Матрица ответственности определяет степень ответственности каждого члена команды за ту или иную задачу, если он имеет к ней некоторое отношение.
Для команды проекта предусмотрено 4 вида ответственности:
1) ответственный (О) – полностью отвечает за выполнение задачи и вправе принимать решения по способу ее реализации;
2) исполнитель (И) – исполняет задачу, но в общем случае, не несет ответственности за способ ее решения;
3) консультант (К) – следит за ходом исполнения задачи и высказывает свои соображения по способу и качеству реализации;
4) наблюдатель (Н) – то же самое что и консультант, но ответственности не несет.
Матрица ответственности явным образом устанавливает степень ответственность каждого участника проекта за отдельные виды работ, поэтому необходимо ее составить и ознакомить с ней всех участников проекта перед этапом исполнения. Если кто-то будет не согласен с отведенной ему ролью в начале исполнения работ – это, конечно, не очень хорошо, но выяснить это в момент старта – гораздо лучше, чем перед финишем.
Еще одно полезное свойство матрицы ответственности – она позволяет сбалансировать ответственность по проекту между его участниками. Если вся ответственность в проекте сконцентрирована в руках одного-двух человек, то в случае их отсутствия работа по проекту будет простаивать, т. к. остальные не имеют права принимать решения.
В Таблице 6 представлен календарный план проекта, он включает в себя 4-ре фазы:
1) начало/инициирование проекта (01.02.2011 г. – 08.03.2011 г.);
2) разработка проекта (08.03.2011 г. – 15.04.2011 г.);
3) выполнение/реализация проекта (15.04.2011 г. – 30.05.2011 г.);
4) завершение проекта (30.05.2011 г. – 13.06.2011 г.).
Таблица 6
| Работа | Начало | Длительность | Окончание | Ответственный | ||||
| Начало/инициирование проекта (01.02.2011 г. – 08.03.2011 г.) | ||||||||
| 1. предварительное исследование; | 01.02.2011 г. | 10 раб.дней | 11.02.2011 г. | |||||
| 2. определение структуры проекта; | 11.02.2011 г. | 5 раб.дней | 16.02.2011 г. | |||||
| 3. постановка целей, задач, желаемых результатов; | 11.02.2011 г. | 5 раб.дней | 16.02.2011 г. | |||||
| 4. анализ окружения; | 11.02.2011 г. | 5 раб.дней | 16.02.2011 г. | |||||
| 5. определение потенциальных участников проекта; | 17.02.2011 г. | 5 раб.дней | 23.02.2011 г. | |||||
| 6. выделение критических факторов проекта; | 24.02.2011 г. | 5 раб.дней | 30.02.2011 г. | |||||
| 7. определение и сравнительный анализ альтернатив; | 24.02.2011 г. | 5 раб.дней | 30.02.2011 г. | |||||
| 8. представление предложений, их апробация и экспертиза; | 24.02.2011 г. | 5 раб.дней | 30.02.2011 г. | |||||
| 9. утверждение концепции проекта; | 01.03.2011 г. | 4 раб.дня | 05.03.2011 г. | |||||
| 10. одобрения для следующей фазы; | 05.03.2011 г. | 3 раб.дня | 08.03.2011 г. | |||||
| Разработка проекта (08.03.2011 г. – 15.04.2011 г.) | ||||||||
| 1. назначение руководителя проекта; | 08.03.2011 г. | 2 раб.дня | 10.03.2011 г. | |||||
| 2. формирование команды проекта; | 08.03.2011 г. | 5 раб.дней | 13.03.2011 г. | |||||
| 3. определение бюджета проекта; | 14.03.2011 г. | 5 раб.дней | 19.03.2011 г. | |||||
| 4. определение всей необходимой документации; | 14.03.2011 г. | 5 раб.дней | 19.03.2011 г. | |||||
| 5. развитие концепции и разработка основного содержания (плана) проекта; | 14.03.2011 г. | 8 раб.дней | 22.03.2011 г. | |||||
| 6. установление деловых контактов с 3-ими лицами (сторонними организациями); | 23.03.2011 г. | 5 раб.дней | 28.03.2011 г. | |||||
| 7. изучение целей, мотивов и требований ключевых участников проекта; | 23.03.2011 г. | 5 раб.дней | 28.03.2011 г. | |||||
| 8. разработка и внедрение системы управления проектом в т. ч: организационной структуры и модели ответственности; детальных процедур функционирования системы управлениям проектом; системы мотивации команды проекта и т. д.; | 29.03.2011 г. | 10 раб.дней | 09.04.2011 г. | |||||
