Учебно-методическое пособие №14 (стр. 13 из 27)

Специальные мероприятия могут быть менее формальными и более шумными. Приведу пример, который очень нравится самому.

Изготавливаете красочные листовки с большими яркими фотографиями, девизами и лаконичными словами приветствия. Макет не совсем обычный – он должен содержать линии сгиба, используя которые из этой листовки можно сложить самолетик. Суть акции очень проста: девушки раздают листовки на выходе из учебного корпуса в начале перерыва. Что мы обычно делаем, когда получаем в руки рекламную листовку? Думаем куда ее выкинуть. Девушки-профактивистки должны опередить появления этой мысли у студента словами: «Вы ее хотите выкинуть? Сделайте это. Только сделайте это красиво! Сложите из нее самолетик и пустите его!». А где-то на заднем плане профсоюзная массовка уже пускает самолетики, дурачится, веселится, вовлекая в игру студентов. У листовки-оригами есть важный психологический момент: аккуратно складывая самолетик, студенты совсем по-другому к ней относятся, волей-неволей всю ее прочитают и рассмотрят. Эффективность этой акции, по сравнению с простой раздачей листовок, на порядок выше.

Традиционная акция «Задай вопрос ректору» (председателю). Профсоюзным активом факультетов по вузу, по учебным аудиториям раздаются бланки, с помощью которых студенты могут задать свой вопрос. В нижней части анкеты «приделаны ноги» – описана процедура, куда и как необходимо эту анкету сдать, например, отдать профоргу своей группы, занести в профком, опустить бланк в одну из специальных урн в фойе учебных корпусов. Все собранные бланки обрабатываются, систематизируются, вопросы группируются по темам, устраивается публичная встреча студентов с ректором, на которой он отвечает на наиболее острые вопросы. Ответы на полный перечень вопросов публикуются в газете и(или) сайте вуза, сайте профсоюзной организации, в группе в соцсети.

Проводить акции и специальные мероприятия можно в качестве меры популяризации других методов информационной работы. Приведу не самую эффективную, но подходящую в качестве примера, акцию по привлечения студентов к информационным стендам. Называется акция «ЧаВо» (от «ЧАсто задаваемые ВОпросы»). Определите один стенд, участвующий в акции. Полностью его очистите. Разместите одно единственное объявление, разъясняющее суть и детали проводимой акции. Рядом установите стойку с чистой бумагой, ручками и ящиком‑урной. Предложите студентам задавать вопросы профсоюзной организации, записывая их на чистых листах и сбрасывая в урну. Между перерывами проверяйте урну. После проведения простейшей цензуры, отвечайте на заданные вопросы, печатая на принтере ответы на этих же листах ниже вопросов. Занимаясь этим во время пар, вы будете иметь возможность посовещаться и проконсультироваться с кем-нибудь, если возникнут затруднения при ответе на вопросы. Заполненные листы развешивайте на стенде. Когда стенд будет полностью заполнен, с помощью маленьких кусочков двустороннего скотча размещайте новые вопросы-ответы поверх предыдущих. Чтобы начать акцию, вам, возможно, придется самим придумывать интересные вопросы и на них же отвечать. К участию в акции пригласите представителей администрации, преподавателей, подтяните профоргов, квнщиков, ребят, занимающихся культурой и спортом. После завершения времени, отпущенного на ее проведение, наведите порядок и приведите стенд в первоначальное состояние.

Другие примеры акций можно привести, связанные с разработкой и запуском сайта организации. Например, до объявления адреса сайта, пока он еще никому не известен (в т.ч. «поисковикам»), можно организовать конкурс: первый, кто его найдет и зарегистрируется – получает сувенир №1, далее каждый третий – сувенир №2, пока они не закончатся, далее каждый седьмой – сувенир №3. Далее, можно организовать раздачу по университету яблок (или другого фрукта, наиболее подходящего под фирменные цвета) с наклейкой с адресом сайта. Можно организовать конкурс: загадать загадку-квест, разделить ее на части и распределить по разным страницам сайта. Студентам предлагается найти все части и разгадать задание, победителю – приз. Когда первый студент справится с задачей, запускается следующий раунд: загадывается новая загадка, а ее части вновь размещаются на сайте. Сделать эту игру массовой и привлекательной можно, начиная с элементарных загадок и постепенно увеличивая их уровень сложности, размещая кусочки «глубже в недра» сайта, повышая призовой фонд и т.д., а так же информируя студентов о деталях и ходе проведения акции в специальном разделе сайта, или, например, в газете.

