Экономика, организация, нормирование и социология труда на примере ОАО Ижпромвентиляция (стр. 3 из 14)

1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его определение

Психологический групповой показатель СЧТС способствует более тонкой оптимизации взаимодействия в ней между человеком и оборудованием. Основная цель отработки этого показателя – определить, соответствуют ли психические свойства личности работника тем требованиям, которые предъявляет к нему избранная профессия.

Работник (бухгалтер) был подвергнут нескольким тестам, в результате которых были выявлены некоторые психологические параметры при выполнении работы – внимание, память и мышление.

Внимание определяется как направленность и сосредоточенность психической деятельности на определенном объекте. Внимание как сложный психический процесс имеет ряд функций: отбор, удержание, регуляцию и контроль за протеканием деятельности. Распределение внимания означает одновременное сосредоточение как минимум на двух различных объектах или видах деятельности. Под переключаемостью внимания подразумевается способность человека быстро переключаться с одной деятельности на другую. Под устойчивостью внимания понимается возможность длительного сосредоточения на чем-либо. Она поддерживается либо усилием воли, либо интересом к данной деятельности.

В данном случае работник был подвергнут методике на оценку внимания – тесту на определения пространственного изображения простых объектов.

Память – это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение человеком его опыта. Главным среди этих процессов памяти является запоминание, которое определяет полноту и точность воспроизведения материала, прочность и длительность его сохранения.

Для оценки памяти работника была применена методика «Оперативная память», которая применяется для изучения кратковременной памяти в тех случаях, когда кратковременная память играет важную роль при выполнении исполнителем своих рабочих функций.

Мышление – это процесс отражения общих свойств предметов и явлений, нахождения закономерных связей и отношений между ними. Мышление человека происходит посредством понятий, каждое из которых выражается словом или несколькими словами. Чрезвычайно важен логический аспект мышления, основывающийся на логической операции сравнения двух или нескольких объектов или явлений. Для оценки мышления контролера-кассира была применена методика «закономерности числового ряда», которая оценивает логический аспект мышления.

Результаты проведения экспертизы представлены в таблице 5.

Таблица 5

Групповой эргономический показатель	Системные требования	Единичные требования	Наименование	Единица измерения	Норматив	Измеренное значение	баллы
Психологический групповой показатель СЧТС	Требования к познавательным психическим процессам	1.Концент-рация внимания 2.Опера-тивная память 3.Мышле-ние	Очки Сумма балл. Сумма балл.	25-35 30-40 4-7	34 39 7	3 3 3

1.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение

Гигиенический групповой показатель используется для оптимизации взаимодействия человека – оператора и производственной сферы, его окружающей.

Результаты исследования факторов производственной среды представлены в таблице 6.

Таблица 6

Групповой эргономический показатель	Системные Требования	Единичные требования	Наименование	Единица Измерения	Норматив	Измеренное значение	баллы
Гигиенический групповой показатель	1.Темпера-тура -холодный период -теплый период 2.Освещенность 3.Влажность 4.Скорость движения воздуха 5.Промыш-ленный шум	град. град. лк % м/с дБ	20-22 22-25 300 40-60 до 0,2 до 80	21 27 300 63 0,2 60	3 0 3 0 2 3

Результатом эргономической экспертизы рабочего места является определение интегрального эргономического показателя. Рассчитать его можно по формуле:

, (2)

где

–величина обобщенного группового показателя, баллы;

– минимальное значение единичного фактора в системе группового, балл;

- максимальное значение единичного фактора в системе группового, балл;

– среднее значение всех факторов, входящих в изучаемый групповой показатель, баллы.

Расчет отдельных групповых показателей:

Обобщенный антропометрический и биомеханический групповой показатель:

=3

=0

= 26/17 = 1,53.

М=0+0,9(1,53 – 0)/(3 – 0) = 0,459

Обобщенный психофизиологический групповой показатель:

=3

=2

=20/7=2,86

М = 2+0,9(2,86-2)/(3 – 2)=2,774

Обобщенный психологический групповой показатель:

=3

=3

=3

М = 3+0,9(3 – 3)/(3 – 3)=3

Обобщенный гигиенический групповой показатель:

= 3

=0

= 11/6 = 1,833

М=0+0,9(1,833 – 0)/(3 – 0)=0,5499

Коэффициент комфортности рабочего места можно рассчитать по формуле:

, (3)

где a - коэффициент комфортности рабочего места;

Мj - величина j группового показателя.

a = (0,459+2,774+3+0,5499)/8 = 6,7829/12 = 0,5652

Определим категорию комфортности рабочего места по таблице 7.

Таблица 7

Коэффициент комфортности	0,00 –0,15	0,16 – 0,5	0,51 – 0,85	0,86 – 1,0
Категория комфортности рабочего места	дезинтегральное	дискомфортное	Близкое к оптимальному	комфортное

Таким образом, рабочее место является близким к оптимальному.

Анализируя антропометрический и биохимический показатели получили, что высота, ширина рабочего места соответствует нормам. На рабочем столе находится компьютер – монитор, принтер, сканер, телефон и т. д. (см. приложение 1). Но в должностные обязанности бухгалтера входит подшивка документов для этого необходимо провести перепланировку, расширить рабочее пространство, т.к. ширины стола для данной функции сотрудника не хватает и он вынужден совершать данные операции на подоконнике в положении “стоя”.

Бухгалтер большую часть своего рабочего времени проводит в положении “сидя”, поэтому рабочее место должно соответствовать нормам, быть удобным и комфортным. Но как показывают фактические исследования, ширина и высота пространства для ног ниже нормы, что портит осанку человека, искривляет позвоночник. Неудобное положение тела сотрудника не позволит должным образом сосредоточить свое внимание на работе.

Высота сиденья кресла превышает норму, а высота спинки ниже нормы, низкий уровень наклона сиденья будут способствовать тому, что статистические мышцы сотрудника будут находиться в постоянном напряжении.

Для сохранения здоровья, для снижения патологических изменений межпозвоночных дисков и образования сутулости бухгалтера, необходимо приобрести новые модернизированные офисные стулья с низким сиденьем и высокой спинкой.

Для удобства совершения операций следует заменить прямоугольную поверхность стола на округлую с вырезом для корпуса работающего.

Число переключений внимания и объем информации соответствуют норме. Оперативный покой сотрудника длится лишь три минуты – это связано с обязанностями отвечать на телефонные звонки.

Анализ фактической работоспособности показал, что работоспособность бухгалтера достигает своего пика к 11.00, к обеденному перерыву она снижается. Эти данные свидетельствуют о правильном установлении обеденного перерыва с учетом утомляемости сотрудников. Во второй половине дня кривая работоспособности снижается и достигает своего минимума в конце рабочего дня.