Содержание
1. Экономико-организационная характеристика ОАО «ЦУМ Минск»
2. Анализ результатов торгово-хозяйственной деятельности торговой организации
2.1 Анализ товарооборота и товарных запасов на основе данных статистических отчётов оперативного учёта и выборочного обследования
2.2 Анализ показателей по труду и заработной плате
2.3 Анализ доходов торговой организации
2.4 Анализ прибыли и рентабельности
3. Анализ финансового состояния торговой организации
4. Оценка перспектив дальнейшего развития организации
5. Прогнозирование основных показателей хозяйственной деятельности
Приложения
1. Экономико-организационная характеристика ОАО «ЦУМ Минск»
Открытое акционерное общество «ЦУМ Минск» - зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом 28 января 1999 года за №3238/1.
Создано путем преобразования арендного торгового предприятия «ЦУМ Минск».
Юридический адрес: 220005 г. Минск, проспект Независимости, 54. Форма собственности - частная.
Учредителями общества являются: государство и члены трудового коллектива, доли которых распределены следующим образом 58,52% и 41,48%.
Организационная структура предприятия представлена в Приложении А.
Общая площадь предприятия составляет 30307 м.кв.,
в т.ч. «ЦУМ Минск» - 26769 м.кв.;
филиалы: «Комаровский» - 1717 м.кв.;
«Товары для женщин» - 1821 м.кв.
Торговая площадь предприятия составляет 10090 м.кв.,
в т.ч. «ЦУМ Минск» - 8324 м.кв.;
филиалы: «Комаровский» - 782 м.кв.;
«Товары для женщин» - 984 м.кв.
Складская площадь предприятия составляет 6273 м.кв.
Виды деятельности организации:
1. розничная торговля;
2. общественное питание;
3. медицинская деятельность;
4. деятельность, связанная с драгоценными металлами и драгоценными камнями;
5. деятельность в области промышленной безопасности;
6. перевозка пассажиров и грузов;
7. деятельность по обеспечению безопасности юридических и физических лиц.
В торговом зале предприятия и филиалов установлено более 7 тысяч единиц торгово-технологического и нестандартного оборудования, в том числе:
- горки торговые около 2000 ед.;
- прилавки торговые более 900 ед.;
- кронштейны для показа швейных изделий более 300 ед.;
- холодильное оборудование около 40 ед.; и другое.
Предприятие имеет лицензии на право:
- осуществления розничной торговли (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питание № 50000/0270052 выдана 29.04.2004г., действительна до 29.04.2009г.
- осуществления деятельности, связанной с драгоценными металлами и драгоценными камнями № 02200/0056387 выдана 09.04.2004г., действительна до 09.04.2009г.
- осуществления медицинской деятельности № 02040/0215173 выдана 27.09.2002г., действительна до 27.09.2007г.
кроме того:
- паспорт на право реализации семян и посадочного материала №30-351 выдан 07.05.2002г., действителен до 07.05.2007г.
- специальное разрешение № Л-5371 на реализацию радиоэлектронных средств с радиоизлучением, выдано 28.02.2005г., действительно до 28.02.2006г.
- сертификат соответствия на парикмахерские услуги № BY/ 11204.02.02.0020030 от 28.09.2005г., действителен до 31.08.2007г.
- свидетельство о товарном знаке №4814 выдано 18.03.2004г., действительно до 04.10.2013г.
Торговый процесс в основном здании предприятия осуществляется в 6 товарных отделах, сформированных по потребительскому назначению, на 5-и торговых этажах в 36 секциях.
Кроме того, отдельно расположены 2 отдела: «Комаровский» по ул. В. Хоружей 10, и «Товары для женщин» по ул. Куйбышева 75, имеющие 13 товарных секций.
Продажа товаров осуществляется за наличный и безналичный расчёты, в кредит, а также по пластиковым карточкам «Еврокарт/Мастеркарт», «Маэстро», «Виза электрон «Беларусбанка», «Виза».
Удельный вес самообслуживания в общем объёме товарооборота предприятия составляет 50%.
В 10-ти секциях функционирует система контроля выноса товара, в т.ч.: «Мужская одежда», «Мужские сорочки, трикотаж», «Женская одежда», «Женский трикотаж», «Салон женского платья», «Товары для детей», «Бельё «Серж», «Женское бельё», «Спорттовары» и «Женская галантерея».
Ежедневно предприятие посещают около 40 тысяч человек (филиалы «Комаровский», «Товары для женщин» примерно по 4 тысячи человек), которые совершают более 30 тысяч покупок. Средняя стоимость одной покупки составляет 10,3 тысяч рублей.
За период 2004 - 2005 года с целью совершенствования торгового процесса на предприятии приобретено и установлено более 860 единиц торгово-технологическое оборудования и инвентаря на сумму более 450 млн. рублей.
Дополнительно организованы: секции «Стройматериалы» по продаже товаров строительного ассортимента на 5-м этаже торгового зала, «Трикотажные изделия» в отделе №5 «Комаровский», «Продовольственные товары» в отделах №5 «Комаровский» и №6 «Товары для женщин»; бригады «Охота и рыболовство» «а 2-м этаже, «Кулинария» (по реализации продукции собственного производства) на 1-ом этаже и «Товары для бани» на 3-м этаже.
Торговый процесс в основном здании универмага ведется в шести товарных отделах, сформированных по потребительскому назначению и расположенных на пяти этажах(48 товарных секций).
- На первом этаже размещены : отдел «Хозтовары» (секции «Стекло, форфор», «Металлопосуда», «Бытовая химия», «Инструменты», «Электротовары»), секция «Женская парфюмерия» отдела «Обувно-галантерейные товары»,отдел «Культтовары»(секции «Часы», «Канцтовары», «Игрушки»), отдел «Продовольственные товары»(секции «Бакалейные товары», «Гастрономия»), дополнительные услуги, которые оказываются силами арендаторов («Беларусбанк», «Приорбанк», фотоуслуги «Белая вежа», оформление подарков, аптечный киоск).
- На второмэтаже продаются в основном товары для мужчин. Здесь расположены отдел «Обувно-галантерейные товары»(секции «Мужская обувь», «Мужская парфюмерия», «Мужская галантерея», «Детская обувь», «Ювелирные изделия, сувениры»), «Швейно-трикотажный отдел»(секции «Мужская одежда», «Мужские сорочки, трикотаж», «Мужское бельё, носки»), отдел «Культтовары» (секции «Фото, радио, оргтехника», «Спорттовары»), секция «Бакалейные товары» отдела «Продовольственные товары». Силами арендаторов оказываются дополнительные услуги: продажа аудио-видео продукции, очковой оптики, фотоуслуги, церковный киоск.
- На третьем этаже расположены бригады «Хозтовары» и «Товары для бани» отдела «Хозтовары» и «Автозапчасти» отдела «Культтовары». Дополнительные услуги: продажа билетов в театры, продажа сувенирной продукции, подключение и продажа сотовых телефонов, торговля кухонными принадлежностями, химчистка, ремонт часов, гравировка, обмен валюты.
- На четвёртом этаже расположены товары для женщин и детей, представленные секциями «Женская обувь», «Ювелирные изделия, сувениры», «Женская парфюмерия», «Женская галантерея» отдела «Обувно-галантерейные товары», секциями «Женское бельё», «Женский трикотаж», «Женская одежда», «Товары для детей», «Салон женского платья» «Швейно-трикотажного отдела».
- На пятом этаже расположен отдел «Товары для дома»- секции «Ткани», «Ковры», «Постельные принадлежности», «Тюлегардинные изделия», «Шитьё и рукоделие», «Зеркала, обои», «Строительные материалы». Силами арендаторов осуществляется пошив текстильных изделий.
Отдел «Культтовары» состоит из 5 секций и 4 складов, общая торговая площадь 975 кв.м.
Отдел «Хозтовары» состоит из 5 секций, 5 складов, общая торговая площадь 923 кв.м.
Отдел «Обувно-галантерейные товары» состоит из 3 обувных секций, 2 галантерейных, 2 парфюмерных, секция «Ювелирные изделия, сувениры»и 5 складов, общая торговая площадь 1192 кв.м.
Отдел «Швейно-трикотажные товары» состоит из 9 секций и 6 складов, гладильного цеха и мастерской по подгонке швейных изделий, общая торговая площадь 2567 кв.м.
Отдел «Товары для дома» состоит из 7 секций и 5 складов, общая торговая площадь 1702 кв.м.
Отдел «Продовольственные товары» состоит из 2 секций, кафе «Олимп» с барами на 2-м и 5-м этажах и 2 складов, общая торговая площадь 783 кв.м.
ЦУМ славится изысканным дизайнерским стилем. И оформление фасада здания, и общее пространство торгового зала, и «убранство» каждого уголка подчинены общей идее создания неповторимого ЦУМовского стиля.
Созданию в универмаге доброжелательной атмосферы во многом способствуют красивый и оригинальный интерьер, удачные дизайнерские решения по размещению товара, яркое освещение, цветочные композиции и цветовые решения каждого этажа.
Разработан проект, произведено изготовление и монтаж рекламной вывески «ЦУМ Минск» на фасад здания (израсходовано 93,1 млн. руб.), а так же рекламных элементов в арочные проемы по периметру подрезки предприятия (израсходовано 62,0 млн. руб.). Произведена реставрация центральной вывески и рекламных элементов на фасаде здания отдела №5 «Комаровский», обновлены рекламные элементы на стеклах входных блоков и центральных витрин предприятия.
Для повышения информированности и привлечения покупателей изготовлено 18 световых коробов и размещена в них оперативная реклама универмага и основных производителей белорусских товаров. На предприятии в демонстрационном зале проведено 115 демонстраций и показов товаров ведущих белорусских производителей, а также более 550 выставок продаж и 144 рекламных акции, в том числе 58 с вручением призов и подарков покупателям.
Для удобства покупателей и повышения культуры обслуживания организована работа сезонных бригад, реализующих:
1. садово-огородный инвентарь
2. школьно-письменные принадлежности
3. новогодние игрушки и украшения.
В весенне-летний период с апреля по октябрь организована работа 8 бригад мелкой розницы и «Летнего кафе», с 12.07. по 05.09. «Школьного базара» (всего реализовано товаров на сумму более 1630 млн. рублей).
Всего оказывается покупателям 68 видов дополнительных услуг, в том числе 28 бесплатных и 40 платных.
Бесплатные дополнительные услуги