Акции и специальные события могут организовываться в комплексы, значительно растянутые во времени. Например, организация общественного редакционного совета вашей газеты, который бы оценивал тематику и отдельные материалы предыдущих выпусков и давал советы на будущее. Результативность работы этого совета, скорее всего, будет оставлять желать лучшего, но разнообразие возможных информационных поводов во время работы по его созданию и сам факт его существования имеют большое значение. Для начала, организуйте конкурс среди читателей газеты на самого активного и небезразличного. Устройте красивую торжественную процедуру награждения, куда пригласите читателей и обязательно всех участников конкурса. Спустя некоторое время на страницах газеты выскажите идею о создании общественного совета. Найдите причину, из-за которой необходимо провести дополнительное соревнование между потенциальными членами совета (например, так как прошло некоторое время, что-то поменялось, или количество финалистов намного больше, чем возможный размер совета), проведите этот конкурс. Далее, факт создания совета обыграйте еще каким-нибудь мероприятием, например, чаепитием представителей профсоюзной организации и администрации вуза, редакции газеты и общественного редакционного совета. Далее проведите еще какое-нибудь мероприятие, уже как бы под эгидой этого общественного совета. И так далее.

Таким образом, акции, конкурсы, мероприятия, созданные вами события можно собирать в цепочки, когда один информационный повод «цепляет» другой. Так создается информационная волна – постоянный поток информации, значительно повышающий эффективное выполнение задач информационной работы.

Резюме: Кроме обычных мероприятий, профсоюзная организация может проводить акции и мероприятия, направленные специально на решение задач информационной работы. Традиционно это отчетные конференции (собрания), кампания по вступлению в ряды профсоюзной организации студентов первого курса и участие в вузовских мероприятиях для абитуриентов. Но таких мероприятий должно быть намного больше перечисленных. В период развития информационной работы такие мероприятия могут поддерживать ваши новые направления работы, например, «раскрутить» новый сайт. Для большей эффективности, мероприятия могут быть объединены в цепочки, значительно растянутые во времени.

Эффект «сарафанное радио» и «лидеры мнений»

Проводя мастер-класс по информационной работе на различных школах профсоюзного актива, я обычно устраиваю мозговой штурм для составления общего списка методов и форм информационной работы. Очень часто кто-то из участников семинара в качестве варианта предлагает «сарафанное радио» – способ передачи информации «из уст в уста», от человека к человеку.

В книгах по PR-у, политологии или психологии влияния часто приводится следующий пример использования этого метода. Во время предвыборной борьбы в общественном транспорте бабушки-агенты начинают громко обсуждать предстоящие выборы, делиться мнениями, активно критиковать, поливать грязью, распускать слухи и т.д. Их негативное влияние направлено на конкурентов того кандидата, на которого они работают. Пример реальный, действительно такой нечестный метод применялся и может применяться во время предвыборной гонки.

Суть профсоюзной работы, ее особенности, цели и задачи, которые мы ставим перед собой, конечно отличаются от предвыборной деятельности. Привести из профсоюзной практики действительно реальный пример управляемого распространения информации этим методом, с моей точки зрения, не получится.

Многие со мной не согласны. Тогда, для наглядной иллюстрации своего мнения, я провожу игру в «Не испорченный телефон». Прошу выйти десять участников и возвращаться назад по одному. Первого участника я прошу запомнить и передать по цепочке до последнего участника следующее информационное сообщение: «Инженер кафедры, Клара Петровна, группе через старосту просила передать: чтобы наверстать материал, упущенный из-за выходных и отъезда преподавателя в марте, во вторник и в пятницу в аудитории 347б корпуса "ВК" Яков Исаакович проведет дополнительные пары по гибернации и криптографии». Сколько я ни проводил эту игру, до финала ни разу не сохранилась хотя бы малая часть исходного сообщения. Или сообщение ужимается в односложное словосочетание, например, «Алла сказала, пар не будет», или сообщение трансформируется, теряя и снова обрастая какими-то деталями, например «всем в четверг прийти на лекции, посещаемость будет проверять сам декан!».

Этот наглядный пример позволяет сделать несколько практических выводов. Например, это информационное сообщение имеет неправильный, обратный порядок, оно большое, переполнено лишними деталями и шумами, рядом расположена информация, схожая по сути, но относящаяся совершенно к разным вещам («… отъезда в марте, во вторник и пятницу… проведет пары…») и т.д. Правильно делать все наоборот. Любое информационное сообщение, будь то объявление, статья или пресс-релиз, должно иметь явно выраженный основной блок информации, как правило, расположенный в начале сообщения: ответы на вопросы «кто?», «что?», «когда?», «где?». А уже дальше могут появляться детали, отступления, дополнительная информация и т.д. Другой совет: если вы рассчитываете на дальнейшее распространение информации от человека к человеку, например, через сеть профсоюзного актива, лучше зафиксируйте информацию в письменном виде, надежней будет.