Кем вы все-таки захотите стать – личное ваше дело. Мы в конце-концов, в демократической стране живем. Или – демократичной. А впрочем, какая разница?
Все зависит от вашей психологической склонности – если вы командный игрок, рано или поздно вы сделаете себе команду. Такую, как надо вам.
А если вы – одиночка, что сейчас очень распространено, то вы можете сделать карьеру эксперта. Ведь профессионалы, спокойно и качественно обрабатывающие свой участок работы, ценились всегда и во всем.
Определяйтесь, господа-офицеры!
Глава 6. Зачем и как заниматься PR-ом себя и своей компании?
В жизни много закономерностей.
В человеческом обществе – еще больше.
Так, например, справедливость утверждения о репутации никто не отменял.
Напомню для несведущих или предпочевших забыть.
Первое время ты работаешь на репутацию, зато потом репутация работает на тебя.
В консалтинговом бизнесе все держится на репутации – абсолютно все. И ее надо хранить – бережно, и преумножать – но очень аккуратно.
- 31 декабря. Звонит ребёнок:
- Алло, скорая? Приезжайте скорее. Наш папа с ума сошел. Надел красный халат, валенки и всем говорит, что он Дед Мороз!
Не переусердствуйте!
Здесь надо учитывать и тот факт, что пиаря свою компанию, консультанты в первую очередь пиарят себя.
Сейчас в связи с огромным количеством средств коммуникации консультанты имеют достаточно большой арсенал формирования своей репутации – стоит лишь вопрос времени и желания. И немножко – денег. Благо, интернет дает возможность сформировать свою репутацию с минимумом вложений.
Итак, какие же орудия имеет консультант?
Перечисляю по порядку – без расстановки приоритетов. Все важно.
Тяжелее всего бывает составить план действий – как все это дело в кучу собрать, особенно на какой-то промежуток времени – квартал, полгода, год.
Если план составлен, дышать становиться уже легче – ведь плановые показатели соблюдать нас приучили еще во времена СССР. Все-таки великая школа была – уже и поколений то практически нет, а все равно чувствуется.
Ээээхехей, рожденные в СССР!
Однако, я отвлекся.
- Некоторые соискатели на должность консультантов предпочитают закончить свое резюме витиеватой фразой, неким магическим заклинанием и даже криком о помощи. Все зависит от настроения и длительности поиска работы:
1. Пожалуйста, помогите отличнице найти работу!
2. По ночам не будить, раздражаюсь!
3. Жду Вашего ответа мне на мыло.
4. Интим в моей жизни абсолютно исключен!
5. Человеку по ту сторону факса – пожалуйста, не забудьте про это резюме.
6. С предложением вакансий звоните в любое время дня и ночи с 20 до 22 часов.
7. Доброй Вам минутки и жду скорого приглашения на собеседования!!!
8. Буду рада отдать вашей фирме все што у меня есть!
Тяжелее всего бывает составить план действий – как все это дело в кучу собрать, особенно на какой-то промежуток времени – квартал, полгода, год.
Если план составлен, дышать становиться уже легче – ведь плановые показатели соблюдать нас приучили еще во времена СССР. Все-таки великая школа была – уже и поколений то практически нет, а все равно чувствуется.
Каким образом пиарится непосредственно консультант, мы разобрались.
А как обстоит дело с консалтинговой компанией в целом?
Давайте разбираться.
Итак, основным элементом PR-компании в консалтинге выступает маркетинговый план – разработка и соблюдение которого строго обязательны.
План может быть составлен сразу на год, но как правило, он составляется поквартально, с последующими текущими корректировками.
То есть, консультант, который как правило имеет ноутбук и программу-пищалку-планировщик, должен во-первых, сначала туда предварительный перечень задач забить, а во-вторых, ему следовать и его периодически корректировать – вносить необходимые изменения.
И тогда – при ежедневных усилиях и плане по формированию и капитализации своей репутации – консультанту предначертан успех и узнаваемость в профессиональных бизнес-сообществах. В противном случае, все это – лишь игра в бизнес.
Вообще, хороша ложка к обеду – план на то и устанавливается, чтобы его выполнять. Нелепые отмазки на тему – мол, тяжело спрогнозировать продажи и т.п. – не принимаются. Причина тут очевидна – что консультанты, что консалтинговые компании – продают фактически готовые коробочные решения – исследования, проекты, расчеты и т.п.
Запланировать их вполне можно, и в этом нет ничего сложного.
- Одна российская фирма заказала японским корабелам построить морское судно. При этом по условиям контракта российская сторона поставляла судовую двигательную установку, а также мебель и все необходимые компоненты внутренней отделки. Был утвержден график работ, определен порядок взаимодействия сторон. Но когда корпус судна был уже готов, выяснилось, что заказчики не доставили вовремя двигатель, из-за чего ходовые испытания были проведены с опозданием на две недели. Соответственно, японские партнеры предъявили штрафные санкции, которые были безропотно приняты российской стороной: виноваты, что поделаешь. Зато компоненты внутренней отделки были доставлены на две недели раньше запланированного срока. Но вместо ожидаемой благодарности за досрочное выполнение обязательств поставщики вновь получили от японской фирмы штрафные претензии. Возмущению россиян на этот раз не было предела: за что штраф, ведь обязательства выполнены не только без задержки, но даже досрочно?
Мораль. Планы и график создаются для того, чтобы неукоснительно следовать им. Оговоренные работы должны выполняться точно в срок. Досрочное выполнение работ, предусмотренных планом и графиком (если не зафиксировано иное), есть такое же нарушение договоренностей, как и запаздывание.
Комментарий. Действительно, штрафные санкции были правомерными, в обоих случаях, ведь досрочные поставки вызвали у японской компании неоправданный рост затрат, связанный с незапланированными издержками: необходимостью арендовать склад для временного хранения мебели и компонентов внутренней отделки, нанимать охрану, обеспечивать пожарную безопасность, производить дополнительную погрузку-разгрузку, нести дополнительные транспортные расходы и т.д.