СОДЕРЖАНИЕ
Введение | 3 | |
1 | Общая характеристика предприятия | 5 |
1.1 | Общие сведения о предприятии | 5 |
1.2 | Характеристика системы материально-технического обеспечения | 6 |
1.3 | Особенности коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции. | 7 |
1.4 | Организационная структура и функции коммерческих служб предприятия | 12 |
1.5 | Информационные технологии в коммерческой деятельности | 13 |
2 | Информационная база для курсового проекта | 16 |
3 | Методическое обеспечение для курсового проекта | 17 |
Список литературы | 19 | |
Приложение | 20 |
ВВЕДЕНИЕ
Цель производственной практики: закрепление, конкретизация и расширение теоретических знаний, полученных при изучении специальных дисциплин, а также приобретение практических навыков в области организации коммерческой деятельности и логического менеджмента.
В ходе производственной практики необходимо изучить следующие вопросы:
1. Общие сведения о предприятии: организационно-правовая форма, миссия, имидж предприятия, сфера и масштабы деятельности, организационная структура, характеристика социальной и технической инфраструктуры района расположения.
2. Характеристика системы материально-технического обеспечения производства: организация процесса закупки товара на рынке; критерии выбора поставщиков материальных ресурсов; организация складской грузопереработки и снабжения производственных подразделений.
3. Особенности коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции: состояние рынка сбыта; специфика формирования товарного ассортимента предприятия; планирование каналов и методов продвижения товаров на рынок; порядок установления коммерческих взаимоотношений с покупателями; порядок заключения договоров купли-продажи; составление сбытовой программы и графиков поставки продукции; сервисное обслуживание потребителей.
4. Организационная структура и функции коммерческих служб предприятия, порядок их взаимодействия с другими подразделениями; особенности микологической системы предприятия, взаимосвязь и механизмы взаимодействия между основными участниками системы.
5. Информационные технологии в коммерческой деятельности.
Также во время прохождения практики должна быть сформирована
информационная база для курсового проектирования в соответствии со специализацией и выбранной тематикой.
В качестве объекта прохождения практики по организации коммерческой деятельности выбран отдел продаж корпоративным клиентам ОАО «Газпромнефть - Тюмень».
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Общие сведения о предприятии
«Газпром нефть» – одна из крупнейших и быстрорастущих нефтегазовых компаний России.
Основными видами деятельности Компании являются разведка, разработка, добыча и реализация нефти и газа, а также производство и сбыт нефтепродуктов. «Газпром нефть» осуществляет свою деятельность в крупнейших нефтегазоносных регионах России: Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах, Томской и Омской областях. Основные перерабатывающие мощности компании находятся в Омской, Московской и Ярославской областях.
В состав группы «Газпром нефть» входят более 40 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий из 18 регионов РФ и стран ближнего зарубежья, объединенных по принципу вертикальной интеграции. Компания перерабатывает более 60 % добываемой нефти, демонстрируя лучшее в отрасли соотношение добычи и переработки.
По итогам 2009 года «Газпром нефть» входит в пятерку ведущих российских нефтяных компаний по объемам добычи и переработки нефти, а также сбыта нефтепродуктов.
Сибнефть постоянно расширяет оптовую и розничную сети реализации нефтепродуктов.
Тюменский регион является ключевым для Сибирской нефтяной компании: здесь осуществляется добыча нефтепродуктов (нефть класса «Sibirian light» с содержанием минимального количества серы), которые затем идут на переработку в Омск, здесь же через ОАО «Газпромнефть - Тюмень» продается готовая продукция.
Открытое акционерное общество «Газпромнефть - Тюмень» является дочерним предприятием ОАО «Газпром нефть».
Основными видами деятельности Общества являются:
- прием, хранение и реализация нефтепродуктов;
- реализация сопутствующих товаров и услуг;
- оказание услуг по определению качества нефтепродуктов сторонним организациям (услуги химической лаборатории).
Высшим органом управления Общества является общее собрание акционеров.
Уставной капитал Общества составляет 1057026 рублей, разделенный на 1057026 акций (920630 – обыкновенных, 136396 – привилегированных) номинальной стоимостью 1 рубль.
Административная схема ОАО «Газпромнефть-Тюмень» представлена в приложении 1.
Сегодня ОАО «Газпромнефть-Тюмень» работает в 5 городах и 22 районах области, а также в городе Тавда Свердловской области. Сеть из 87 АЗС и 8 нефтебаз (в Ялуторовске, Ишиме, Тобольске и Тюмени) позволяет оперативно снабжать горюче-смазочными материалами жителей всего юга Тюменской области. Предприятие реализует все виды бензинов и дизельного топлива, моторные, индустриальные и трансмиссионные масла, смазки и иную продукцию производства Омского нефтезавода. В ноябре 2004 года в Тюмени открыта первая многотопливная автозаправочная станция (МАЗС), на которой кроме традиционных видов бензина представлен и настоящий автомобильный газ. На данный момент на юге Тюменской области действуют 13 МАЗС, в том числе 7 – в Тюмени.
1.2 Характеристика системы материально-технического обеспечения
На основе договоров с перерабатывающими предприятиями Газпрома (с Омским НПЗ и с февраля 2002 г. – с Московским НПЗ) производятся поставки нефти на переработку.
Омский НПЗ имеет выгодное географическое положение: завод расположен на стыке двух крупных нефтепродуктопроводов.
Первоначальная установленная мощность Омского НПЗ (в 1955 г.) – 3 млн. тонн в год. Максимальная достигнутая производительность – 28,3 млн. тонн в год (566 000 баррелей в день). После замены старых установок атмосферно-вакуумной перегонки в 1997 г. мощность завода установилась на уровне 385 000 баррелей в день.
Объем переработки нефти компании на Московском НПЗ в 2002 г. составил 2,55 млн. тонн.
Организация поставок нефтепродуктов ОАО «Газпромнефть-Тюмень» от головного предприятия осуществляется ежемесячно по долгосрочному договору, согласно которого нефтепродукты поступают на нефтебазы ОАО «Газпромнефть-Тюмень» с Омского НПЗ. Номенклатура и количество поставляемых нефтепродуктов согласовываются сторонами предварительно. Структуру поставок определяют: сезонный спрос, планы оптовых продаж (с нефтебаз и транзитом) с учетом уже поступивших заявок от покупателей на следующий месяц, планы реализации через сеть АЗС.
ОАО «Газпромнефть-Тюмень» обязано перечислить стоимость полученных нефтепродуктов из расчета цены указанной в приложении к договору.
1.3 Особенности коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции
Основные задачи ОАО «Газпромнефть-Тюмень» по выполнению плана реализации нефтепродуктов – укрепление репутации компании в работе с постоянными контрагентами и увеличение занимаемой доли рынка как оптовых, так и розничных продаж с освоением дополнительного сегмента топливного рынка.
Клиентами ОАО «Газпромнефть-Тюмень» являются производственные и нефтегазодобывающие предприятия ХМАО и ЯНАО, аграрные предприятия юга Тюменской области, государственные и муниципальные организации, а также сотни тысяч автовладельцев.
Конкурентная борьба нефтепродуктосбытовых предприятий на рынке юга Тюменской области характеризуется высокой степенью динамики и быстро реагирует на изменение конъюнктуры. Конкурирующие предприятия стали уделять больше внимания качеству продукции и сервису, а также информационно-рекламной составляющей продвижения товара. Подобная ситуация и контрдействия конкурентов требуют от ОАО «Газпромнефть-Тюмень» принятия агрессивных стратегических и оперативных решений, применения новых форм рекламно-маркетинговой работы с потребителями.
К таким решениям можно отнести следующие составляющие маркетинговой политики ОАО «Газпромнефть-Тюмень»:
- гибкая политика ценообразования, предпринимаемая с целью адекватного реагирования на колебания рынка;
- активная политика продвижения на рынок, заключающаяся в целевой информационной «атаке» на клиента, проводимой с регулярной частотой;
- полная реализация долгосрочной программы реконструкции основных производственных мощностей для расширения возможностей и повышения привлекательности компании;
- строительство новых АЗС с целью освоения ниши перспективных, развивающихся трасс.
Основными конкурентами марки «Газпромнефть-Тюмень» являются такие организации как ЛУКОЙЛ, Антипинский НПЗ – продукт, Сургутгазпром, ТНК, Башнефть.
Рис.1.1 Структура рынка бензинов юга Тюменской области в 2009 году
Таким образом, из анализа поставок бензинов видно, что доля ОАО «Газпром нефть» в Тюменском регионе составляет 51% в 2009 году.