Министерство образования РФ
Алтайский государственный университет
Факультет социологии
Кафедра социальной работы
Правила составления объявления об имеющейся вакансии, резюме, жалобы, письма-отказа
Барнаул 2004
Введение
В наше время одни люди ищут работу, а другие предоставляют ее. Успех первых зависит от того, как они составят свое резюме, т.е. «преподнесут» себя работодателю. Успех вторых зависит от того, как будет составлено объявление об имеющейся вакансии. Умение составления объявления об имеющейся вакансии и резюме рано или поздно пригодиться любому человеку. Поэтому в этой работе мы рассматриваем правила составления объявления и резюме. Иногда некоторые люди отказываются от предоставленной работы, так как нашли более лучшую вакансию. Как тактичнее отказаться от уже предоставленной должности, так же говорится в этой работе. В наше время очень часто нарушаются многие права людей, и они пишут жалобу, от правильности написания жалобы зависит, будет ли она исполнена или нет. Правила написания письма-жалобы тоже изложены в этой работе.
Объявление об имеющейся вакансии
Для работодателя большую роль играет составление объявления об имеющейся вакансии. Объявление должно заинтересовывать людей, которые ищут работу. Можно кратко описать свою фирму или компанию (чем занимается, филиал или нет, адрес и др.).
Затем необходимо разъяснить требования к работнику:
1. квалификация
2. образование
3. возрастные рамки
4. опыт работы
5. общие знания
6. интеллектуальные навыки
7. компьютерные навыки
После всего можно сказать про зарплату, предлагаемую работнику.
Так же необходимо сказать про рабочие условия для работника (отдельный кабинет, общий кабинет, или вообще нет рабочего места).
В конце необходимо указать несколько контактных телефонов и факс для отправки резюме.
2. Личное резюме
В России формируется новый этикет для ищущих работу. Одним из важных его элементов является личное резюме или CV[1]. В нем выдается информация о наличии у человека образования, учебной степени, печатных трудов или изобретений, где и кем работали. Иными словами значимые моменты профессиональной деятельности. При этом нужно избегать ненужных деталей, таких как имена детей, номера дипломов, адресов прежних мест работы. Если человек не имеет хорошего резюме, то значительно уменьшает свои шансы на получение вакантного места. Надо помнить, что представители компании изначально будут судить о вас только по личному резюме.
Для вас найти необходимую карьеру так же важно, как для руководителя найти подходящих сотрудников. Перед тем как предложить вам работу, представители компании потребуют информацию о вас в письменном виде. Ваше резюме – это документ, по которому компания будет вас оценивать. При подготовке к написанию такого документа вам следует обратить внимание в основном на подбор необходимой информации, составление плана и структуру резюме.
Подбор необходимой информации. Перед тем как приступить к написанию резюме, рекомендуется провести письменный анализ по следующим пунктам:
· самоанализ,
· анализ карьеры,
· анализ должности,
· анализ профильной деятельности компании.
С этой целью рекомендуется завести персональную «карьерную тетрадь» и в ней разместить информацию по этим пунктам.
Самоанализ. Здесь следует сконцентрироваться на вашей квалификации, выделяя те моменты, которые важны для работодателя.
Ниже приведен ряд вопросов, которые помогут вам начать самоанализ. Ответив на них, вы выделите для себя свои «козыри» и в то же время отметите некоторые слабые стороны, на которые следует обратить свое внимание и которые следует оставить вне внимания работодателя.
Наличие хорошо продуманных, заранее подготовленных ответов на данные вопросы ставит вас в лучшее положение во время интервью.
Вопросы для самоанализа:
Какой я человек?
1. Я целеустремленный?
2. Свободно ли я нахожу общий язык с людьми?
3. На меня можно положиться?
4. Я энергичный?
5. Есть ли у меня какие-либо вредные привычки, которые могут мешать работе?
6. Могу ли я быть лидером?
7. Я хотел бы работать один или в коллективе?
8. Уверен ли я в себе (Не эгоистичен ли я?)?
9. Разумно ли я трачу время?
10. Свободен ли я от финансовой зависимости?
Мои способности
1. Много ли у меня способностей?
2. Есть ли у меня ораторские способности?
3. Есть ли у меня способности к изучению иностранных языков?
4. Есть ли у меня способности к решению проблем задач?
Мои достижения
1. Какой у меня средний балл по результатам обучения?
2. Какой был средний балл в моем выпуске?
3. В чем я был лучший?
4. Какой предмет был для меня самым трудным?
5. Чего я достиг в факультативных курсах и добровольных работах?
Мои интересы
1. Каковы мои профессиональные интересы (мой любимый предмет)? (необязательно тот, который давался легче всего)
2. Какие научные журналы и газеты мне наиболее интересны?
3. Какие книги и журналы я читаю для удовольствия?
4. Вхожу ли я в какие-либо партийные или непартийные организации?
5. Как я провожу свободное время?
