Продажа цифрового фотоаппарата марки Canon Digital IXUS 700 на рынке города Уфы (стр. 2 из 7)

Существующие объемы спроса на цифровые фотоаппараты за год

№ п/п	Наименование фотоаппарата	Объем спроса за год, шт.
		1	2	3	Сред.
1	Canon Digital IXUS 700	64	75	77	72
2	Nikon COOLPIX 7900	94	85	102	94
3	Casio Exilim EX-Z55	111	104	108	108
4	SONY Cyber-shot DSC-W17	76	63	79	73
5	SONY Cyber-shot DSC-Р200	63	59	65	63
6	Pentax Optio 750Z	54	53	59	56
7	Olympus С-7070	86	90	73	83
Всего:	548	529	563	547

Торговые точки:

1. Форте №3 Уфа, 50 лет СССР, 47, (3472)60-00-00, 48-99-99, 48-66-66

2. Фермо Уфа, ул.Айская, 75, (3472) 28-17-70, (3472) 28-04-10

3. Кламас Уфа, ул.Харьковская 120/1, 912-112

Рассчитаем дисперсию объема спроса на фотоаппараты Canon и аналогичные ему за год для одной торговой точки по формуле:

шт.

Ошибка выборки равна:

Таким образом, потенциальный спрос на фотоаппарат Canon и аналогичные ему колеблется от 541 до 553 фотоаппаратов/год в одной торговой точке. В Уфе цифровые фотоаппараты продаются в примерно в 20 торговых точках. Натуральный объем спроса будет составлять 547х20=10940 фотоаппаратов/год, нижняя и верхняя его грани — 541*20=10820, 553*20=11060.

На рынке цифровых фотоаппаратов можно выделить два сегмента, которые являются наиболее многочисленными и значимыми: опытные пользователи и любители. Возможными признаками сегментации являются: статус пользователя, тип его личности, образ жизни, самооценка и подверженность влиянию со стороны, принадлежность к референтным группам и консорциям, приверженность товарной марке, принадлежность к определенной субкультуре (утилитарная, имиджевая).

Опытные пользователи стремятся к высокому качеству снимков, для них цена практически не играет никакой роли, т.к. профессиональные цифровые зеркальные фотоаппараты относятся к категории дорогостоящих товаров из-за используемых наукоемких технологий производства. Потребительская ситуация может определяться лишь приверженностью определенной товарной марке, либо отношением к товару, например, некоторые профессиональные фотографы не спешат переходить к цифровым зеркальным фотоаппаратам, а продолжают снимать на пленочный. Для любителей цена напротив имеет первостепенное значение. Данный сегмент вероятнее принанадлежит к утилитарной субкультуре, т.е. приобретаемый товар не будут менять из-за более модного цвета или дизайна корпуса. Консорции второго и последующих уровней подтолкнут потребителя к покупке, а консорция первого уровня или семья окажет влияние на окончательный выбор потребителя. Скорее всего к данному сегменту относятся «сибариты» и «флюгера» (30% потребителей). Сибаритов может заинтересовать ультракомпактность и дизайн фотоаппарата, возможность видеосъемки со звуком, а также возможность подводной съемки. Для флюгеров важна актуальность данной модели, а именно компактность, оптическое увеличение, мегапиксельность, многофункциональность и дополнительные возможности, к примеру функция «My colour». Целевой сегмент любители вероятно уделяет время спорту или своим любимым занятиям и увлечениям, к примеру путешествиям, танцам, сноуборду или лыжам, подводному плаванию и т.д.

Глава 2 Проведение маркетингового исследования

2.1 Разработка плана маркетингового исследования

Проводимое маркетинговое исследование направлено на выяснение причин поведения потребителей и нацелено на поиск решений, при которых будет возможно увеличение объемов продаж данного товара.

Итак, опрос проводится в форме анкетирования, применяется пропорциональная выборка респондентов, т.е. выборка людей, находящихся вблизи или в точках реализации цифровых фотоаппаратов.

