либерализация цен (по существу ценовый "беспредел") и сильная инфляция;
монополизация рынка;
ликвидация государственной монополии внешней торговли и введение свободной внешней торговли. Это привело к широкой продаже дешевых отечественных природных ресурсов (нефти, металла, леса и др.) на мировом рынке по более высоким ценам;
закупка за границей многих видов дешевых товаров недостаточно высокого качества и перепродажа их в России по высоким ценам.
Неестественно прибыльное развитие бизнеса во внутренней и внешней торговле на фоне общего хозяйственного упадка породило ряд социально-экономических противоречий. Одно из острейших среди них состоит в том, что необычайно широкий импорт зарубежных товаров, благоприятствующий иностранному капиталу, наносит серьезный ущерб отечественным товаропроизводителям. Другое не менее острое противоречие заключается в том, что огромная нажива торговых посредников на продаже дорогих товаров наносит удар по благосостоянию широких масс, снижает жизненный уровень значительной части населения страны, порождая тем самым социальную нестабильность.
Между тем нынешнее положение торгового бизнеса в нашей стране может в корне измениться в условиях прекращения инфляционного роста цен, при стабилизации экономики и последующем подъеме производства, а также вследствие усиления государственного регулирования рыночных отношений.
Как свидетельствует мировой опыт, нормализации экономических отношений между индустриальным производством и сферой торгового обслуживания и повышению нормы прибыли в немалой степени способствует маркетинг.
Маркетинг: его экономическая роль.
Маркетинг (от английского "маркет" – рынок - рынковедение) - такая система управления фирмой, которая лучше приспосабливает производство к требованиям рынка для более выгодной продажи товаров. Эта система возникла в 20-е годы в США и в 50-60-е годы широко распространилась в западных странах, когда усугубились трудности со сбытом товаров.
Рассмотрим, как практически организован маркетинг. Здесь остановимся на четырех требованиях.
Первое требование: выбирать для производства продукт, нужный покупателю, обладающий высоким качеством и конкурентноспособностью. Маркетинг нацелен на то, чтобы создать "рынок покупателя", то есть выпускать товары, которые будет согласен приобрести потенциальный покупатель. Фирма "Бергер кинг" закусочные сформулировала главный маркетинговый принцип:
"Производите то, что можете продать, вместо того, чтобы пытаться продать то, что можете произвести". В унисон с этой фирмой специалисты по маркетингу популярно поясняют смысл своей теоретической концепции: червяк должен быть по вкусу рыбе, а не удильщику.
Чтобы выполнить эти установки, фирма должна провести мер.
А. Изучить рыночный спрос, потребности покупателей. Б. Повысить качество товара: улучшить дизайн (художественное конструирование), в том числе цвет, размеры и другие {знаки, учесть психологию покупателей, а также эмоциональное и рациональные мотивы покупок.
В. Выбрать сегмент (участок) рынка, где слабо удовлетворяется покупательский спрос и где меньше конкуренции. При этом (естся в виду выбрать определенный вид продукции, который целесообразно производить.
Например, фирма "Америкэн тайм корпорейшн" при изучении рынка ручных часов в США выявила три сегмента по типу требований, предъявляемых покупателями. Первый сегмент (23% рынка) составили люди, желающие приобрести дешевые часы и придающие значения их качеству и внешнему оформлению. Потребители второго сегмента (46%) предпочитают часы высоко качества, более элегантные и при этом платить больше. Третий сегмент (31%) составляют люди, покупающие часы в качестве подарка и особенно интересующиеся их внешним оформлением. Данные такого исследования показали: часовая промышленность в основном выпускала продукцию для третьего сегмента. Фирма «Америкэн тайм корпорейшн" резко увеличила производство улучшенных изделий для первых двух сегментов и использовала вые каналы сбыта (часы стали продаваться в универмагах, аптеках и других звеньях рыночной торговли). В итоге фирма вышла на первое место в мире по производству наручных часов. Второе требование маркетинга: цена товара должна покрыть производственные затраты и приносить прибыль предприятию, а также быть приемлемой для потребителя. На практике применяется гибкое ценообразование. Внимание покупателя привлекают призывы "купить два предмета по цене одного", "если купить пять предметов (кусков мыла и др.), то шестой достанется бесплатно". В случаях, если покупатель неудовлетворен товарами длительного пользования, то ему гарантируется возврат денег.
Третье требование маркетинга: применять все способы продвижения товара до покупателя; так воздействовать на людей, чтобы они купили его.
В этих целях применяются:
предпродажное обслуживание (предоставление кредита на покупку) и послеторговый сервис (гарантийный ремонт и др.),
стимулирование сбыта товаров и премирование постоянных клиентов предприятий сферы услуг (гостиниц, авиалиний, банков и т.п.),
предоставление максимума удобств для потребителей ("шведский стол" в ресторанах, гостиницах),
профессионально поставленная реклама.
