Федеральное агенство по образованию
Государственное учреждение высшего профессионального
образования “Удмуртский государственный университет”
Институт экономики и управления
Кафедра “Экономики и социологии труда”
по “Экономике, организации, нормированию и социологии труда”
на примере ОАО «Ижпромвентиляция»
г. Ижевск
Выполнил:
студент группы 602-41 Сафиуллина Э.И.
Руководитель
к.э.н., доцент Плетнева Т.В.
Ижевск 2010
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………… 4
1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА………….. 6
1.1. Антропометрический и биомеханический групповые показатели
СЧТС ………………………………………………………………….7
1.2. Психофизиологический групповой показатель СЧТС ……………11
1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его
определение……………………………………………………………… 16
1.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение..18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА……………………………………………………………………...23
2.1. Управление организацией труда …………………………………….23
2.2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем
месте………………………………………………………………………..25
2.3. Исследование и проектирование рационального трудового
процесса …………..………………………………………………………..28
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА……………………34
3.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений……….34
3.2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда…………………………………………………………………….38
3.3. Исследование затрат сменного фонда времени………………………40
3.4. Оценка трудоемкости функций………………………………………..46
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
4.1. Анализ динамики основных трудовых показателей……...…………...50
4.2. Анализ использования персонала организации…………...…………..52
4.3. Анализ аттестации работников………………………………...……….54
4.4. Анализ безтарифной системы…………………………………..…… …57
4.5. Анализ применяемых форм и систем оплаты труда…………….……..59
4.6. Анализ состояния премирования труда………………………………...61
4.7. Анализ фонда оплаты труда…………………………………..…………63
4.8. Характеристика персонала коллектива………………………………...66
4.8.1. Социальное обследование коллектива………………..…………66
4.8.2. Характеристика трудового коллектива………………………….67
4.8.3. Оценка организационных аспектов качества трудовой жизни…67
4.8.4. Оценка социально-психологического климата в коллективе……………………….......................................................………….70
4.8.5. Оценка уровня ценносто-ориентационного единства (ЦОЕ) коллектива………………………………………………………………..72
4.8.6. Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах повышения эффективности труда……………………….74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....76
СПИСОК ЛИТЕОАТУРЫ…..…………………………………………………..…………..79
ПРИЛОЖЕНИЕ
Введение
В последние годы в России усиливается интерес студентов, слушателей, аспирантов, соискателей, практиков к дисциплинам, связанным с экономическими проблемами труда, социальных отношений, управления персоналом. Это не дань моде и не случайность, ибо без подготовки профессионалов, без создания системы эффективного использования трудового потенциала работников, усиления социальной направленности рыночного хозяйства вряд ли можно решить острые социальные, экономические, да и политические проблемы, накопившиеся в стране. Так и основная цель данного курсового проекта состоит в углублении и закреплении теоретических знаний по эргономике, организации, нормированию, экономике и социологии труда в условиях конкретного предприятия.
ОАО «Ижпромвентиляция» является производственно-монтажной организацией , участником общества являются акционеры.
Основной целью деятельности фирмы, в соответствии с Уставом ОАО «Ижпромвентиляция» является производство и монтаж систем вентиляции как производственных так и бытовых помещений, а также получение прибыли.
Основными видами деятельности являются:
- Производство систем вентиляций
- Монтаж систем вентиляций.
Также Уставом фирмы предусмотрены некоторые виды деятельности, которыми фирма в данный момент не занимается:
- Кованные изделия из металла;
- База отдыха в малопургинском районе;
- бытовые услуги населению и др.
Согласно свидетельства о государственной регистрации ОАО «Ижпромвентиляция» присвоен индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) 2707063893.
Также ОАО «Ижпромвентиляция поставлено на учет в налоговом органе в качестве налогоплательщика.
Основным видом деятельности ОАО «Ижпромвентиляция» является производство и монтаж систем вентиляции.
