Калі сустракаюцца дзве шлюбныя пары, то спачатку вітаюцца адзін з адным жанчыны, затым мужчыны вітаюць жанчын, пасля гэтага мужчыны вітаюцца паміж сабой. Перад поціскам рукі мужчына павінен абавязкова зняць пальчатку. Жанчыне гэта рабіць не абавязкова. Аднак, вітаючы больш старэйшых па ўзросце, пальчатку павінны здымаць усё.
Як адказваць на прывітанні
Калі вас павіталі, трэба абавязкова адказаць на гэта прывітанне.
Калі вітаюць вас, трэба адказаць на гэта прывітанне нават незнаёмаму чалавеку.
Міжнародны этыкет прывітанняў, як правіла, аднолькавы: у рознай форме рознымі спосабамі жадаць адзін аднаму добрага дня, уранку або ўвечары, здароўя, працоўных поспехаў, дабра і дабрабыту.
Формулу прывітання выбірайце тую, што найбольш падыходзіць да дадзенай сітуацыі. У прывітанні паспрабуйце выказаць сваю добразычлівасць і сімпатыю. Словы прамаўляеце выразна, не спяшаецеся. Не залянуецеся ўсміхнуцца чалавеку ці людзям, да якіх вы звяртаецеся.
Першым вітаецца мужчына з жанчынай, больш малады - са старэйшым, які праходзіць
- са стаячым на месцы. Першай вітаецца жанчына, якая ідзе ў грамадстве мужчын, з жанчынай, якая ідзе ў адзіноце або з іншай жанчынай.
Прывітанне (як і развітанне) звычайна суправаджаецца жэстамі: поціскам рукі, ўзняццем рукі, кіўком галавы, паклонам.
Поціск рукі - традыцыйны, сімвалічны жэст. Сэнс старажытнага звычаю падаваць правую руку для прывітання - паказаць, што ў ёй няма зброі. Унаш час без поціску рукі можна абыйсціся (асабліва калі часта даводзіцца ўступаць у кантакт). Але калі гэтая форма прывітання вам падабаецца, памятайце: поціск рукі не павінна быць ні залішне моцным (асабліва з жанчынай), ні знежывелым. Падавайце руку свабодным і упэўненым жэстам. Поціск рукі павінен быць кароткім.
Калі, увайшоўшы ў пакой, дзе знаходзіцца некалькі чалавек, вы хочаце абмяняцца поціскам рукі з адным чалавекам, этыкетам мяркуецца абавязкова працягнуць руку і ўсім астатнім. Пры сустрэчы на вуліцы жанчына, вітаючыся, можа не здымаць пальчатку (рукавіцу здымаюць усе), мужчына абавязкова павінен гэта зрабіць. Калі мужчыну ўяўляюць жанчыне, яна першай прапануе яму руку. Больш пажылыя таксама ў гэтым маюць прыярытэт.
Вітаць знаёмых, седзячы за столікам у рэстаране або кафэ, можна толькі кіўком галавы. Старэйшым па ўзросце і жанчынам кланяюцца, злёгку нахіляючыся і устаўшы з крэсла. Калі вы знаходзіцеся ў грамадстве дамы, то прыўставаць не трэба. Парушэннем этыкету лічацца шумныя прывітання. Не прыцягвайце ўвагі ўсіх прысутных да вашага з'яўлення і прывітанні.
Прывітанне з'яўляецца прыстойным і цалкам дапушчальным спосабам ўступіць у размову або завязаць знаёмства.
1.ПРАВІЛЫ ЗНАЁМСТВА І ПРАДСТАЎЛЕННЯ
Малодшых па ўзросту прадстаўляюць або, пры неабходнасці, яны самі прадстаўляюцца старэйшым.
Тое ж пры відавочнай розніцы ў грамадскіх палажэннях: малодшы прадстаўляецца старэйшаму. Жанчына, па-за залежнасці ад узросту і становішча, ніколі не прадстаўляецца мужчыне першай. З апошняга правіла могуць быць выключэнні: напрыклад, калі гэтая жанчына - студэнтка, а мужчына - ганаровы прафесар. Калі вы каго-небудзь знаёміце ці знаёмяць вас, паспрабуйце глядзець суразмоўцу ў твар. І усміхніцеся. Знаёмства, пачынаецца з добразычлівай ўсмешкі, напэўна будзе мець для вас станоўчае працяг.
