Мир Знаний

Анализ рынка сбыта организации на примере корпорации FABERLIC

Содержание


Стр.


Введение_______________________________________________________

2

1.

Маркетинговоеописаниеорганизации_____________________________

3

2.

Анализтовара__________________________________________________

5


2.1.Товар_______________________________________________________

5

2.1.1. Сущностьтовара ___________________________________________ 6

2.1.2. Фактическийтовар _________________________________________ 6

2.1.3. Дополнительныйтовар______________________________________ 6

2.1.4. Уникальныедостоинстватовара_______________________________ 6

2.2. Жизненныйцикл товара______________________________________ 7

2.3. Портфельтовароворганизации_________________________________ 8

3.

Ценообразование________________________________________________

8

4.

Каналыраспределенияи продвиженияпродукции___________________

9

5.

Анализрынка___________________________________________________

10


5.1Потребители_________________________________________________ 10

5.2 Сегментированиерынка_______________________________________ 10

5.3 Маркетинговыеисследования__________________________________ 11

6.

Анализвнешнего окружения_____________________________________

12


6.1Анализ конкурентнойсреды ___________________________________

14

6.2 Описаниеконкурентнойсреды__________________________________ 14

7.

SWOT– анализ организации______________________________________

15

8.

Обоснованиемаркетинговыхцелей организации____________________

16

9.

Определениемаркетинговыхстратегий___________________________

16

10.

Заключение____________________________________________________

16


Списокиспользованнойлитературы______________________________

17


Введение.


В декабре1997 года в Россиибыла созданакорпорация«FABERLIC»- отечественнаякоммерческаяорганизация,одним из основныхнаправленийдеятельностикоторой являетсяразработкаи продажа товаровдля красотыи здоровья.Наибольшуюизвестностьи популярностьполучили следующиеразработкикомпании:декоративнаякосметика,сапропель(лечебно-косметическиесапропелевыегрязи озераМолтаево),биококтейли,а также кислороднаякосметика, всостав которойвходит уникальныйтрансдермальныйноситель кислорода– АКВАФТЭМ(торговая марка).Данная кислороднаякосметика быланеоднократноотмечена дипломамиМеждународнойвыставки «ИНТЕРШАРМ».В 2000 году продукциюкорпорациивысоко оценилиэксперты Российскойпарфюмерно-косметическойассоциации,фирма получиланаграды почетырём номинациямиз девяти!

В настоящеевремя требуетсяопределитьсостояние ихарактер спросапотребителейна продукциюфирмы «FABERLIC»,и, исходя изэтого, подтвердить(или опровергнуть)необходимостьувеличенияобъёма производствакосметическойпродукции ирасширенияфирмы в среднесрочнойперспективе(до 2005 года).

Даннаякурсовая работапосвященарассмотрениюсостояния рынкапродукции фирмы«FABERLIC»,и в этой работе,с точки зрениямаркетинговогоподхода, делаетсяпопытка сформулироватьмаркетинговыецели корпорации,разработатьстратегию дляувеличенияобъёмов продажи расширенияфирмы «FABERLIC»и предложитьплан действийпо достижениюпоставленныхмаркетинговыхцелей.


1. Маркетинговоеописание организации.


Корпорация«FABERLIC»- это открытоеакционерноеобщество, созданноев 1997 году. В короткиесроки компаниястала уникальныммногоуровневымпредприятием,которое включаетв себя крупныйнаучный центр,большое самостоятельноепроизводство,мощные сервисныеи учебные центры.Оснащённыепо последнемуслову наукилабораториии мобильнаямаркетинговаяслужба направляютсвою деятельность,знания и усилияна совершенствованиекачества продукции,освоение новыхрынков сбыта.

Во главекомпании стояттри акционера:президент,вице-президенти руководительпроекта «РусскаяЛиния». В 2000 годукорпорация«FABERLIC»награжденазолотой медальюкак «Самаядинамичноразвивающаясякомпания всекторе прямыхпродаж».

Основныенаправлениядеятельности:

  • Научно-техническаябаза;

  • Производство;

  • Продажатоваров длякрасоты и здоровья,в основу которыхзаложены открытиясовременныхроссийскихучёных и использованиеновейших технологийпроизводства.

    Важнейшимфактором,обеспечивающимуспех продвижениятовара на рынке,является удачнонайденнаяформа маркетинг-плана.

    Составляющие,которые выводятна высочайшийуровень научно-техническуюбазу корпорации:

  • Во-первых,это сырьё.

Корпорацияделает ставкуна российскоесырьё – уникальнуюэмульсию АКВАФТЭМи эксклюзивныеактивные добавки.