Данная деятельность осуществляется на основании:
¨ Устава
¨ свидетельства о государственной регистрации.
Высшим органом управления обществом является общее собрание акционеров, проводимое 4 раз в год.
Деятельностью общества в периоды между собраниями руководит Совет директоров.
Исполнительным органом является генеральный директор, который избирается на общем собрании акционеров на срок 5 лет, который исполняет решения общего собрания акционеров и Совета директоров общества.
Согласно штатному расписанию в фирме работает 92 человек.
Успешная деятельность любой организации немыслима без четкой организации и нормирования труда, позволяющих точнее оценить организационно – технический потенциал банка, определить резервы более эффективного использования ее персонала, условия улучшения организации труда и его оплаты, найти пути нормализации социально – трудовых отношений в коллективе и т.д.
Сегодня возникает потребность в создании новых методов организации и нормирования труда, в том числе и новых способов их анализа и показателей, отражающих не только их фактическое состояние, но самое главное – обеспечивающих консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практическую помощь, направленную на повышение эффективности социально – трудовой и экономической деятельности организации независимыми экспертами. Без тщательного изучения всех этих критериев невозможно эффективно управлять любой организацией, т.е. независимо от характера ее деятельности, размера, формы собственности, организационно – правовой формы.
Данная курсовая работа содержит мероприятия для этих целей.
1. Эргономическая экспертиза рабочего места
Эргономика – комплекс научных дисциплин, изучающих трудовую деятельность человека в системах “человек – техника – производственная среда” (СЧТС или СЧМ) с целью достижения безопасности, эффективности и комфорта. Человек, машина и среда рассматриваются в эргономике как сложное, функционирующее целое, в котором ведущая роль принадлежит человеку. Эргономика является одновременно и научной, и проектировочной дисциплиной, т.к. в ее задачу входит разработка методов учета человеческих факторов при модернизации действующей и создании новой техники и технологии, а также соответствующих условий труда (деятельности). Т.о. предмет эргономики – это трудовая деятельность человека, трудовые процессы любых видов. Объектом исследования – СЧТС, рабочее место или комплекс рабочих мест. Основной целью эргономического исследования является оптимизация СЧТС, ее можно раздилить на три подцели:
1. достижение безопасности систем;
2. достижение высокой эффективности работы систем;
3. достижение комфортности, выраженной в формирование у исполнителя положительной мотивации к труду.
Под рабочим местом понимается зона, оснащенная необходимыми техническими средствами, в которой соверщается трудовая деятельность исполнителя. В данной курсовой работе будет представлен анализ автоматизированного, индивидуального рабочего места бухгалтера – операциониста. Под рабочим местом бухгалтера – операциониста будем понимать место в СЧТС, оснащенное средствами отображения информации (СОИ), органами управления и вспомогательным оборудованием, где осуществляется трудовая деятельность указанного специалиста.
Эргономическая экспертиза рабочих мест связана с установлением соответствия между параметрами рабочего места и возможностями человеческого организма для последующей оптимизации работы любой конкретной изучаемой системы: “человек – техника – производственная среда”. Результатом эргономической оценки рабочего места является определение его интегрального эргономического показателя, складывающегося из четырех основных групповых показателей, каждый из которых в свою очередь представляет суммарную характеристику частных пераметров рабочего места: это антропометрический и биохимический; психофизиологический; психологический и гигиенический.
1.1. Антропометрический и биомеханический показатели СЧТС
Антропометрический групповой показатель эргономики предназначен для постановки в соответствие размеров оборудования, оснастки, инструментов с размерами тела человека.
Среди антропометрических показателей различают классические и эргономические размеры, среди эргономических – статистические и динамические. Эргономическими называются размеры тела, которые могут служить основой для определения размеров различных объектов конструирования. Эти размеры по своей ориентации в пространстве наиболее соответствуют ориентации параметров проектируемого оборудования, они измеряются в разных положениях и позах, условно имитирующих рабочие позы и положения.