Четвертое требование маркетинга: определить позицию на рынке (установить, где и когда выгоднее всего продавать товар). Несоблюдение такого условия приводит к серьезным ошибкам. Так, в штате Род-Айленд (США) обанкротились два маленьких ресторана. В них был подготовлен широкий выбор блюд итальянской кухни с довольно высокими ценами. Но среди местных жителей было много людей шведского происхождения со средним уровнем дохода.
Как свидетельствует многолетний опыт, применение маркетинга позволяет производителям решительно улучшить удовлетворение рыночного спроса. Однако нельзя не видеть оборотной стороны маркетинга:
повышение цен из-за дорогой, хотя и красивой, упаковки,
большие расходы на кредит покупателям, после-торговый сервис и др.;
широкое распространение назойливой и зачастую недостоверной рекламы;
применение ядовитых красителей, вредных пищевых добавок, придающих товарам более привлекательный вид;
рекламирование вредных для здоровья товаров - сигарет, спиртных напитков и т.п.
Против таких отрицательных действий фирм применяются соответствующие противодействия. Во многих странах законодательство предусматривает защиту прав потребителей; усиливается контроль за качеством продукции; регламентируется рекламная деятельность с тем, чтобы она не наносила ущерб людям. В этом же направлении развертывается активная деятельность обществ, защищающих права потребителей.
Итак, благодаря маркетингу фирмы-производители осуществляют комплекс мер, которые объединяют в единое целое совершенствование производственной деятельности и улучшение рыночных связей с потребителями их продукции. Одновременно прогрессируют экономические показатели как изготовления, так и реализации товаров, что в конечном счете ведет к увеличению массы и нормы прибыли.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Васильев Т.А., Каменева Н. Г. Товарные биржи.М.:1991.
Голубков Е.П., Голубков" Е.Н., Секерин В.Д.Маркетинг. Выбор лучшего решения.М.:1983.
Диксон Д.Е.Н. Совершенствуйте свой бизнес.М.:1992. Котляр Ф. Основы маркетинга.М.:1992.
Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс.Т.2.П1.24,31.М.:1992.
Mapшалл А. Принципы экономической науки. T.II.KH.VI.Гл.VI,VII,VIII.Vin.M.:1993.
Фвоер С., Дорибуш Р., Шмалензи Р. Экономика. Гл.15.М.:1993.
Хизрич Р., Питерс М. Предпринимательство или Как завести собственное дело и добиться успеха. Вып.2.М.:1992.
ТЕМА 12. ДОХОДЫ ОТ СОБСТВЕННОСТИ
Мы продолжаем рассматривать систему доходов, получаемых разными субъектами хозяйствования. Для этого выясним, участвует или не участвует данный субъект хозяйственных отношений в трудовой предпринимательской деятельности, связанной с получением дохода. Все доходы принято подразделять на два вида:
доходы от трудовой деятельности в производстве (заработная плата и прибыль, получаемая от предпринимательства) и доходы от собственности. К последним мы можем отнести
а) процент за предоставленную денежную ссуду и б) земельную ренту и доходы от недвижимости.
О пропорциях в распределении доходов говорят такие данные по США за 1988 г. Если принять общую сумму доходов (3964 млрд.долл.) за 100 %, то на заработную плату и жалованье пришлось 73 %, прибыль корпораций - 8, процент - 10, земельную ренту и другие доходы от собственности - 9 %.
Рассмотрим первую форму дохода от собственности, непосредственно не связанную с трудовой и предпринимательскойдеятельностью в производстве, - процент. Важно заметить, что образование и получение процента зависит от особого рода хозяйственной деятельности в кредитных учреждениях.
§ 1. КРЕДИТ И ЕГО СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМЫ
Кредит (лат. credit - он верит) - предоставление в долг товаров и денег на условиях возврата через известное время эквивалента суммы долга плюс процент.
Кредит: сущность и виды
Исторически первоначальной формой кредитных отношений было ростовщичество. Ростовщичество - это выдача денег в долг с условием уплаты заемщиком высоких процентов при погашении долга. В Древней Греции в 4 в. до н.э. были известны случаи ростовщических ссуд с уплатой 42 % в месяц (свыше 570 % годовых). Позже по обычным займам взимались от 62 до 900 % годовых. Ростовщический капитал существует до сих пор во многих странах Азии, Африки и Латинской Америки. Его предпосылками служат слаборазвитые товарно-денежные отношения, а также преобладание отсталых мелкотоварных форм хозяйства.
Кредитные связи между людьми первоначально играли не очень заметную роль в развитии экономики. Ростовщики предоставляли ссуды простым людям для того, чтобы те уплачивали старые долги и покупали товары, а знати - для строительства замков и дворцов, приобретения предметов роскоши, ведения войн и т.п.