3. Информационные системы управления на предприятиях (организациях).
4. Управление финансовыми потоками на предприятиях.
5. Управление маркетингом (системой сбыта и реализаций готовой продукции или предоставления услуг).
6. Персональный менеджмент (повышение эффективности самоорганизации управленца).
7. Управление предприятием (организацией).
8. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий (организаций).
9. Бухгалтерский учет.
10. Управление инвестиционным проектом.
11. Управление социально-экономическим развитием территориальных образований (регионов, муниципальных образований).
12. Менеджмент в туризме.
Более подробное содержание тем по выбранным направлениям исследований приведены в прил. 1. В работе по всем направлениям необходимо изучать правовое обеспечение деятельности предприятий (организаций).
В зависимости от выбранного направления исследований студент должен осветить следующие положения.
Характеризуя организационную структуру управления, нужно изучить:
– организационную структуру управления с учетом организационно-правовой формы предприятия (организации);
– компоненты организационной структуры: линейные подразделения (управление основной деятельностью предприятия), функциональные структурные подразделения и обеспечивающие подразделения;
– методы, применяемые на предприятии (организации) для совершенствования и поощрения организационных структур управления на каждом уровне;
– структуру и функции аппарата управления предприятия (организации);
– эффективность и экономичность структуры управления, механизмы ее совершенствования.
Характеризуя систему управления производством определенного вида продукции или предоставления населению территориальных образований специфического вида услуг, студенту нужно изучить:
– производственные функции предприятия;
– структуры организационной системы, включающие подсистемы обеспечения, планирования и контроля;
– оперативное планирование выпуска продукции или предоставления различного рода услуг;
– нормирование труда работников и управление запасами;
– мотивацию и стимулирование труда в целях активизации человеческого фактора;
– управление хозяйственной деятельностью предприятия (организации) на уровне высшего руководства, руководителей среднего и низшего звена;
– организацию учета, анализа и планирования производства или предоставления услуг, методику разработки планов, прогнозов и программ дальнейшего развития предприятия (организации);
– методы и приемы обоснования программ развития производства с учетом потребностей населения территорий, производственных мощностей (потенциала) предприятия (организации), материальных, трудовых и финансовых ресурсов предприятия (организации);
– изучить систему показателей хозяйственной деятельности предприятия, ее эффективности, а также научиться использовать их в процессе принятия управленческих решений;
– ознакомиться с системой товародвижения, сбыта и продвижения продукции на предприятии (планирование, выбор и оценка каналов сбыта и предоставления услуг, формы организации торгового процесса).
Характеризуя систему управления персоналом на предприятиях (организациях), студенту нужно изучить:
– профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров;
– планирование и прогнозирование потребностей предприятия (организации) в рабочей силе;
– систему материального и морального стимулирования;
– функции управленческого персонала;
– систему работы с кадрами (ротация, повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на выдвижение);
– методы повышения эффективности управленческого труда.
Характеризуя информационную систему управления, нужно изучить:
– коммуникации между уровнями управления;
– коммуникации между предприятием и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители, поставщики);
– общую схему потоков информации на предприятии (организации);
– средства передачи и преобразования информации;
– структуру информационного процесса (передача, преобразование, хранение, оценка и использование информации);
– документооборот предприятия, организацию делопроизводства.
Характеризуя систему управления финансовыми потоками на предприятии (организации), студент должен:
– изучить структуру и содержание деятельности финансовых служб на предприятии;
– ознакомиться с системой цен на выпускаемую продукцию (предоставляемые услуги) и методикой их формирования;
– приобрести навыки составления финансового плана, баланса доходов и расходов предприятия (организации);
– на основе бухгалтерского баланса уметь рассчитывать и оценивать основные показатели финансового состояния предприятия (коэффициенты текущей ликвидности, обеспеченности оборотными средствами, восстановления или утраты платежеспособности и т.п.);
– изучить механизм формирования, распределения и использования прибыли, а также резервы увеличения прибыли и рентабельности.
Характеризуя систему управления маркетингом, студент должен отразить в своем отчете:
– задачи и функции службы маркетинга;
– систему организации службы маркетинга;
– задачи и механизмы действия маркетинговых исследований возможностей рынка и возможностей фирмы;
– планирование объемов выпуска готовой продукции (предоставления услуг) и товарную политику предприятия, направленную на повышение ее конкурентоспособности (управление качеством);
– стадии жизненного цикла продукции;
– инновационную политику предприятия;
– ассортиментные стратегии предприятия;
– планирование товародвижения на рынке;
– основные методы реализации продукции (предоставления услуг);
– стратегию и тактику предприятия (организации) в области рекламы и ее эффективность;
– инструменты стимулирования сбыта продукции;
– ценовую политику и конкуренцию (определение цен на новую продукцию (услуги).
Характеризуя систему государственного и муниципального управления социально-экономическим развитием территорий, студент-дипломник должен ориентироваться в своем отчете на изложение всех тех основных положений, которые были изложены выше, в зависимости от исследуемой сферы жизнедеятельности, на которую направлено управленческое воздействие органов государственного и муниципального управления.
Раздел 2. Отражение исходных данных и системного анализа объекта исследования. Собираются все необходимые для написания дипломной работы отчетные данные, схемы, графики, инструктивные положения, формы документов. Проводится необходимое исследование, выявляются положительные и отрицательные стороны объекта, делаются выводы о проблемах в системе управления предприятия, в его хозяйственной и финансовой деятельности.
Характеризуя выводы, сделанные в результате исследования хозяйственной деятельности предприятия (организации), в зависимости от выбранного направления исследования, студент должен:
– при исследовании организационной структуры – дать оценку организационной структуры предприятия, выявить проблемы в работе этого компонента организации;
– при исследовании системы управления производством – дать комплексную оценку организации управления производством или предоставления услуг;
– при исследовании системы управления персоналом – дать оценку системы работы с кадрами и обозначить проблемы повышения эффективности управленческого труда;
– при исследовании информационных систем управления – вскрыть недостатки коммуникационных процессов;
– при исследовании финансовой деятельности предприятия – осуществить комплексную оценку финансового состояния предприятия, определить основные финансовые проблемы;
– при исследовании системы управления маркетингом – дать оценку эффективности деятельности маркетинговых служб предприятия (организации) и обозначить проблемы в этой области;
– при исследовании системы органов государственного и муниципального управления – дать комплексную оценку их деятельности по управлению исследуемой сферы жизнедеятельности населения территориальных образований. На основе проведенного анализа выявить основные проблемы в самой этой сфере, а также проблемы совершенствования управления развитием этой сферы.
На основе изучения законодательных нормативных актов выявляются проблемы правового регулирования того вида деятельности, в котором работает данное предприятие (организация).
Раздел 3. Разработка направлений решения основных задач дипломной работы и планирование конкретных мероприятий по решению выявленных проблем. Фактически в этом разделе отчета должны быть отражены отдельные моменты дипломной работы.
В зависимости от направления исследования студент должен:
– при исследовании организационных структур управления – обосновать основные направления по совершенствованию организационной структуры предприятия;
– при исследовании управления производством или предоставления услуг – разработать комплекс мероприятий повышения эффективности управленческого воздействия на процесс производства с целью увеличения объема выпуска продукции или предоставления услуг, а также улучшения ее качества (конкурентоспособности);
– при исследовании управления персоналом – определить методы повышения эффективности управления трудовым коллективом;
– при исследовании информационных систем управления – обозначить пути устранения недостатков коммуникационного процесса и совершенствования коммуникаций на предприятии (организации);
– при исследовании управления финансами предприятия – внести предложения по выработке соответствующих управленческих решений в области ценообразования и финансов, по их реализации и контролю;