Разработка проекта бизнес-плана Автомоечного комплекса Форсаж (стр. 2 из 5)
Фирма, поставляющая автомоечный комплекс ООО «КИТ», имеет все нормативные документы, которые приведены в приложении 1.
Товарный знак
ТМ
ИП Зашаров«Форсаж», Россия, 450054, РБ,
г.Уфа, проспект Октября 31 к1, тел/факс (347)225-67-91
Рис.1 – товарный знак предприятия
Логотип предприятия будет изображен на самом автомоечном комплексе на внешнем тентовом покрытии, что будет одним из видов рекламы. Причем нанесение рекламы на тент входит в стоимость модульной автомойки, поэтому дополнительных затрат не требуется.
Табл.2. Расчет затрат
| Наименование затрат | Расчет | Значение, руб. |
| Затраты на регистрацию товарного знака | Затраты составят 4050 руб +пошлины (за подачу заявки 8500 руб, за регистрацию товарного знака и выдачу свидетельства на него 10000 руб). | 22550 |
| Затраты на получение сертификата качества | Срок получения Сертификата системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9000) один месяц. Документация по качеству будет готова через 3 месяца. Предусмотрена ускоренная процедура получения Сертификата системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9000): 1 неделя – 12 000 рублей 2 недели – 6 000 рублей 3 недели – 3 000 рублей. | 122000 |
| Затраты на разработку фирменного стиля | 1. логотип или товарный знак, 2. фирменные цвета 3. фирменные шрифты. | 17500 |
3. Исследование и анализ рынка
Несмотря на временный спад услуг по автокредитованию, за последние годы число автомобилей выросло в разы. Соответственно, возросла потребность в услугах по обслуживанию автомобилей. В нашей стране люди привыкли сами мыть машину у себя во дворе. Но, в связи с неуклонным ростом числа людей, которых мы относим к среднему классу, предоставление услуг по мойке автомобилей является актуальным. Эта услуга востребована менеджерами среднего звена и предпринимателями всех категорий. Так же важен корпоративный сегмент, где присутствуют большие автопарки. Бизнес план автомойки, а именно – его маркетинговая составляющая, должен учитывать такую специфику целевой аудитории, как востребованность услуг от одного поставщика. Другими словами, люди предпочитают мыть автомобиль в одном и том же месте, а корпоративные клиенты – иметь дело с одним поставщиком услуг.
Автомоечный комплекс находится в густонаселенном районе вблизи офисов и крупного торгово-развлекательного комплекса «Семья», а также, что немаловажно, рядом с шиномонтажем, что увеличивает вероятность появления автовладельцев и привлечения клиентов.
По результатам маркетинговых исследований по Советскому району г.Уфы был выявлено, что 67% всех автовладельцев данного района города являются мужчины и женщины в возрасте 18-45 лет с уровнем дохода от 20000./мес., имеющих подержанный автомобиль в хорошем техническом состоянии или новый, которые и будут реальными клиентами нашей автомойки.
В Уфе достаточно много автомоек, в Советском районе г.Уфы нашими конкурентами являются следующие автомойки: «Евромойка», «Партизан» и «Автомойка на фирме МИР».
Рекламная деятельность у конкурентов не ведется в достаточных масштабах, есть только вывеска возле торгового места.
Сильные стороны конкурентов:
· есть уже определенное положение на рынке;
· большие финансовые возможности.