Анкета

1. Готовы ли Вы приобрести цифровой фотоаппарат в ближайшем году?

а) ~ он у меня уже есть б) ~ есть, но планирую купить новый в) ~ да

г) ~ возможно д) ~ вряд ли е) ~ нет

2. Какую товарную марку Вы бы предпочли?

а) ~ Canon б) ~ Nikon в) ~ Casio г) ~ Konica Minolta д) ~ Olympus

е) ~ Pentax ж) ~ Sony з) ~ Fujifilm и) ~ другое

3. Кто может повлиять на Ваш выбор?

а) ~ семья б) ~ друзья в) ~ коллеги г) ~ знакомые

д) ~ продавцы-консультанты е) ~ никто

4. Какими характеристиками должен обладать товар (расположите по убыванию):

а) ~ маленький размер б) ~ долговечность в) ~ экономичность

г) ~ наличие камеры VGA д) ~ быстрая фокусировка е) ~ качество снимков

5. Что Вы в основном будете фотографировать?

а) ~ пейзажи б) ~ портреты

6. Ваш образ жизни:

а) ~ активный б) ~ активно-пассивный в) ~ пассивный

г) ~ не могу определить

7. Друзья считают Вас скорее:

а) ~ увлекающимся модными тенденциями б) ~ консервативным

8. Тип Вашей личности:

а) ~ холерик б) ~ флегматик в) ~ сангвинник г) ~ меланхолик

д) ~ смешанный

9. Подробную информацию о товаре Вы хотели бы получить:

а) ~ от продавцов-консультантов б) ~ друзей в) ~ из рекламы

г) ~ отзывов в интернете д) ~ прайс-листа е) ~ другое

10. Решающим при покупке окажется:

а) ~ имидж производителя б) ~ цена в) ~ уровень сервиса г) ~ другое

11. Чаще Вам придется снимать:

а) ~ детей б) ~ домашних животных в) ~ друзей г) ~ достопримечательности д) ~ другое

12. Для Вас важна комплектация?

а) ~ да б) ~ нет в) ~ не имеет существенного значения

13. Что обязательно должно входить в комплект?

а) ~ футляр б) ~ зарядное устройство в) ~ батарея г) ~ ПО д) ~ штатив

е) ~ водонепроницаемый футляр

14. Ваша оценка торговой марки Canon:

а) ~ б) ~ в) ~ г) ~ д) ~ е) ~ ж) ~

|¾¾¾¾¾¾¾|¾¾¾¾¾¾¾¾|¾¾¾¾¾¾¾¾|¾¾¾¾¾¾¾|

низкая средняя высокая

15. Фотографии Вы будете хранить:

а) ~ в компьютере б) ~ на компакт-дисках б) ~ в альбомах

16. Планируете ли Вы размещать снимки в интернете (на выставках)?

а) ~ да б) ~ нет

17. На какое время Вы приобретаете товар?

а) ~ длительное б) ~ ненадолго в) ~ до возможности купить новый

18. Вы узнаете о новинках среди товаров данной категории:

а) ~ из интернета б) ~ рекламы в) ~ от знакомых

г) ~ в специализированных магазинах

19. При покупке товара Вы:

а) ~ просите консультанта его продемонстрировать б) ~ читаете инструкцию по применению в) ~ пробуете сделать снимок сами

г) ~ берете не распаковывая

20. Для Вас важна гарантия на товар?

а) ~ да б) ~ нет в) ~ не придаю этому значения

21. Вы в основном покупаете технику одной товарной марки?

а) ~ да б) ~ нет в) ~ затрудняюсь ответить

22. Часто люди оказывают влияние на Ваши решения?

а) ~ да б) ~ нет в) ~ затрудняюсь ответить

23. Данная покупка: а) ~ повысит Вашу самооценку б) ~ порадует Ваших родных и друзей в) ~ создаст имидж г) ~ очередная трата денег