В отн кмм сцщ 2 противоп подхода:
1. "Романтический" - яз рассм как динамич-й феномен нах-ся в постоянной эволюции и предопределяемый творческой энергией гов-го (Гумбольдт, Потемня, Фослер)
2. Структуролистский - польз-е языком рассм-ся как создание по заранее заданным моделям опр-х конструкций из дискретных фиксированных ед-ц не подвергающихся серьезным изменениям (Де Соссюр, Якобсон)
Сущ монологич-я и диалогич-я речь. Бахтин утв, что монологич речи не сущ.
К-ция рассм как процесс взаимод-я и взаимокодировки индивид-го возн-я каждово из коммуникантов (Леонтьев)
Никакой передачи мысли между говорящим и его слуш-лем не происходит. Слуш-ль сам созд инф-ю уменьшая неопр-ть путем взаимод-й в собственной когнитивной области. Консенсус возникает лишь благодаря кооперативным взаимод-ям в которых результирующее поведение каждого из организмов служит поддержанию их обоих (Матурана)
КОММУНИКАЦИЯ КАК ВЗАИМОД-Е "ГОВ-Х СОЗНАНИЙ"
Этот термин принадл ак-ку Бахтину. Он гов, чт любая комм-я предст собой взаимод-е "гов-х сознаний". Понятие "гов созн" подраз неск потяний и одно из них это язык. Принято разгранич яз трояко:
1. "Глобальное" поним-е яз-а - при котором именуется любая знаковая система, а так же их совок-ть (яз музыки, яз архитектуры)
2. "Широкое поним-е" яз-а - при котором понимается как опред-й специфический класс знаков сост-х из фонем, морфем, лексем. Т.е. речь идет о едином универс-ом чел-ком яз-е или яз-е вообще
3. яз как реально сущ-щая знак-я система - используемая в некотором социуме в некоторое вр и в некотором простр-ве (Кибрик)
Культура
По подсчетам Куревича сущ более 1000 определений понятия "к-ра":
1. К-ра сост из компонентов и понимается как совок-ть этих компонентов, а именно знания, верования, исск-во, нравств-ть, з-ны, традиции и обычаи, спос-ти и привычки (Тейлор)
2. "Широкое" поним-е к-ры по Лотману: "своеобразие ч-как как к-ного сущ-ва требует противопоставл-я его миру природы, помимаемой как внек-е пространство. Лотман разгранич к-ру и природу. Категория ценности позв снять вопрос о разделении материальной и дух к-ры т.к. в чел сознании нет границы между матер и дух (идеальным) и ценность любого материаль предмета как к-ного феномена опр-ся тем знач-ем или ценностью которой он наделяется в данном социуме
3. социальный и индивидуальный х-р к-ры, т.е. к-ра м. пониматься как поред форма общ бытия людей и как форма присвоения личностью коллективного опыта
4. нац и универс х-р к-ры. В рамках нац и унив к-ры след выд т.н. этнодифферинцирующую и этноинтегрирующую ф-ии к-ры.
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ КОММУНИКАЦИИ
МКК появ в форме межлич комм-ии.
МЛК - процесс одновр-го взаимод-я коммуникантов и их возд-я др на др.
МЛК осущ в разл формах:
1. Линейная - т.е. д-е в рамках которого отпр-ль кодирует свои мысли и чувства и отпр их получ-лю. Л.м носить однонапр-й х-р, т.е. от отпр-ля к получ-лю.
2. Трансакционная - т.е. д-я при которых происх одновр отпр-е и получ-е инф-ии, те.е люди формируют свои взаимоотн-я.
3. Интерактивная (круговая) - наличие обратной связи, р-ии со стор получ-ля и взаимного возд-я. Ключ фигурой явл. отпр-ль, т.к. от него зав р-я получ-ля.
При любой коммуник модели осущ след цепочка:
Отпр-ль - Кодир-е - сообщение - канал - декодир-е (поним-е и воспр-е) - получ-ль
В ходе межлич и МКК приоритетными м.б. один или неск аспектов коммуникации:
- Информационный - обмен инф-ей
- интерактивный - взаимод-е участников коммуникации на предмет общения с опр. целью.
- Гноссиологический - ч-к выст как субъект и объект позн-я
- аксиологический - процесс изучения общения как фактор обмена ценностями
- нормативный - анализаруются или изучаются стереотипы поведения, манеры общения, иначе говоря это этикет который принят в данном обществе
Основные цели коммуникации: обмен и передача инф-ии; формиров-е отн-я к себе, людям и об-ву; обмен деятельностью, технологиями; обмен эмоциями; изменение мотивации поведения.
Ф-ии коммуникации: информационная; социальная; экспрессивная (мыслительная), прагматическая - регламентирует поведение ч-ка в опред сит-ях общ-я; интерперцептивная - поним-е партнера, его намерений, установок.
Основные виды коммуникации:
1. Информативный
2. Аффективно-оценочный - осн-ся на выражении положительных либо отриц-х чувств в отн др ч-ка. В кач-ве осн форм АО выд: а) этнич-е предубеждения б) стереотипы в)предрассудки г)обывательское мнение д)слухи
3. Рекреативный - включ в себя различ формы развлекательного общения. К осн формам Р. отн: дискуссии, конкурсы, состязания
4. Убеждающий - предст собой коммуник-ю напр-ю на стимулир-е к-л д-я, те.е люди пыт повлиять на убежд-я или д-я др людей (в осн м/у началь и подчин)
5. Ритуальный - выр-ся в соблюдении и выполнении социально установленных норм поведения.
Очень важен стиль общения (способ передачи инф-ии в проц комм-ии)
В рамках МКК выд 10 СО:
1. Доминантный - стремл-е снизить раль др ч-ка
2. Драматический - преувеличенная эмоц окраска сообщ-я (как дела? супер!!!)
3. Спорный - т.е. агрессивный или доказывающий ч-л.
4. Успокаивающий - сниж-е тревожности в об-ве и в окружающих
5. Впечатляющий - стремл-е произвести впеч-е на собеседника
6. Точный - стремл-е к точности и аккуратности сообщ-я
7. Внимательный - умение слушать собеседника
8. Воодушевленный - частое употр-е неверб ср-в
9. Дружеский - стремл-е поощрить собеседника к дальнейшему общ-ю
10. Открытый - стремл-е выражать свои чув-ва, мнения, эмоции
Гуди Кунст, гол учен: В США - вним, спор, домин, впеч; в Японии - успок, драматич, откр
Личностные факторы коммуникации:
Оценивая хар-ки лич-ти и их вл-е на процессы коммуникации, основными явл т.н. формально-личностные признаки, а именно пол, возраст, семейное полож-е. Есть свои привила в ж, м, дет социумах. Помимо этих х-к сущ-ное вл-е на комм-цию оказ индивид психол-е черты х-ра
1. Общительность - выр-ся в потр-ти ч-ка контактировать с др людьми. О. опр-ся типом темперамента
2. Контактность - спос-ть вст в прихолог контакт и формировать доверительные осн-е на взаимном согласии отн-я
3. Коммуникативная совместимость - готовность и умение создать непринужд атмосферу взимной удовл-т др др-ом
4. Адаптивность - готовность к пересмотру привычных представлений и р-ний, спос-ть гибко реагировть на меняющиеся обст-ва. Хор-я адаптивность означ выс меру личностной свободы в контактах
5. Самоконтроль - самонаблюдение и самоанализ в сит-ии общ-я которые проводятся с целью достиж-я соц адекватности
6. Самосознание личности - устойчивое св-во индивида направлять вн-е на свои собств-е внутр-е или внеш-е д-я и поступки. Самосозн-е им 3 аспекта: - личное с - вне-е к себе и к своим мыслям; - публичное с - знание о себе как о субъекте воспр-я др людьми; - соц тревожность - дискомфорт в присутствии др людей. В разных к-рах эти 3 аспекта им разные приоритеты
7. Коммуникативное поним-е - типичная для каждой личности ориентация на опред способ общ-я. Комм поним-е тем выше чем больше ч-к склонен к одиноч-ву, находится в соц изоляции. Иными словами, люди замкнутые, консервативные, склонные к изоляции чувствуют ч-ка вернее и точнее, чем соц успешные люди.
Ситуационные факторы коммуникации
Общение людей к.п происх в специфич окр обстановке или в конкр социо-к-ной среде. Кроме того, на нас вл общ-е в котором уч-т разное кол-во людей.
Соц гр - это двое или более индивидов имеющих общие интересы, к-ные нормы и ценности, воспр-х себя членами данной группы. Один ч-к м.б. членом разных гр (раса, семья, студенты, пол)
В соотв с коммуникац ролью от каждого ч-к ожидается опр тип или модель повед-я. В разных к-рах эти типы или модели м.б. разными. Огр знач в любой к-ре игр роли связ-е с половой принадл-ю. Счит, что в индивид-ких к-рах более знач являя горизонт (равноправ-е) связи, а для коллектив-ких вертикальные (начальник - подчиненный) связи.
Амер психолог Берн приводит след классифик-ю станд сит-й (форм соц повед-я):
1. Замкнутость - пограничная сит-я когда явная коммуник-я между людьми отстутствует (в поезде)
2. Ритуалы - привычные повторяющиеся д-я не несущие смысловой нагрузки. Ритуалы дают людям возм-ть проводить вр вместе не сближаясь при этом (приветствие, прощ-е, приемы)
3. Времяпровождение - т.н. полуритуальные разговоры о проблемах и событиях известных всем. Времяпровождение всегда соц-но запрограмированно т.к. разрешает гов-ть лишь в опр стиле и на допустимые темы (вечеринка на которой собрались незнак люди) Позв поддерж приятельские отн-я и заводить знак-ва и связи
4. Совместная деятельность - взаимод-е между людьми на работе ради эффект достиж-я цели
5. Игры - наиб сложный тип общ-я при котором каждая сторона старается достичь превосх-ва и получить вознагр-е
6. Близость - пограничная сит-я, свободная от игр общения связ-я с теплыми заинтересованными отн-ями между людьми. Это самая совершенная форма чел отн-й.
ИНКУЛЬТУРАЦИЯ И СОЦИОЛИЗАЦИЯ
Каждому чел-ку предстоит жить в об-ве, поэтому соц интергрированность явл важным фактором. С самого раннего детства ч-к усваивает принятые манеры поведения, образцы мышления до тех пор пока больш-во из них не становятся привычными. Т.е. этот процесс освоения индивидом необх-го кол-ва знаний, умений, навыков и норм общ-ной жизни к-ры обознач-ся в гуманитарных науках понятиями инкультурация и социолизация.
Паттерн - устойчивые совок-ти технологий мышления, поведения, последоват-ти д-ий и построения суждений, различные культурные формулы и символы отражающие определенные представления о реальности
Социолизация - это гармоничное вхождение индивида в соц среду, усвоение им системы ценностей об-ва позв-го ему успешно функц-ть в кач-ве его члена.
В каждой к-ре склад-ся свои способы обуч-я приемлемому социолизированному повед-ю.
В отл от социолизации, понятие "инкультурация" подраз-т обуч-е ч-ка трад-ям и нормам повед-я в конкр к-ре. Инкультурация включ в себя формир-е основополагающих чел-ких факторов такими как типы общ-я с др людьми, форму повед-я с др людьми, оценоч-е отн-е к разл явл-ям окр мира.