- озадаченный клиент (например, если он раньше воспринимал ситуацию самоопределения как более простую и понятную);
- клиент, стимулированный на продолжение определенных действий по решению своих проблем (на основе эффекта "незавершенного действия");
- клиент, вооруженный способом решения проблем
определенного типа;
- клиент, стремящийся найти (построить) свой индивидуальный способ решения профориентационных проблем (например, все, что ему предлагал профконсультант, вызывало у него ироничное отношение и он хочет быть "лучше" психолога и всей психологии - это почти идеальный результат!);
- клиент, агрессивно настроенный по отношению к данному профконсультанту (например, психолог заставил его задуматься о том, что раньше данного клиента не беспокоило, то есть "задел за живое"; здесь психологу важно хоть как-то контролировать свои взаимоотношения с такими клиентами, хотя главное достигнуто - клиент выведен из состояния равнодушия или излишней успокоенности по отношению к своей собственной судьбе).
Глава 4. Основы организации и планирования профориентационной работы
4.1. Основные организационные принципы профориентационной работы
Для простоты и удобства все принципы можно представить в виде таблицы (табл. 2). Чтобы лучше понять сущность каждого принципа, выделяются "золотая середина" (сам принцип) и "крайности", между которыми этот принцип находится. Главная проблема понимания и реализации принципа - не допустить его извращения, то есть не доводить принцип до "крайности", не извращать
Таблица 2
| Крайности | "Золотая середина" | Крайности |
| Узкая специализация | Многообразие форм и методов работы | Хаос, бессистемность, следование методическим "модам" |
| Морализаторство | Нравственность как стержень всей работы, как основа организации разнообразия методов | Безнравственность |
| Идеализация предшествующего опыта | Преемственность в работе, сохранение лучших традиций | Отрицание предшествующего опыта, все-разрушение (по принципу "только наше самое лучшее") |
| Внутренняя пассивность, ожидание, что кто-то решит ваши | Самоактивизация, способность искать внутренние резервы в работе | "Самосгорание" на работе, стремление браться за все мыслимые и немыслимые проблемы |
| Самоизоляция | Профессиональное содружество (вхождение в "тусовку") | Потеря профессионального самоощущения |
| Психологическое "самодурство", убежденность, что все кругом глупее Вас | Гибкость, готовность к разумному компромиссу с администрацией, с заказчиками и клиентами | Приспособленчество, угодничество, предательство своих интересов и интересов своих клиентов |
| Эмоциональные трудности (страх чего-то не сделать, что-то "упустить") | Выделение приоритетов в работе, предполагающее отказ от чего-то менее существенного | Логические трудности: непоследовательность, незнание, неумение ориентироваться в ситуации |
| Пессимизм, отчаяние | Действенный оптимизм (вера в успех и в свои возможности), а также разумная самоирония (как признак своей силы, как способность критически отнестись к своим недостаткам) | Эйфория, излишняя самоуверенность |
| Акцентирование внимания на единичных принципах без их взаи-мосвязи с другими принципами | Взаимосвязь принципов, их взаимодополняемость | Утеря специфики принципов |
4.2. Различные организационные модели профориентационной помощи
Можно выделить следующие основные организационные варианты профориентационной помощи:
1. Профконсультант работает в конкретной школе и обслуживает только учащихся данной/школы.
2. Профконсультант имеет в конкретной школе основную базу (кабинет), но обслуживает несколько близлежащих школ.
3. Профконсультант работает в специальном психологическом центре (Центре профориентации молодежи, Центре занятости населения или просто - в Психологическом центре). Часто в таких центрах оказывается более специализированная (а иногда и более глубокая) помощь. Но Профконсультант нередко лишен возможности наблюдать за развитием ребенка длительное время. Поэтому в идеале предполагается взаимодействие школьного психолога (профконсультанта) с психологами различных психологических и медико-реабилитационных центров.
4. Психолог работает в органах управления образования, где он выступает как куратор (инспектор) по профориентации. Такой куратор координирует профориентаци-онную работу в школах (работу педагогов, учителей труда...).
5. Дистанционная профориентационная помощь, например, по переписке (подросток по почте получает бланк с опросниками, отсылает свои ответы, после чего ему высылаются обобщенные результаты и рекомендации). В настоящее время широкие перспективы открываются в связи с внедрением компьютерной техники (в частности, сети "Интернет").
6. Работа "выездными бригадами" (на 2-3 недели бригада специалистов выезжает в отдаленные и малонаселенные районы и проводит "массированную" помощь в выборе профессии).
7. Помощь через средства массовой информации - СМИ (специальные циклы передач, рубрики в периодических изданиях...).
Естественно, нельзя выделить самый "лучший" вариант: все варианты "хорошие", так как все зависит от конкретных условий. Лучше стремиться к совмещению и взаимодополнению разных вариантов (чтобы и у самих клиентов был выбор, куда обратиться...). Именно в этом случае можно будет говорить о системности профориентационной работы.
4.3. Организация взаимодействия профконсультанта со смежными специалистами
Чтобы лучше понять особенности взаимодействия психолога-профконсультанта с теми или иными специалистами, следует воспользоваться известным принципом: надо всегда ставить себя на место того человека, с которым организуется взаимодействие (важно понять, в чем он может вам не доверять или опасаться вас и соответственно постараться снять его опасения). Ниже представлены обобщенные советы-рекомендации по организации взаимодействия с разными группами специалистов, с которыми реально приходится общаться профконсультанту.
1. Особенности взаимодействия с администрацией.
Главное, чего боится "нормальный администратор", это того, что Вы не знаете своей работы, не знаете, чем заняться в "подчиненной ему" школе, то есть можете внести элемент дезорганизации в общую работу (которую с "таким трудом ему удалось наладить"). И тогда администратору самому придется "искать вам работу", хотя у него "и так много своих дел в школе". Но поскольку многие администраторы плохо представляют себе, чем должен заниматься психолог в школе, то им придется "найти" Вам такие занятия, после которых Вам придется немного переквалифицироваться в педагога или в "массовика-затейника" (например, чтобы постоянно развлекать детей). Поэтому рекомендуется:
1) взять инициативу в свои руки, показать, что вы и сами знаете, как работать:
- для первой встречи с директором подготовить план работы;
- постоянно выступать с какими-то "идеями" сверх своего плана (чтобы не Вы "шарахались" от директора в коридоре, а он от Вас...);
2) соблюдать субординацию (особенно в присутствии коллег-педагогов и учащихся);
3) идти "навстречу", выполнять отдельные "просьбы" и даже "выручать" администрацию (например, выручать завуча, который "буквально перед уроком просит, чтобы Вы подменили какого-то учителя"). Естественно, при этом не позволять "садиться себе на шею"...
2. Особенности взаимодействия с педагогами. Главное, чего опасается коллега-педагог, это то, что Вы заденете их самолюбие. Особенно, если Вы еще достаточно молоды и неопытны, но уже изображаете из себя "настоящего психолога", тогда как они, педагоги, "не хуже Вас разбираются в детской психике", только научились всему этому "не в университетах, а в реальном классе" (и в чем-то ведь они правы). Рекомендуется:
1) показать коллегам-педагогам, что Вы не собираетесь ущемлять их самолюбие:
- почаще обращаться за советом (особенно к классным руководителям), даже когда особо и не нуждаетесь в таких советах;
- предлагать провести им самим несложные (например, некоторые игровые) методики;
- не выставлять свои знания напоказ, не "выпендриваться" (не давить учителей своими специфическими знаниями и непонятной терминологией - любимая игра начинающих психологов и некоторых "эстетствующих" студентов);
2) провести методический семинар и показать на нем некоторые несложные методики (показать, что Вы умеете работать, а не просто красиво "болтать языком");
3) стремиться организовать сотрудничество, то есть попробовать передать педагогу часть своих функций (но сначала заинтересовать и заинтриговать некоторыми несложными и интересными методиками).
3. Взаимодействие профконсультанта с коллегами-психологами. Их главное опасение, что Вы окажетесь более подготовленными, что дети будут любить Вас больше их, и вообще, что окажетесь "лучше", чем они (известно, что многие психологи очень самолюбивы). Рекомендуется:
1) не спешить, так как иногда для настоящего сотрудничества требуется время...;
2) если психолог уже ведет в школе какие-то работы - не отнимать их у него даже тогда, когда он делает это хуже Вас (иначе с его стороны, скорее всего, будет обида);
3) лучше четко разделить свои функции и оформить это документально (в планах работы);
4) сразу не делать совместных мероприятий ("соавторы" часто ругаются из-за мелочей);