∆ПPBд = (Дф - Дпл) * ЧРф * Ппл. (7)
Пф, Ппл - средняя продолжительность рабочего дня фактическая и плановая, час. ;
ЧРф - среднегодовая численность рабочих, чел.
Изучая неиспользованное рабочее время, выделяют целодневные и внутрисменные потери.
Для оценки уровня использования рабочего времени применяются показатели, характеризующие соотношение между от дельными элементами баланса рабочего времени, которые рассчитываются по следующим формулам:
• коэффициент эффективного использования номинального фонда рабочего времени Кэ.ном :
Т празд — время, отработанное в выходные и праздничные дни.
Рисунок 3 - Неиспользуемое рабочее время
В связи с тем, что фонд рабочего времени зависит от численности персонала (ЧР), количества отработанных дней одним рабочим (Д) и от продолжительности рабочего дня (П), то факторную модель данного показателя можно выразить следующим образом:
ФРВ = ЧР * Д * П ( 13)
Снижение продолжительности рабочего года отражает целодневные потери рабочего времени, а изменение в сторону снижения продолжительности рабочего дня - величину внутрисменных простоев.
Труд является основой развития общества. Лишь в процессе целесообразной деятельности человека создаются блага.
Эффективность деятельности работников в сфере оказания услуг можно охарактеризовать с помощью следующих показателей:
- разница между количеством обратившихся за оказанием помощи и количеством людей получивших помощь в 100% объеме;
- количество жалоб на неудовлетворенность оказанной услугой;
- количество оказанных услуг в расчете на одного работника;
- количество оказанных услуг в расчете на одного обратившегося.
Эффективность работы персонала во многом зависит и от социально - экономических и психологических факторов, которые оказывают непосредственное влияние на человека - создателя благ или производителя услуг.
Интенсивность труда определяется не только общеобразовательным и квалификационным уровнем работника, но и условиями труда, его стимулированием, развитием культурно-бытового обслуживания. От психологического климата и взаимоотношений в коллективе зависит удовлетворенность работой, производительность труда и эффективность производства в целом.
Свободное развитие индивидуальности, уникальности каждого работника - основа прогресса социального и экономического. Существующий механизм хозяйствования не должен сковывать свободное развитие индивидуальности, препятствовать повышению духовности и развитию социально - психологической мотивации работников. Должна быть высока роль факторов успеха, моральных, духовных стимулов к труду, уважения и признания.
Таким образом, повышение эффективности использования трудовых ресурсов способствует качественному и большему производству продукции, при наименьших затратах труда и приводит к более полному удовлетворению в ней потребностей общества. Все факторы находятся в тесном взаимодействии. Необходимо также принимать во внимание условия работы, природно-климатические условия, политическую ситуацию, особенности налогово-бюджетной, денежно-кредитной и инвестиционной политики государства.
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРУДОЛВЫХ РЕСУРСОВ ФИЛИАЛА ГУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЦИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПО Г. КУРГАНУ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Главное управление социальной защиты населения является отраслевым органом исполнительной власти Курганской области, обеспечивающим реализацию социальной политики по вопросам социальной защиты ветеранов, инвалидов, семей с детьми, а также иных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Работа Главного управления строится на решении комплексных задач по повышению уровня и качества жизни граждан, нуждающихся в социальной помощи государства. В первую очередь, перед управлением стоит задача по обеспечению реализации федеральных и областных законов, направленных на поддержку пожилых людей, инвалидов, семьи и детей, внедрению новых социальных технологий в работу учреждений социального обслуживания населения с целью повышению качества и доступности социальных услуг, предоставляемых жителям нашей области.
Структура ГУ социальной защиты населения показана в Приложении 1.
С 1 января 2008 года полномочия по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию реализуются на областном уровне.
Единую государственную систему социальной защиты населения Курганской области образуют 26 филиалов главного управления - отделов социальной защиты населения во всех городских округах и муниципальных районах, и 60 государственных учреждений.
Общая численность работников социальной сферы области составляет более 6 тыс. человек.
В работе анализируются трудовые ресурсы одного из филиалов. Филиал Главного Управления социальной защиты населения Курганской области - Отдел социальной защиты населения по г. Кургану находится по адресу: 640000, г. Курган, ул. Володарского, 38.
Рисунок 4 - Организационная структура Отдела социальной защиты населения по г. Кургану.
Начальник отдела – Яшина Л.И.
Зам. начальника – Чаповская Л.П.
Социальная помощь оказывается ОСЗН, на территории которого поживает или находится нуждающийся человек.
Всего в отделе в настоящее время работает 68 человек.
Организационная структура Отдела представлена на рис. 4.
Управляет Отделом, как видно из рисунка 4, начальник отдела. Из экономического персонала, на предприятии имеется главный бухгалтер и бухгалтера. Они и составляет всю отчётность предприятия. Так же в их задачу входит составлять все отчёты налоговой инспекции, начисление заработной платы. Ведением всей хозяйственной деятельности учреждения занимается отдел снабжения.
Выбранное учреждение не отличается компактностью, поэтому с этой работой одному главному бухгалтеру справиться было бы не под силу.
Начальнику отдела подчиняются заведующие секторами, заместитель начальника отдела, секретарь, которые выполняют предписания и указания директора. Младший персонал – специалисты, инспектора, программисты – соответственно среднему персоналу.
Главному бухгалтеру подчиняются бухгалтер, экономист, юрист и специалист отдела кадров.
Муниципальное учреждение «Отдел социальной защиты населения Муниципального образования г. Кургана» является органом государственного управления, который создан Постановлением Главы местного самоуправления № 15 октября 2007 года «Об утверждении Положения об отделе социальной защиты населения администрации Муниципального образования г. Курган».
МУ «Отдел социальной защиты населения МО г. Курган» является юридическим лицом, имеет свои банковские счета, печать и штампы.
Отдел соцзащиты населения и его структурные подразделения содержаться за счет средств, предусмотренных федеральным бюджетом и бюджетом Муниципального Образования г.Кургана..
В своей деятельности Отдел соцзащиты населения руководствуется Законами РФ, указами и распоряжениями Президента РФ, постановлениями Правительства РФ, распоряжениями главы администрации Муниципального Образования г. Курган.
Отдел соцзащиты населения, выполняя возложенные на него задачи, взаимодействует с исполнительно-распорядительной власти, религиозными и общественными организациями и средствами массовой информации.
Специалисты отдела в своей работе руководствуются нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей. Осуществляют процедуру приема заявлений о назначении государственных пособий гражданам. Ведут оформление личных дел получателей государственных пособий. Ведущий специалист отвечает за своевременное перечисление финансовых средств на реализацию законов предприятиям и организациям, предоставляющим льготы населению по коммунальным услугам, электроэнергии, обеспечению медикаментами, согласно предоставленных списков, выверенных с базой данных. Ведущий специалист ведет отчетность и предоставляет в Министерство социальной защиты населения.
Специалисты отдела занимаются выплатой ЕДВ на проезд и услуги связи ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным и пострадавшим от политических репрессий.
Ведут компенсационные денежные выплаты, гражданам пострадавшим в результате ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС.
Отдел соцзащиты населения для выполнения своих задач и функций имеет право в пределах своей компетентности проводить в установленном порядке проверок правильности предоставления льгот, предусмотренных законодательств РФ.
Проведем анализ основных показателей деятельности организации МУ «Отдел социальной защиты населения г. Кургана».
Информация о состоянии различных видов социальной помощи, оказываемой отделом, представлена в Приложении 2.
