Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода (стр. 9 из 21)

10.Как вы думаете, необходимо ли обучать основам работы с ПК, при покупке компьютера после доставки на дом?

а) Да 60%

б) Нет 10%

в) Иногда, в случае отдельной оплаты 30%

Вывод: Большинство опрашиваемых граждан заинтересованы в том, чтобы их обучали при покупке компьютера. Зачастую, покупатели компьютеров имеют небольшой навык работы на ПК, поэтому они готовы доплатить фирме за их обучение. От этой услуги выиграют все и фирмы и покупатели.

11.Какими критериями вы руководствуетесь при покупке компьютера?

а) Известность марки 40%

б) Цена 50%

в) Новые технологии 10%

Вывод: Для опрашиваемых нет однозначного критерия при покупке компьютера, люди ориентируются на многие показатели. Как показали ответы, основным критерием все равно остаётся цена, за ней следует известность фирмы, и только потом новые технологии. Из этого следует, что, совершая покупку желаемого товара, с заданными параметрами, смотря сначала на цену, затем на марку, затем на дополнительные технические возможности.

12. Как часто вы готовы модернизировать, имеющуюся у вас модель компьютера?

а) Раз в пол года 10

б) Раз в год 70

в) ____________ 20

Вывод: Большинство опрошенных понимают, что спустя год их модели комплектующих технически устареют и не смогут адекватно работать под некоторыми программами. Поэтому для полноценной работы, необходимо периодически обновлять свою модель компьютера, заменяя одну или более комплектующих современными моделями. Очень часто желание "обновить свою машину" возникает под действием компьютерных игр, разработчики которых и "заставляют" играющих увеличивать свои технические ресурсы. Т.к. данные игры строят опираясь на самые новые модели компьютеров, то бывает и так что для полноценной работы хватает ресурсов имеющийся машины, но для игр их недостаточно. Игры "главный двигатель" модернизаций.

13. Вам нравится возможность предоставления кредита при покупке компьютера?

а) Да 80%

б) Нет 20%

Вывод: Новая услуга пришлась по душе многим нижегородцам. Большая половина опрашиваемых (80%) ответила, что могла бы воспользоваться данной услугой, несмотря на излишнюю добавку в цене. Люди всегда хотят иметь товар раньше, чем у них есть для этого возможность, на этом и построены продажи в кредит. Это более выгодно фирмам, чем покупателям, но бывает, что это удобно и покупателям.

14. Как вы думаете, достаточно ли полно компьютерные фирмы в нашем городе могут удовлетворить желаниям покупателя?

а) Да, полностью удовлетворяют 95%

б) Удовлетворяют не в полной мере 5%

в) Ваши пожелания______________ 0%

Вывод: Практически все опрашиваемые ответили, что имеющиеся на территории города фирмы полностью удовлетворяют желаниям покупателей. Т.е. все новинки представленные на мировом рынке, имеют место и на компьютерном рынке нашего города. Большинство фирм отлеживает мировые тенденции и привозит в Н. Новгород самые последние достижения компьютерных технологий. Хотя бывали случаи, когда требовались новейшие технологии, уже имеющиеся на Западе, но у нас в городе их еще не было, они появились немногим позднее.

15. Немного о себе.

а) Возраст ________________________________________________

б) Профессия _____________________________________________

в) Средний доход (в месяц) _________________________________

При анкетировании были опрошены следующие типы лиц:

· Опрашиваемые имеют средний доход от 3-4 тыс. руб.;

· Большинство опрошенных лиц (80%) имеют высшее образование;

· Многие лица уже имеют определенный опыт работы с ПК;

· Половина опрошенных студенты, или только что окончившие университет, другая половина лица средних лет. Пенсионеры и школьники не опрашивались.

Т.о. можно сказать, что все опрошенные лица имеют средний достаток и могут позволить себе приобрести ПК. Большинство данных людей умеют работать с компьютером, имеют компьютер в домашнем пользовании или желают приобрести.
2.3 Анализ ассортиментной базы

Для того, чтобы полностью понять и правильно охарактеризовать рынок компьютерных продаж, необходимо проанализировать все разнообразие компьютеров и компьютерных комплектующих, которые продают фирмы.

На сегодняшний день существует огромное количество компьютеров и комплектующих к ним. Все современные компьютеры классифицируются по своим функциональным возможностям.

