Издание www eco tourism kz (стр. 9 из 14)
И последнее, о чем туристы хотели бы узнать, это действия поставщика туруслуг по сохранению окружающей среды и поддержке местной экономики. Статистика показывает, что эта информация может повлиять на решение туриста воспользоваться Вашими услугами.При инструктаже туристов важно не забывать следующие принципы:
- Источайте положительные волны – Не забывайте, что туристы приехали отдыхать, и им будет неприятно, если про них будут думать, что они угроза окружающей среде. Не свод правил типа «нельзя», а совет, который поможет почувствовать им себя желанными гостями, будет более эффективным. Постарайтесь подчеркнуть, почему важно следовать данному совету. Например, вместо того чтобы говорить «не приезжайте в августе», скажите «насладитесь покоем и тишиной местности весной и осенью».
- Сделайте инструктаж максимально лаконичным – Вероятность того, что поведение туристов будет ответственным, увеличивается, если инструктаж дается в легкой для запоминания форме. Наиболее распространенным методом инструктажа является письменный кодекс правил для туриста.
- Всему свое время – Заранее подготовьте туриста, включив в рекламную литературу основную информацию, которую вы хотите до них донести. Если на какие-то места или виды деятельности существуют ограничения по экологическим или социальным факторам, постарайтесь заранее предупредить об этом туристов, чтобы они не приезжали с ожиданиями, которые не могут быть реализованы. Когда туристы уже прибыли на место, напоминайте им о соответствующей информации в подходящее время. Например, в начале тура, по прибытию в кемпинг или на первой встрече в отеле.
- Подайте пример – Вероятность того, что туристы будут вести себя ответственно, повышается, если они видят, что принимающая их сторона сама следует такому подходу.
-
Выражайте признательность – Поблагодарите туристов заранее за то, что они будут следовать вашему совету и будут ответственными туристами. Попросите их высказать свои предложения по улучшению вашей деятельности. 
3. РАЗВИТИЕ ЭКОТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ
3.1 ПРЕДЫСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ
Как туристический объект Казахстан находится все еще на ранней стадии развития. В 2000 г. страну посетило 24000 иностранных туристов, тогда как в Таиланде эта цифра составляет 9,5 миллионов. Только в последние годы сфера туризма стала серьезно рассматриваться как фактор значительного дохода в экономику. По сравнению с большинством стран мира в Казахстане туризм развит не так хорошо.
Однако, туризм – явление не новое для Казахстана. Когда республика входила в состав Советского Союза, туристическая деятельность имела место в форме оплачиваемой путевки как гарантии «конституционного» права граждан на отдых. Профсоюзы, которые отвечали за организацию отдыха рабочих, играли важную роль в развитии туризма. Например, казахстанские профсоюзы в свое время вложили 15 миллионов долларов в развитие туризма в стране. Туристические организации были освобождены от уплаты налогов, а туризм развивался по 4 определенным направлениям:
1) Детский туризм, например, лагеря на природе
2) Активный туризм, например, верховая езда, альпинизм
3) Оздоровительный туризм, например, курорты и санаториумы
4) Культурный туризм, например, посещение достопримечательностей и религиозных мест
Въезд иностранных туристов был крайне ограничен.
Это краткая предыстория говорит о том, что на время обретения Казахстаном независимости, ситуация в сфере туризма отличалась от других стран, стоящих на пороге развития международного туризма. К этому моменту в Казахстане уже существовала модель внутреннего туризма и была инфраструктура для его обслуживания. Это, в целом, послужило стартовой позицией более прочной по сравнению с ситуацией в других странах, находящихся на таком же уровне экономического развития, где туризм стал зависеть от въезда иностранных туристов.
Тем не менее, система, которая создала такую базу для туризма, исчезла вместе с расколом СССР. Введение системы свободного рынка означало конец гарантированного функционирования санаториумов и пионерлагерей, а открывшаяся свобода позволила туристам выбирать, принимать или не принимать стандарты того или иного туристического продукта. Ограниченные возможности предыдущих лет привели к застою в развитии туризма, а без источников прежде гарантированного дохода, туристическая индустрия - и без того страдающая от недостатка инвестиций - находилась в плачевном состоянии, чтобы конкурировать на внутреннем и мировом рынках.
3.2 ЧТО может ПРЕДЛОЖИТЬ КАЗАХСТАН?
Несмотря на трудности, с которыми ставкивается в настоящее время туристический бизнес, турпродукт, который предлагается в настоящее время на внутреннем и мировом рынках, был и остается привлекательным.
Обширная территория и этническое разнообразие Казахстана образуютт значительное преимущество и самобытность в условиях природного и культурного разнообразия.
