Решение проблемы низкой конкурентоспособности продукции (стр. 3 из 5)

3. Трест – монополия, в которой создаётся совместная собственность данной группе предпринимателей на средства производства и готовую продукцию;

4. Концерн – союз формально независимых предприятий (обычно из разных отраслей промышленности, торговли, транспорта, банков), в рамках которого главная фирма организует финансовый контроль над всеми участниками.

Таким образом, в условиях монополистической формы хозяйствования конкуренция носит весьма сложный характер. Во-первых, монополия в современных условиях обладает довольно точной информацией о потребителях и потенциальных конкурентах. Во-вторых, с помощью рекламы монополия оказывает существенное влияние на формирование спроса потребителей, так как для крупных монополий реклама является более доступной. В-третьих, монополия через каналы финансовых и политических связей оказывает воздействие на заказчика в лице государственных учреждений или на компанию контрагентов. Эти моменты, как правило, снижают уровень риска в процессе конкуренции и обеспечивают получение монопольной прибыли.

1.3.3. Ценовая и неценовая конкуренция

Через ценовую конкуренцию продавцы влияют на спрос главным образом посредством изменения в цене. Неценовая конкуренция минимизирует цену как фактор потребительского спроса, выделяя товары или услуги посредством продвижения, упаковки, поставки, сервиса, доступности. Чем уникальнее предложение продукции с точки зрения потребителей, тем больше свободы в установлении цен выше, чем у конкурирующих товаров (рис. 4 и 5).

При ценовой конкуренции продавцы двигаются по кривой спроса, повышая или понижая свою цену. Это гибкий инструмент маркетинга, поскольку цены можно быстро и легко изменить, учитывая факторы спроса, издержек или конкуренции. Однако из всех контролируемых переменных маркетинга конкурентами легче всего дублировать именно эту, что может привести к стратегии копирования или даже ценовой войне. Более того, правительство следит за ценовыми стратегиями.

При неценовой конкуренции продавцы перемещают кривые спроса потребителей, делая упор на отличительных особенностях свой продукции. Это позволяет фирме увеличить сбыт при данной цене или продавать первоначальное количество по более высокой. Риск при этом связан с тем, что потребители могут не рассматривать предложения продавца как лучшие, чем у конкурентов. В этом случае они будут приобретать более дешевые товары, которые, по их мнению, аналогичны более дорогим.

2. Методика построения дерева проблем

Для построения дерева проблем необходимо деструктурировать проблему низкой конкурентоспособности продукции до элементарных причин, которые дробить дальше не имеет смысла. В классическом варианте дерево должно иметь около 37 уровней, но для примера достаточно построить 4‑5 уровней.

Первым уровнем дерева проблем будет являться основная проблема – низкий уровень конкурентоспособности продукции. Для построения второго уровня основную проблему достаточно рассмотреть в трех - четырех аспектах. Такими могут являться:

– политический;

– экономический;

– организационный;

– социальный;

– технологический или производственный;

– психологический и т.д.

Так как конкурентоспособность продукции это многоплановая проблема и зависит от многих факторов, то на втором уровне рассмотрим ее с точки зрения экономических, организационных и социальных причин возникновения данной проблемы.

Третий уровень дерева проблем будут составлять укрупненные блоки существенных причин, раскрывающих экономический, организационный и социальный аспекты основной проблемы. Так, экономические причины проблемы низкого уровня конкурентоспособности продукции составляют:

– высокая стоимость материалов;

– высокий уровень производственных издержек;

– высокий уровень затрат на хранение продукции.

Организационные причины заключаются:

– в низком качестве продукции;

– в низком уровне сопровождения продукции;

– в низком уровне изученности рынка.

Социальные причины представляют собой:

– низкий уровень развития социальной базы на предприятии;

– отсутствие социальных льгот на предприятии;

– низкий уровень организации рабочего пространства.

На четвертом уровне необходимо продолжить дробление и сформулировать причины, деструктурирующие укрупненные блоки существенных причин, раскрывающих экономический, организационный и социальный аспекты основной проблемы. Например, проблему высокой стоимости материалов можно деструктурировать как:

– использование морально устаревших материалов;

– отсутствие новых поставщиков.

Высокий уровень производственных издержек заключается:

– в отсутствии новых технологий на производстве;

– в отсутствии нового (современного) оборудования, на котором изготавливается продукция предприятия;

– в низкой степени инновационности производства.

Высокий уровень затрат на хранение продукции можно объяснить:

– перерасходом средств на аренду складских помещений;

– наличием большого штата складских работников.

Низкое качество продукции – это:

– нарушение технологии производства;

– отсутствие заинтересованности работников в результате;

– низкий уровень квалификации работников.

Низкий уровень сопровождения продукции обусловлен:

– отсутствием сервисных центров;

– отсутствием гарантийных мастерских.

Низкий уровень изученности рынка заключается:

– в отсутствии отдела маркетинга;

– в отсутствии мониторинга спроса.

Низкий уровень развития социальной базы на предприятии характеризуется:

– отсутствием домов отдыха;

– отсутствием детских садов;

– отсутствием жилого фонда.

Отсутствие социальных льгот на предприятии можно подразделить на:

– отсутствие у сотрудников оплачиваемого проезда до места работы;

– отсутствие предоставляемых сотрудникам льгот при оплате ими коммунальных услуг.

Низкий уровень организации рабочего пространства представляет собой:

– низкий уровень комфортности рабочих мест;

– отсутствие мест для регулярного проведения общеорганизационных банкетов, которые необходимы для создания соответствующего климата и настроя в коллективе.

Дальнейшую деструктуризацию можно не производить, так как элементы четвертого уровня представляют собой элементарные причины основной проблемы – низкого уровня конкурентоспособности продукции предприятия и дальнейшее дробление не имеет смысла.

Теперь все описанные элементы необходимо корректно сформулировать и представить графически на рисунке 6 в виде дерева с ветвями, показывающими связи элементов и направленными вниз от корня дерева – основной проблемы.

3. Расчет коэффициентов относительной важности

Чтобы оценить элементы дерева проблем, представленного на рисунке 6, по выбранному критерию, воспользуемся экспертным методом оценки. Для этого необходимо привлечь некоторое число экспертов, каждый из которых должен выставить для каждого элемента дерева проблем свою оценку относительной важности данного элемента в баллах по пятибалльной шкале.

Полученные экспертные оценки запишем в таблицу 1, в которой будем производить необходимые дальнейшие вычисления, с целью очистки полученных оценок от субъективизма.

Таблица 1. Экспертные оценки.

Цели на уровне	Оценка
	Эксперты
	1	2	3	4	5
4.1 Использование морально устаревших материалов	4	5	3	4	3	3,8	5,99	2,06
4.2 Отсутствие новых поставщиков	2	3	3	2	2	2,4	3,79	1,3
4.3 Отсутствие новых технологий	4	5	4	5	3	4,2	6,62	2,14
4.4 Отсутствие нового (современного) оборудования	4	4	5	5	5	4,6	7,26	2,35
4.5 Низкая степень инновационности	4	4	5	4	4	4,2	6,62	2,14
4.6 Перерасход средств на аренду складских помещений	5	4	3	5	4	4,2	6,62	1,52
4.7 Наличие большого штата складских работников	2	2	1	3	1	1,8	2,84	0,65
4.8 Нарушение технологии производства	2	3	3	2	2	2,4	3,79	1,74
4.9 Отсутствие заинтересованности работников в результате	3	3	5	3	4	3,6	5,68	2,61
4.10 Низкий уровень квалификации работников	1	2	1	1	1	1,2	1,89	0,87
4.11 Отсутствие сервисных центров	4	5	5	5	3	4,4	6,94	3,06
4.12 Отсутствие гарантийных мастерских	3	4	4	5	3	3,8	5,99	2,64
4.13 Отсутствие отдела маркетинга	5	5	5	5	4	4,8	7,57	3,79
4.14 Отсутствие мониторинга спроса	5	3	5	5	5	4,6	7,26	3,63
4.15 Отсутствие домов отдыха	1	2	3	1	1	1,6	2,52	0,77
4.16 Отсутствие детских садов	1	2	3	1	2	1,8	2,84	0,87
4.17 Отсутствие жилого фонда	1	2	4	2	1	2	3,15	0,96
4.18 Отсутствие оплаты проезда до места работы	1	1	3	1	2	1,6	2,52	0,82
4.19 Отсутствие льгот при оплате коммунальных услуг	1	1	2	1	2	1,4	2,21	0,72
4.20 Низкий уровень комфортности рабочих мест	2	2	4	3	2	2,6	4,1	1,72
4.21 Отсутствие мест для регулярного проведения общеорганизационных банкетов	3	2	3	2	2	2,4	3,79	1,59
3.1 Высокая стоимость материалов	4	3	4	4	3	3,6	10,47	34,33
3.2 Высокий уровень производственных издержек	4	4	3	3	3	3,4	9,88	32,4
3.3 Высокий уровень затрат на хранение продукции	3	2	3	2	2	2,4	6,98	22,89
3.4 Низкое качество продукции	5	4	5	5	4	4,6	13,37	46,03
3.5 Низкий уровень сопровождения продукции	4	5	4	4	5	4,4	12,79	44,04
3.6 Низкий уровень изученности рынка	5	5	5	5	5	5	14,53	50,03
3.7 Низкий уровень развития социальной базы на предприятии	3	3	4	3	3	3,2	9,3	30,49
3.8 Отсутствие социальных льгот на предприятии	3	4	4	3	3	3,4	9,88	32,4
3.9 Низкий уровень организации рабочего пространства	4	5	5	4	4	4,4	12,79	41,94
2.1 Экономические причины	4	5	4	4	3	4	32,79	327,9
2.2 Организационные причины	5	4	4	4	4	4,2	34,43	344,3
2.3 Социальные причины	4	4	5	3	4	4	32,79	327,9
1.1 Низкий уровень конкурентоспособности продукции	5	5	5	5	5	5	100	1000

На основании полученных экспертных оценок относительной важности для каждой подцели на уровне необходимо рассчитать среднюю оценку важности. Для этого можно воспользоваться формулой: