Глава 2. Разработка модели системы управления развитием
предприятия.
Задача развития предприятия является многовариантной, она включает в себя совершенствование производственной базы предприятия, обновление технологий производства, обеспечение конкурентоспособности продукции, поддержание профессионального уровня специалистов, укрепление связей с рынком поставок сырья и с рынком спроса продукции.
Средства на совершенствование производства формирует само предприятие и создаёт их в основном за счёт фонда развития, распределяемого из собственной прибыли. Необходимо разработать такую систему, которая бы позволяла очень разумно использовать эти средства.
Динамика развития предприятия имеет особенности, в частности, экономический эффект от осуществляемых мер возникает не сразу, а спустя некоторое время после вложения средств, то есть имеется некоторый «инкубационный период», определяемый продолжительностью процессов реализации программы развития. Кроме того, экономическая эффективность разных вариантов вложенных средств различна, отдача каждого вложенного рубля в вариантах неодинакова.
Самыми важнейшими целями ООО «Метра» являются: бесперебойное обслуживание физических и юридических лиц, финансовое благополучие компании, получение прибыли, создание здоровых и безопасных условий труда и социальная защита работников.
В данном разделе предлагается рассмотреть модель управления социально-экономическими объектами с общих позиций. Эта модель будет отражать общие вопросы регулирования состояния Общества, а также общие суждения о взаимодействии разных факторов и явлений, определяющих процесс управления, таким образом, речь пойдёт о кибернетической модели управления (Рис. 3). Используя эту модель необходимо правильно выделить в своём Обществе объект управления (ОУ) и систему управления (СУ) и в соответствии с ними решать задачи развития.
Рис. 3 Графическое представление кибернетической модели
управления социально-экономическими объектами.
Состояние объекта управления оценивается множеством параметров (характеристик). Это множество условно обозначим {yi}. Для ООО «Метра» параметры {yi} будут:
-повысить качество и количество весоизмерительных устройств;
-повысить эффективность финансово-хозяйственной деятельности;
-уровень технологии производства;
-производительность труда (кол-во производимой продукции в единицу времени);
-прибыль, полученная за определённый отрезок времени (за месяц, квартал).
Информация {yiф} о фактических значениях параметров поступает на вход системы управления, которая реализована на принципе отрицательной обратной связи. Слова «обратная связь» означают, что система связывает выход объекта управления с его входом. Слово «отрицательная» свидетельствует о том, что действия системы управления направлены на устранение отклонений состояния объекта управления от нормы. Фактическое значение yiф каждого i–го параметра сравнивается с программным yiпр , то есть с тем значением параметра yi объекта управления, которое соответствует норме. На основе информации о величине отклонения Dyi = yiф - yiпр формируются управляющие воздействия , направленные на устранение отклонений. Именно здесь сосредоточена деятельность менеджеров. Совокупность управляющих воздействий обозначим {Uk}. Воздействие может быть и единственным, это зависит от ситуации, возникшей в объекте управления. Выбор воздействий осуществляется на основе предварительного анализа возможных их последствий.
Отклонения Dyi могут быть обусловлены как влиянием внешней среды, так и воздействием внутренних факторов.
Реализация управляющих воздействий часто наталкивается на влияние разного рода помех. Обозначим их множество {fe}. Они тоже могут быть как внешние, так и внутренние. К внутренним факторам, в наибольшей мере зависящим от предприятия, относятся цели и стратегию развития, состояние портфеля заказов, структуру производства и управления, финансовые и трудовые ресурсы, объём и качество работ. Они формируют предприятие как систему, взаимосвязь и взаимодействие элементов которой обеспечивает достижение стоящих перед ней целей. Поэтому изменение одного или нескольких факторов одновременно вызывает необходимость принятия мер управленческого воздействия, направленных на сохранение свойств системы как целостного образования. Внешние факторы в меньшей мере поддаются воздействию со стороны менеджеров организации, так как формируют среду, в которой работает организация. К ним относят: поставщики, потребители, конкуренты, органы законодательного регулирования, кредиторы, другие организации и институты общества, непосредственно связанные с областью деятельности предприятия, оказывают прямое влияние на её работу, характер возникших проблем и их разрешение. Вторая группа внешних факторов практически неуправляема со стороны менеджеров организации, но оказывает на её деятельность косвенное влияние, которое необходимо учитывать. К ней относят состояние экономики страны, уровень научно-технического и социального развития, социокультурную и политическую обстановку. Например, экономическое состояние страны воздействуют на работу ООО «Метра» через такие параметры среды, как наличие капитала и рабочей силы, уровни цен и инфляции, производительность труда, доходы покупателей, правительственная финансовая и налоговая политика. Так, инфляция приводит к сокращению покупательской способности и снижает спрос на продукцию, производимую Обществом. Повышение уровня цен на продукцию сопряжённых отраслей вызывает соответствующее увеличение затрат на производство в организации, что имеет своим следствием рост на её продукцию и может вызвать «отток» определённой группы потребителей. При сокращении своих доходов покупатели изменяют состав и структуру потребителей, что также может оказать воздействие на спрос. Уровень научно-технического развития в стране оказывает сильное влияние на структуру экономики, на процессы автоматизации производства и управления, на технологию, с помощью которого производится продукция, на состав и структуру персонала организации и что особенно важно- на конкурентоспособность продукции и технологии. Учёт многочисленных и разнообразных факторов среды, выбор главных среди них и предвидение возможных изменений в их взаимовлиянии- сложнейшая задача, стоящая перед руководителями и менеджерами.
При появлении новых отклонений от нормы система управления вновь вырабатывает управляющие воздействия {Uk}:
-обеспечение надёжного и бесперебойного производства весоизмерительной техники;
-развитие новых услуг;
-повышение уровня корпоративного управления;
-реализация мероприятий по повышению уровня технологий изготовления продукции;
-подготовка и переподготовка кадров.
Происходит непрерывный и сложный процесс поддержания экономических показателей компании.
Глава 3. Оптимизация использования фонда развития
предприятия.
В современных условиях, когда формирование ресурсов на развитие предприятия является заботой самого предприятия, когда средства на обеспечение благополучия в будущем коллектив отделяет в ущерб потреблению сегодня, особую актуальность приобретает задача оптимального, очень разумного использования фонда развития. Задача должна решаться взвешенно, с предварительной оценкой ожидаемого экономического эффекта средств, расходуемых на развитие предприятия. Этому способствует использование модели, которая связывает эффективность фонда развития с распределением его по разным вариантам и с продолжительностью «инкубационных периодов» выбранных вариантов вложения средств.
Данная модель основывается на следующих рассуждениях. Предприятие располагает фондом развития в объеме Fpo. Этот фонд может обеспечить разный прирост прибыли DР в зависимости от вариантов его использования. Варианты различаются эффективностью вложений mi— тем, что дает каждый вложенный рубль в единицу времени, и продолжительностью «инкубационного периода» ti . Величина прироста DР зависит , помимо направлений инвестирования, от отрезка времени t, за который она оценивается, т.е. DP= DP(t). Задача состоит в таком выборе объемов Fpi, вложений по каждому i-му варианту, при котором обеспечивается требуемое значение DPтр прироста DP(t). Таким образом Fpo надо распределить так, чтобы DP(t)³DPтр.
Примем, что эффективность вложений mi в общем случае является функцией времени х вида
mi (х)= ai +bi х + ci х2 , (1)
где ai ³0, bi ³0, a ci может быть как положительной, так и отрицательной величиной.t-продолжительность времени выбирается с условием t > tmax .
Прирост прибыли DPi(t) предприятия от вложений в i-й вариант определяется по формуле
(2)