| Процессор | Intel Xenon Dual-Core 3,0 GHz |
| Оперативная память | DDR2 2 Gb / 800 MHz Dual-Channel x 2 |
| Видеоадаптер | Intel GMA 950 Integrated 512 Mb / 128 Bit |
| Жёсткий диск | Samsung SATA 250 Gb / 7200 T/Min |
| Корпус | ATX 400 W Black |
| Привод | Pioneer Optical DVD-RW 16x Black |
| Звуковая система | Realteak HD Audio 2-Channel Integrated |
| Сетевой адаптер | NC326i 1Gb/s Dual-Port Integrated |
| Клавиатура | Logitech Standart Black |
| Мышь | Genius Optical Black |
| Монитор | Asus LCD/Wide/19 Black |
| Программное обеспечение | MS Windows Server 2003, MS Office 2007, Kaspersky Internet Security 2009 |
Таблица 5. Технические характеристики печатающего/ сканирующего/ копирующего устройства
| Модель | Xerox WorkCentre 3119 |
| Время разогрева после | менее 42 сек |
| Память | 8 Мб, нерасширяемая |
| Интерфейс | USB 2.0 |
| Ёмкость лотка подачи бумаги | 250 листов (60-90 г/кв.м) |
| Ёмкость лотка ручной подачи бумаги | 1 лист (60-165 г/кв.м) |
| Форматы бумаги | A4, A5, A6, Letter, Legal, Folio, Executive, JIS B5, ISO B5, Envelope |
| ПРИНТЕР | |
| Технология создания изображения | Лазерная монохромная |
| Скорость печать | 18 ст./мин. (А4), 19 ст./мин. (Letter) |
| Разрешение, точек на дюйм | 600x600 |
| Время выхода первой страницы | менее 11 сек |
| КОПИР | |
| Тип сканера | Планшетный |
| Скорость копирования | 18 ст./мин. (А4), 19 ст./мин. (Letter) |
| Разрешение, точек на дюйм | 600x600 |
| Масштабирование | от 50% до 200% с шагом 1% |
| Тиражирование копий | 1-99 копий |
| СКАНЕР | |
| Интерфейс сканера | Twain, WIA |
| Разрешение, точек на дюйм | Оптическое 600x2400, |
| Скорость сканирования | Монохромная - 30 сек./ст., Цветная 75 точек на дюйм - 75 сек./ст. |
3.4 Изучение баз данных предприятия
Для обеспечения эффективности информационных процессов необходима соответствующая организация данных. Проблема моделирования данных связана с таким представлением данных, которое наиболее естественно отражает реальный мир и может поддерживаться компьютерами. В настоящее время в самых различных областях широкое распространение получила разработка баз данных (БД).
Наше предприятие так не является исключением и использует базу данных для своей деятельности.
3.4.1 Содержание и структура базы данных
Действующая база данных предназначается для предприятия, занимающегося торговлей. Схема работы очень проста. Клиент (все данные и контакты находятся в таблице Клиенты) делает заказ на определенный товар. Этот заказ заносится в таблицу Заказанные товары. Предприятие привозит со склада нужное количество товара (либо, если данного товара нет на складе, заказ будет выполнен спустя 1-2 недели) и далее осуществляется сама сделка: клиент получает товар, а мы получаем деньги за выполненный заказ. После этого проданный предприятием товар вносится в таблицу Выполненные заказы с пометкой выполнено. То есть фактически используются в основном 2 таблицы – на заказ товара и его выполнение. Остальные таблицы, формы, запросы базы данных нужны для информационной, правильной, четкой, работы, чтобы можно было сразу узнать, кто заказал, кто производитель, описание товара, подсчитать суммы заказов, сделать отбор по определенным данным, обновить, удалить, добавить товар, получить отчеты по товарам и клиентам и выйти из базы.
Таблицы содержат всю информацию базы. Все таблицы хранят максимально полную характеристику, информацию и описание для дальнейшей успешной работы с базой данных. В нашем случае это семь таблиц:
1)Товар: предназначена для хранения всех товаров с полным их описанием:
· Номер – номер товара. Поле является счетчиком.
