Автоматизация регистрации и мониторинга заявок от контрагентов (стр. 2 из 15)
Web-дизайн; разработка, техническое сопровождение и продвижение (раскрутка) web-сайтов).
В основе работы «СВ Логистики» лежит постоянный поиск новых рациональных решений и технологий, расширение и неуклонный рост качества предоставляемых услуг.
Главным достоинством компании ООО «СВ Логистика» является многолетний опыт и высокая квалификация ее сотрудников, отличное знание всего спектра предлагаемых услуг и продукции, ответственный подход к делу.
Главной и несомненной ценностью компании ООО «СВ Логистика» является сложившееся доверие клиентов и партнеров, выражающееся в многолетнем, долгосрочном и эффективном сотрудничестве.
Далее в таблице 1 приведен статистический обзор заявок со стороны постоянных клиентов и партнеров за 2009 год.
Таблица 1.1 Заявки от постоянных клиентов и партнеров ООО «СВ Логистика» за 2009 год
| Наименование показателя | Количество сделок-заявок 2009, шт. | % от общего поступившего количества 2009 | Фактически исполненный оборот заявок 2009, руб. | Потенциальный оборот заявок 2009, руб. | Средняя цена договора по отношению к количеству заявок 2009, руб. |
| Контрагент - Клиент | 6 985 | 86% | 6 308 512 | 7 410 247 | |
| ЮЛ | суммарно | 4 343 | 54% | 4 016 012 | 4 389 929 |
| исполненные заявки-сделки | 4 004 | 50% | 4 016 012 | 4 016 012 | 1103 |
| неисполенные заявки-сделки | 339 | 4% | - | 373 917 | |
| непрочитанные (просрочка) | 42 | 1% | - | 46 326 | |
| отложенные (просрочка) | 194 | 2% | - | 213 982 | |
| конфликтные заявки | 103 | 1% | - | 113 609 | |
| ФЛ | суммарно | 2 642 | 33% | 2 292 500 | 3 020 318 |
| исполненные заявки-сделки | 1 836 | 23% | 2 292 500 | 2 292 500 | 903 |
| неисполненные заявки-сделки | 806 | 10% | - | 727 818 | |
| непрочитанные (просрочка) | 195 | 2% | - | 176 085 | |
| отложенные (просрочка) | 403 | 5% | - | 363 909 | |
| конфликтные заявки | 208 | 3% | - | 187 824 | |
| Контрагент - Партнер | 1 103 | 14% | 561 400 | 772 100 | |
| ЮЛ | суммарно | 1 103 | 14% | 561 400 | 772 100 |
| исполненные заявки-сделки | 802 | 10% | 561 400 | 561 400 | 700 |
| неисполенные заявки-сделки | 301 | 4% | - | 210 700 | |
| непрочитанные (просрочка) | 67 | 1% | - | 46 900 | |
| отложенные (просрочка) | 171 | 2% | - | 119 700 | |
| конфликтные заявки | 63 | 1% | - | 44 100 | |
| ИТОГО ЗАЯВОК принятых и исполненных | 6 642 | 82% | 6 869 912 | 6 869 912 | |
| ИТОГО ЗАЯВОК принятых: исполненных и неисполненных | 8 088 | 100% | - | 8 182 347 |
В представленной таблице 1.1 и далее по тексту под понятием «заявка-сделка» или «сделка-заявка» следует понимать заявку от клиента или партнера, подразумевающую запрос на реальное проведение работ/оказание услуг. Именно поэтому все сделки-заявки по праву имеют потенциальную денежную оценку.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
ООО «СВ Логистика», как и большинство организаций, имеет и вертикальную и горизонтальную иерархию.
Основной штат ООО «СВ Логистика» состоит из пятидесяти двух человек, из которых восемь – управленческий состав, сорок – профессиональные специалисты, четыре – курьеры. К внештатным сотрудникам относятся промоутеры и технический персонал, привлекаемые по требованию.
На рисунке 1.1 представлена организационная структура ООО «СВ Логистика», отражающая взаимосвязи между подразделениями и отдельными работниками компании.
Рисунок 1.1 Организационная структура ООО «СВ Логистика»
Все сотрудники компании согласно своей профессиональной квалификации закреплены за отдельными департаментами с четко определенными обязанностями и полномочиями.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура ООО «СВ Логистика» представляет собой совокупность следующих технических средств: три сервера, сорок четыре персональных компьютера, два канала связи, семь многофункциональных устройств (принтер-сканер-копир), периферийные устройства (два принтера, две точки доступа WiFi, один беспроводной модем Yota, один факс).
Наглядно техническая архитектура информационной системы ООО «СВ Логистика» представлена на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 Техническая архитектура ООО «СВ Логистика»
Оборудование, представленное в технической архитектуре ООО «СВ Логистика», с возложенными на него задачами справляется вполне успешно. Объем передаваемых, принимаемых и обрабатываемых данных относительно разнообразен и имеет тенденцию к росту в связи с расширением деятельности компании.
Персональные компьютеры ООО «СВ Логистика» имеют следующую конфигурацию системы:
· Центральный процессор: Intel(R)Core(TM) 2Duo CPU E7500 2,93GHz;
· Оперативная память: 3,00 ГБ;
· Видеокарта: Radeon X1600 Series Secondary.
В качестве аппаратной основы серверов используется сервера ETegro Hyperion RS120 G3, Hyperion RS230 G2, сервер хранения данных базируется на специализированной аппаратной основе Fastor NS300 G3.
Технические характеристики серверов приведены в таблицах 1.2-1.4.
