Первые два этапа в совокупности называют иногда получением информации, последние два этапа — ее реализацией. Из проведенного описания видно, что получение информации включает в себя как бы два уровня, поскольку текущая информация передается оператору через систему технических устройств. Он, как правило, не имеет возможности непосредственно наблюдать за объектом управления (во всяком случае эта возможность ограничена), а получает необходимую информацию со средств отображения в закодированном виде. С их помощью формируется информационная модель объекта управления.
Информационная модель есть организованная в соответствии с определенной системой правил совокупность информации о состоянии и функционировании объекта управления и внешней среды. Она является для оператора своеобразным имитатором, отражающим все существенно важное для управления, т.е. тем источником информации, на основе которого он формирует образ реальной обстановки, производит анализ и оценку сложившийся ситуации, принимает решение, обеспечивает правильную работу системы и выполнение возложенных на нее задач, а также наблюдает и оценивает их реализации [33].
При проектировании информационной модели технического средства – средств отображения информации (СОИ) и органов управления (ОУ) сенсомоторных устройств, следует придерживаться следующих эргономических требований:
- содержания: информационная модель должна адекватно отображать объекты управления, рабочие процессы, окружающую среду и состояние самой системы управления;
- количества информации: информационная модель должна обеспечивать оптимальный информационный баланс и не приводить к таким нежелательным явлениям, как дефицит или излишек информации;
- формы и композиции: информационная модель должна соответствовать задачам трудового процесса и возможностям человека по приему, анализу, оценке информацией управляющих воздействий.
Размещение средств отображения информации (СОИ) и органов управления (ОУ) сенсомоторных устройств на рабочем месте человека-оператора (дисплеев, пультов ввода данных и документирования, аппаратуры связи и т.д.) должно создавать необходимые условия для выполнения простых функций левой рукой с целью снижения нагрузок на правую руку (при работе на пультах, ведении записей, работе с картой и т.д.) [34].
Оптимальное расположение лицевой поверхности средств отображения информации показано на рисунке 4.1.
1 - оризонтальная линия взора;
2 - нормальная линия взора;
3 - лицевая поверхность средств отображения информации.
Рисунок 4.1 - Оптимальное расположение лицевой поверхности средств отображения информации
Расположение средств отображения информации и сенсомоторных устройств на панелях пульта должно осуществляться с учетом следующих основных факторов: приоритета, группировки в логические блоки, взаимосвязей между органами управления и средствами отображения информации и сенсомоторными устройствами.
Приоритет сенсомоторных устройств (или средств отображения информации) определяется их назначением и ролью в функционировании системы. При этом выделяются следующие показатели функционирования располагаемого устройства или средства [31]:
- частота использования;
- точность и скорость считывания показателей (для СОИ) или установки позиций (для СМУ);
- влияние ошибки считывания или запаздывания при выполнении операций на надежность и безопасность работы системы.
Размещение индикаторов и сенсомоторных устройств или органов управления на панелях пультов управления осуществляется двумя способами:
функциональным, когда индикаторы и органы управления группируются с учетом совместного их использования при выполнении общей задачи или относящиеся к одному компоненту оборудований;
последовательным, когда расположение определяется последовательностью использования [35].
Допускается использовать сочетание двух этих способов.
При размещении средств отображения информации и сенсомоторных устройств (органов управления) учитываются следующие требования:
1. Важные и наиболее часто используемые средства отображения информации и органы управления должны располагаться в пределах оптимальной зоны. Аварийные - в легко доступных местах, второстепенные и периодически используемые - не в оптимальных зонах.
Оптимальная конструкция пульта управления представлена на рисунке 4.2.
а - при работе сидя; б - при работе стоя
Рисунок 4.2 - Оптимальная конструкция пульта управления [21]
2. Компоновка средств отображения должна обеспечивать обзор и видимость с рабочего места всех индикаторов, возможность легкого опознания любого из них, объединение индикаторов в последовательно используемые или функциональные группы, учет взаимосвязей индикаторов и органов управления.
