СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................... 2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ........... 5
1.1 Основы организации: понятие, черты и свойства........................................... 5
1.2 Взаимосвязь организации с внешней средой.................................................. 7
1.3 Характеристика и типы организационных структур...................................... 11
2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОАО "МРСК ЮГА" 22
2.1 Общие сведения об организации ……………………………………………………………….22
2.2 Организационная структура управления ОАО "МРСК Юга"...................... 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................... 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ........................................... 31
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Организационная структура управления ОАО "МРСК Юга" 32
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В настоящее время все процессы, протекающие в обществе, происходят с участием организаций. Организации создаются для удовлетворения различных потребностей и в общем виде представляют собой объединения групп людей для достижения определенных целей. Организации принимают на себя все более значимую социальную роль, становясь центральным звеном общественной жизни.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что, во-первых, организации в современном мире являются генераторами ресурсов, превращая издержки в ценности, и, во-вторых, создают полезные для общества блага, способствующие развитию человечества. Приумножая богатство, организации тем самым положительно влияют на благосостояние общества, улучшают качество трудовой жизни, повышают веру людей в свои силы и возможности.
Данная проблема изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин: менеджмента, психологии, социологии, антропологии и других наук. Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем этой тематики. Актуальность проблемы также обусловлена, с одной стороны, большим интересом к ней в современной науке, с другой стороны, её недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Теоретическое значение изучения проблемы о сущности организации заключается в том, что избранная для рассмотрения проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин.
Практика вопроса заключается в том, что именно структура организации должна обеспечивать реализацию её стратегии, взаимодействие организации с внешней средой и эффективное разрешение основных задач организации. В широком понимании задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы избрать ту структуру, которая лучше всего соответствует целям и задачам организации, а также внешним и внутренним факторам, которые влияют на неё.
Степень разработанности проблемы. Вопросам исследования этой области посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике освящены более узкие вопросы. Однако требуется учёт современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы. Внесли немало нового в научные концепции изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для ХХ века.
Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы определяют несомненную новизну данного исследования.
Вопросами исследования неформальных организаций занимались: Ф. Ротлисбергер, У. Френч и Ч. Белл.
Вопросы успешности организации рассматривались М. Месконом, Б. Мильнером, О. Виханским.
Процессы принятия управленческих решений и построения информационных систем в организациях рассматривались такими учёными как Д. Марч, Г. Саймон, Р. Акофф, Д. Вудворд, Д. Томпсон, Н. Лоуренс.
У Ч. Бернарда организация рассматривается как система длительных взаимодействий между работниками.
П. Блоу обратил внимание на социальные организации. У. Скотт уделял внимание формализованным структурам, А. Этциони – представитель системного подхода – известен своими работами в области социологии организации.
А. Богданов, А. Гастев, М. Чернышёв, И. Солдатова, Д. Олянич - представители российской науки, занимающиеся рассмотрением сущности организации.
В условиях рыночной экономики предприятиям и организациям необходимо своевременно реагировать на изменения внешней среды и адаптировать эти организационные структуры к этим изменениям. Поэтому дальнейшее внимание к вопросу о проблеме сущности организации необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных проблем.
Цели и задачи исследования. Целью курсовой работы является изучение понятия и сущности организации.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующего комплекса задач:
- определить основные черты, свойства, признаки организаций;
- выявить влияние внешней среды на деятельность организации;
- охарактеризовать основные типы структур управления организацией;
- анализировать деятельность ОАО "МРСК Юга";
- оценка структуры управления ОАО "МРСК Юга".
Объект и предмет исследования. В соответствии с выделенными целью и задачами курсовой работы объектом исследования является ОАО "МРСК Юга" с точки зрения организационного аспекта.
Предметом исследования является составные единицы, дающие в совокупности полную картину об организации в целом.
Информационно-эмпирическая база. Информационной базой курсовой работы служат исследования в области теории организации, теоретические разработки учёных, и аналитические данные ОАО "МРСК Юга".
Инструментально-методологический аппарат. Основным методом исследования стал системный анализ.
Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложения. Содержит схемы и рисунки.
В первой главе «Теоретические основы построения организации» приведены подходы к определению понятия организация, черты и свойства организации, а также охарактеризованы основные виды организационных структур управления.
Во второй главе «Организационная структура управления ОАО "МРСК Юга"» даны общие сведения об организации, проанализирована структура управления предприятием, выявлены преимущества и недостатки выбранной структуры.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Основы организации: понятие, черты и свойства
В связи с многочисленными трактовками определения понятия организация, возникает сложность понимания этого явления. Эта множественность отчасти объясняется тем, что авторы рассматривают различные уровни её проявления.
Слово "организация", восходящее к греческому «органон» - «инструмент» или «орудие» - в русский язык попало окружным путем через французский, где основным его значением было "устройство".
Это понятие употребляется в нескольких значениях:
как социальный институт с известным статусом, стационарный объект. В таком значении слово «организация» относится, например, к предприятию, органу власти, добровольному союзу и т. д.;
как процесс, связанный с сознательным воздействием на объект и, значит с присутствием фигуры организатора и контингента организуемых;
как свойство, атрибут объекта. Именно это понимание мы имеем в виду, когда речь идёт об организованных и неорганизованных системах, политической организации общества, эффективной и неэффективной организации дела и т.п.
Можно выделить четыре направления в определении организации:
в соответствии с теорией Ч. Бернарда организация - это такой вид кооперации людей, который отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью. Ч. Бернард и его последователи уделяли внимание, в основном, совместным действиям людей, их кооперации, а уже потом необходимости достижения целей [15];
другое направление лучше всего характеризует точка зрения Д. Марча и Г. Саймона, согласно которой организация - это сообщество взаимодействующих человеческих существ, являющееся самым распространенным в обществе и содержащим центральную координационную систему. Высокая специфичность структуры и координации внутри организации отличают ее от неупорядоченных связей между неорганизованными индивидами. Все это делает организацию похожей на отдельный сложный биологический организм[17].
П. Блау и У. Скотт представляют третье направление в определении организации. В этом направлении указывается основная, по их мнению, характеристика сложившейся организации - то, что она для достижения специфических целей должна быть формализована, обладать формальной структурой[16];
- по мнению А. Этциони, организация - это социальные объединения (или человеческие группы), сознательно конструируемые и реконструируемые для специфических целей. Основной упор здесь делается на сознательное членство в организации и сознательное действие ее членов[18].
Организация как структура характеризуется рядом основополагающих признаков:
наличие цели, стоящей перед организацией. Цель придает смысл существованию организации, определенность и направленность действиям ее членов, сплачивает и объединяет их в повседневной жизни, служит ориентиром для их личных задач.
наличие в ней некоторого числа участников (как минимум двух), которые, дополняя друг друга, объединяя свои усилия, обеспечивают реализацию ее цели.
единство действий членов организации достигается наличием внутреннего координирующего центра (в крупных организациях таких центров может быть несколько). Центр придает стабильность организации, равновесие внутренним и внешним процессам, что представляется важным условием ее нормального функционирования и развития.