование на внутреннем рынке | Ежемесячно |
| Анализ поставщиков сырья | По мере заключения договоров на поставку |
| Исследование перспективных направлений ассортиментной политики | Ежеквартально |
| Анализ деятельности конкурентов на внутреннем и внешнем рынках | Систематически |
| Анализ производства и реализации основных видов продукции | Ежемесячно |
| Анализ реализации новых видов мебели с целью их запуска в серийное производство | Постоянно |
| Анализ уровня продаж в торговых предприятиях | Ежемесячно |
| Изучение и анализ цен на аналогичную продукцию других изготовителей | Постоянно |
Результаты анализа собранной маркетинговой информации используются для принятия оперативных, тактических и стратегических маркетинговых решений.