Смекни!
smekni.com

Бытовое обслуживание населения (стр. 34 из 49)

Адреса сторон Договора: Подписи сторон Договора:

Работодатель ___________________________ ________________________

Руководитель Коллектива (бригадир) _____ ________________________

Члены Коллектива (бригады) _____________ ________________________

___________________________ ________________________

Дата заключения Договора Место печати

ВЫДЕРЖКА

Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 года № 720
«Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут предоставлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению»

В соответствии со статьей 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы;

Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.

Срок службы (годности) товара должен устанавливаться изготовителем в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или другими обязательными правилами и содержаться в информации о товаре, предоставляемой потребителю (покупателю).

2. Установить, что с 1 января 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации товаров, указанных в Перечнях, утвержденных настоящим Постановлением, при отсутствии информации о сроках их службы (годности).

Председатель Правительства Российской Федерации В.Черномырдин

Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель
обязан устанавливать срок службы

Наименование товаров

Коды классов ОК 005-93

Оборудование и приборы для отопления и горячего водоснабжения, сантехника
Аппараты (печи) отопительные; котлы отопительные; водоподогреватели и колонки водогрейные; оборудование санитарно-техническое из металлов и полимеров, из фаянса, полуфарфора и фарфора; арматура и гарнитура санитарно-технические 49
Хозяйственные товары
Бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; музыкальные инструменты 40,42,65,96

Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению

Наименование товаров

Коды ОК 005-93

Парфюмерно - косметические товары
Наборы косметические 91 5750
Продукция косметическая 91 5 800 (кроме 91 5820)
Товары бытовой химии
Средства моющие 23 8100
Средства против бытовых насекомых, грызунов, для дезинфекции и антисептики 23 8600

ГОСТ Р 51142 - 98 Государственный стандарт РФ «Услуги бытовые.
Услуги парикмахерских. Общие технические условия»

Дата введения 01-07-1998

Область применения

Настоящий стандарт распространяется на услуги парикмахерских, оказываемые парикмахерскими, салонами-парикмахерскими, салонами-парикмахерскими «Люкс» (далее - организации), а также гражданами-предпринимателями.

Стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг парикмахерских, классификацию услуг парикмахерских и требования к организациям в соответствии с их категорией.

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских. Требования безопасности изложены в разделах 6, 7.

2. Нормативные ссылки.

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 302—79 Термометр медицинский максимальный стеклянный. Технические условия.

ГОСТ 1770-74 Посуда мерная лабораторная стеклянная. Цилиндры, мензурки, колбы, пробирки. Общие технические условия.

3. Определения.

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 Услуги парикмахерских — результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.

3.2 Потребитель услуг парикмахерских — гражданин (клиент), получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд.

3.3 Парикмахерская, салон-парикмахерская, салон-парикмахерская «Люкс» — организация, оказывающая услуги парикмахерских по уходу за волосами, кожей лица и тела, ногтями и выполняющая постижерные работы.

3.4 Материалы — косметические и парфюмерные товары и препараты, используемые в процессе оказания услуг парикмахерских, а также постижерное сырье.

3.5 Услуга по уходу за волосами — физическое и химическое воздействия на волосы или кожу головы в целях удовлетворения потребностей клиента.

3.6 Услуга по уходу за кожей лица и тела (косметическая услуга) — физическое и химическое воздействия на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использованием средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с модой.

3.7 Услуга по уходу за ногтями (маникюр, педикюр) — физическое и химическое воздействия на ногти и кожу кистей рук и стоп ног для их оздоровления и защиты в целях удовлетворения гигиенических и эстетических потребностей клиента.

3.8 Массаж — физическое воздействие для омоложения лица и шеи клиента.

3.9 Постижерные работы — изготовление и ремонт париков, накладных усов, бород, бакенбард, полупариков, накладок, кос, шиньонов и украшений из волос по индивидуальным заказам клиента.

3.10 Технологический процесс оказания услуги парикмахерских—совокупность операций по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента, выполняемых в соответствии с технологической документацией на данный вид услуги.

3.11 Качество услуги парикмахерских — совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности клиента.

3.12 Качество обслуживания — совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей клиента.

3.13 Технический документ на услугу парикмахерских — документ, устанавливающий технические, технологические, конструкторские и другие характеристики услуги парикмахерских.

4. Классификация услуг парикмахерских

4.1 Настоящий стандарт предусматривает классификацию услуг парикмахерских [1] по технологическому признаку, месту проведения работ и уровню обслуживания клиентов.

4.2. По технологическому признаку услуги парикмахерских делят на:

- услуги по уходу за волосами;

- услуги по уходу за кожей лица и тела;

- услуги по уходу за ногтями (маникюр, педикюр);

- массаж липа и шеи;

- постижерные работы.

4.3. По месту проведения работ услуги парикмахерских делят на:

- услуги, оказываемые в организации (стационарно);

- услуги, оказываемые на базе клиента (выездные услуги).

4.4. По уровню обслуживания клиентов услуги парикмахерских подразделяют на:

- услуги салонов-парикмахерских «Люкс»;

- услуги салонов-парикмахерских;

- услуги парикмахерских.

4.4.1 Перечень требований к организациям, оказывающим услуги парикмахерских, в соответствии с их категорией приведен в приложении А. Перечень может быть использован для установления категории организации.

5. Общие технические требования

5.1 Услуги парикмахерских должны соответствовать требованиям настоящего стандарта.

5.2 Помещения, где проводят прием и оформление заказов от клиентов, должны соответствовать [2].

5.3 Услуги парикмахерских характеризуются показателями безопасности, экологичности и функциональными показателями.

Показатели безопасности и экологичности оценивают в соответствии с нормативными документами,

устанавливающими эти показатели.

Функциональные показатели оценивают на основе нормативных документов, отражающих показатели назначения, а также на основе мнения клиентов.

5.4 Материалы (косметические, парфюмерные товары и препараты, постижерное сырье) и технологическое оборудование, вошедшие в Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации [3], должны иметь сертификат соответствия и быть использованы согласно требованиям нормативных документов организаций-изготовителей.

5.5 Исполнитель услуги парикмахерских (далее — исполнитель) должен иметь специальное профессиональное образование и должен быть аттестован в соответствии с квалификацией. Рабочее место исполнителя должно быть оснащено комплектом оборудования, инструментов, приспособлений, отвечающих требованиям безопасности, производственной санитарии, эстетики и эргономики.

5.6 Обязательными условиями для оказания услуг парикмахерских являются: