– организация обеспечена «Комплексной системой автоматизации управления финансово-хозяйственной деятельности 1С Предприятие»;
В процессе анализа оплаты труда персонала установлено, что фонд оплаты труда уменьшился в сравнении с 2007 годом на 2,04% за счет уменьшения численности работников.
Исследование показало, что существенным минусом организационного фактора является:
- отсутствие тесных взаимодействий и взаимосвязей на горизонтальном уровне между отделами;
- недостаточная квалификация руководства и менеджеров компании, наблюдается текучесть среди управленцев среднего звена;
- объемы продаж в 2008 году снизилисьв следствие снижение потребительского спроса, неэффективного управления маркетинговой деятельностью;
- численность штата предприятия не увеличилась, однако производительность труда уменьшилось. Анализ позволил выявить неравномерность нагрузки различных специалистов. Неоправданное распространение неполной занятости работников может еще более усложнить эту проблему, привести к дальнейшему снижению эффективности труда. Этому способствует и резкое уменьшение цены рабочей силы, следствием которого является утрата стимулирующей роли заработной платы, мотивации высокопроизводительного труда, а также минимизация затрат на содержание штата работников.
В сложившихся экономических условиях необходимо существенно повысить целенаправленность в организации управления предприятием, которое предполагает решение вопроса об установлении обоснованной численности коллектива работников предприятия, обладающего высококвалифицированными уровнями специализации. Главная целевая задача при принятии решений по управлению персоналом - это такое состояние трудового потенциала, которое обеспечит определенный экономический и социальный эффект, а не максимальную экономию затрат на рабочую силу, ибо дешевая рабочая сила - не всегда эффективна.
Необходимость в сокращении числа занятых на предприятии обуславливается различными причинами, в том числе:
- изменение объема продаж,
- понижение производительности труда;
- сокращение издержек предприятия.
Основываясь на результаты исследования, рекомендуется разработать план мероприятий по оценке деловых качеств персоналас целью оптимизации численности персонала и его загруженности в процессе рабочего дня.
Для эффективного управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, основанной на комплексном анализе рынка. продвижением товара на рынок сбыта, необходимо создание маркетингового отдела, главной целью которого является увеличения объема продаж для достижения максимальной прибыли [10].
2.4 Пути совершенствования
2.4.1 Оптимизация численности персонала предприятия методом высвобождения работников
В условиях наступившего экономического кризиса в России, для управленческого аппарата предприятия, фирмы всегда очевидна экономическая сторона затрат деятельности. Попав в ситуацию кризиса, одним из способов повышения его сопротивляемости, улучшения в будущем финансового положения может стать частичное сокращение персонала, увольнение неэффективных работников. Снижение потребности в рабочей силы возникло из-за трудностей со сбытом продукции, в связи со спадом торговли, продолжительность которого может быть различной во времени. Потребности предприятия в сотрудниках меняется с течением времени под воздействием ряда внешних и внутренних факторов, что привело к сокращению спроса на отдельные категории работников, а также на рабочую силу в целом.
Процесс высвобождения рабочей силы направлен на обеспечение интересов предприятия – оставить наиболее квалифицированных работников, имеющих высокие трудовые показатели, квалификацию, готовность трудиться в новых условиях. Особые требования в этот период предъявляются к оценке квалификации персонала. От её качества во многом будет зависеть эффективность принимаемых решений по отбору кандидатов на увольнение и соблюдение принципов социальной справедливости.
Ожидаемые результаты от сокращения персонала, в первую очередь, определяется следующими факторами:
- экономия фонда заработной платы;
- уменьшение размеров отчислений в фонды социального страхования;
- реорганизация и повышение эффективности работы оставшихся после высвобождения работников;
- сокращение офисных расходов;
- увеличение прибыли;
- улучшение отношения к труду, повышение уровня лояльности оставшихся работников.
Сопоставление показателей, характеризующих положительные результаты сокращения персонала с затратами на его осуществление, а также с возможными социально-экономическими последствиями принимаемых в этой области решений, позволяет сделать окончательный вывод относительно политики обеспечения оптимальной численности персонала и регулирования занятости, а также выбора конкретных мероприятий, направленных на ее реализацию.
Программы мероприятий для высвобождаемых работников включает ряд последовательных этапов представленных на рисунке 8 [11].