Крометого, в составкосметическойпродукциивходит более160 наименованийингредиентов,которые закупаютсяу ведущихпроизводителейс мировым именем:в частности,у английскойфирмы «CRODA»,немецких компаний«BASF»,«HENKEL»и других (всего21 страна и 156производителей).

Безусловно,важно и то, чтокорпорациязаключаетдолгосрочныеконтракты напоставку сырья,а также осуществляетстрогий контролькачества входящегосырья.

  • Во-вторых,оборудование.

Весьпроцесс изготовленияпродукциипереведён навысокотехнологичныеустановки(вакуумныегомогенизаторы).

  • И, в-третьих,передовыетехнологии.

Компаниейналаженосотрудничествос несколькимимеждународнымифармацевтическимилабораториямипо разработкесырьевых технологий.

Корпорацияимеет заводпо производствупродукции впосёлке СоболихаБалашихинскогорайона Московскойобласти. Помасштабампроизводственныхплощадей и приполном запускевсех мощностейэтот заводвходит в четвёркусамых крупныхотечественныхкосметическихпредприятий– таких, какфабрика «Свобода»(Москва), «Невскаякосметика»(Санкт-Петербург),концерн «Калина»(Екатеринбург).


Выпускаемаяпродукция:

«FABERLIC»– первая отечественнаякосметическаялиния, в составкоторой введеныпрепаратымолекулярнойи клеточнойкосметологии.

Производствоведётся в следующихнаправлениях:

  • Кислороднаякосметика«FABERLIC» поуходу за кожейлица, тела, волос(более 75 наименований);

  • Средствапо уходу заполостью рта;

  • Парфюмериякласса «Люкс»;

  • Биологическиактивные добавки«Вкус жизни»;

  • Декоративнаякосметика;

  • Аксессуары;

  • Серияпрофессиональнойкосметики, накоторой основываетсяработа VIP-салона«FABERLIC», а такжемногих салоновв Москве и другихрегионах России.

    В производствезанят квалифицированныйтехническийи рабочий персонал,обладающийнеобходимымуровнем знанийи высокойпрофессиональнойподготовкой.

    Уровеньрентабельностивыпускаемойпродукции ~5%.

    Сервисныецентры компанииоткрыты в болеечем 40 регионахРоссии. Болеечем в 280 городахРоссии и странахближнего зарубежья(Украина, Белоруссия,Казахстан)продаётсяуникальнаяпродукциякомпании. Первыйпроект работыс дальним зарубежьемоткрыт в Польше.

    В компанииработают ипользуютсяпродукциейболее 70 тысячконсультантов.

    Высокийуровень сервисаобеспечивают:

  • Вычислительныйцентр;

  • Отделмаркетингаи рекламы;

  • Отделпродаж;

  • Транспортныйотдел;

  • Отделобслуживания

  • Наличиесвоего сайтав Интернете(www.faberlic.ru)и интернет-магазина.

Интенсивноеразвитие компанииговорит о еёстабильности,надёжностии перспективах.

    Каналыпродвиженияпродукции:

Компания«FABERLIC»реализует своюпродукцию черездистрибьюторов,используя методпрямых продаж.Это даёт возможностьустановленияличного контактаконсультантовсо своими клиентамии организациивстреч в удобноедля них времяи в удобномместе для болееподробногоознакомленияс высококачественнойпродукцией.

Моё местов организации:

В качествеконсультантая начала работатьв компании«FABERLIC»в 2001 году. Мотивамидля этого послужилиследующиеаспекты:

  1. Свободныйграфик работы,возможностьсовмещать сосновным местомслужбы;

  2. Бесплатноеобучение;

  3. Высокаяпотенциальнаяприбыль приминимальныхинвестициях;

  4. Границызаработка неограничены;

  5. Расширениеконтактов;

  6. Свободасамовыражения;

  7. Реализацияталантов,организаторскихспособностей;

  8. Удовлетворениеот работы;

  9. Возможностьпользоватьсякредитами;

  10. Получениеприбыли застабильностьв работе (от100 у.е. до 1500 у.е.);

  11. Участиев организуемыхкомпаниейсоревнованияхс дорогим призовымфондом;

  12. Участиев ежегодныхфестиваляхи форумах.

    Основныеконкуренты:

  1. Отечественныепредприятия:фабрика «Свобода»,концерн «Калина»;

  2. Зарубежныепредприятия:«AVON», «Procter& Gamble».


2. Анализтовара.


«Товаромявляется всё,что может бытьпредложенона рынке дляпривлечениявнимания,приобретения,использованияили потребления,что можетудовлетворитьчей-то запросили потребность.Сюда включаютсяфизическиеобъекты, услуги,люди, места,организациии идеи».

ФилиппКотлер.

2.1 Товар.

