4. Интерактивная продажа книгоизданий.
В последние годы в России новым явлением стала торговля книгами через Интернет. За рубежом же Интернет способен составить серьезную конкуренцию традиционным формам торговли, прежде всего по причине глобальной компьютеризации западного общества.
В нашей стране число фирм, предлагающих на своих сайтах разнообразную книжную продукцию, не столь значительно. Ассортимент, большей частью, оставляет желать лучшего, да и форма представления изданий нуждается в серьезном совершенствовании. Но главная проблема незначительного влияния Интернет-компаний на развитие книжной торговли (виртуальная торговля книгами составляет всего 5% от розничного товарооборота печатной продукции) заключается в том, что 75% россиян ни разу не имели дело с компьютером. А из того числа людей, кто хотя бы раз сидел за компьютером, лишь 800 000 человек каждый день посещают глобальную сеть, а 3 млн. человек работают в Интернете менее 4 часов в неделю.
В принципе, книги и журналы являются идеальным товаром для торговли через Интернет, так как представляют собой информацию в чистом виде. Дело в том, что структура книги (резюме, оглавление, главы, разделы) подобна структуре информационных ресурсов компьютера (директории, каталоги, подкаталоги). Поэтому конкретная книга может быть хорошо и логически полно представлена потенциальному покупателю на страницах Web-сайта. К тому же процедура поиска нужной книги по заглавию, автору или ключевым словам, характеризующим ее содержание соответствует процедуре поиска в базе данных.
На сегодняшний день в рунете существуют универсальные и специализированные книжные магазины (последние делятся на сайты определенной направленности и на сайты издательств, открывших виртуальный магазин).
Книжные Интернет-магазины (как российские, так и зарубежные) предлагают большое количество разделов каталога (до 50-60), расположенных в алфавитном порядке. Разделы также могут иметь собственную рубрикацию.
Для ознакомления с книгами на Web-сайтах зарубежных книготорговых фирм обычно предлагается следующая информация:
· Внешний вид обложки
· Название, автор.
· Цена, если есть – скидка.
· Срок доставки.
· Переплет, кол-во страниц, дата выхода издания.
· Издательство, ISBN.
· В какой раздел каталога Интернет-магазина входит.
· Рейтинг продаж
· Аннотация к изданию, если есть – критическая статья или статья об авторе.
· Перечень товаров, которые обычно покупают с этим изданием.
Только несколько российских виртуальных магазинов (таких, например, как «Озон»), могут представить подобную расширенную информацию об издании. У них же, как и на зарубежных сайтах, существует возможность поиска книги по следующим параметрам: автор, название, тема, ключевое слово, ISBN, издательство, формат издания.
Помимо сведений о продаваемых книгах, на сайтах крупных книжных Интернет-магазинов можно получить информацию о нахождении стационарных книжных магазинов компании (если это магазин издательства), последних событиях этой книготорговой сети – встречах с авторами, презентациях, премиях, скидках и так далее.
Формы оплаты и доставки предлагаются совершенно разные – вы можете оплатить книгу кредитной картой, наложенным платежом или наличными курьеру – в зависимости от желания и возможностей.
В целом, можно говорить о том, что уровень продажи книг посредством Интернет в России на данный момент соответствует западному, чего нельзя сказать о компьютеризации населения.
5. Вывод.
Сравнивая отечественную и зарубежную систему книгораспространения в целом, можно выявить массу общих черт, и со временем их будет все больше и больше. Это объясняется тенденцией перенятия прогрессивного опыта зарубежных коллег отечественными книготорговыми предприятиями. Книжная торговля в нашей стране превратилась в самостоятельную область хозяйствования и предпринимательства, требующую от ее участников соответствующего уровня компетентности и профессионализма. В то же время, у различных форм книжной торговли огромные перспективы, поскольку для построения региональной инфраструктуры книготорговли остается широкое поле деятельности. И в этом направлении больших успехов могут добиться как государственные, так и частные фирмы.