Во главе стоят самые мощные и высокопроизводительные компьютеры, так называемые большие компьютеры. Их главная задача - это обработка большого количества данных и моделирование различных ситуаций. Применяются такие машины в основном в военных целях и в крупных зарубежных университетах, для прогнозирования и для исследовательских задач. Подобного типа машины, применяются и в шоу-бизнесе для создания сложных и масштабных спецэффектов. Специфика этих, «кино» компьютеров, наличие мощнейшей видеосистемы, необходимой для построения виртуальных моделей.

Строят большие компьютеры по специальным технологиям, с применением уникальных военных разработок. Такие компьютеры в десятки тысяч раз "мощнее", чем известные всем персональные компьютеры.

Следующий вид компьютеров это сборные компьютеры, т.е. группа работающих параллельно мощных персональных компьютеров. За счет подобной технологии удается построить достаточно высокопроизводительную систему, не применяет дорогих уникальных разработок. Применяются данные системы в крупных предприятиях и банках, где нет большой необходимости в сверхвысоких скоростях.

Персональные компьютеры – знакомые всем и самые распространенные на сегодняшний день компьютеры. По своим функциональным возможностям могут применятся практически в любом роде деятельности. Современные технологии позволили построить доступную и высокопроизводительную систему, каковым и является персональный компьютер. Более подробно о структуре персонального компьютера расскажем ниже.

Переносные персональные компьютеры, “notebook”. Служат для тех же целей, что и персональные компьютеры, но благодаря специальным возможностям: малый вес, особенная конструкция монитора и системного оборудования, небольших габаритных размеров и специальной формы выполняет роль доступной, быстрой и удобной вычислительной и мультимедийной машины. Специальная конструкция корпуса и заключенного в него процессора, памяти и видеосистемы накладывают ряд ограничений, на рабочие возможности ноутбука. К числу, которых относятся: частичная возможность обновления ресурсов машины, необходимая аккуратность обращения и наличие дополнительных элементов питания. Из-за перечисленного выше, вычислительные возможности переносного компьютеры отстают по параметрам от подобного же персонального компьютера. К дополнительным преимуществам можно отнести абсолютную бесшумность работы, эргономическую конструкцию монитора, и наличие внутреннего модема, что позволяет практически из любой точки планеты выйти в Internet.

Ручные персональные компьютеры, − записные книжки. Маленькие, иногда очень удобные компьютеры, имеющие неплохие счетные возможности. Практически все новые модели имеют встроенный модем, что позволяет, как и в случае с “notebook”-ом выйти в Internet с любого конца света, помогающие получать самую современную информацию, и координировать сложную взаимозависимую работу. Это маленькие по габаритам машины, размером с небольшой ежедневник, с встроенным жидкокристаллическим монитором. Функционально – это записная книжка, с дополнительными возможностями. Большой минус качественные модели стоят достаточно дорого.

Персональные компьютеры. Как уже говорилось ранее это самые распространенные и самые доступные на сегодняшний день компьютеры.

В основу таких компьютеров положен магистрально – модульный принцип построения. Модульный принцип позволяет потребителю самому комплектовать нужную ему конфигурацию компьютера и производить при необходимости модернизацию. Модульная организация компьютера опирается на магистральный (шинный) принцип обмена между модулями.

Рисунок 6 Структура персонального компьютера

Подключение отдельных модулей компьютера к магистрали на физическом уровне осуществляется с помощью контроллеров, адаптеров устройств (видеоадаптер, контроллер жестких дисков и т.д.), а на программном уровне обеспечивается загрузкой в оперативную память драйверов устройств, которые обычно входят в состав операционной системы.

Кратко рассмотрим входящие в состав ПК элементы.

Основой любого компьютера является процессор. Он предназначен для обработки информации. Каждый процессор имеет определенный набор базовых операций (команд), например, одной из таких операций является операция сложения двоичных чисел. Технически процессор реализуется на большой интегральной схеме, структура которой постоянно усложняется, и количество элементов (типа транзистор), на ней постоянно возрастает. В современных процессорах их количество достигает десятков миллионов. Важнейшей характеристикой процессора, определяющей его быстродействие, является его тактовая частота. От неё, в частности, зависит количество базовых операций, которые процессор совершает в секунду.

Другой характеристикой процессора, влияющей на его производительность, является его разрядность, чем выше разрядность, тем больше его производительность. Современные процессоры имеют разрядность 64.