При наличии в группе шести (и более) индикаторов, они должны располагаться двумя параллельными вертикальными или горизонтальными рядами, при этом расположение их пятью-шестью горизонтальными и вертикальными рядами не допускается. При наличии на панелях более 25-30 индикаторов они должны компоноваться в 2-3 зрительно отличимые группы.
Распределение рабочих зон в горизонтальной плоскости представлено на рисунке 4.3.
I - зона основных движений;
II - зона вспомогательных движений;
III - зона вне пределов досягаемости, но в пределах видимости приборов
Рисунок 4.3 - Распределение рабочих зон в горизонтальной плоскости
3. При размещении органов управления должна быть исключена возможность их случайного переключения, что может быть обеспечено рациональной компоновкой или устройством специальных фиксаторов.
4. Для обеспечения различимости однотипных органов управления они должны компоноваться в группы, которые выделяются увеличением интервала между группами или установкой в данном интервале органов управления, отличных по виду.
5. Функционально связанные органы управления и средства отображения информации должны располагаться вблизи друг друга и компоноваться функциональными группами, при этом функциональные группы, используемые для выполнения наиболее важных действий (сигнализации или устранения аварийных ситуаций), целесообразно очерчивать специальными линиями шириной 2-3 мм, хорошо контрастирующими с фоном панели.
6. Сенсомоторные устройства и функционально связанные с ними рядом расположенные индикаторы должны располагаться так, чтобы сами органы управления или рука при манипуляциях с ними не закрывали индикатора.
7. Движение органов управления вперед (т.е. от оператора), вверх, вправо или по ходу часовой стрелки (для поворотных органов управления) должно соответствовать увеличению параметра на функционально связанных с ними индикаторах или положению "включено".
8. Сенсомоторные устройства, которые требуют определенной последовательности действий или которыми манипулируют совместно, должны быть соответствующим образом сгруппированы, чтобы последовательные действия производились в порядке слева направо или сверху вниз.
9. Для обеспечения возможности быстрого обнаружения неправильно набранной информации следует применять кнопки с фиксацией нажатия или с подсветом, использовать контрольную (сигнальную) строку (или поле) на экране, отображающем набранную информацию; применять результирующую кнопку (например "Ввод"), формирующую команду на исполнение операции (по всей цепочке нажатий), что позволяет проверять правильность нажатий и осуществлять переход от одной операции к другой под зрительным контролем.
10. При программном контроле ошибочных действий оператор должен получать указание на наличие ошибок при помощи звукового или зрительного сигнала (загорание, мигание сигнальной лампочки или транспаранта). Указание на наличие ошибки и ее характер должно также отображаться в контрольной строке или на специальном участке информационного поля [36].
Всесторонний учет этих требований в процессе проектирования обеспечивает необходимую оперативность и точность трудовой деятельности человека-оператора.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанного дипломного проекта был изучен анализируемый объект управления и разработаны мероприятия по совершенствованию производственно-хозяйственной деятельности предприятия ЧУПП «ТелеМикс». Эти мероприятия становятся ещё актуальнее на фоне мирового экономического кризиса, начавшегося в 2008 г.
Цель дипломного проекта состояла в том, чтобы проанализировать основные технико-экономические показатели работы предприятия, выявить факторы, способствующие их росту и наметить состав мероприятий по реализации резервов повышения этих показателей.
В аналитическом разделе был проведен анализ работы предприятия за последние три года. Анализ показал, что обнаружился ряд негативных тенденций. Важнейшие показатели работы предприятия – балансовая прибыль и прибыль от реализации – снижались. Факторный анализ прибыли от реализации показал, что уменьшение прибыли в 2009 г. по сравнению с предыдущим годом произошло за счет увеличения полной себестоимости продукции, падения выручки от реализации продукции.
Анализ себестоимости в свою очередь показал, что наибольший удельный вес в ее структуре имеют сырье, материалы и покупные комплектующие. Следовательно, одним из наиболее значительных резервов снижения себестоимости продукции является уменьшение прямых материальных затрат, так как расходы на основные материалы, режущий инструмент, основную заработную плату, топливо и энергию для технологических целей и др.