Таблица 1.2 Технические характеристики ETegro Hyperion RS120 G3
| Набор микросхем | Intel 5500 + ICH10R |
| Процессор | 1 или 2 Intel Xeon 5xxx (до 8 ядер) |
| Системная шина | Intel QPI до 6.4GT/s |
| Максимальный объем памяти | 48GB шестиканальной DDR3 ECC Reg, 6 слотов |
| Слоты расширения | 2x PCI-E 2.0 8x (низкопрофильный) |
| Встроенные контроллеры | LSI SAS 1064 |
| Оптический накопитель | DVD/CD-RW |
| Опциональные контроллеры | SAS RAID контроллеры c поддержкой BBU, адаптеры FibreChannel, 10G Ethernet и InfiniBand HCA |
| Максимальное количество дисков | 2 SAS с горячей заменой |
| Емкость дисковой подсистемы | До 1.2TB SAS/ 4TB SATA |
| Сетевые интерфейсы | 1x Intel Gigabit Ethernet 82574L 1x Intel Gigabit Ethernet 82567LM |
| Графика | ASPEED AST2050, 8MB |
| Интерфейсы | Задняя панель: VGA, RS232, 3 x RJ45, 2 x USB, 2 x PS2 Передняя панель: 2 x USB |
| Управление системой | IPMI 2.0 интегрировано, KVM over IP, Virtual Media, ПО управления серверной инфраструктурой ESMS, выделенный порт Ethernet |
| Поддерживаемые ОС | Семейство Microsoft Windows® Server 2008 SuSE Linux Enterprise Server 11 Red Hat Enterprise Linux 5 Sun Solaris 10 FreeBSD 7, 8 |
| Размеры (ДxШxВ), мм | 1U 510 x 430 x 44 (глубина стойки не менее 800 мм) |
| Блок питания | 400Вт одиночный |
| Охлаждение | 2 управляемых турбины |
| Рабочие условия | Относительная влажность: 10-75 % Диапазон температур: 10-35 °C |
Таблица 1.3 Технические характеристики Hyperion RS230 G2
| Набор микросхем | Intel 5000P |
| Процессоры | 1 или 2 Intel Xeon 5xxx (до 8 ядер) |
| Скорость системной шины | 1333 Мгц |
| Максимальный объем памяти | 64GB четырехканальной FBDIMM |
| Слоты расширения | 1x PCI-X 64/100 4x PCI-E 8x |
| Встроенные контроллеры | Технология дочерних плат расширения |
| Оптические накопители | DVD/CD-RW |
| Опциональные контроллеры | Дочерняя плата 8 портового SAS RAID контроллера c поддержкой BBU и 256MB кэш памяти либо дочерняя плата SAS HBA (не занимают слот PCI), адаптеры FibreChannel и InfiniBand HCA |
| Максимальное количество дисков | 6 SAS с горячей заменой |
| Ёмкость дисковой подсистемы | До 2.7TB SAS/ 9TB SATA |
| Сетевые интерфейсы | 2x Intel Gigabit Ethernet, IOAT |
| Видеоконтроллер | Matrox G200, встроено в ServerEngines Pilot (1024x768 16 бит) |
| Интерфейсы | Задняя панель: VGA, RS232, 2 x RJ45, 2 x USB, 2 x PS2 Передняя панель: 2 x USB, 1x VGA |
| Управление системой | IPMI 2.0 интегрировано, ПО развертывания сервера Speedy-In!. KVM over IP, Virtual Media, ПО управления серверной инфраструктурой ESMS. |
| Поддерживаемые ОС | SuSE Linux Enterprise Server 10 SuSE Linux Enterprise Server 11 Novell Open Enterprise Server Red Hat Enterprise Linux 5.0 Семейство Microsoft Windows® Server 2008 |
| Размеры (ДxШxВ), мм | 2U 700 x 430 x 88 (глубина стойки не менее 800 мм) |
| Блок питания | 700Вт дублированный с горячей заменой |
| Охлаждение | 8 управляемых вентиляторов охлаждения системы с дублированием (redundancy 5+3) |
| Рабочие условия | Относительная влажность: 10–75 % Диапазон температур: 10–35 °C |
Таблица 1.4 Технические характеристики Fastor NS300 G3
| Форм-фактор | 3U |
| RAID контроллер | 16 портов SATA II |
| Уровни RAID | 0, 1, 5, 10, 50 и JBOD |
| Кэш-память | До 4GB |
| Интерфейс СХД | Gigabit Ethernet SMB/CIFS, FTP, Secure FTP, Apple Talk, NFS v3, v4 iSCSI FibreChannel (опция) InfiniBand (опция) |
| Возможность наращивания | Подключение iSCSI и FC массивов |
| Максимальное количество внутренних дисков | 16 SAS/SATA с горячей заменой |
| Емкость дисковой подсистемы | До 7.2TB SAS/16 TB SATA |
| Управление системой | Удаленное управление через web интерфейс. |
| Поддерживаемые ОС | SuSE Linux Enterprise Server 10 Novell Open Enterprise Server Microsoft Windows® Server 2003, Enterprise x64 Edition Microsoft Windows® Server 2003 Red Hat Enterprise Linux 5.0 Sun Solaris 10. |
| Размеры (ДxШxВ), мм | 3U 675 x 430 x 133 (глубина стойки не менее 800 мм) |
| Блок питания | 650W с горячей заменой |
| Охлаждение | C горячей заменой |
| Рабочие условия | Относительная влажность: 10–75 % Диапазон температур: 10–35 °C |
В качестве рабочих станций используется Avelion DW310 G2.