Этикет как важная часть общечеловеческой культуры
Министерство образования и науки РФ
Архангельский педагогический колледж
Этикет как важная часть общечеловеческой культуры
Реферат по учебной дисциплине «Этика»
Студентки 30 группы
Тарашниной Евгении Сергеевны
Научный руководитель –
Ананченко М.Ю.,
к. филос. н.
2005
Содержание
|Введение | |
|Этикет как важная часть общечеловеческой культуры |
|История возникновения этикета | |
|Структура, основные правила и принципы | |
|современного этикета | |
|Особенности делового этикета | |
|Принципы делового этикета | |
|Сравнительный анализ делового этикета в различных | |
|странах | |
|Заключение | |
|Литература | |
|Приложения | |
|Приложение 1 «Виды этикета» | |
|Приложение 2 «Внешний вид» | |
|Приложение 3 «Поведение в обществе» | |
|Приложение 4 «Международный этикет» | |
|Приложение 5 «Этикет телефонного разговора» | |
|Приложение 6 «Этикет письма» | |
|Приложение 7 «Визитные карточки» | |
|Приложение 8 «Этикет на официальных мероприятиях» | |
|Приложение 9 «Жесты в деловом мире» | |
Введение
Этикет является одним из ярко выраженных феноменов культуры, который
затрагивает всю гамму чувств и эмоций человека, обогащает само человеческое
общение. Роль этикета в обществе всегда была очень велика, что
подтверждается его длительной исторической и социальной эволюцией,
функциями в обществе, многоплановой структурой, многообразными видами и
формами.
В отличие от ритуала, обрядовые церемонии которого носят
демонстративный характер, этикет основан на практической общественной
целесообразности. Важнейшей особенностью этикета является и то, что он
всегда подчинен сложившейся системе культурных ценностей. Принять этикетные
нормы – значит, признать себя членом данной социальной группы или общества
в целом и подчиниться сложившимся здесь культурным ценностям.
Социальная значимость этикета проявляется в том, что он отражает
равенство и неравенство индивидов и групп (как внешнее, так и внутреннее),
сложившуюся в обществе социальную иерархию, демократизм или консерватизм
социальных отношений. Этикет позволяет людям ориентироваться в
повторяющихся социокультурных ситуациях (приветствия, знакомства, поведение
в общественных местах и т.д.). Этикет отражает и общий культурный уровень
людей (образованность, воспитанность, конформизм).
Несмотря на то, что нормы этикета связаны с существенным ограничением
эгоизма отдельного индивида, большинством они воспринимаются как должное.
В этом также проявляется своеобразие этикета, способного оказывать
существенное влияние на сознание людей, на их нравственные ориентиры.
Важнейшей социальной функцией этикета является предупреждение
конфликтных ситуаций в межличностном общении, где ему отводится роль
сильного превентивного средства. Здесь этикет способен снять
психологическую напряженность. В конфликтных ситуациях (семейные,
межличностные конфликты) нормы этикета выполняют функцию «синтона»
(«психологического поглаживания»). Тактичность, как знак уважения к
конфликтующей стороне, создает условия для цивилизованного разрешения
конфликта.
Нормы этикета помогают людям найти общий язык, достойно вести себя в
сложных ситуациях. Отказ от использования этикета ухудшает отношения между
людьми, ведет к человеческим драмам.
Этикет, являясь величайшим достоянием человеческой культуры, не только
регулирует социальные отношения, но и обогащает жизнь людей, поскольку
обладает ярким «игровым эффектом».
Цель данной работы – дать характеристику этикета как важной части
общечеловеческой культуры.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
- показать историю этикета;
- описать структуру, основные правила и принципы современного этикета;
- охарактеризовать особенности делового этикета.
Этикет как важная часть общечеловеческой культуры
История возникновения этикета
"Освобождать себя от соблюдения правил приличия, не значит ли искать
средства для свободных проявлений своих "недостатков?" - философски заметил
выдающийся французский мыслитель Ш. Монтескье. Очевидно, со времени
появления на свет человек постоянно сталкивается с этой дилеммой - загонять
себя в относительно узкие рамки самих же устанавливаемых правил поведения и
одновременно находить обоснования несоблюдения их. Между тем мир
цивилизованного общения привел в порядок и систематизировал такого рода
правила. Нашел для них разумные объяснения функциональной полезности и
целесообразности [6; 8].
Первые правила поведения, ставшие основой поведенческой культуры,
возникли вместе с человеческим обществом. Их главная задача состояла в том,
чтобы создать наиболее благоприятные условия для выживания. С развитием
общественной организации усложнялась поведенческая регламентация.