Рисунок 8 - Этапы принятия решений по высвобождению персонала
Трудовым Кодексом РФ, преимущественное право работать на предприятии предоставляется работникам с более высокой производительностью труда и квалификацией. При проведении сокращения численности администрация в праве в пределах однородных профессий и должностей провести перестановку работников и перевести квалифицированного работника с его согласия на другую должность, уволив с нее менее квалифицированного работника [12].
Масштабы возможного высвобождения работников на данном предприятии зависят от того, как высвобождение будет увязано с текучестью кадров в организации. Дело в том, что на предприятии параллельно протекают два процесса. С одной стороны, снижение сбыта продукции, способствует появлению излишней рабочей силы, которая подлежит высвобождению, с другой стороны, имеет место текучесть кадров, что приводит к появлению вакантных мест и необходимости поиска работников взамен уволившихся.
Уточнить ситуацию поможет подбор кандидатов на увольнение с учетом оценки личных качеств и способностей работников, одновременно с отбором наиболее подходящих кандидатов для работы в созданном отделе маркетинга. Оценка качественных характеристик работника по подбору кадров касается всех работников, несмотря на то, что значимость её для отдельных категорий далеко не одинакова.
Проведение оценки персонала позволяет:
- совершенствовать расстановку кадров путем подбора персонала наиболее подходящих кандидатур на соответствующую должность;
- улучшить использование кадров, осуществлять их служебно-квалификационное продвижение;
- стимулировать их трудовую деятельность за счет обеспечения более тесной увязки оплаты труда с результатами труда;
- совершенствовать формы и методы работы руководителей;
- формировать положительное отношение к труду, обеспечивать удовлетворенность работой [13].
На основании информации, полученной при оценке кадров, базируется решение следующих управленческих задач:
- подбор кадров для создания маркетингового отдела из числа работающих сотрудников;
- обоснование структуры кадров по должностям, уровню квалификации;
- высвобождение рабочей силы в соответствии с создавшимися экономическими условиями на предприятии.
Таким образом, задача деловой оценки работника состоит в выявлении его трудового потенциала, степени использования этого потенциала, соответствия работника занимаемой должности его готовности занять конкретную должность, в том, чтобы охарактеризовать эффективность его трудовой деятельности.
Результат проведенной оценки деловой активности персонала (Приложение А) выявил наиболее неэффективных работников, подлежащих сокращению, а также определил количество высвобождаемых сотрудников для перемещения в маркетинговый отдел. Правильно проведенная процедура оценки деловых качеств работников дала возможность сотрудникам понять, что им нет смысла оставаться на предприятии в сложившийся ситуации и на основании заключенного договора при приеме на работу, в котором предусмотрены возможные причины сокращения персонала, принимают решение о добровольном уходе.
Определим необходимую потребность в специалистах (А) на перспективу, применяя метод расчета исходя из коэффициента насыщенности (КН) специалистами, который исчисляется отношением числа специалистов к объему продаж [14].
А = ЧР × КН | (6) |
где ЧР – среднесписочная численность работающих.
КН = 0,14 (12 / 85);
А = 48 × 0,14 = 7.
Необходимая потребность в специалистах определена в 7 чел.
Следовательно, с учетом заполнения вакантных мест на предприятии, необходимо сократить 4 человека и одному из сотрудников предложить работу в должности экспедитора.
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, представлена в таблице 10.
Таблица 10 – Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами
Показатели | Численность, чел. | Изменения, +,- | |
Факт | Норма | ||
Среднесписочная численность персонала | 48 | 44 | - 4 |
Директор | 1 | 1 | 0 |
Коммерческий директор | 1 | 1 | 0 |
Начальник транспортно–экспедиционной службы | 1 | 0 | -1 |
Начальник маркетингового отдела | 0 | 1 | +1 |
Логистики | 1 | 1 | 0 |
Транспортный отдел (механики) | 2 | 1 | - 1 |
Операторы | 3 | 1 | - 2 |
Бухгалтер | 1 | 1 | 0 |
Кассир | 1 | 1 | 0 |
Водители | 10 | 10 | 0 |
Экспедиторы | 9 | 10 | + 1 |
Торговые представители | 10 | 8 | - 2 |
Грузчики, кладовщики, технический персонал | 8 | 8 | 0 |
Эффективность реализации мероприятий по совершенствованию рассчитывается по эффективности производственных затрат.