Товаром(продуктом)фирмы «FABERLIK»являетсякосметическаяпродукция.Ключевым элементомтоварной политикиорганизацииявляется качество.Абсолютно всяпродукциясертифицированаи производитсяв условиях,приравненныхк фармацевтическомустандарту. Порезультатамтестированиякомпания внесенав Государственныйреестр предприятий-производителейэкологическичистой и безопаснойпродукции.

Выпускаемаякосметика имеетсвои мировыеаналоги, но покачеству компонентов,входящих в еёсостав, превосходитпродукциюаналогичныхзарубежныхфирм.

Для болеедетальногорассмотренияпредоставляемыхтоваров фирмы«FABERLIC»проведёмтрёхуровневыйанализ товара,при которомразличаютсущность товара,фактическийтовар и дополнительныйтовар.


2.1.1. Сущностьтовара.

Компания«FABERLIC»производитвысоколиквидныйтовар, которыйпокупают ииспользуюткаждый день.Он помогаетлюдям бытьуверенными,достигатьуспеха, стремитьсяк гармонии,быть изысканными романтичным,динамичными неотразимым.

2.1.2. Фактическийтовар.

Ассортиментпродукциивключает 11 линий:для сухой инормальнойкожи, для молодойи комбинированнойкожи, «Анти-акне»,«Анти-возраст»,для борьбы сцеллюлитом,для ухода зателом, для коживокруг глаз,серию SPAдля ванны идуша, для уходаза полостьюрта, детскуюсерию и декоративнуюкосметику.Всего более200 наименований.

Корпорацияединственнаяиз российскихкомпаний обладаетсобственнойфармакопейнойстатьёй ВМС42-2576-95 (документом,свидетельствующимо безопасностипродукции).

«FABERLIC»обладает патентомна АКВАФТЭМнаружногоприменения.Впервые в качествеактивногокомпонентаиспользуетсявещество, полученноев лабораторияхкорпорации– пептидогликаны(иммунорегуляторы),компания обладаетпатентом наэтот препарат.

Для каждоготовара созданаиндивидуальнаяупаковка, такаячтобы можнобыло бы легкоотличить одинтовар от другого.Каждый товаримеет подробнуюинструкциюк применению.

Современныйдизайн упаковки,высокая технологичность,качество ипостоянноесовершенствованиепродукцииделает товарнаиболеепривлекательнымв глазах покупателяпо отношениюк аналогамконкурентов.

Торговаямарка «FABERLIC»,как производителя,уже успелазарекомендоватьсебя с самойлучшей стороны,и поэтому онаможет служитьдополнительнымконкурентнымпреимуществомв борьбе запокупателя.


2.1.3. Дополнительныйтовар.

Помимоосновноготовара, компанияпредоставляетряд дополнительныхуслуг, которыев последствииоправдываютсебя. Например,это пробныеобразцы губнойпомады, туалетнойводы, использованиекоторых помогаетосуществлятьиндивидуальныйподход.


2.1.4.Уникальныедостоинстватовара.

При торговлекосметическимисредствамиуспех продажнапрямую зависитот доброгоимени производителяи доверияпокупателей.

Научныйпотенциалучёных исследовательскойлабораториикорпорации,собственныеэксклюзивныеразработкии технологии,запатентованныев России, использованиевысокотехнологическогооборудованиядля производствавысококачественнойпродукции,сырьевая базаведущих мировыхпроизводителей– это то, чтопозволило вкороткий сроксоздать максимальноприемлемуюпо цене, но неуступающуюпо эффективностисамым известныммировым маркамновую кислороднуюколлекцию«FABERLIC».

Рецептурыкосметическихсредств из этойколлекциисозданы наоснове традицийрусской косметическойшколы, с использованиемновейших активныхприродныхвеществ. В частности,помимо трансдермальногопереносчикамолекулярногокислородаАКВАФТЭМа, вних входятфитоклетки,экстрактыводорослей,стабилизированныйвитамин С,экзотическиефрукты (манго,папайя, авокадо,гуарана), бодяга,гамамелис,жожоба, хитозан,пшеничные,молочные, шёлковыепротеины, зелёныйчай, эфирныемасла и многоедругое.

Компания«FABERLIC» впервыеиспользовалав качествеактивных компонентоввещества, полученныев собственнойлаборатории,- пептидогликаны(иммунорегуляторы),низкомолекулярнуюРНК (рибонуклеиновуюкислоту), карнозин.Их альянс сАКВАФТЭМомпозволяет вомного раз повыситьэффективностьпрепаратов.


2.2. Жизненныйцикл товара.



Криваяжизненногоцикла.

Под жизненнымциклом товарапонимаетсявесь цикл нахождения(жизни) товарана рынке – отего появлениядо ухода с рынка.Цель маркетинговыхисследованийсостоит вмаксимальномпродлениивремени пребываниятовара на рынкев течение всехтех этапов,когда товарприносит прибыльдля организации.