· скидки
Слабые стороны конкурентов:
· неширокий ассортимент;
· слабое продвижение услуг.[1]
Табл.3. Конкурентоспособность ассортиментных позиций
| Наименование потребительских свойств товара | Значение показателей по предприятиям | |||||||
| ООО «Форсаж» | Евромойка | Партизан | Автомойка на фирме МИР | |||||
| Абсолютные | Относит. | Абсолют. | Относит. | Абсолют. | Относит. | Абсолют. | Относит. | |
| Ассортиментная позиция: оказание услуги автомойки | ||||||||
| Водородный показатель, ед. pH | 7 | 1 | 7 | 1 | 8 | 0,88 | 10 | 0,7 |
Общая минерализация, мг/дм  | 1000 | 1 | 900 | 0,9 | 850 | 0,85 | 970 | 0,97 |
| Окисляемость перманганатная, мг/дм | 5,0 | 1 | 6,5 | 0,77 | 3,5 | 0,7 | 7 | 1,4 |
| Нефтепродукты, мг/дм | 0,1 | 1 | 0,1 | 1 | 0,15 | 0,67 | 0,17 | 0,59 |
| Анионоактивные поверхностно-активные вещ-ва(ПАВ) мг/дм | 0,6 | 1 | 0,68 | 1,13 | 0,5 | 0,83 | 0,65 | 1,08 |
| Фенольный индекс, мг/дм | 0,2 | 1 | 0,23 | 0,87 | 0,25 | 0,8 | 0,2 | 1 |
| Итого | ¾ | 1 | ¾ | 0,95 | - | 0,79 | ¾ | 0,96 |
| Цена | 1 | |||||||
| Ассортиментная позиция:Оказание услуги тонирования | ||||||||
| Светопропускание | 70% | 1 | 70% | 1 | 60% | 0.86 | 65% | 0,93 |
| Пропускание УФ излучения | 1% | 1 | 2% | 0,5 | 1% | 1 | 3% | 0,33 |
| Поглощение ИК (теплового) излучения | 80% | 1 | 70% | 0,88 | 80% | 1 | 60% | 0,75 |
| Толщина | 56мкм | 1 | 58мкм | 0,97 | 59мкм | 0,95 | 60мкм | 0,93 |
| Итого | - | 1 | - | 0,84 | - | 0,95 | - | 0,74 |
| Цена | ||||||||
Табл.4. Конкурентоспособность предприятия
| Наименование показателей, характеризующих конкурентоспособность предприятия | ООО «Форсаж» | Предприятия конкуренты | ||
| Евромойка | Партизан | Автомойка на фирме МИР | ||
| ГОСТ-……. | Информационный источник.Дата……….. | Информационный источник.Дата……….. | ||
| 1. Производительность труда за счет использования оборудования Karcher | ||||
4. План маркетинга
Способы доведения товаров и услуги до конечного потребителя оказывают существенное влияние как на восприятие клиентом качества и стоимости товара, так и его отношение к предприятию. Поэтому предприятия уделяют все большее внимание процессу распространения товара.
Наше предприятие будет использовать следующую схему распространения услуг:
Предприятие - Потребитель
Чтобы привлечь внимание потребителей мы будем использовать следующие виды рекламы: реклама на радио, в газете и внешняя реклама.
Так как клиентами автомойки являются автовладельцы, то целесообразно разместить рекламу на таких радио, как Авторадио и Спутник FM.
| Радио | Время трансляции | Стоимость 1 секунды эфирного времени (с пн-пт), руб |
| Авторадио | 19.00-22.00 | 44 |
| Спутник FM | 17.00-20.00 | 20 |
Газета «Из рук в руки» является довольно известным печатным изданием в Уфе, поэтому мы решили разместить рекламу в этой газете.
Из всех видов рекламы наружная является самым древнейшим, но, тем не менее, наружная реклама остается весьма актуальной в данное время. Ни один вид маркетинговых инструментов не приносит таких результатов как наружная реклама. Вывески находятся на первом месте в рекламной структуре, так как именно они оказывают наибольшее психологическое воздействие на аудиторию. Рекламный щит автомоечного комплекса «Форсаж» будет находиться на Проспекте Салавата Юлаева.
Все расчеты по затратам на размещение всех видов реклам приведены в таблице 3.
Табл.5. Расчет затрат.
| Вид рекламы | Периодичность | Стоимость единицы, руб. http://www.smiufa.ru/ 10.11.10 | Расчет, руб. | Значение, руб. | |
| Всего | В т. ч. до открытия предприятия | ||||
| Реклама на Авторадио | 5 раз в день | 44 руб/сек | 44*20*5*20 | 88000 | 30800 |
| Реклама на радио Спутник FM | 5 раз в день | 20 руб/сек | 20*20*5*20 | 40000 | 14000 |
| Реклама в газете | 1 раз в неделю | 480 | 1*480*4 | 1920 | 480 |
| Щит | На 6 мес. | 23000 руб/мес | 1*23000= =23000 | 138000 | - |
| Вывеска Нанесение аппликации | - | 2500руб/  120руб/ | (1,05+0,48)*2500==38251,53*120=183,6 | 3825+183,6= =4008,6 | - |
| Итого: | 271928,6 | 45280 | |||
Если реклама автомоечного комплекса «Форсаж» будет длиться 20 сек., то затраты на одну трансляцию составят: