Производительность труда на предприятиях торговли анализ состояния и резервы роста 2 (стр. 7 из 10)
Без трудовых ресурсов торговля, как и любая деятельность, не возможна. На торговом предприятии ООО «ТСБ- г. Красноярск» в отчетном году штат работников сократился на 1 работника и составил 33 человека. На предприятии важно не только общая численность, но и состав численности работников. Состав административно-управленческого персонала и специалистов в отчётном году увеличился на 1 человека, так как на работу был принят бухгалтер и составил 11 работников. Численность вспомогательного персонала снизилась на одного человека, из-за того что уволился грузчик.
Численность торгово-оперативного персонала тоже сократилась. Данные структурные сдвиги происходят за счет смены работников административно-управленческого и торгово-оперативного персонала.
Сложившаяся ситуация может быть охарактеризована отрицательно, т.к. основная доля выручки зависит от работников данных групп. Однако не всегда такой шаг бывает оправданным, потому что с ростом численности должна возрастать и производительность труда. Наглядно структура работников представлена на рис.5.
Рис. 5. Структура работников ООО «ТСБ-г.Красноярск»,в %.
Рассмотрим состав работников магазина по уровню образования в разрезе категорий персонала за два года. Результаты проведенного анализа представлены в таблице 6.
Таблица 6. Численность работников ООО «ТСБ – г.Красноярск» по уровню образования в 2008-2009 гг.
| Состав работников по уровню образования | Прошлый год | Отчетный год | Отклонение (+;-) по | |||
| численность, чел. | удельный вес, % | численность, чел. | удельный вес, % | численности, чел. | удельному весу, % | |
| Численность работников, всего | 34 | 100,00 | 33 | 100,00 | -1 | - |
| в том числе: | ||||||
| С высшим образованием | 18 | 52,94 | 19 | 57,57 | +1 | +4,63 |
| из них: | ||||||
| Директор | 1 | 5,55 | 1 | 5,26 | - | +0,01 |
| Зам.директора | 2 | 11,12 | 2 | 10,52 | - | -0,6 |
| Продолжение табл.6 | ||||||
| Гл. бухгалтер | 1 | 5,56 | 1 | 5,26 | - | -0,3 |
| Бухгалтер | 2 | 11,12 | 3 | 15,79 | +1 | +4,67 |
| Товаровед | 2 | 11,12 | 2 | 10,52 | - | -0,6 |
| Ст. продавец | 4 | 22,22 | 4 | 21,05 | -1,17 | |
| Кассир | 4 | 22,22 | 4 | 21,05 | - | -1,17 |
| Менеджер по продажам | 2 | 11,12 | 2 | 10,52 | - | -0,6 |
| Со средне специальным образованием, всего | 8 | 23,53 | 7 | 21,21 | -1 | -2,32 |
| из них: | ||||||
| Продавцы | 8 | 100,00 | 7 | 100,00 | -1 | - |
Продолжение табл.6 | ||||||
| Со средним образованием | 8 | 100,00 | 7 | 21,21 | -1 | -78,79 |
| из них: | ||||||
| Грузчики | 4 | 50 | 3 | 37,5 | -1 | -12,5 |
| Уборщики | 2 | 25 | 2 | 25 | - | - |
| Водитель | 2 | 25 | 2 | 25 | - | - |
Результат анализа работников по уровню образования показал, что весь персонал на данном торговом предприятии делится на три группы, это работники с высшим образованием, со средне специальным и средним образованием. В первую группу входят генеральный директор предприятия, зам.директора, главный бухгалтер, бухгалтер, менеджер по продажам, товаровед, старший продавец и кассир. Численность работников с высшим образованием выросла, из за того что был принят ещё один бухгалтер и составила в общей структуре 57,57% .
В группу со средним специальным образованием в отчетном году входят продавцы, с удельным весом в общей численности 21,21%, их удельный вес, также снизился, так как один продавец был уволен. Количество работников со средним образованием также снизилось, на одного человека, из-за того что один грузчик уволился. К ним относится вспомогательный персонал. Для полного ознакомления с сотрудниками предприятия, рассмотрим их по другим признакам в таблице 7.
Таблица 7. Анализ работников торгового предприятия ООО «ТСБ – г.Красноярск» по квалификационного уровню за 2008-2009гг.
| Состав ТОП | Прошлый год | Отчетный год | Отклонение (+,-) | |||
| чел. | уд.вес,% | чел. | уд.вес,% | чел. | уд.вес,% | |
| Численность работников ТОП всего, в т.ч. | 16 | 100,00 | 15 | 100,00 | -2 | - |
| Старший продавец | 4 | 25,00 | 4 | 26,67 | - | +1,67 |
| Продавец | 8 | 50,00 | 7 | 46,67 | -1 | -3,33 |
| Кассир | 4 | 25,00 | 4 | 26,66 | - | +1,66 |
Анализируя данные таблицы 7 «Анализ работников торгового предприятия ООО «ТСБ – г.Красноярск» по квалификационного уровню» можно выделить следующие моменты: численность торгово-оперативного персонала по квалификационному уровню составляет в 2008 году 15 человек, что на 1 человека меньше чем в прошлом периоде. Из них: старший продавец – 4 человека, продавцы– 7 человек и кассиры– 4 человека.
Таблица 8. Анализ работников торгового предприятия ООО «ТСБ – г.Красноярск» по различным признакам.
| Различные признаки | 2008 год | 2009 год | Откл. (+,-) | Темп изменения,% | |||
| числ., чел. | уд. вес,% | числ., чел. | уд.вес,% | ||||
| А | 1 | 2 | 3 | 4 | По сумме | По уд.в | 6 |
| 1.Стаж работы на данном предприятии: | |||||||
| - до 2 лет | 6 | 17,65 | 6 | 18,75 | - | +1,1 | 100,00 |
Продолжение табл.8 | |||||||
| - от 2-4 лет | 6 | 17,65 | 6 | 18,75 | - | +1,1 | 100,00 |
| - более 4 лет | 22 | 64,7 | 21 | 63,63 | -1 | -1,06 | 95,45 |
| 2. Половой состав: | |||||||
| - мужчины | 16 | 47,06 | 16 | 50,00 | - | +2,4 | 100,00 |
| - женщины | 18 | 52,94 | 17 | 51,51 | -1 | -1,43 | 94,45 |
| 3. Возрастной состав: | |||||||
| - до 20 лет | 4 | 11,76 | 4 | 12,5 | - | +0,74 | 100,00 |
| - 20-30 лет | 6 | 17,65 | 6 | 18,75 | - | +1,1 | 100,00 |
| - 30-40 лет | 18 | 52,94 | 16 | 50,00 | -2 | -2,94 | 88,89 |
| - более 40 лет | 6 | 17,65 | 7 | 21,21 | +1 | +3,56 | 116,67 |
| ВСЕГО: | 34 | 100,00 | 33 | 100,00 | -2 | - | 100,00 |
Проанализировав таблицу 8 можно сделать вывод, что большинство сотрудников, а именно 64,7% в прошлом году и 63,63 % в отчетном году, имеют стаж работы в торговле более четырёх лет. Следует отметить, что на предприятии работают в основном женщины и численность составляет в отчетном периоде 17 человек, а их удельный вес –51,51%.
Большинство работников предприятия находятся в возрасте от 30 до 40 лет, что говорит о том, что на предприятии имеются опытные работники, меньшую долю занимают работники до 20 лет, что является положительной тенденцией.
Проведем анализ движение кадров торгового предприятия в отчетном году. Рассчитаем коэффициенты, характеризующие движение кадров на предприятии в анализируемом периоде (коэффициент текучести, коэффициент оборота по приему, коэффициент оборота по выбытию и др.)
Таблица 9.Анализ движения кадров торгового предприятия ООО «ТСБ – г.Красноярск» в анализируемом периоде.
| Показатели | Прошлый год | Отчётный год | Отклонение | Темп роста | ||||
| 1. Состояние работников по списку на начало года | 34 | 34 | - | 100,00 | ||||
| 2. Принято работников | 2 | - | - | 100,00 | ||||
| 3. Уволено работников, всего | 2 | 2 | - | 100,00 | ||||
| 3.1. по собственному желанию | 1 | 1 | - | 100,00 | ||||
| 3.2. за нарушение трудовой дисциплины | - | - | - | - | ||||
| 3.3. по другим причинам | 1 | 1 | - | - | ||||
| 4. Состояло по списку на конец года | 34 | 32 | -2 | 94,12 | ||||
| 5.Среднесписочная численность | 34 | 33 | -1 | 97,06 | ||||
| 6. Коэффициент текучести | 5,89 | 6,06 | +0,36 | 106,11 | ||||
| 7. Коэффициент оборота по приёму | 0,05 | - | - | - | ||||
| 8. Коэффициент оборота по убытию | 0,05 | 0,06 | +0,01 | 120 | ||||
Анализируя движения кадров торгового предприятия ООО «ТСБ-г.Красноярск» видно, что произошло снижение среднесписочной численности работников на 1 человека. Это объясняется тем, что в отчётном 2 человека было уволено, по собственному желанию и по другим причинам. Коэффициент текучести увеличился, так как были уволены работники, в свою очередь коэффициент по убытию тоже. Коэффициент оборота по приёму остался неизменным, так как в отчётном году не было принятых работников. Учитывая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что на торговом предприятии численность работников в отчётном году сократилась, это могло возникнуть в связи с увольнением работников по собственному желанию, за нарушение дисциплины и по другим причинам. В данном случае невозможно дать объективную оценку анализа динамики состава и структуры кадров предприятия без учета производительности труда.