В общемвиде, жизненныйцикл товарана рынке, включаетв себя последовательночетыре этапасвоего развития:1) Внедрение(вхождениетовара на рынок);2) Рост продаж;3) Насыщениерынка; 4) Спад(уход товарас рынка). Каждыйиз этаповхарактеризуетсясвоими объёмамипродаж.

Применительнок компании«FABERLIC»,можно сделатьвывод, что, судяпо увеличениюобъёмов продажкосметическихсредств и получениюприбыли, сейчастовар находитсяна начальнойстадии 2-го этапасвоего жизненногоцикла, а именнона этапе роста.


2.3. Портфельтоваров организации.

Дляустойчивогоположения нарынке компании«FABERLIC»необходимоиметь портфельтоваров, сбалансированныйтаким образом,что бы в нёмнаходилисьтовары с различнымиэтапами своегожизненногоцикла. Настоящеесостояниепортфеля товаровкомпании согласноматрице БКГвыглядит следующимобразом:научно-исследовательскиеработы в целяхсовершенствованияпродукции –«проблемныйтовар», кислороднаякосметика –начальнаястадия «звезды»,декоративнаякосметикакласса «люкс»– «дойная корова».


Посколькууже сегодняпродажа кислороднойкосметикиприносит компании«FABERLIC»прибыль и имеетположительнуюдинамику роста,то можно сказать,что в настоящеевремя идётпроцесс завоеванияи расширениякомпанией«FABERLIC»своей долирынка. Согласноматрице «продукция/рынок»,процессу расширениярынка соответствуетстратегия«расширениярынка». Вероятностьпродажи кислороднойкосметики нановых рынкахоцениваетсясо среднейстепенью рискаи поэтомупредставляетнаибольшийинтерес дляпроизводителяв среднесрочнойперспективе.В дальнейшемв данной курсовойработе будетрассматриватьсятолько этотвид товара.


3. Ценообразование.


Основным(преобладающимв настоящеевремя) принципомценообразованияявляется затратныйметод, при которомна основе калькуляций(по установленнымнормативам)рассчитываетсясебестоимостьвыпускаемойпродукции,после чего наполученнуюсебестоимостьначисляетсяопределённаянаценка (нормаприбыли). Полученнаяв результатеэтого ценапредлагаетсяпотребителю,при этом ценапродукциискладываетсяиз трёх крупныхсоставляющих:переменныхзатрат(прямо пропорциональноколичествуи качествупроизведённойпродукции),постоянныхзатрат(не зависящихот количествавыпускаемойпродукции), иприбыли.Наряду с производственнымииздержками,другим важнымфактором, оказывающимвлияние наценообразованиепродукции,является налоговаяполитикаправительства.

На начальномэтапе – приобретениенеобходимыхкомпонентовдля производствапродукции ив процессепроизводстваиспользуетсяосновной принципценообразования.

Далеепосле поступлениязаказа на фирмуо приобретениикакого-либотовара от заказчикапродукцияпоступает кпредставителюфирмы, избегаямассу посредников,т.к. товар продвигаетсянапрямую кпоставщику,что значительносокращаетзатраты.

Затемпродавец-консультантзабирает товару поставщикаи доставляетего к потребителю.Таким образом,использованиеметода прямыхпродаж позволяетминимизироватьколичествопосредников,что благоприятносказываетсяна ценообразовании.


4.Каналы распределенияи продвижениятовара.


Сегодняв мировой практикесуществуетнесколькоспособов продвижениятоваров отпроизводителяк потребителю:

Розничнаяпродажа.Этот вид продажиподразумеваетсложную системуорганизациицепочки оптовыхпосредников,складов, баз,магазинов –при этом каждыйиз участниковцепочки закладываетв стоимостьтовара своюприбыль.

Товарыпочтой.Торговля покаталогам,TV-магазинам,радио и газетнойрекламе, когдапокупательможет заказатьинтересующуюего продукциюпо телефону,или заполнивспециальнуюформу заказа.

Прямыепродажи. Этотметод продвижениятовара отпроизводителяк потребителю,который подразумеваетличный контактс покупателеми имеет следующиепреимущества:

  • Возможностьвыявленияпотребностейклиента;

  • Доведениедо покупателяполной информации;

  • Индивидуальныйподход.

Прямые

Продажи


ПОТРЕБИТЕЛЬ


ПРОИЗВОДИТЕЛЬ











Компания«FABERLIC» продвигаетсвою продукциючерез дистрибьюторов,используя методпрямых продаж.Это даёт возможностьустановленияличного контактаКонсультантовсо своими клиентамии организациивстреч в удобноедля них времяи в удобномместе для болееподробногоознакомленияс высококачественнойпродукцией.

Компанияберёт на себявсе заботы оразработкеи совершенствованиипродукции иупаковки, расширенииассортимента,своевременнойдоставке ихранении товара.

Компаниятакже обеспечиваетразработкуучебных пособий,каталогов,проведениеобучения, семинаров,факультативныхзанятий побизнесу, изданиенеобходимойсправочнойи рекламнойпродукции.


5. Анализрынка.


Настоящийанализ рынкакасается толькопродукциикомпании «FABERLIC»которая поставляетсякак на внутренний(российский),так и на внешний(зарубежный)рынки и заключается в выявлениина этих рынкахнаиболеепривлекательныхсегментов,выгодных для«FABERLIC».


5.1 Потребители.

Исходяиз потребительскихсвойств товара– парфюмерно-косметическаяпродукция неявляется товаромпервой необходимости.Основнымипотребителямиданной продукциина рынке являютсяотдельныеграждане, вменьшей степеничастные косметическиесалоны и торговыефирмы. Отношенияс организациями-потребителямина внутреннеми внешнем рынкахстроятся надолгосрочнойдоговорной(контрактной)основе, приэтом широкоиспользуетсясистема скидок-надбавокпо заключённымдоговорамкупли-продажи.


5.2 Сегментированиерынка.

Изучениеповеденияпотребителейна рынке проводитсяисходя из позицийЦелевого маркетинга.При этом подходепод сегментированиемрынка понимаетсяпроцесс разбиениясовокупностивсех потребителейна отдельныеоднородныегруппы, одинаковореагирующиена потребительскиесвойствапредлагаемоготовара.

Посколькуосновнымипотребителямикосметики исопутствующихей товаровявляются женщинывсех возрастов,проживающиев разных регионахРоссии и зарубежья,то для сегментированиярынка удобнеевсего воспользоватьсякомбинированнымметодом, включающемв себя два переменныхпараметра:географическийи поведенческий.В качествестратегиисегментированиярынка выберемстратегиюдифференцированногомаркетинга,которая позволяетработать сразуна несколькихсегментахрынка.

Припозиционированиитовара на внутреннеми внешнем рынкахнужно задействоватьотличительныекачества продукции,а именно уникальностьи исключительность,которые достигаютсяблагодарявнедрениюсобственныхновых перспективныхтехнологийна базе современноговысокотехнологичногооборудования.


5.3. Маркетинговоеисследование.

Цельюпроведенияданного маркетинговогоисследованияявляется исследованиемирового иотечественногорынков сбытапарфюмерно-косметическойпродукции длятого чтобыопределить:

  • Размери характеррынка;

  • Географическоеположениепотенциальныхпотребителей;

  • Удельныйвес товаровосновных конкурентовв общем объёмесбыта;

  • Тенденцииизменениявнешнего окружения,влияющие наего структуру;

  • Различияв объёмах сбытана различныхсегментах.

Основнойпроблемойкомпании «FABERLIC»является увеличениеобъёмов продажи увеличениесвоей долирынка.

До настоящеговремени Россияне являласьравноправнымпартнёром намировом рынкесбыта парфюмернойпродукции. Насегодняшнийдень фирма«FABERLIC»занимает одноиз первых местна отечественномрынке и восьмоеместо в мирепо производствукосметики. Таккак происходитежегодноеувеличениеобъёмов продажданной продукциито можно сделатьвывод, чтовыпускаемыйтовар пользуетсяустойчивымспросом и находитсяна начальномэтапе своегороста. Повышениек 2005 году объёмавыпуска косметическойпродукциивполне оправдано.Продукция фирмы«FABERLIC»может реальнорассчитыватьдо 80% объёмапроизводствароссийскойкосметики.

При сбытеготовой продукции,нужно стремиться:

  • Наращиватьреализациюкосметики навнутреннемрынке;

  • Развиватьсвоё производствои реализациюкосметическойпродукции всобственнойсбытовой сети;

  • Развиватьторговлю сзарубежнымипартнёрами;

  • Использоватьрезультатынаучно-исследовательскойдеятельности,проводимойв интересахкосметическойпродукции дляповышениякачества и дляпривлекательностипотенциальныхпотребителей.


6.Анализ внешнегоокружения.


6.1. Описаниефакторов внешнегоокружения(STEEPV анализ).

Приведённыениже факторывнешнего окруженияоказывают«всеобщее»влияние надеятельностькомпании «FABERLIC», как организации,и на её ближнююконкурентнуюсреду.

6.1.1. S)Социальные.

  • низкийуровень доходовнаселения РФв целом и нижегородскогорегиона в частности,как не благоприятныйфактор;

  • созданиеновых рабочихмест, как благоприятныйфактор.

6.1.2. T)Технологические.

Внедрение(использование)передовыхтехнологийна базе современныхкомпьютерныхсистем дляисследованияи разработкиновой продукции.Этот факторположительновлияет наорганизацию,позволяя ейповысить своюэффективностьи привлекательностьу потребителей.

6.1.3. E)Экономические.

Нестабильнаяэкономическаяситуация встране такжеотражаетсяи на состояниикорпорации«FABERLIC» . Имеетсявоздействиеряда неблагоприятныхфакторов:

  • неблагоприятная(для производства)кредитно-денежнаяполитикаправительства;

  • постоянноизменяющаясяналоговаяполитикагосударства;

  • падениеобменногокурса рубляотносительномировых валют.

6.1.4. E)Экологические.

Экологическаяситуация в РФтакже оказываетсвоё влияниена деятельность«FABERLIC» , имея в видувоздействиеследующихнеблагоприятныхфакторов:

  • удорожаниевсех видовэнергии и отсутствиеэнергосберегающихтехнологий;

  • угрозаглобальныхэкологическихкатаклизмов;

  • отсутствиев нашей странеразвитой системыутилизациибытовых отходов,как следствиезагрязнениеокружающейсреды.

6.1.5. P)Политические.

Дляоценки степенивлияния политическиефакторы разделенына внешние ивнутренние.Внешние(в целом благоприятные):

  • поддержкамировым сообществомреформ, осуществляемыхв РФ;

  • признаниеРФ страной срыночной экономикой.

Внутренние(в целом неблагоприятные):

  • антитеррористическаяоперация вЧечне;

  • проявлениепротивостоянияи борьбы завласть политическихгруппировок.

    Отвнутреннейи внешней политикиправительствазависит нетолько судьбаРоссии, но икомпании, каксоставной еёчасти. В условияхобостренияполитическойобстановкиспрос на товарможет резковозрасти либорезко упасть.У компании«FABERLIC» появиласьреальная возможностьвыхода на зарубежныерынки (Польша,Словакия, Франция)и влияниеполитическихфакторов приэтом можетсыграть непоследнююроль.

6.1.6. РV)Влияниеключевых фигур.

Взависимостиот личногоотношения людейиз администрациипрезидента,а также депутатовгосударственнойдумы, к деятельности«FABERLIC» , это влияние,может нести,как положительное,так и отрицательноезначение. Вобщем, оно оказываеткомплексноевоздействиена климат деловойактивностии на общее состояниедел на производстве.


6.2Описание конкурентнойсреды.




Анализсостоянияконкурентнойсреды проведёнпо степенивлияния (зависимости)на прибыль«FABERLIC» от 1) покупателей; 2) поставщиков; 3)конкурентов.


6.2.1. Степень зависимостиот покупателей.

Степеньзависимостиот покупателейу фирмы «FABERLIC» высокая и напрямуюсвязана с объёмамипродаж косметики.Это объясняетсятем, что продукцияпродаётсябольшими партиямив основноморганизациям;

6.2.2. Степень зависимостиот поставщиков

Степеньзависимостиот поставщиковкомпании «FABERLIC» высокая и связанас использованиемничем другимнезаменимогосырья и специфическогооборудованиядля его обработки.

6.2.3. Интенсивностьконкуренции

Рассмотримтри составляющиеконкуренции:1)прямую конкуренцию;2)давлениетоваров-заменителей;3) угрозу со стороныпотенциальныхконкурентов.

  1. Прямаяконкуренцияне очень высокая.

Российскаякосметическаяпромышленностьна текущиймомент представлена следующимикрупнымипредприятиями:косметическаяфабрика «Свобода»(Москва), «Невскаякосметика»(Санкт-Петербург),концерн «Калина»(Екатеринбург).На данный моментаналогов продукциикомпании «FABERLIC» (кислороднаякосметика) наотечественномрынке нет. Существуеткислороднаяколлекциякосметики узарубежногоконкурентафирмы «AVON»,но наше собственноепроизводствопо европейскомустандартупозволяет намзначительноснизить себестоимостьпродукции ив меньшей степени,чем западныеконкуренты,зависеть отколебания курсадоллара.

  1. Давлениетоваров–заменителейотсутствует.

Сырьёмдля выпускаемойв РоссийскойФедерациикомпанией«FABERLIC» косметикислужат уникальнаяэмульсия АКВАФТЭМи эксклюзивныеактивные добавки.Эти ингредиентыразработаныпо уникальнойроссийскойтехнологиии аналогов имв мире нет.Отсутствиетоваров–заменителейэто, безусловно,положительныйфактор.

  1. Угрозасо стороныпотенциальныхконкурентовневелика.

Возможностьпоявленияугрозы потенциальныхконкурентовна парфюмерно-косметическомрынке, нужнорассматриватьисходя из перспективразвитиякосметическойотрасли РФ.Пока по имеющейсяинформациинет отечественныхорганизаций,которые моглибы выпускатькислороднуюкосметику науровне компании«FABERLIC».

