Анализ функционирования системы качества (стр. 2 из 7)
Двигатели "406-ой" модели имеют и карбюраторные варианты для установки на грузовые автомобили малой грузоподъемности типа "Газель" и микроавтобусы - это модели ЗМЗ-4063.10 мощностью 110 л.с.(бензин АИ-92) и ЗМЗ - 4061.10 мощностью 100 л.с. (бензин А-76).
ГЛАВА 2.
МЕТОДЫ АНАЛИЗА
Каждая наука имеет свой способ исследования предмета, свой метод.
Особенностью экономического анализа является то, что экономические показатели изучаются не столько в статике, сколько в динамике.
Под методом экономического анализа понимается способ подхода к изучению хозяйственных процессов в их становлении и развитии.
Определяющей особенностью метода экономического анализа является то, что используется система экономических показателей, всесторонне характеризующих экономическую деятельность хозяйствующего субъекта, изучаются причины изменения этих показателей, выявляются взаимосвязи между ними, определяется количественное влияние показателей-факторов на повышение эффективности производства.
Характерной особенностью метода экономического анализа является использование системы экономических показателей, как правило, формирующихся в процессе планирования, разработки бизнес-плана конкретного вида деятельности. анализ тех или иных направлений деятельности требует расчета новых показателей, которые как правило, сопоставляются с плановыми (учетными).
Отдельно взятый показатель находится под воздействием многочисленных разнонаправленных факторов, которые определяют те или иные изменения в показателях, отражающих сущность отдельных явлений, факторов или хозяйственного процесса в целом. Выяснить действие абсолютно всех факторов-причин сложно и практически не всегда целесообразно. Поэтому причины-факторы необходимо изучить, классифицировать по группам, выделить главные, определяющие, повлиявшие на изменение того или иного показателя.
В процессе проведения анализа и обработки исходной экономической информации применяются различные приемы и способы, с помощью которых обеспечивается решение аналитических задач.
Системность аналитического анализа проявляется и в объяснении, в совокупности всех специфических приемов на основе собственных достижений и достижений ряда смежных наук (математики, статистики, бухгалтерского учета, планирования, управления, экономической кибернетики и др.)
Способы и приемы экономического анализа можно условно подразделить на две группы:
- расчетные;
- эвристические.
Расчетные методы предназначены для получения числовых значений опирающихся на экономико-математическое моделирование и вычислительные операции производимые над экономическими показателями.
Среди расчетных методов можно выделить 3 группы:
1. Сравнения
2. Упорядочения
3. Моделирования
В свою очередь каждая группа классифицируется на ряд методов анализа.
Эвристические методы направлены на получение качественных характеристик бизнес деятельности. Они основываются главным образом на опыте и интуиции специалистов, их индивидуальных и коллективных суждениях.
Среди эвристических методов можно выделить две основные группы:
1. Метод оценки
2. Поисково-оценочные методы
Анализ тех или иных показателей, экономических явлений, процессов, ситуаций начинается с использования абсолютных величин (объем производства по стоимости или в натуральных измерителях, объем товарооборота, сумма производственных затрат и издержек обращения, сумма валового дохода и сумма прибыли). Без абсолютных величин в анализе обойтись нельзя. Здесь они используются в большей мере в качестве базы для исчисления средних и относительных величин.
Экономический анализ начинается по своей сути с исчисления величины относительной.
2.1. Расчетные приемы
Метод оценки экономической эффективности внедрения
Попытаемся оценить эффективность внедрения стандартов ИСО серии 9000 на ОАО «ЗМЗ».
В качестве метода исследования используем концепцию оценки экономической эффективности мероприятий по обеспечению и улучшению качества, предложенную швейцарскими экономистами М. Бруном и Д. Георги.[ ]
Суть предложенной концепции заключается в следующем.
Анализ затрат и выгод, связанных с качеством, - важнейший элемент СК, ориентированной на экономичность.
