Смекни!
smekni.com

Деловая коммуникация (стр. 8 из 8)

Если партнер смотрит (со стороны наблюдающего) направо, то тогда «включена» правая половина мозга. Эта область мозга управляет эмоциями, здесь сосредоточены все воспоминания и собираются конкретные впечатления. Чтобы проникнуть в правую половину мозга партнера, необходимо в деловой коммуникации широко использовать при передаче информации различного рода иллюстрации: примеры, аналоги, исторические сведения.[32]

В каждой из шести позиций глаз направляет информацию по различным каналам в мозг. Например, визуальный тип человека с активной правой рукой, прежде чем высказать возражение или мнение, перемещает взгляд вверх: налево и направо, вертикально вверх (как бы под лоб). Аудиальный — смотрит вниз налево и прямо: налево или направо, тогда как кинестетический — вниз и направо.


[1] Аткинсон В. В. Сила мысли в деловой и повседневной жизни. Пер. с англ. Орел, 2002.

[2] АбчукВ-А. Правила успеха. Уроки предпринимательства и менеджмента. Л., 1991.

[3] Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М, 2000.

[4] Айви А. Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Пер. с англ. Новосибирск, 1995.

[5] Берг В- Карьера - суперигра. Нетривиальные советы на каждый день. Пер. с нем. М„ 2005.

[6] Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать, Пер. с англ. СПб., 1997.

[7] Беттеджер Ф. Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант. Пер. с англ. М., 2005.

[8] Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. Пер. с нем. СПб., 2007. .

[9] Борисов А. 10. Роскошь человеческого общения. М., 1998.

[10] Бороздина Г. В. Психология делового общения. Учебное пособие. М., 1998.

[11]Зверинцев А- Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР. СПб., 2002.

[12] Курбатов В. И. Стратегия делового успеха. Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 1995.

[13] Кузин Ф. А. Имидж бизнесмена. Практическое пособие. М., 1996

[14]Издается с 2001 г. Журнал посвящен различным аспектам эффективных маркетинговых коммуникаций. Читатели найдут для себя ответы на ряд важных вопросов по управлению, планированию, организации, контролю, оценке эффективности маркетинговых коммуникаций.

[15]Айви А. Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Пер. с англ. Новосибирск, 1995.

[16] Якокка Л. Карьера менеджера. Попурри, 2009. — С. 27.

[17]Аткинсон В. В. Сила мысли в деловой и повседневной жизни. Пер. с англ. Орел, 2002. — 267 с.

[18]Айви А. Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Пер. с англ. Новосибирск, 1995. — С.266

[19] Критсотакис Я. Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М., 1997, с. 179].

[20]Курбатов В. И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону, 1995. — С. 25-26.

[21]Курбатов В. И. Стратегия делового успеха. Ростов-на-Дону, 1995. — С. 25-26.

[22]Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать, Пер. с англ. СПб., 1997. — 255 с.

[23]Леммерман X. Учебник риторики. Тренировка речи с упражнениями. Пер. с нем. М., 1997. — 240 с.

[24]Леммерман X. Учебник риторики. Тренировка речи с упражнениями. Пер. с нем. М., 1997. — 240 с.

[25]Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998. — 501 с.

[26]Зверинцев А- Б. Коммуникационный менеджмент. СПб., 2002. — 346 с.

[27]Аграшенкое А. А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. М, 1997. — 209 с.

[28]Аграшенкое А. А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. М, 1997. — 209 с.

[29]Панфилова А- П. Деловые беседы. Учебное пособие. Л., 1989. — 492 с.

[30]Соколов А. В. Введение в теорию социальной коммуникации. СПб., 1996. — 586 с.

[31]Маккормак М. X. Секреты бизнеса для всех. Чему до сих пор не учат в бизнес-школах. Пер. с англ. М, 1998. — 178 с.

[32] Критсотакис Я. Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М., 1997, с. 179