Если внимание возникло как сознательное, волевое, но затем поддерживается без всяких усилий со стороны слушателей, т.к. они захвачены выступлением, это проявление послепроизвольного внимания.
Послепроизвольное внимание не утомляет и может длиться весьма долго (пример — ораторы древности, которых слушали по 5-6 часов).
«Секрет» успешных вариантов начала выступления состоит как раз в том, что они вызывают непроизвольное внимание слушателей.
Прежде всего сохранению внимания способствует логическая организация речи(последовательность, непротиворечивость, обоснованность). В этом случае оратор ведет мысль аудитории за собой. Слушателей привлекает такое построение изложения, по ходу которого возникают вопросы, а ответы на них рождаются в процессе совместного поиска или последующего Изложения. Поддержанию внимания аудитории
способствует проблемная ситуацияв речи, подача фактов или идей в противопоставлении.
Главное — заключение должно быть непосредственно связано с главной идеей выступления, быть естественным, подчеркивать связь оратора с аудиторией, быть мажорным, оптимистичным по духу.
6. Выводы и рекомендации по теме
Правил успешного выступления очень много и разнообразны в зависимости от темы и цели. Но есть общие правила для всех выступлений.
1. Подготовка выступление заранее. Изучение темы, цели и аудитории.
2. Очень важны убежденность и эмоциональность оратора. Если он искренен, эти качества не только удерживают внимание слушателей на проблеме, но позволяют ему заразить собравшихся своим отношением к ней.
3. Непринужденной манерой изложения,которая хорошо действует на слушателей, приглашает к совместному размышлению и разговору.
4. Необходим умеренный темп речи,такой, чтобы слушатели успевали следить за ходом мыслей оратора, усваивать сказанное, записывать, если есть необходимость.
5. Зрительный контактпозволяет следить за реакцией слушателей и управлять их вниманием.
6. В речи обязательны паузы.Именно во время пауз идет осмысление сказанного, появляется возможность задать вопрос.
7. Юмористическая окраска эпизодов, остроумные замечания в процессе содержательного выступления позволяют слушать такого оратора как угодно долго. Однако чувство юмора — природный дар.
8. Прибегать к провокации:заявлять нечто, что вызывает несогласие аудитории (а, следовательно, привлекает ее внимание), а затем вместе с ней прийти к конструктивным выводам.
9. Стиль одежды должен подчеркнуть самую сильную сторону.
10. Выразительность речи оратора — меняющаяся интонация, красочные словесные образы, оригинальные сравнения, меткие выражения, способны заворожить слушателей.
11. Важнейшее условие поддержания внимания к выступлению — его содержательность, то есть новая, неизвестная слушателям информация или оригинальная интерпретация известных фактов, свежие идеи, анализ проблемы.
12. Главное — желание общаться со слушателями и уверенность в том, что это получится. Тогда и речь будет доходчивой, и глаза будут искать ответный отклик в глазах, устремленных навстречу, и доводы найдутся именно те, которые нужны в данный момент.
13. Поддержанию внимания аудитории способствует проблемная ситуация в речи, подача фактов или идей в противопоставлении.
14. Поддерживают внимание разнообразные приемы изложения. Они произносятся с разной интонацией, и это тоже оживляет речь.
15. Помогает прямое указание на то, что рассматриваемый вопрос очень важен, пригодится в дальнейшем.
16. Изменить звучание голоса: интонацию, темп речи, силу звука. Этой же цели служит пауза. Так называемые «освежающие отступлениям»звучат неожиданно и потому позволяют слушателям отдохнуть.
17. Переключение внимания происходит, например, когда оратор умело завершает один вопрос и называет следующий. Еще больший эффект дает показ наглядных пособий.
18. Диалог с аудиториейинициирует все виды внимания.
Следует избегать в публичных выступлениях.
1. Читать всю речь по бумажке.
2. Стоять неподвижно.
3. Говорить о своем волнении.
4. Употреблять слова паразиты.
5. Стоять за трибуной – это барьер между публикой и вами.
6. Привлекать внимание к чужим неудачам.
Ответы на вопросы могут исправить или испортить впечатление от выступления.
Заключение
Важнейшая особенность делового общения состоит в том, что нужно уметь строить отношения с разными людьми, добиваясь максимальной эффективности деловых контактов.
Практика высокоразвитого общества знает многообразные виды и типы устной публичной речи.
Хорошая подготовка к выступлению в значительной мере определяет его успех. Но еще не гарантирует его! Ведь все зависит от того, сумеет ли оратор найти подход к конкретным слушателям, то есть завоевать их внимание, вызвать живой интерес, напряженную работу мысли, эмоциональный отклик. Если этого не произойдет, речь прозвучит «для себя», что, конечно, вряд ли удовлетворит оратора и к тому же вызовет отрицательную реакцию слушателей. Об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией.
Изученная литература классифицирована в виде 18 листов текста, 6 схем и 1 таблицы.
Таким образом, все задачи данной работы решены, а цель, заключавшаяся в том, чтобы выявить закономерности успешного публичного выступления и выработать ряд рекомендаций для людей, которым приходиться публично выступать достигнута.
Список литературы
1. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления Учебник/Л. Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 416 с.
2. КузинФ. А. Культура делового общения: Практическое пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2002.- 320 с.:ил.
3. Савкова З.В. Искусство оратора: www.ritorika.igro.ru
4. Гофман В., Слово оратора. (Риторика и политика), Изд-во писателей в Ленинграде, Л., 1932 также библиографические указания к «Реторике»).