В Казахстане есть несколько мест культурного назначения, которые могут быть интересны внутренним и международным туристам. Достопримечательности, известные в Центральной Азии, включают мавзолей Кожа Ахмета Яссауи в Туркестане, Зенковский Собор, сеть бань Арасан, ряд выдающихся музеев, парков и площадей в Алматы. По своему привлекательны и другие города Казахстана: Астана с ее новыми потрясающими зданиями и местами массовых гуляний; Семипалатинск - город Абая и Достоевского; Петропавловск, знаменитый своей старой русской архитектурой.
Все большую роль в качестве турпродукта начинают играть маршруты Шелкового пути, предоставляющие возможность для проведения туров, которые связывают ряд туробъектов (в большинстве своем культурных, но также часто и природных). Потенциал этого продукта был открыт в 1993 году через внедрение крупномасштабного проекта ВТО, в основе которого лежит сотрудничество между всеми государствами Великого Шелкового Пути, в т.ч. Казахстан.
Рост казахстанской экономики и возможностей для иностранных инвестиций, а также потенциала для выработки нефти показывает, что растет сектор делового туризма. Что касается международных туристов, то это наиболее важный сектор. 90% туристов, приезжающих в Казахстан, приезжают по деловым целям.
Возможности экотуризма в Казахстане
Видя обширные незаселенные территории и помня культурное прошлое, основанное на кочевом образе жизни, неудивительно, что Казахстан ассоциируется именно с природой и самобытной культурой – два компонента, составляющие основу туризма (возможность проведения досуга) в стране.
На юге имеется ряд природных достопримечательностей, в центре которых стоит горная цепь Тянь-Шань. В горах можно найти удивительное разнообразие флоры и фауны, а также великолепный горный ландшафт, в т.ч. озера, леса, водопады, ледники и ущелья, которые можно исследовать пешком или верхом на лошадях. Горный рельеф позволяет развивать спортивный туризм, в т.ч. скоростной спуск на лыжах/сноуборд (на Чимбулаке), альпинизм, лазание по горам и параглайдинг. До Тянь-Шанских гор легко добраться туристам из Алматы и близлежащих поселков, таких как Жабаглы, расположенном на западе от Алматы в Южно-Казахстанской области.
Помимо гор на юге имеются и другие интересные места: Чарынский Каньон к востоку от Алматы представляет собой впечатляющий пейзаж, резко контрастирующий со степным ландшафтом, так же как и «Поющие барханы», чуть дальше на восток в Алтын-Емельском Национальном Парке.
На востоке Казахстана горный ландшафт продолжается. Алтайские горные цепи (которые разделяют Монголию, Россию и Китай) уже стали зоной отдыха с прекрасными возможностями для таких занятий, как рафтинг (катание на плоте), треккинг и альпинизм. Дальше на юг ближе к китайской границе расположено озеро Алаколь со своим «Птичьим островом», который является домом для целого ряда птиц, включая фламинго. Наряду с изменяющимся горным пейзажем, из Лепсинска можно начать исследовать флору и фауну горных цепей Джунгарского Алатау, который, несмотря на меньшую известность по сравнению с Алтаем или Тянь-Шанем, представляет собой равный по красоте ландшафт.
На западе Казахстана достопримечательностью является Каспийское Море с интересным природным миром, но рассматриваемое больше со стороны извлечения природных ресурсов и получения икры. Тем не менее, при достаточной защите от истребления экотуризм в этой области можно построить таких достопримечательностях как фламинго, тюлени и журавли.
В Северном и Центральном Казахстане преобладают обширные открытые степи, Сары Арка, и кажется, что в этой части страны возможностей для туризма меньше. Однако, на этой территории расположены одни из лучших природных мест Казахстана.
Кокшетауский Национальный Парк в 200 км от Астаны включает в себя одно из наиболее популярных мест отдыха с стране - Боровое. В этой долине озер, лесов, гор, известных под названием «Маленькая Швейцария», основные занятия составляют плавание, загорание, пешие прогулки и катание на лошадях в летний сезон и катанием на лыжах и коньках зимой.
Ближе к новой столице, но все же еще не такая известная, расположена зона Коргалжынского Государственного Заповедника. Получившая статус объекта Мирового Наследия, основная привлекательность данной природной зоны – это огромное разнообразие птиц, которое кормится и вьет гнезда в этом секторе, где пересекаются два главных миграционных маршрута. Розовый фламинго - наиболее известный из видов птиц, которые обитают в данной местности. В этой наиболее северной колонии обитания розовых фламинго в мире можно насчитать более 30000 особей.