Розглянемо основних постачальників молока підприємству. Отриманні данні згруповані у Таблиці 1.3.
Таблиця 1.3 Основні постачальники підприємства ТОВ "Добриня продукти"
| Найменування поставок | Постачальники |
| Молоко | Донецький міський молокозавод №2;Мар’янський молокозавод №3 |
Проведемо аналіз привабливості постачальників молока. Для цього згрупуємо данні використовуючи метод експертних оцінок у Таблицю 1.4.
Таблиця 1.4 Оцінка привабливості постачальника для ТОВ "Добриня продукти"
| Показники, що характеризують привабливість постачальника | Перелік постачальників | |
| Донецький міський молокозавод №2 | Мар’янський молокозавод №3 | |
| 1. Цінова політика постачальників | 4 | 3 |
| 2. Надання гарантії якості | 5 | 4 |
| 3. Умови поставок | 5 | 4 |
| 4. Ступінь надійності | 4 | 3 |
| 6. Можливий об'єм поставок | 5 | 4 |
| Оцінка, бали | 23 | 18 |
Шкала оцінки 5 – максимально привабливий
1 – мінімально привабливий
Висновок до Таблиці 1.4:
Завдяки проведенню досліджень було встановлено, що найбільш привабливим для підприємства постачальником є Донецький міський молокозавод №2. Це зумовлено багатьма чинниками, впливовими на діяльність підприємства.
Розглянемо конкурентні сили основних постачальників молока. Для цього згрупуємо отримані у ході досліджень у Таблицю 1.5.Присвоїмо кожному з постачальників номер для простіших розрахунків: Донецький міський молокозавод №2(постачальник 1); Мар’янський молокозавод №3(постачальник 2);
Таблиця 1.5 Оцінка конкурентної сили основних постачальників ТОВ "Добриня продукти"
| Показники, що характеризують конкурентну силу постачальника | Перелік постачальників | |
| 1 | 2 | |
| 1. Репутація і імідж | 5 | 4 |
| 2. Рівень каналу розподілу | 4 | 5 |
| 3. Доступність | 5 | 4 |
| 4. Рівень спеціалізації | 4 | 4 |
| 5. Важливість об'ємів продажу | 5 | 4 |
| 6. Сконцентрованість на роботі з одним клієнтом | 4 | 3 |
| Оцінка, в балах | 27 | 24 |
Шкала оцінки 5 – максимально привабливий
1 – мінімально привабливий
Висновок до Таблиці 1.5:
З даних таблиці можна зробити висновок, що найбільш надійним постачальником є постачальник 1- Донецький міський молокозавод №2. Це пояснюється тим, що в нього більш позитивних тенденцій ніж у інших.
Розглянемо канали збуту підприємства ТОВ "Добриня продукти" представлені у Таблиці 1.6.
Таблиця 1.6 Канали збуту підприємства ТОВ "Добриня продукти"
| Канали збуту | Об'єм реалізації (% до загального об'єму виробництва) |
| Торгові організації | 100 |
| Власні фірмові магазини | відсутні |
| Власні відділи в магазинах | відсутні |
| Підприємства | відсутні |
| Закордонний ринок (ближнє зарубіжжя) | відсутні |
| Інші | відсутні |
Споживачами продукції є населення, заклади громадського харчування, торгові організації та інші. Оскільки підприємство виробляє продукти харчування, то вік та соціальний стан споживачів не має значення, тому що ціни виробів розраховані на будь-який бюджет споживачів та смак.
Проведемо експертну оцінку якісних показників конкурентоспроможності досліджуваного підприємства і основного конкурента. Отриману інформацію згрупуємо у Таблицю 1.7.
Таблиця 1.7 Експертні оцінки якісних показників конкурентоспроможності ТОВ "Добриня продукти" та ТМ "Марічка"
| № | Показники | Бали | |
| ТОВ "Добриня продукти" | ТМ "Марічка" | ||
| 1. | Якість пропонованого товару | 10 | 8 |
| 2. | Широта асортименту | 9 | 8 |
| 3. | Глибина асортименту | 8 | 7 |
| 4. | Використовування сучасних методів торгівлі | 9 | 10 |
| 5. | Частка товарів "ринкової новизни" | 7 | 7 |
| 6. | Ціна товару | 7 | 7 |
| 7. | Адаптивність каналів збуту | 8 | 9 |
| 8. | Рівень сервісу | 10 | 8 |
| 9. | Додаткові послуги | 7 | 8 |
| 10. | Послуги громадського харчування | - | - |
| 11. | Якість обслуговування покупців | 10 | 7 |
| 12. | Упаковка | 9 | 8 |
| 13. | Витрати на маркетинг | 8 | 8 |
| 14. | Витрати на рекламу | 9 | 8 |
| 15. | Готовність керівництва до ризику | 8 | 6 |
| 16. | Стиль керівництва | 10 | 7 |
| 18. | Рівень надання пільг | 8 | 6 |
| 19. | Рівень кваліфікації персоналу | 10 | 10 |
| 20. | Система управління | 9 | 8 |
| 21. | Система збуту | 10 | 8 |
| 22. | Стимулювання покупців | 8 | 9 |
| 23. | Стимулювання працівників | 10 | 7 |
| 24. | Рівень сучасності устаткування | 8 | 5 |
| 25. | Розміщення підприємства | 8 | 7 |
| 26. | Фінансові можливості підприємства | 9 | 8 |
| 27. | Імідж підприємства | 10 | 8 |
| Разом середній бал | 8,42 | 7,38 | |
Шкала оцінки 1 – мінімальний рівень досліджуваного показника
10 – максимальний рівень досліджуваного показника
Висновок до Таблиці 1.7:
Завдяки проведенню досліджень було встановлено, що ТОВ "Добриня продукти" в порівнянні з його конкурентом на регіональному ринку ТМ "Марічка" є найбільш конкурентоспроможнім по багатьом параметрам. Це зумовлено зокрема тим, що на ТОВ "Добриня продукти" в порівнянні з конкурентом – ТМ"Марічка" використовуються більш сучасні технології виробництва, а також сучасний стиль керівництва та координації дій працівників підприємства.
Проаналізуємо характер впливу на підприємство контактних аудиторій використовуючи метод експертних оцінок. Отриману інформацію згрупуємо у Таблицю 1.8.
Таблиця 1.8 Характеристика взаємовідношення підприємства ТОВ "Добриня продукти" і контактних аудиторій
| Типи контактних аудиторій | Види контактних аудиторій | Характер впливу на підприємство |
| 1.Фінансові організації | Комерційні банки | середній |
| 2.Засоби масової інформації | Рекламні агентства, газети, журнали, радіо, інтернет | нейтральний |
| 3. Державні і муніципальні установи | Державна податкова служба, Санепідемстанція, Контрольне ревізійне управління, Державне статистичне спостереження, органи міської влади | сильний |
Висновок до Таблиці 1.8:
Найбільш вагомий вплив на підприємство мають державні і муніципальні установи, оскільки контролюють і регулюють діяльність підприємства та є безпосереднім проявом політико-правових чинників макросередовища підприємства.
Ознайомимось з законодавчими актами, що визначають діяльність підприємства та напрями застосування цих актів в господарській діяльності підприємства. Данні наведенні у Таблиці 1.9
Таблиця 1.9 Карта переліку законодавчих актів, що визначають діяльність підприємства ТОВ "Добриня продукти"
| Назва законодавчих актів | Напрям застосування в господарській діяльності |
| 1.Господарський кодекс України2. Закон України "О господарських товариствах"3. Закон України "О оподаткуванні прибутку підприємств" | Регулює всі види та напрями діяльності підприємстваРегулює правові відносини підприємства з державою та іншими підприємствамиРегулює розмір коштів, перерахованих до бюджету держави та державних цільових фондів |
1.3 Внутрішнє середовище підприємства
Для аналізу розподілу функціональних обов'язків і відповідності фактично виконуваних видів управлінської роботи регламентам складемо матрицю розподілу функцій в апараті управління підприємством на прикладі декількох відділів. (табл. 1.10)
Таблиця 1.10 Матриця розподілу функцій в апараті управління підприємства ТОВ "Добриня продукти"
| Основні служби | Економічний відділ | Виробничий відділ | Відділ збуту |
| Функції управління | |||
| Планування | · | ||
| Організація | · | ||
| Мотивація | · | ||
| Контроль | · | · |
Висновок до Таблиці 1.10:
Завдяки проведенню досліджень було встановлено, що кожний із відділів виконує свої функції у повному обсязі. Було запропоновано декілька заходів для вдосконалення контролю за виконанням функцій кожним відділом. На основі матриці розподілу функцій розрахуємо коефіцієнт повноти охвату функцій для основних функціональних відділів підприємства.
Для розрахунку цього коефіцієнта необхідно експертним шляхом, на основі вивчення положень про функціональні відділи, розрахувати співвідношення між функціями, які фактично мають місце в даному підприємстві і функціями, які перераховані в конкретних положеннях.
Таблиця 1.11 Розрахунок коефіцієнта повноти охвату функцій відділів підприємства ТОВ "Добриня продукти"
| Найменування відділу | Фактичне виконання функцій | Функції, які передбачені нормативними документами | Коефіцієнт повноти обхвату функцій |
| Економічний відділ | 7 | 9 | 0,77 |
| Виробничий відділ | 6 | 8 | 0,75 |
| Відділ збуту | 5 | 6 | 0,83 |
| Відділ маркетингу | 5 | 7 | 0,71 |
Висновок до Таблиці 1.11: