13. Корчагина Л.М. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» // Бухгалтерский учет –2003г.-№10
14. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003 – 336 с.
15. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, «ИМА-Кросс», 1995. – 702 с.
16. Основы теории управления: Учебное пособие / Под.ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2003. -560 с.
17. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М. К. Искусство управления. – М.: Гардарики, , 2002. – 258 с.
18. Пуримов И.З., Волков В.А. Технический анализ и контроль кожевенного производства. – М.:Легкая индустрия, 1976, - 528 с.
19. Родников А.Н. Логистика: Терминол. слов.-М., 1995
20. Романов А.Н. и др. Маркетинг: Учебник./Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001-358с.
21. Справочник кожевника (сырье и материалы)/ Под. ред. К.М. Зарубяна. – Легкая и пищевая промышленность, 1984, - 384 с.
22. Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001
Приложение 1
Матрица PEST
| Политика (Р) | Экономика (Е) |
| - изменения в законодательной базе (Закона о рекламе);- изменение (реформирование) деятельности обществ с ограниченной ответственностью | - усиление конкуренции на отдельных сегментах;- потенциальное увеличение качества жизни населения и как следствие увеличение платежеспособности; |
| Социум (S) | Технология (Т) |
| - рост интереса к рекламе;- потенциальное снижение спроса на услуги;- снижение рождаемости и как следствие снижение спроса на услуги; | - отток квалифицированных кадров;- появление новых технологий |
SWOT-анализ
| Возможности: 1. дальнейшее укрепление рейтинга 2. повышение качества услуг по сравнению с другими агентствами региона 3. наибольшее благоприятствование со стороны местных и федеральных властей | Угрозы: 1. высокий рейтинг является в большей степени следствием высокого формального статуса, а не причиной высокой рыночной доли 2. переманивание кадров конкурентами; 3. снижение внутренней эффективности "за спиной сильного лидера" | |
| Сильные стороны: 1. Положительная неформальная репутация; 2. Активное использование финансовых ресурсов для возможностей повышения квалификации персонала; 3. внешний авторитет и влиятельность высшего руководства | Поле СИВ 1. Использование положительного имиджа для укрепления рейтинга 2. использование квалифицированных кадров для повышения качества услуг; 3. Использование авторитета для укрепления связей с властями | Поле СИУ 1. Подкрепление положительного имиджа качеством услуг 2. Стимулирование кадров 3. Повышение эффективности внутреннего менеджмента |
| Слабые стороны: 1. относительно небольшой опыт в рекламной деятельности 2. низкий уровень стратегического планирования; отсутствие комплексной, всесторонне обоснованной концепции долгосрочного развития в виде документа, известного всем сотрудникам; 3. непонимание перспектив, направлений, приоритетов развития | Поле СЛВ 1. Совершенствование внутренней структуры 2. Стимулирование персонала | Поле СЛУ 1. Совершенствование внутренней структуры 2. Стимулирование персонала |