Інформаційні системи в економіці (стр. 4 из 17)
3. Вхідні документи.
4. Розробка форм та вибір засобів виводу.
5. Поняття машинного інформаційного забезпечення.
6. Поняття і класифікація АБД.
7. Характеристика інфологічної та даталогічної моделі баз даних.
8. Методи створення оптимальної моделі баз даних.
9. Теорія нормалізації відношень.
ТЕМА 5. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В БІЗНЕСІ
1. Класифікація систем управління.
2. Системи оперативного управління та обліку: системи бюджетування та управління проектами.
3. Аналітичні системи, яки інтегруються (DSS, OLAP).
4. Аналітичні системи, яки тиражуються.
5. Системи фінансового аналізу: відкриті та зачинені.
6. Системи бізнес-планування.
7. Системи планування та аналізу маркетингу. Системи прогнозування.
1. Класифікація систем керування
У цілому підприємство будь-якої галузі можна розглядати як суб'єкт економічної діяльності, що споживає необхідні ресурси і досягає визначеного запланованого результату. Рис. 1. графічно представляє систему керування підприємством.
Рис. 1. Система керування підприємством
Система керування підприємством представляє піраміду, яку можна умовно розбити на два шари: нижній - оперативний і верхній - стратегічний. На вхід системи керування надходить інформація про основні ресурси, якими необхідно керувати (фінансових, матеріальних, кадрових, інформаційних), у той час як її виходом є результат основної діяльності підприємства. У міру того як ми рухаємося нагору по піраміді, переходячи із шару в шар, відбувається структурування первинної інформації, її згортка і фільтрація, так що звіти, що попадають до вищого керівництва, уже містять усього кілька величин, однак самого істотних для вироблення стратегічних рішень по керуванню і розвиткові.
Використовуючи модель керування підприємством можна ввести класифікацію систем керування, представлену в таблиці 1.
Таблиця 1.
Інформаційні системи керування
| Тип | Опис |
| Корпоративні інформаційні системи | Інтегроване рішення задач керування підприємством: по вертикалі - від первинної інформації до підтримки прийняття рішень вищим керівництвом; і по горизонталі - усі напрямки діяльності і технологічних операцій. Групи по ступені інтеграції: великі; середні; малі; локальні системи. |
| Системи оперативного керування й обліку | Оперативний рівень керування й обліку. Розподіл по типах ресурсів і об'єктам, керування якими вони забезпечують: фінанси - бухгалтерський облік; управлінський облік фінансів - бюджетування; інноваційна діяльність - керування проектами; продукція, розрахунки з контрагентами - торговельні операції; матеріали і готова продукція - складський облік; персонал - кадровий облік; інформаційні ресурси - керування документами; технологічні процеси - керування виробництвом. |
| Аналітичні інформаційні системи | Стратегічний рівень керування, підготовка аналітичної інформації і звітності, підтримка прийняття рішень: Інтегровані системи - обробка й аналіз великих обсягів інформації, що утримуються в базах даних корпоративної інформаційної системи: Системи підтримки прийняття рішень (Decision Support System - DSS); Засобу багатомірного аналізу даних і інструменти аналітичної обробки (On-Line Analytic Processing - OLAP). Аналітичні системи, яки тиражуються: Фінансовий аналіз Бізнес-планування Планування й аналіз маркетингу Прогнозування |
На практиці не завжди вдається застосувати дану класифікацію "у чистому виді", оскільки не існує чіткої границі між корпоративними інформаційними системами й інтегрованими системами керування підприємством, що включають широкий набір функцій.
2. Корпоративні інформаційні системи (КІС)
Весь спектр інтегрованих систем керування від великих КІС (EIS - Enterprise Information System) до "коробкових" бухгалтерських програм можна розділити на чотири групи по ступені інтеграції: великі, середні, малі і локальні системи. Вони розрізняються по наборі функцій, вартості і складності впровадження. Найбільш відомі системи представлені в таблиці 2.
Таблиця 2.
Корпоративні інформаційні системи
| Клас систем | Назва | Фірма | Рівень вартості |
| Великі інтегровані системи | R3 | SAP | Понад $500,000 |
| Baan IV | Baan | ||
| Oracle Application | Oracle | ||
| Середні інтегровані системи | JD Edwards | Edwards | $200,000 - $500,000 |
| SyteLine | SOCAP | ||
| Галактика | Галактика, Розсип | ||
| Вітрило | Вітрило, Росія | ||
| Малі інтегровані системи | Concord XAL | Columbus IT Partner | $50,000 - $300,000 |
| Scala | Scala | ||
| Platinum SQL | Platinum Software Corporation | ||
| NS-2000 | Никос-Софт, Росія | ||
| Локальні системи | 1C | 1С, Розсип | $5,000 - $50,000 |
| БЭСТ | Интеллект-Сервис, Россия | ||
| Инфин | Инфин, Росія |
Великі КІС, найчастіше, не є готовим продуктом, але являють собою сукупність програмних модулів і баз даних, а також технологію їхнього настроювання і застосування. У зв'язку з високою вартістю і складністю таких систем, вони доступні тільки великим підприємствам. Процес упровадження КІС на підприємстві звичайно займає від 6 до 18 місяців. При цьому передбачається, що підприємство має чітко визначену структуру керування, що не піддана різким змінам. Модель цієї організаційної структури закладається в основу інформаційної системи. Підприємство, що знаходиться на етапі вибору стратегії розвитку, що не має чітко визначеної ефективної організаційної структури, не в змозі впровадити КІС. Таким підприємствам потрібні недорогі засоби, що набудовуються легко, оперативного керування і підтримки прийняття рішень. Повноцінні КІС зустрічаються досить рідко. Навіть великі підприємства найчастіше не мають таких систем.
3. Системи оперативного керування й обліку
Системи оперативного керування й обліку - системи, що обслуговують нижній і середній рівень керування підприємством. Їхнє впровадження є перехідним етапом до освоєння більш складних інтегрованих систем керування.
Автоматизація оперативного рівня керування, обліку фінансових і матеріальних ресурсів здобуває масовий характер. Широко поширені програми бухгалтерського і складського обліку. Торговельні підприємства не обходяться без систем обліку торговельних операцій. Наступними по ступені поширення є системи автоматизації документообігу, що забезпечують підготовку і транспортування документів усередині організації, а також збереження й оперативний пошук документів.
Особливого розгляду заслуговують два типи продуктів, що відносяться до систем оперативного рівня керування: системи бюджетування і системи керування проектами. Необхідність у них виникає на етапі організаційної зрілості підприємства і знаменує ріст управлінської культури, оскільки ці продукти мають властивості аналітичних інструментів.
Системи керування проектами
Системи керування проектами – системи планування і контролю виконання робіт. Вони підтримують організаційну діяльність керівників різних рівнів.
В основі систем цього класу лежать алгоритми сіткового планування і розрахунку тимчасових параметрів проекту по методу критичного шляху. Вони дозволяють представити проект у виді мережі, розрахувати ранні і пізні дати початку і закінчення робіт проекту і відобразити роботи на тимчасовій осі у виді діаграми Гантта. Крім того, маються можливості ресурсного і вартісного планування, контролю над ходом виконання робіт.
Групи систем керування проектами:
· системи "вищого" класу (вартістю понад $1000);
· прості системи ( щопродаються за ціною нижче $1000).
Вартісні розходження визначаються повнотою і гнучкістю функцій, необхідних для розробки плану й оперативного керування проектом, а також якістю представлення інформації з проекту (діаграми Ганта і PERT) і кількісними характеристиками пакета, такими, як швидкість обчислень, печатки, зміни екранів.
Найбільш відомі системи керування проектами представлені в таблиці 3.Таблиця 3.
Системи керування проектами
| Назва програми | Фірма виробник | Характеристика продукту |
| Microsoft Project | Microsoft, USA | Найбільш розповсюджений у світі інструмент планування робіт, доступний для починаючих користувачів. Має достатні можливості для планування нескладних комплексів робіт, групової роботи над проектом, керування ресурсами. Вартість у Росії $600. |
| Time Line 6.5 | Time Line Solutions | Застосовується для розробки проектів середньої складності або комплексу малих проектів. Не має обмежень на розмірність проекту. Дозволяє зберігати всі дані, що стосуються проектів організації в єдиної SQL базі даних. |
| Primavera Project Planner (P3) | Primavera Systems, Inc. | Добре відомий у середовищі професійних менеджерів проектів в усім світі. Сьогодні P3 застосовується для керування середніми і великими проектами у всіляких областях, хоча найбільше поширення даний продукт одержав у сфері керування будівельними й інженерними проектами. Ціна для американського ринку - $4000 |
| SureTrak | Primavera Systems, Inc. | Крім P3, компанією Primavera Systems поставляється полегшена система для керування проектами - SureTrak. Цей продукт орієнтований на невеликі проекти, під проекти, роботу конкретних виконавців із фрагментами проектів. Ціна $700. |
| Artemis Views | Artemis International | Сімейство ArtemisViews складається з набору модулів різні аспекти, що автоматизують, керування великими інженерними проектами: ProjectView, ResourceView, TrackView, CostView. Усі модулі сумісні за даними, працюють в архітектурі клієнт/сервер, підтримують ODBC стандарт і легко інтегруються з популярними СУБД: Oracle, SQLBase, SQLServer, Sybase. Вартість модулів за одне робоче місце: ProjectView - $16,000; ResourceView - $6,000; TrackView - $1,500; CostView - $12,000. |
| Open Plan | Welcom Software | Одним з основних відмінностей системи є могутні засоби ресурсного і вартісного планування, що дозволяють значно полегшити задачу перебування найбільш ефективного розподілу ресурсів і складання їхнього робочого розкладу. Open Plan може працювати з даними будь-якого профілю, що мають відношення до життєдіяльності підприємства. По співвідношенню ціна / якість є кращою професійною системою. |
| Spider Project | Spider Technologies Group, Росія | Відмінні риси продукту: ефективні методи побудови розкладів робіт, використання нормативно-довідкової інформації про вартість ресурсів. Недолік - невисока якість програмної реалізації, відсутність Windows – версії. Ціна $948. |
Системи бюджетування
Системи бюджетування - інструменти планування бюджету компанії і контролю над його виконанням. Такі продукти задовольняють потреба компаній у керуванні фінансовими ресурсами й організації управлінського обліку, що не забезпечується малими і середніми системами керування, орієнтованими на бухгалтерський облік. Компаніям, що мають велику інтегровану систему керування немає необхідності у використанні окремої системи бюджетування, оскільки ці функції реалізовані в КІС.