Наши убытки от недостачи товара составили _____ грн.
Просим Вас рассмотреть нашу претензию и перечислить указанную сумму на наш счет в возможно короткий срок.
Приложение: акт-сообщение от 10.04.2005 № 847-852.
С уважением, должность, инициалы, фамилия (подпись)
Образец №6
Претензия № ___
к _____________ в связи с недостатком (повреждением, порчам, потерей) груза
Сумма этих претензии составляет _____________________________________ грн.
(указать сумму претензии в том случае, если претензия подлежит денежной оценке, к претензии прибавить расчет суммы претензии)
В соответствии с Договором N ____ от "___" _______________ ___ г., заключенным между ______________________ и _______________________, грузоотправителем в наш адрес за железнодорожной накладной N _______ отгружена продукция ____________________, в вагоне (контейнере) _____________ за пломбой _____________________ (отправителя, перевозчика).
При выдаче с проверкой груза, в связи с (нарушение пломб, техническая неисправность транспортного средства и т.п.) __________________________________
(указать кем)
выявлен недостаток (порча, повреждение, потерю груза) в количестве ____________. Стоимость недостатка соответственно добавленному расчету составила _______________________ грн. Недостаток продукции подтверждено коммерческим актом N ___ от "___" _______________ ___ г. (Повреждение груза и уценка подтверждены актом экспертизы N ___ от "___" _______________ ___ г.)
Платежная требование-доверенность поставщика N ___ от "___" ____________ ____ г. оплаченная полностью, что подтверждается _________________________.
На основании вышеизложенного, руководствуясь п. п. 114, 115, 129, 130 Устава железных дорог Украины, ст. ст. 924, 925 Гражданского кодекса Украины, ст. ст. 222, 314, 315 Хозяйственного кодекса Украины, ст. ст. 5, 6 Хозяйственного процессуального кодекса Украины, просим возместить причиненные нам убытки в размере стоимости недостатка (утраченного, поврежденного, испорченного) груза, а именно _______ грн., пересчитав соответствующие денежные средства на наш текущий счет N _________ в _____________________________ г. _____________.
(наименование банка)
Приложения:
1. Железнодорожная накладная N ___ от "___" _______________ ___ г. (оригинал).
2. Коммерческий акт N ___ от "___" _______________ ___ г. (оригинал).
3. Акт экспертизы.
4. Платежная требование-доверенность поставщика N ___ от "___" __________ ____ г.
5. Расчет суммы претензии.
6. Другие документы, которые обосновываются претензию на _________ страницах.
В случае, если определенные в претензии документы отсутствуют у другой стороны, к претензии прибавляются оригиналы документов, которые подтверждают предъявленные заявителем претензии требования, или их надлежащим образом заверенные копии.
Руководитель __________ ______________/____________/
(подпись) М. П.
Образец ответа на претензионное письмо № 1
Фирменный бланк
Адрес организации, предприятия (откуда поступила претензия)
На удовлетворение Вашей претензии от _____№ _____перечисляем на Ваш счет сумму____________
С уважением,
Руководитель (подпись) (инициалы, фамилия)
Главный бухгалтер (подпись) (инициалы, фамилия)
Образец ответа на претензионное письмо № 2
Фирменный бланк Адрес организации, предприятия (откуда поступила претензия)
Подтверждаем получение Вашей претензии от №______
О результате рассмотрения нами указанной претензии сообщим Вам дополнительно.
С уважением,
Директор (подпись) (инициалы, фамилия)
Образец ответа на претензионное письмо № 3
Фирменный бланк
Адрес организации, предприятия (откуда поступила претензия)
Подтверждаем получение Вашего письма от 12.05.2005 относительно недостачи сыров, отгруженных нами 10.05.2005 в вагоне № 196208 по ко« тракту №123205/4-7.
Просим извинить за недосмотр, который произошел из-за проступка нашего экспедитора.
Сообщаем, что недостающее количество сыров будет отгружено Вам до 29.05.2005.
Дату отгрузки сообщим факсом.
Руководитель (подпись) (инициалы, фамилия)
Главный бухгалтер (подпись) (инициалы, фамилия)
Образец ответа на претензионное письмо № 2
Фирменный бланк
Адрес организации, предприятия (откуда поступила претензия)
Мы получили Ваше письмо от 11.05.2005, в котором Вы просите предоставить Вам скидку в 15 % от фактурной стоимости одного компрессора из партии, отгруженной нами по железнодорожной накладной от 30.04.2005 № 119628. В письме Вы отмечаете, что качество товара не отвечает условиям контракта.
После получения Вашей претензии мы немедленно связались с заводом-изготовителем для ее рассмотрения. Ваша претензия признана безосновательной. Завод-изготовитель сообщил, что все компрессоры этой партии были отправлены в стандартной упаковке согласно условиям контракта от 15.04.2005 № 189/6. Отгрузка со станции отправления была выполнена по всем правилам. По-видимому, повреждение произошло вследствие неправильного обращения с грузом при его транспортировке.
Учитывая это, мы не можем считать себя ответственными за повреждение компрессора.
Если Вы не согласны, мы предлагаем передать дело в арбитраж и готовы назначить нашего представителя.
Руководитель (подпись) (инициалы, фамилия)
Главный бухгалтер (подпись) (инициалы, фамилия)
2 Исковые заявления
Если претензия не может быть урегулирована сторонами на добровольных основах, то дело передается в суд. В этих случаях главным документом является исковое заявление, которое передается в суд с просьбой о взыскании с ответчика в принудительном порядке претензионных сумм или имущества.
Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
Для предъявления иска нужны обосновывающие документы (договоры, акты, транспортные документы, разнарядки, расчеты, свои письма и письма-ответы, телеграммы и т. п.). Копии исковых документов истец должен отправить ответчику, а почтовая квитанция как доказательство отправления этих документов по почте прилагается к исковому заявлению. В суд истец предоставляет документы, которые подтверждают факт принятия им мер по урегулированию разногласий на добровольных основах. Исковое заявление должно содержать:
1)наименование хозяйственного суда, в который подается заявление;
2)наименования сторон; их почтовые адреса; наименования и номера счетов сторон в банковских учреждениях;
3)документы, подтверждающие за гражданином статус субъекта предпринимательской деятельности;
4)указание цены иска, если иск подлежит денежной оценке; суммы договора (по спорам, возникающим при заключении, изменении и расторжении хозяйственных договоров);
5)содержание исковых требований; если иск предъявлен к нескольким ответчикам, — содержание исковых требований в отношении каждого из них;
6)изложение обстоятельств, на которых базируются исковые требования; указание доказательств, подтверждающих иск; обоснованный расчет сумм, которые взыскиваются или оспариваются; законодательство, на основании которого подается иск;
7)сведения о принятии мер досудебного урегулирования спора, если таковые проводились;
8)сведения о принятии мер пресечения согласно разделу VХозяйственного процессуального кодекса Украины ;
9)перечень документов и других доказательств, прилагаемых к заявлению.
В исковом заявлении могут быть указаны и другие сведения, если они необходимы для правильного решения спора.
Образец №1
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ РАБОТ И ВЗЫСКАНИЕ НЕУСТОЙКИ
Цена иска: ______________________
Государственная пошлина: ______________________
"___" ___________ 200_ года между ____________________________ (в дальнейшем именуется "Истец") и _______________________________ (в дальнейшем именуется "Ответчик") был заключен Договор ________________________________ (в дальнейшем именуется "Договор").
Согласно названному Договору Истцом были полностью выполненные работы по _____________ этапа выполнения работ, которое подтверждается ________________.
О выполнении таких работ Истец сообщил Ответчика и "___" ____________ 200_ г. направил в его адрес акт сдачи-приема работ N _____. Но Ответчик акт сдачи-приема не подписал, мотивированные возражения не предоставил, стоимость выполненных работ по ________ этапа выполнения работ, а именно _________________, не оплатил.
В соответствии с п. ___ Договора и ______________ считаем необходимым требовать от Ответчика оплаты выполненных работ по ___ этапа выполнения работ в размере _____________ (расчет прибавляется), а также уплаты неустойки в размере ___________ (расчет прибавляется), что вместе представляет ______________ (расчет прибавляется).
На основании вышеизложенного, руководствуясь ____________________________
__________________________________________________________________
(указать соответствующие положения Договора и действующего законодательства)
ст. ст. ________ Гражданского кодекса Украины, ст. ст. _________ Хозяйственного кодекса Украины и ст. ст. 1, 2, 4, 12, 13, 15, 54, 57 Хозяйственного процессуального кодекса Украины,
ПРОСИМ:
Взыскать из Ответчика денежные средства в размере ________________ в качестве оплаты ____ этапа выполнения работ и уплаты неустойки.
Приложения:
1. Договор N ____________ от "___" _______________ ____ г.
2. Календарный план ________________.
3. Акт N ______________ от "___" _______________ ____ г.
4. Копия ____________ N __________________.
5. Документ, который подтверждает отправление Ответчику искового заявления и добавленных к ней документов.
6. Документ, который подтверждает уплату государственной пошлины.
7. Документ, который подтверждает уплату расходов на информационно-техническое обеспечение судебного процесса.
8. Документы, которые подтверждают обстоятельства, на которые основывается исковое заявление. Если исковое заявление подписано представителем истца, прибавляется доверенность, которая подтверждает его полномочия на предъявление иска.
"___" ____________ 200_ г.
Образец №2
Исковое заявление
о безвозмездном устранении недостатков товара ненадлежащего качества и возмещение ущерба и морального вреда