· Тип - тип товара. Он берется из таблицы Описание товара
· Производитель – производитель товара. Берется из таблицы Производитель товаров.
· Характеристика – поле, где котором содержится описание товара. Данные вводятся вручную в режиме конструктора.
· Цена – цена товара за одну единицу. Значение вводится вручную.
· Количество – количество товаров. Если значение равно нулю, то товара нет в наличие. Цена вводится от руки. Чтобы систематизировать столбец, надо указать формат поля.
· Дата поставки – день, месяц и год поставки товара. Вводится вручную.
· Количество проданных товаров – от руки вводится количество товара. Поле заполняется с помощью запроса (Заказанные товары и Клиенты)
2) Производитель товара: содержит 4 поля:
· Производитель – Поставщик фирма-производитель товара.
· Адрес, страна и телефон – более подробная информация. Все поля таблицы заполняются пользователем.
3) Описание товара: состоит из двух полей:
· Тип – тип товара
· Описание типа – поле предоставляет более полную информацию о товаре.
4) Клиенты: дает описание всех клиентов данной организации. В таблице указывается ФИО, адрес, телефон клиента, E-mail.
5)Заказы: состоит из четырех полей:
· Код заказа – код текущего заказа (тип поля – счетчик)
· Фирма – заказчики (представители фирм). Данные берутся из таблицы Клиенты.
· Дата заказа – дата поступления заказа, данное поле заполняется автоматически.
· Выполнен – Да/Нет. Если в этом поле стоит «галочка», то данный заказ уже выполнен.
6)Заказанные товары: содержит три поля:
· Номер - код заказа.
· Код Товара – код данного товара. Берется из таблицы Товар и вводится автоматически.
· Количество – количество заказанного товара, которое не должно превышать количество товаров данного типа в таблицеТовар.
7) Выполненные заказы: содержит шесть полей, заполняется с помощью запроса и дает информацию про выполненные товары:
· Код – код выполненного заказа
· Фирма – название фирмы-заказчика.
· Дата заказа – дата поступления заказа.
· Дата выполнения – дата выполнения заказа.
· Количество – общее количество заказанных товаров любого типа.
· Сумма заказа – стоимость всех товаров в заказе.
Таблица 6. Присвоение ключевых полей в таблицах базы данных
| Название таблицы | Ключевое поле |
| ТоварПроизводитель товараОписание товараКлиентыЗаказыЗаказанные товарыВыполненные заказы | Номер, Производитель, ТипПроизводитель ТипФирмаКод заказаКод товараКод заказа |
Заключение
В заключение хотелось бы остановиться на наиболее интересных моментах практики и сделать следующие выводы и предложения.
В общем, могу сказать, что практика прошла успешно. Мне было предоставлено рабочее место и возможностью использования необходимых материалов и оборудования на предприятии. Коллектив радушно принял и способствовал проведению практики.
На данный момент, на мой взгляд, на предприятии существуют следующие структурные проблемы:
1. Неэффективный обмен информацией между отделами предприятия и руководством. Т.к. процесс прохождения заказов по отделам предприятия не автоматизирован, то возможна задержка их выполнения, поставки товаров, нет возможности в любой момент сделать анализ по продажам или получить любую другую оперативную информацию.
2. Технологическая документация готовиться вручную, что занимает большое количество времени и не гарантирует отсутствие ошибок.
3. Нет строгого учета и контроля поступления/продажи товаров на складе и в магазине.
Предложения по улучшению эффективности работы предприятия
1. Для эффективного ведения документо-оборота, строго учета товаров и выполненных работ руководству организации было предложено рассмотрение вопроса перехода на систему CRM( Customer relationship management- Управление взаимоотношениями с клиентами): модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании.
2. Нет электронного каталога моделей компьютерной техники, позволяющего реально увидеть все варианты предлагаемых товаров. Заказчик может познакомиться только с моделями, представленными в магазине. Для решения этой проблемы было решено разработать динамический web-сайт с подключённой к нему базой данных. Это позволит клиентам в online-режиме ознакомиться с полным товарным ассортиментом и подробным описанием товаров.