6. Люблю ли я путешествовать?
Мое образование
1. На какую специальность я учусь?
2. Когда я планирую закончить обучение?
3. Какие профессиональные навыки я приобрел (знание иностранных языков, компьютерная грамотность и т.д.)?
Мой опыт работы
1. Устраивался ли я на работу во время каникул?
2. Занимал ли я какие-либо временные должности?
3. Устраивался ли я на постоянную работу?
Анализ карьеры. При этом анализе также существует ряд вопросов, на которые рекомендуется ответить. Для ответа на некоторые из них необходимо воспользоваться дополнительной литературой.
Во время проведения анализа ваше отношение к выбранной профессии может претерпеть изменения и энтузиазм по поводу овладения ею либо возрастает, либо угаснет. Таким образом, анализ профессии поможет вам выбрать именно то, чем вы хотели бы заниматься, и избежать возможных ошибок при таком выборе. Определив свою будущую профессию, можно перейти к выбору конкретной должности в данной профессиональной отрасли.
Вопросы для профессионального анализа:
Вид профессии
1. Какие виды профессии являются наиболее прибыльными?
2. Есть ли в них угроза для здоровья?
3. Есть ли при выбранной профессии вероятность переезда или путешествии?
4. Есть ли в данной сфере вакантные места?
Подготовка
1. Какой научной степени требует профессия?
2. Каких профессиональных навыков требует карьера?
3. Необходим ли опыт работы?
Вознаграждения
1. Какова начальная заработная плата?
2. Существует ли возможность повышения?
3. Какова максимальная выгода?
Будущее отрасли
1. Ожидается ли расширение отрасли?
2. Ожидается ли влияние научно-технического прогресса на данную отрасль?
3. Увеличивается ли конкуренция в данной отрасли?
4. Будут ли иметь влияние коренные изменения в правительстве?
Анализ должности
Вопросы для анализа конкретной должности:
1. Каковы обязанности и ответственность? (Источники информации – офис фирмы, офис службы занятости и справочные издания.)
2. Соответствуют ли способности и интересы требуемым в данной работе?
3. Соответствует ли мое образование требуемому или есть необходимость продолжить обучение? Хотел бы я продолжить обучение?
4. Имеет ли отношение имеющиеся у меня опыт работы к данной должности?
Анализ профильной деятельности компании. Следующим шагом после проведения самоанализа, анализа карьеры и должности является сопоставление вашей квалификации с требованиями компании. Для этого необходимо записать все имеющиеся у вас сведения в определенном формате. Например:
| Требование фирмы/должности | Мои возможности и квалификация | |
| Образование | Высшее образование по специальности «бухгалтер» | Получение высшего образования через полгода |
| Сертификат | Диплом о высшем образовании и аттестат | Через полгода диплом о высшем образовании и аттестат со средним баллом 4,5 |
| Общие знания | Экономические знания во всех сферах бизнеса (маркетинг, финансы, менеджмент и др.), исторические, культурные и политические знания и владение этическими теориями | Вуз предоставляет знания по всем перечисленным сферам |
| Интеллектуальные навыки | Аналитический ум, умение справляться с нестандартными ситуациями, внимание к деталям | Показал хороший результат на курсах по подготовке решений нестандартных проблем |
| Компьютерные навыки | Профессионализм в работе в WORD, знание общих данных во всех бухгалтерских программах | Профессионализм в работе с WORDPERFECT, MS-DOS; знание наиболее распространенных бухгалтерских программ |
| Общение | Умение легко воспринимать и передавать информацию, вносить предложения и защищать свою точку зрения (устно и письменно) | Профессионализм в письменном общении, готов преодолеть страх и выступить с сообщением перед группой людей |
| Навыки управления | Умение возглавлять коллективные работы, организовывать подчиненных | Работа в студенческих коллективах научила этому |
| Рабочая атмосфера | В основном работа в офисе клиента, отсутствие постоянного рабочего места; одно рабочее место на двоих вследствие редкого пребывания в офисе | Привык к личному рабочему мету, нуждаюсь в собственном рабочем столе |
| Заработная плата | 36-40 тыс. руб. в год | 34-36 тыс. руб. в год |
| Путешествие | Примерно 25% | Не более 10% |
| Сверхурочные | Примерно 15 ч в месяц | По возможности меньше |
| Престиж | Высокий | Средний, ближе к высокому |
После заполнения двух предложенных столбиков можно легко выделить те моменты, по которым не произойдет совпадения интересов компании и ваших как возможного будущего работника. Как правило, это вопросы, касающиеся зарплаты, рабочего окружения, количества сверхурочных часов и т.д. В этом случае следует помнить, что идеальных должностей не существует и разногласия неизбежны. Такого рода сопоставление поможет вам понять, способны ли вы идти на компромисс с работодателем по данным вопросам или решение подыскать другую работу будет разумнее – в зависимости от того, насколько значимы для вас лично те вопросы, по которым возникли разногласия.