Першым падае руку чалавек, якому прадставілі іншага. Жанчына працягвае руку мужчыну, старэйшы - малодшаму (не забудзьцеся, калі вы ўжо знаёмыя, то гэта робіцца наадварот). Асоба, якое толькі што прадставілі, ветла і спакойна чакае, калі можна будзе нарэшце адказаць узаемным поціскам рукі. Калі прадстаўляюць мужчыну, ён павінен устаць. Дама ўстае толькі ў выпадку знаёмства з значна больш старэйшай жанчынай або з вельмі шаноўным ва ўсіх адносінах мужчынам.
У грамадстве (у гасцях, у тэатры) знаёміць людзей адзін з адным гаспадыня (Гаспадар) дома або арганізатар мерапрыемства. Цяжкасці знаёмства ўзнікаюць, калі адзін з запрошаных прыходзіць з спазненнем.
Ні ў якім разе не вітацца ў першую чаргу са сваімі сябрамі, старымі знаёмымі, пакідаючы без увагі ўсіх астатніх. Гаспадар дома прадставіць вас усім адразу і пасадзіць на свабоднае месца. Спазніўшыся, можа потым сам пазнаёміцца з бліжэйшымі суседзямі па стале. Калі вы прыйшлі з жонкай, то, як правіла, вас павінна прадставіць жонка, а не вы яе.
Яна таксама першай вітаецца з гаспадыняй і гаспадаром.
Калі паўстала неабходнасць быць прадстаўленым, а вакол няма нікога, хто мог бы вам у гэтым дапамагчы, то варта проста падаць руку і выразна назваць сябе. Сваіх жонку, мужа, дачка, сына ўяўляем словамі: "мая жонка", "мой сын". Знаёмства з маці і бацькам - выключэнне з гэтага правіла: бацькам ўяўляюць знаёмых, але не наадварот. Прадстаўляючы чалавека, варта выразна вымаўляць яго імя і прозвішча. Сярод аднагодкаў цалкам дапушчальна пры знаёмстве называць толькі імя. Не кажаце, прадстаўляючы вашага спадарожніка або спадарожніцу: "Гэта мой сябар".
Такое падкрэсленне асабістых адносін можа пакрыўдзіць астатніх. Проста назавіце імя.
2. ПРАВІЛЫ ЗВАРОТУ
Вялікую ролю адыгрывае спосаб звароту да суразмоўцы. Ён можа быць:
- Афіцыйным (таварыш, грамадзянін, па прозвішчы, імя, імя па бацьку);
- Інтымным (дарагі Сяргей, мілая Оля);
- Даверным (паважаныя калегі, сябры);
- Жартоўныя (дзіцячае мянушку дадзенага асобы).
Тут усё залежыць ад канкрэтных абставінаў. І ў першую чаргу ад таго, у якіх адносінах вы знаходзіцеся з дадзеным чалавекам. Зварот "вы" перш за ўсё сведчыць аб вашай ўласнай культуры. І вядома ж, яно падкрэслівае ваша павага да асобы, з якім вы беседуете. Гэта ветлівае займеннік часцей за ўсё ўжываецца пры зносінах з незнаёмымі і малазнаёмымі людзьмі і ў афіцыйнай абстаноўцы. Калі вы сапраўды добра выхаваныя і карэктныя, вы скарыстаецеся гэтай формай звароту незалежна ад таго, з кім вы ў дадзены момант беседуете: будзь то ваш непасрэдны начальнік ці падпарадкаваны, чалавек значна старэй вас ці маладзей, мужчына ці жанчына. Зварот "вы" ні ў якім разе не прынізіць вас, нават калі вы ўжываеце яго ў размове з чалавекам непрыемным вам, з вашым сапернікам ці нават ворагам.
3. ЗНОСІНЫ
Сёння, як і сто гадоў таму, паспешная фамільярнасць гэтак жа непрыемная многім людзям, як і залішняя назойлівасць. Таму не спяшайцеся пераходзіць на "ты" з вашымі новымі знаёмымі. Зваротам "ты" можна без сумневу карыстацца, калі вы бяседуете з блізкім, добра знаёмым вам чалавекам, у неафіцыйнай абстаноўцы. Цвёрдых правілаў, як можна перайсці на "ты", не існуе. Гэта залежыць ад многіх прычынаў. Ініцыятыва і права пераходу на "ты" належыць жанчыне і старэйшым па ўзросце. Да незнаёмаму чалавеку можна звярнуцца са словамі: "грамадзянін", "Спадар", "дзяўчына", "малады чалавек" ... Шчыра кажучы, у сённяшняй Расіі няма ўстоянай формы такога звароту. І трэба прызнаць, што некаторыя з названых слоў у канкрэтных выпадках не зусім удалым. Таму мы часта звяртаемся да незнаёмаму чалавеку проста з фразай: "прабачце ..." або "дазвольце ..." або "будзьце так добрыя ...". Не спяшаецеся ператварыць толькі што адбылося знаёмства ў сяброўства. Гэта можа выглядаць назойліва. Пазбегнуць непаразуменняў ў звароце з толькі што пазнаёміўся чалавекам дазваляюць візітныя карткі. У замежных краінах візітныя карткі вельмі распаўсюджаныя. Іх памер і шрыфт не рэгламентуюцца строгімі правіламі.