6.2.4. Прогноз измененийвнешней среды

Сегоднявсё производствопарфюмериии косметикив мире сконцентрированов руках несколькихкрупных компаний,таких как «AVON»,«Procter & Gamble»и др. которыеконтролируютпримерно 70% мировогопроизводствакосметики и80% всей торговлиэтой продукцией.В новом тысячелетиипрекраснаяполовина человечествавряд ли излечитсяот косметическойлихорадки,поэтому прогнозизмененийвнешней средывесьма оптимистичени благоприятендля развитияпроизводствана фирме «FABERLIC».


7. SWOT– анализ организации.

SWOT– анализ включаетанализ сильныхи слабых сторон,а также анализблагоприятныхи неблагоприятныхфакторов внешнегоокружения иконкурентнойсреды. Для этогомы можем составитьматрицу SWOT– анализа.


Сильныестороны

Организация

Внешнееокружение иконкурентнаясреда

Благоприятныефакторы

  1. здания,сооружения;

  2. новоеоборудование;

  3. новыетехнологии;

  4. наличиевысококвалифицированногоперсонала,имеющего опытработы в даннойобласти;

  5. знаниерынка, на которомработаеторганизация;

  6. хорошиеделовые связис потребителямипродукциии поставщикамисырья;

  7. высокоекачествовыпускаемоготовара;

  8. активнаямаркетинговаяполитика;

  9. завоёванныйсегмент рынкапроизводствакосметики;

  10. сложившийсяимидж фирмыу потребителейпродукции;

  11. использованиеметода прямыхпродаж, т.е.сформированыканалы сбытапродукции;

  12. Возможностьпроведениякомплексныхфундаментальныхисследований.


  1. свояниша на рынкесбыта;

  2. развитиетехнологиизаставляетразвиватьсяи повышатьконкурентоспособность;

  3. высокаяконкурентоспособностьвыпускаемоготовара;

  4. небольшоеколичестводостаточносильных конкурентов;

  5. отсутствиетоваров заменителей;

  6. мощностьпроизводстватакова, чтоимеется возможностьпо мере необходимостинаращиватьнужные объёмыпроизводства;

  7. созданиеновых рабочихмест;

  8. устойчивыйспрос на косметику.


Слабыестороны

  1. Возможностьиспользованияметода прямыхпродаж в другихфирмах;

  2. Разныевкусы и предпочтенияпотребителей;

  1. нестабильностьполитическойи экономическойобстановкив стране;

  2. зависимостьот покупателей;

  3. зависимостьот поставщиков;

  4. угрозапроникновенияиностранныхфирм на российскийрынок;

  5. нестабильностьхозяйственного,налогового,банковскогои другихзаконодательствв РФ.


Неблагоприятныефакторы


8. Обоснованиемаркетинговыхцелей организации.


В качествекритерия определениямаркетинговыхцелей компании«FABERLIC»рассматриваетсяэффективностьиспользованиякомпаниейресурсов, необходимыхдля достиженияпоставленныхцелей. Подэффективностьюпонимаетсядостижениенаиболеепривлекательныхцелей прииспользованиинаименьшегоколичестваресурсов.

Из составленнойматрицы SWOT-анализавидно, что длякомпании «FABERLIC»первый приоритетимеют цели, длядостижениякоторых руководствобудет вкладыватьнеобходимыересурсы в развитиесильных сторон,при воздействииблагоприятныхфакторов внешнегоокружения, аименно в увеличениечисла каналовсбыта и в продвижениекосметическойпродукции новымпотребителямна растущихсегментахрынка.


9. Определениемаркетинговыхстратегий.


Маркетинговаястратегиякорпорации«FABERLIC» сегодня– активноепродвижениесвоей продукциина рынке.

В этихцелях специалистамикомпании, атакже независимымиэкспертамипроводитсядетальноеизучение российскогорынка, особенностейзаконодательстваи интересовпотребителей.

Анализпозволяет гибкореагироватьна все изменениярынка, вноситькоррективыв проводимуюполитику дляоптимальногоудовлетворенияпотребительскогоспроса. На рынокпредлагаетсяоптимальноподобраннаяколлекциясовременныхкосметическихсредств, позволяющихрешать конкретныепроблемы конкретногопотребителя.

КонсультантамКомпании предлагаетсявеликолепнаякосметическаяпродукция игибкий маркетинг,позволяющиебыстро и эффективнооткрыть и продвинутьсвой бизнес.

10. Заключение.


Даннаякурсовая работапредставляетсобой учебныйпример применениямаркетинговогоподхода длярешения проблемыувеличенияобъёмов продажи повышенияэффективностипарфюмерно-косметическогопроизводства.В работе былирассмотренывопросы, связанныес описаниемфирмы «FABERLIC»,с анализомтовара, рынкаи каналов продвижениятовара, ценообразования,с описаниемвнешнего окруженияи конкурентнойсреды, а такжепроведён анализсильных и слабыхсторон фирмы«FABERLIC»,определенамаркетинговаяцель и разработанплан для еёдостижения.

Проведённыйанализ рынкавыявил потенциальныйспрос на продукциюфирмы «FABERLIC»и подтвердилнеобходимостьрасширенияфирмы и увеличенияобъёмов выпускапродукции всреднесрочнойперспективедо 2005 года.


Списокиспользованнойлитературы.


  1. ИвановИ.В., «Маркетинг».Учебно-методическоепособие СарФТИ,1998г.

  2. ИвановИ.В., Учебно-методическоепособие покурсу «Маркетинг»(издание 2-оепереработанноеи дополненное),2002г.

  3. ХруцкийВ.Е., «Современныймаркетинг»- Финансы истатистика,1991г.

  4. Ф.Котлер.,«Основы маркетинга».– Санкт-Петербург,1994г.

  5. Дж. Р.Эванса, Б.Берман.,«Маркетинг».– М., 1990г.

  6. КартерГ., Кокэйн Ф. идр., «Управлениемаркетингомв организации»- МЦДО «Линк»,1997г.

  7. БелявскийИ.К., Курс лекций«Маркетинг»,МГУ ЭСИ, 1996г.

  8. Е.П. Голубков.,«Маркетинг:выбор лучшегорешения». –Баку, 1992г.


17



САРОВСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙФИЗИКО-ТЕХНИЧЕСКИЙИНСТИТУТ


Экономико-математическийфакультет

Кафедрастратегическогоуправления


Общие требованияи правила

оформлениякурсовых работпо курсу

«МАРКЕТИНГ»


ИвановИ.В.


2002 г.


Общие требованияи правила оформления

курсовыхработ

по курсу

«Маркетинг»


  1. Общие положения.

Курсоваяработа являетсяосновным учебнымдокументом,в котором излагаютсяисчерпывающиесведения овыполняемойработе. Материалдолжен бытьобработан исистематизирован.

Общими требованиямик курсовойработе являются:


  1. четкостьпостроения;

  2. логическаяпоследовательностьизложенияматериала;

  3. краткостьи точностьформулировок,исключающихвозможностьсубъективногои неоднозначноготолкования;

  4. убедительностьи аргументированность;

  5. конкретностьизложениярезультатовработы;

  6. доказательностьвыводов иобоснованностьрекомендаций.


  1. Структуракурсовой работы.

Работа должнавключать:


  1. титульныйлист;

  2. содержание(оглавление);

  3. основнуючасть;

  4. списокиспользованныхисточников;

  5. приложения.


  1. Требованияк курсовойработе.

Основнаячасть курсовойработы должнасодержать:

  1. введение

  • краткоеописание ситуации;

  • формулировкапроблемы;

  1. маркетинговоеописаниеорганизации;

  2. анализее портфелятоваров;

  3. описаниеценообразованияи обоснованиеценовой стратегии;

  4. описаниерынка или егосегмента;

  5. анализвнешнего окружения;

  6. Анализконкурентнойсреды;

  7. SWOT-анализ организацииили ее портфелятоваров;

  8. обоснованиемаркетинговыхцелей организации;

  9. определениестратегий иформированиеплана достижениямаркетинговыхцелей;

  10. заключениес краткимивыводами порезультатамвыполненнойработы.


  1. Правилаоформлениякурсовых работ.

Объем работыне должен превышать15-20 машинописныхстраниц текста.

Титульныйлист курсовойработы оформляетсяпо следующемуобразцу:


Саровскийфизико-техническийинститут

Московскогогосударственногоинженерно-физического

института


(техническогоуниверситета)


Факультет Экономико-математический

Кафедра Стратегическогоуправления


КУРСОВАЯРАБОТА

Автор курсовойработы

подпись,дата, инициалы,фамилия

Специальность

номер,название

Руководительработы

подпись,дата, инициалы,фамилия


Оценка


г. Саров

2002.

Примерныетемы курсовыхработ


  1. Маркетинговыйанализ целесообразностивыпуска новоготовара.

  2. Анализконкурентоспособностипортфеля товароворганизации.

  3. Анализ рынкасбыта организации.

  4. Анализцелесообразностирасширениярынка (выходна новые сегментырынка) сбытаорганизации.

  5. Определениеканалов продвижениянового товара.

  6. Маркетинговыйанализ положенияфирмы на рынке.

  7. Определениеприоритетныхмаркетинговыхцелей организации.