Появлялись инструкции по поведению, вырабатывался церемониал важнейших
общественных событий, формировался поведенческий порядок, отражавший жизнь
той или иной социальной группы: дворян, купцов, ремесленников, даже
странствующих студентов. Неукоснительно соблюдался строгий порядок
поведения при монархических дворах и в дипломатических кругах [2; 9].
В XVII в., во времена короля Людовика XIV, стремившегося к укреплению
своей власти всевозможными способами, сформировался придворный этикет как
обязательный порядок поведения при дворе французского короля. Впрочем,
такой же порядок существовал и при других монархических дворах Европы:
Испании, Италии, Англии. Англию и Францию называют обыкновенно:
"классическими странами этикета". Однако родиной этикета назвать их никак
нельзя, так как в XV столетии в обеих странах господствуют грубость нравов,
невежество, поклонение грубой силе и т.п. [21]. Франция дала этому порядку
определение, выразила его в словесной форме – etiquette. Этикет – это
установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность
правил, регулирующих внешнее выражение взаимоотношений людей, проявляемое в
обхождении, обращениях и приветствиях, поведении в общественных местах,
манерах и внешнем облике человека. Одним из важнейших условий и требований
этикета являлось неведомое до того времени стремление нравиться окружающим,
быть человеком приятных манер и речей. О Германии и прочих странах
тогдашней Европы можно вообще не говорить. Одна лишь Италия того времени
составляет исключение. Облагораживание нравов итальянского общества
начинается уже в XIV веке. Человек переходил от феодальных нравов к духу
нового времени и этот переход начался в Италии раньше чем в других странах.
Если сравнивать Италию XV века с другими народами Европы, то сразу же
бросается в глаза более высокая степень образованности, богатства,
способности украшать свою жизнь. А в это же время, Англия, закончив одну
войну, вовлекается в другую, оставаясь до середины XVI века страной
варваров. В Германии свирепствовала жестокая и непримиримая война Гуситов,
дворянство невежественно, господствует кулачное право, разрешение всех
споров силою. Франция была порабощена и опустошена англичанами, французы не
признавали никаких заслуг, кроме воинских, они не только не уважали науки,
но даже гнушались ими и считали всех ученых самыми ничтожными из людей.
Короче говоря, в то время как вся остальная Европа утопала в междоусобицах,
а феодальные порядки держались еще в полной силе, Италия была страной
новой культуры. Эта страна и заслуживает по справедливости быть названной
родиной этикета [21].
В России слово «этикет» распространилось в XVIII в. Со времени
Петра I в связи с социально – экономическими изменениями в жизни
государства начал складываться дворянский этикет, своеобразно сочетавший в
себе древнерусские обычаи и традиции с европейскими правилами поведения.
Рождались новые общественные отношения, а значит, и новый церемониал.
Принималось множество указов, определявших, что надевать, какие делать
прически, как следует поступать в различных ситуациях и т.д. В 1717 г.
появился сборник поведенческих советов («Юности честное зерцало, или
Показание к житейскому обхождению собранное от разных авторов»), сразу
приобретший популярность среди молодых дворян [7; 11].
Во второй половине XVIII в. в России старый патриархальный
поведенческий порядок был вытеснен новым, выработанным дворянством. Основу
его составили образованность и воспитанность, изящество манер и правила
приличия. Но провинциальное дворянство не спешило менять старый уклад
жизни, постепенно уступая новым требованиям поведения и общения [7; 12].
Тем не менее в жизнь активно входили такие значительные явления
общественной жизни, как театр, ставший законодателем придворной моды,
Петровские ассамблеи, позже переродившиеся в балы с европейскими танцами,
принесли в русское общество реверанс и поцелуй руки дамы. Мужчины
почувствовали себя кавалерами и стали ухаживать за дамами, а дамы –
кокетничать и увлекаться красотой своих нарядов [4; 15].
Анализируя современные этикетные нормы, можно увидеть их общность с
нормами XVIII в., ибо и сегодня сохранились потребность в учтивом и
доброжелательном общении между людьми.
В XVIII – XIX вв. в российском обществе господствовал дворянский
этикет, носителем которого был тип личности, чье поведение, внешний вид и
стиль жизни основывались на культурных традициях, органически соединявших
этические и эстетические нормы. Как и прежние времена, воспитывалось четкое
осознание себя в общественной иерархии: знать и понимать свое место в