Под издержками, связанными с качеством (затратами на качество), понимается совокупность затрат, вызванных требованием достижения или поддержания определенного уровня качества на предприятии, т.е. обусловлены мероприятиями по предотвращению и исправлению ошибок внутри и вне предприятия, планомерным контролем качества, а также выполнением внешних и внутренних менеджерских функций в данной области.
Выгоды, связанные с качеством, делятся на внутренние и внешние. Внутренняя выгода выражается в совершенствовании выпускаемой продукции, улучшении производственного процесса, сокращении брака. Внешняя – связана с увеличением выручки вследствие роста удовлетворенности потребителя.
Эффективность управления качеством оценивается с помощью прибыли и нормы прибыли по качеству (статичные показатели), а также кумулятивной стоимости качества и динамичной нормы прибыли (динамичные показатели). Если эти величины положительны, то управление качеством на предприятии признается экономичным (эффективным).
В соответствии с подходом швейцарских экономистов, затраты на качество можно разделить на две категории: издержки внедрения и текущие издержки. Издержки внедрения представляют собой единовременные затраты, связанные с сертификацией СК предприятия, т.е. затраты на оплату услуг органов по сертификации. Как правило, формирование цены на сертификацию СК внешним органом по сертификации происходит на договорной основе, поэтому определить этот элемент затрат не составляет большого труда.
Точно оценить текущие затраты, связанные с внедрением МС ИСО серии 9000, достаточно сложно. Эти стандарты предполагают вовлеченность всех работников предприятия в деятельность по созданию, внедрению и сертификации СК (в том числе внедрение стандартов), а значит, данные затраты относятся к текущим издержкам, возникающим при функционировании предприятия.
На практике же вопросами создания или совершенствования существующей СК в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000 занимаются конкретные работники, назначенные администрацией предприятия.
Результаты расчета текущих трудовых издержек, связанных с внедрением МС ИСО 9001 на ОАО «ЗМЗ», приведены в табл. 1.
Под выгодами от внедрения стандартов мы будем понимать только внутреннюю выгоду. При этом она выражается в снижении числа бракованной продукции в общем объеме выпуска, что является наиболее показательным результатом эффективности внедрения стандартов ИСО серии 9000. причинами брака могут быть нарушения технологической дисциплины, ошибки в технической документации, работа на неисправном или неправильно налаженном оборудовании, использование некачественного инструмента, дефекты в исходном материале , пропуск дефектов ОТК на последующих, т.е. появление брака обусловлено ненадлежащей деятельностью в СК. Стандарты ИСО серии 9000 содержат требования к элементам СК, соответствие которым обеспечивает стабильный выпуск продукции высокого качества, максимально удовлетворяющей запросы потребителей.
Следующий показатель, необходимый при оценке эффективности внедрения МС ИСО серии 9000, - это прибыль, которая рассчитывается по формуле:
Пстат.(n) = В(n) - З(n), 0 £ n<∞,
где В – выгода от внедрения, тыс.р.;
З – затраты на внедрение (единовременные и текущие), тыс.р.;
n – текущий период, в течение которого внедряются стандарты, год.
Норма прибыли – важнейший относительный показатель, характеризующий эффективность внедрения стандартов на предприятии. Её можно представить в виде отношения
Нприб.стат(n) = Пстат (n) / З(n).
Статичные показатели прибыли и нормы прибыли отражают текущую эффективность деятельности по внедрению стандартов на предприятии за отдельный период времени.
С помощью анализа динамических показателей можно говорить об эффективности внедрения стандартов в текущем периоде с учетом предыдущих этапов. Для этого применяется метод дисконтирования. В качестве нормы дисконта взята среднегодовая взвешенная ставка по коммерческим кредитам.
Стоимость (ценность) внедрения представляет собой накопленную дисконтированную прибыль от внедрения стандартов и рассчитывается по формуле
Цn=
, 
= Пстат(n-i)/(1+r)n-1,где r – норма дисконта, в качестве которой взята среднегодовая взвешенная ставка по коммерческим кредитам.
Динамичная норма прибыли определяется как отношение стоимости (накопленной дисконтированной прибыли) к дисконтированным кумулятивным издержкам, связанным с внедрением стандартов: