Диаграмма 1
Из числа опрошенных 40% желают получить подробную информацию о фотоаппарате у продавцов-консультантов, 23% от друзей, 14% из отзывов в интернете (диаграмма 2).
Диаграмма 2
Таким образом, выдвинутая в первой главе гипотеза о целевых сегментах оправдалась. Сегментирование проведем методом последовательного разбиения изученной группировки по выявленным характеристикам (рис. 2).
Потребители |
Пассивный |
Активный |
1. Образ
жизниИмиджевая |
Утилитарная |
2. Принадлежность
к субкультуреСемья |
Коллеги по работе |
Знакомые |
Друзья |
3. Принадлежность
к референтной
группеФлюгер |
Борец |
Сибарит |
4. Тип
личности
Домашний воспитанник |
Тридцатилетний |
Тихая душа |
Рисунок 2. Сегментирование совокупности потребителей
Доля сегмента флюгеры составляет 13 % потребителей, сибаритов — 17%.
Рассмотрим вопрос под номером 1 нашей анкеты:
p=0,63 (готовы приобрести цифровой фотоаппарат в ближайшем году)
q=0,37
n=35
t=1,96
— ошибка выборки0,63-0,16=0,47
0,63+0,16=0,79
От 47 до 79% респондентов готовы приобрести цифровой фотоаппарат в ближайшем году.
Величину реального спроса на товар можно рассчитать несколькими способами. Согласно первому способу, необходимо умножить потенциальный спрос на долю сегмента и на долю потребителей, готовых совершить покупку: 10940*0,3*0,63=2068 шт. Диапозон спроса равен: 10820*0,3*0,63=2045, 11060*0,3*0,63=2091. Однако следует также учесть влияние таких факторов, как цена, уровень качества, уровень среднемесячного дохода потребителей, влияние субъективных вкусов и предпочтений и др. Формула, отражающая влияние перечисленных факторов, следующая:
, гдеV — общее количество потенциальных покупателей на целевом сегменте
V=1049300*0,63=661059
ki — коэффициенты, корректирующие потенциальный спрос (вопросы анкеты под номерами 2, 3, 4, 7, 10, 18, 19, 29, которые выявляют функциональные характеристики потребителей).
Таблица 5
k1 | k2 | k3 | k4 | k5 | k6 | k7 | k8 |
0,34 | 0,43 | 0,54 | 0,26 | 0,37 | 0,14 | 0,2 | 0,63 |
Нижняя грань спроса: 1049300*0,47*0,000133972=66 шт.
Верхняя грань спроса: 1049300*0,79*0,000133972=111 шт.
Позиционирование конкурентов на исследуемом рынке проводим с помощью метода взвешенных оценок. Необходимо найти интегральные показатели качества фотоаппарата Canon и конкурирующих товарных марок. Технические параметры, по которым будет оцениваться конкурентоспособность товаров, и коэффициенты значимости приведены в таблице 6.
Таблица 6
Технические характеристики
Параметры | Canon | Sony Cyber-shot DSC-P200 | Casio Exilim EX-Z55 | Nikon COOLPIX 7900 | SONY Cyber-shot DSC-W17 | Olympus С-7070 | Pentax Optio 750Z | |
1. Габариты | 0,3 | 89,5х57х 26,5 | 104х 51,5х 27,9 | 87х 57х 23 | 88x 65x 36,5 | 91х 60х 37 | 116х87х 65,5 | 100х 61,5х42 |
2. Число эффектив- ных пикселей, МП | 0,15 | 7.1 | 7.1 | 5 | 7.1 | 7.1 | 7.1 | 7.4 |
3. Ресурс батареи, сн | 0,25 | 160 | 370 | 400 | 100 | 380 | 150 | 245 |
4. Наложение звука, с | 0,05 | 60 | — | 60 | — | — | — | — |
5. Качество ЖК-дисплея, тыс. П | 0,05 | 118 | 134,4 | 115 | 85 | 115 | 130 | 134 |
6. Вес, г | 0,2 | 170 | 180 | 180 | 150 | 197 | 480 | 255 |
Оценка технических параметров по пятибалльной шкале приведена в таблице 7.
Таблица 7
Оценка параметров
Параметры | Canon | Sony Cyber-shot DSC-P200 | Casio Exilim EX-Z55 | Nikon COOLPIX 7900 | SONY Cyber-shot DSC-W17 | Olympus С-7070 | Pentax Optio 750Z | |
1. Габариты | 0,3 | 4 | 3 | 5 | 2 | 2 | 1 | 2 |
2. Число эффективных пикселей, МП | 0,15 | 4 | 4 | 2 | 4 | 4 | 4 | 5 |
3. Ресурс батареи, сн | 0,25 | 4 | 5 | 5 | 2 | 5 | 3 | 4 |
4. Наложение звука, с | 0,05 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 |
5. Качество ЖК-дисплея, П | 0,05 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 |
6. Вес, г | 0,2 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 2 | 3 |
Рассчитываем интегральные показатели качества для фотоаппарата:
- Canon
- Sony Cyber-shot DSC-P200
- Casio Exilim EX-Z55
- Nikon COOLPIX 7900