Быстрыми темпами развивается электронная торговля в Италии. Ёе оборот в стране вырос к 2010 году до 73 млрд. евро. Тогда как общий объем электронной торговли в Европе составил 810 млрд. евро. Бурное развитие электронной торговли в Италии также связано с активной позицией государства. Итальянский Сенат выделил в бюджете милллрды лир на развитие электронной торговли[18].
Быстро набирает обороты электронная торговля и во Франции. По сообщению журнала “Планета Internet”, за 2010 год оборот составил 4,2 млрд. франков. Характерная особенность французского электронного рынка в том, что первыми на электронный рынок вышли предприятия, торгующие продуктами питания. В настоящее время распределение по отраслям торговли примерно такое: туристический бизнес – 47,1 %; мультимедиа и компьютеры –23,74%; книги, диски, кассеты – 10,43%; продукты питания и напитки – 2,51%[19]. B2B сектор развивается во Франции значительно медленнее.
Швеция также активно развивает электронную торговлю. Торговая палата Швеции основала первую палату электронной торговли в Европе. Идея заключается в том, что Палата е-коммерции станет надежным партнером в области коммуникаций и будет отвечать потребностям национальной политики и политики Евросоюза. Палата электронной торговли будет также работать над увеличением сотрудничества бизнеса и научно-исследовательскими исследованиями и разработками. Наконец, на Web-сайте могут встретиться компании, ведущие интеллектуальный бизнес. Первый проект будет посвящен европейскому стандарту безопасности платежей.
Быстрыми темпами развивается электронная торговля и в Азии. Уровень доходов в 2000 году на азиатском электронном рынке составил 12,8 млрд. долл. В 2002 году этот показатель составил 61 млрд. долл. А к 2005 году рынок вырос до 500 млрд. долл. Причем 45% составили доходы тех компаний, которые дольше всех работают на рынке[20].
Одним из лидеров в этом регионе является Китай. К 2010 году в соответствии с заявлением министра информатики Китая объемы рынка информационной индустрии в стране удвоились. В 2000 году, по сообщению информационного агентства “Синьхуа”, объем электронных сделок в Китае составил 62,9 млн. долл., что на 250% превышает показатель 1999 года. Как отмечается в сообщении, Китайская ассоциация электронной торговли и Китайский центр оценки сетевой конъюнктуры прогнозируют увеличение объема сделок через компьютерные сети до 190 млн. долл[21].
В Латинской Америке электронная торговля развивается заметно медленнее. По сообщению Интернет-журнала “Электронный бизнес”, несмотря на довольно заметное увеличение объема инвестиций в электронную торговлю в Латинской Америке, количество потребителей растет очень незаметно. Аналитики утверждают, что через четыре года доступ к Интернет в Латинской Америке будут иметь около 46% всего населения. Это - самое большое препятствие для развития электронной торговли в этом регионе. Как показывают исследования eMarketer, Латинская Америка не является особенно благоприятным регионом для инициатив в области электронной коммерции. С Интернет здесь знакомо только 27% населения. Вместе с тем, министр торговли США Дон Эванс настроен более, чем оптимистично, по его прогнозам, объем рынка электронной коммерции (в B2B и B2C секторе) в Латинской Америке должен достигнуть 27 трлн. долларов. Эванс также заметил, что в указанных странах необходимо совершенствовать законодательство, особенно в той его части, которая касается ЭЦП. Как показало исследование Meta Group, в Латинской Америке наилучшими условиями для развития электронной торговли обладает Бразилия, в то время как Венесуэле, Аргентине и Колумбии приходится решать другие более важные проблемы[22].
По данным агентства Cnews.ru, в Австралии развитие электронной торговли идет не так быстро, как в США. Несмотря на то, что Австралия является одной из ведущих стран по числу пользователей Интернет, маркетологам и специалистам в области e-commerce приходится прилагать немало усилий для того, чтобы получить прибыль на рынке интернет-рекламы. Эффективность он-лайн-рекламы в Австралии крайне низка. Так, всего 22% австралийских пользователей Сети намереваются что-либо приобрести через Интернет в текущем году, в то время как в США этот показатель превышает 60%, а в Канаде - 45%. По мнению аналитика Jupiter Гая Крэнсвика, малый потенциал австралийского В2С при таком большом количестве интернет-пользователей связан, прежде всего, с отсутствием взаимного расположения между покупателями и интернет-компаниями. Последние должны кардинальным образом реструктурировать свою деятельность, уделив пристальное внимание качественным показателям для привлечения покупателей. Количество времени, проводимое австралийскими пользователями в Интернет, тоже является препятствием на пути к получению прибыли. В среднем, пользователи Сети из Австралии в августе 2010 года провели в он-лайне менее 10 часов по сравнению с 15 часами, проведенными в Сети жителями США. Полагают, что австралийские компании, занимающиеся электронной коммерцией, в первую очередь, должны сделать услуги для своих клиентов в достаточной степени персонализированными, а также стремиться создавать устойчивые взаимоотношения с клиентами, не ограничиваясь разовыми торговыми операциями[23].
В Африке электронная торговля пока не получила сильного толчка, способствующего ее активному развитию. Однако, по сообщению журнала Business Online, Barklays Bank Africa, один из крупнейших африканских банков, и Интернет-провайдер Africaonline решили создать службу электронной коммерции, которая позволит связать финансовые и коммуникационные услуги. Служба, которую предполагается развернуть на обширной территории южнее Сахары, первоначально откроется в Найроби (Кения). Сейчас там проходят ее испытания на базе нескольких создаваемых Africaonline Интернет-центров. Количество пользователей Internet в Африке насчитывает около 5 млн. и возрастает экспоненциально. Однако свыше 70% от этого числа проживают в Южной Африке и Египте, которые пока мало где охвачены Africaonline[24]. Руководство компании планирует со временем открыть свои представительства в этих регионах, рассчитывая за счет этого расширить службу электронной коммерции до всеафриканских масштабов. Правда, на африканском континенте практически не используются кредитные карты, и поэтому для создаваемой службы предстоит разработать какую-то иную систему оплаты. Кроме того основной причиной медленного развития электронной коммерции в Южной Африке является всеобщее сомнение по поводу действительности безопасности финансовых интернет-транзакций.
Большинство экспертов отмечают, что необходимыми, ключевыми факторами развития электронной торговли является распространение и обеспечение доступности высокоскоростных каналов связи, а также формирование и принятие законодательной базы, описывающей основные принципы совершения электронных сделок.
3. ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РОССИИ
В настоящее время в России в сфере электронной торговли наблюдается ситуация, подобная той, которая наблюдалась несколько лет назад на Западе. Развитие Интернет происходит с опережением условий, необходимых для его широкого распространения. Ключевые, необходимые законы еще не приняты, постоянный доступ в Интернет, по среднему значению различных оценок, имеет доступ не более 14% населения и около 28% предприятий. Кроме того, отсутствует развитая инфраструктура высокоскоростных каналов связи, что сильно затрудняет реализацию on-line доступа[25].
За последние годы уровень домашних ПК, имеющих подключение к Интернет, постоянно возрастает, причем это характерно практически для всех регионов России.
В Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Омске доля подключенных к Интернет компьютеров в общем парке домашних ПК составляла в 2010 г. -28-32%, в Казани, Самаре, Уфе,Челябинске этот показатель был ниже 16-19%. Доля “домашних” пользователей Интернет в Москве в три раза выше среднего по России[26].
Тем не менее, за последние годы наблюдается определенная динамика развития российского сектора электронной торговли и уже накоплен ряд статистических данных.
По данным IDC, объем российского рынка электронной торговли в 2004 г. увеличился до $90 млн. (по сравнению с $10 млн. в 1999 г.). Не в последнюю очередь это вызвано ростом числа российских пользователей Интернет. В 2010 г. к Интернет было подключено 19,4 млн. Хотя абсолютное развитие Интернет в России отстает от США, Европы и Азии, темпы роста по многим показателям не уступают и даже превышают зарубежные[27].
По итогам 1999 г. Россия вошла в список 15 стран, в которых доля пользователей Интернет в общем населении страны наиболее значительна. По некоторым оценкам российская аудитория Интернет сейчас составляет 35-36 млн. человек. При этом число платежеспособных пользователей Интернет оценивается в 800-1000 тыс. человек. Наиболее часто в Интернете работает молодежь в возрасте от 20 до 34 лет (их доля почти в 3 раза больше, чем прочих возрастных групп). Более 40% пользователей составляют квалифицированные специалисты с высшим образованием, руководители различного уровня, студенты и учащиеся, для которых обращение к Web-ресурсам – это, в первую очередь, работа, источник деловой информации, а лишь затем — развлечение[28].