Уручаючы каму-небудзь сваю візітную картку, вы паказваеце імкненне падтрымліваць дзелавыя і асабістыя кантакты і ў будучыні.
4. МАСТАЦТВА весткі гутарку
Уменне мець зносіны - гэта перш за ўсё ўменне весці гутарку. Тут таксама існуюць агульнапрынятыя правілы. Навучыцеся слухаць вашага суразмоўцы, не перабіваючы яго. Бо уменне ўважліва і цярпліва выслухаць чалавека, з якім вы бяседуете, паказаўшы пры тым сімпатыю, спачуванне да яго, - гэта сапраўдны талент. На шчасце, гэты талент не прыроджаны: кожны можа выхаваць яго ў самім сабе і ў сваіх дзецях. Слухаючы суразмоўцы, старайцеся глядзець яму ў вочы або на прадмет, наякі ён сам звяртае вашу ўвагу. Пацвярджаць свой найжывую цікавасць да чыіх-небудзь выказваннях лёгкімі кіўкамігалавы ці якімі-небудзь словамі-заўвагамі. Ні ў якім разе не спяшайцеся пярэчыць і спрачацца, не выслухаўшы да канца. Ніколі не варта абрываць або перабівацьгаворачага, адварочвацца ад яго, глядзець на гадзіннік, пазяхаць, корпацца ў кішэнях або ў сумцы, уступаць паралельна ў гутарку з іншым чалавекам. Калі суразмоўца злоўжывае вашай, увагай, можна ветліва папрасіць прабачэння і сказаць, што вы цяпер, на жаль, занятыя і разумней перанесці размову на іншы час. Здараецца, што ў гутарцы ўдзельнічаюць некалькі чалавек. У гэтым выпадку тэма павінна быць цікавай і зразумелай для кожнага з суразмоўцаў. Не варта закранаць у падобных сітуацыях спецыяльныя пытанні. Не лічыцца ветлівым распавядаць у грамадстве сенсацыйныя, але не дакладныя навіны. Непрыгожа казаць намёкамі, зразумелымі толькі асобным суразмоўцам. Не варта аддавацца доўгім ўспамінах аб мінулым, захапляцца бясконцымі маналогамі.
Дрэнны суразмоўца, вядучы размову толькі для таго, каб выгаварыцца самому. У канчатковым рахунку ён такі застанецца без слухачоў. Пазбягайце заўваг, якія могуць балюча параніць пачуцці суразмоўцы, не злоўжывайце "колкасцямі". Вельмі важна сачыць за тым, як суразмоўца рэагуе на вашы слова. Бо пакрыўдзіць можна не толькі тэкстам, але і падтэкстам.
У спрэчках старанна выбірайце фармулёўкі. Старайцеся выконваць простую павагу да суразмоўцы ў любой сітуацыі. Дапамагайце ўключыцца ў агульную гутарку тым, хто толькі далучыўся да гутаркі і яшчэ не зарыентаваўся ў абстаноўцы. Гутаркі падчас ежы не павінны псаваць апетыту навакольным. Кажаце заўсёды па сутнасці пытанняў, назірайце, слухае вас суразмоўца. Нядрэнна часам пахваліць яго развагі. Непрыгожа перабіваць суразмоўцы, асабліва калі ён старэчага ўзросту. Не варта падказваць або папраўляць апавядальніка. Адмоўнае ўражанне вырабляе вычварным, ненатуральнасць, залішняя тэатральнасць, насычэнне прамовы вульгарнымі і "пустазельным" словамі (тыпу "так", "вось", "так сказаць"), мыканне пры падборы патрэбнага слова. Абавязковай нормай зносін з'яўляецца ўмераная гучнасць выказванні. Нішто не можа апраўдаць узбуджаная і крыклівай прамовы.