| 9. представление и защита плановой и проектной документации; | 09.04.2011 г. | 6 раб.дня | 15.04.2010 г. | |||||
| 10. одобрения для следующей фазы; | 09.04.2011 г. | 6 раб.дня | 15.04.2010 г. | |||||
| Выполнение/реализация проекта (15.04.2011 г. – 30.05.2011 г.) | ||||||||
| 1. покупка объекта незавершенного строительства и оформление всей необходимой документации; | 15.04.2011 г. | 10 раб.дней | 25.04.2011 г. | |||||
| 2. заключение договора со строительной организацией; | 20.04.2011 г. | 5 раб.дней | 25.04.2011 г. | |||||
| 3. разработка проектно-сметной документации; | 25.04.2011 г. | 5 раб.дней | 30.04.2011 г. | |||||
| 4. утверждение проектно-сметной документации; | 1.05.2011 г. | 2 раб.дня | 03.05.2011 г. | |||||
| 5. проведение ремонта в помещении; | 03.04.2011 г. | 7 дней | 10.04.2011 г. | |||||
| 6. закупка мебели, оборудования, предметов интерьера; | 07.04.2011 г. | 3 раб.дней | 10.04.2011 г. | |||||
| 7. установка мебели, оборудования, предметов интерьера; | 10.04.2011 г. | 3 раб.дней | 13.04.2011 г. | |||||
| 8. заключение договора аренды на офисное помещение; | 10.04.2011 г. | 3 раб.дня | 13.04.2011 г. | |||||
| 9. заключение договоров с компаниями-поставщиками продуктов питания, бытовой химии, медикаментов; | 10.04.2011 г. | 5 раб.дней | 15.04.2011 г. | |||||
| 10. разработка критериев для конкретных должностей (персонала компании); | 11.04.2011 г. | 2 раб.дней | 13.04.2011 г. | |||||
| 11. определение необходимого количества работников компании; | 11.04.2011 г. | 2 раб.дней | 13.04.2011 г. | |||||
| 12. заключение договоров с рекрутинговыми агентствами и агентствами по аутсорсингу; | 13.04.2011 г. | 2 раб.дня | 15.04.2011 г. | |||||
| 13. формирование фонда оплаты труда; | 13.04.2011 г. | 3 раб.дня | 16.04.2011 г. | |||||
| 14. оценка предложенных кандидатур работников и их найм; | 13.04.2011 г. | 5 раб.дней | 18.04.2011 г. | |||||
| 15. проведение обучения персонала, повышение их квалификации; | 13.04.2011 г. | 7 раб.дней | 20.04.2011 г. | |||||
| 16. государственная регистрация компании; | 20.04.2011 г. | 11 раб.дней | 01.05.2011 г. | |||||
| 17. формирование имиджа компании (определение параметров позиционирования) в т. ч: сбор необходимой информации о конкурентах, о потребителях и др.; определение конкурентных преимуществ компании; разработка стратегии позиционирования; | 01.05.2011 г. | 10 раб.дней | 10.05.2011 г. | |||||
| 18. создание системы стимулирования продаж; | 10.05.2011 г. | 11 раб.дней | 21.05.2011 г. | |||||
| 19. проведение рекламных акций в т. ч: заключение договоров на размещение рекламы на интернет-сайтах; заключение договоров на размещение рекламы на баннерах; заключение договоров на размещение рекламы в журналах и газетах; | 21.05.2011 г. | 3 раб.дней | 24.05.2011 г. | |||||
| 20. подготовка отчета о проделанной работе; | 24.05.2011 г. | 5 раб.дней | 29.05.2011 г. | |||||
| 21. прием проделанной работы и ее одобрение | 29.05.2011 г. | 1 раб.дня | 30.05.2011 г. | |||||
| Завершение проекта (30.05.2011 г. – 13.06.2011 г.) | ||||||||
| 1. сдача проекта (объекта) заказчику/ввод его в эксплуатацию; | 30.05.2011 г. | 2 раб.дня | 02.06.2011 г. | |||||
| 2. оценка результатов проекта и подведение итогов; | 02.06.2011 г. | 5 раб.дней | 07.06.2011 г. | |||||
| 3. подготовка итоговых документов; | 07.06.2011 г. | 3 раб.дня | 10.06 2011 г. | |||||
| 4. закрытие проекта (работ); | 07.03 2011 г. | 2 раб.дня | 08.03 2011 г. | Ковалев Д.Н., Королев С.М. | ||||
| 5. реформирование (роспуск) команды проекта; | 10.03 2011 г. | 3 раб.дня | 13.06 2011 г. | |||||
Для каждой фазы проекта расписаны конкретные мероприятия, которые должны быть выполнены, также указаны даты начала и конца реализации каждого конкретного мероприятия и ответственные лица.