| Методы и формы | Задачи | |||
| Просве-щение | Информи-рование | Мотива-ция | Создание имиджа | |
| Публичные выступления | + | + | + | ± |
| Распространение по профструктуре | ± | + | ± | ± |
| Контактная информация | – | + | ± | ± |
| Объявления | ± | + | + | + |
| Информационные стенды | + | + | + | + |
| Печатные материалы | + | + | + | + |
| Сайт профсоюзной организации | + | ± | + | + |
| Группа в социальных сетях | ± | + | + | ± |
| Интернет-пространство | + | + | ± | ± |
| Собственные СМИ | + | + | + | + |
| Вузовские СМИ | + | + | ± | ± |
| Внешние СМИ | – | + | + | + |
| Рассылки | – | + | ± | ± |
| Мультимедиа-материалы | + | ± | + | + |
| Фирменный стиль | – | – | ± | + |
| Имиджевая (сувенирная) продукция | – | – | + | + |
| Мероприятия и акции | + | ± | + | + |
Еще два показателя, по которым можно сравнить направления информационной работы, обозначены в заголовке.
Сравнение по уровню необходимых затрат. К сожалению, такую оценку можно провести только приблизительно.
Материальные ценности только теоретически можно выразить в цифрах и сравнить. На практике не все так просто. Во-первых, численное сравнение не всегда показательно. Так, конкретное направление, например, изготовление печатной продукции или имиджевой символики, может быть очень затратным, но на него легко привлечь сторонние средства, например, вуза или спонсоров, а другое направление, например, разработка сайта организации, стоит дешевле, но никаких дополнительных средств на него не привлечешь, только профбюджет. Поэтому в некотором смысле сайт «затратнее», чем сувенирка и печать. Во-вторых, специфика конкретной профсоюзной организации, вуза и региона иногда просто не позволяет что-то просчитать и сравнить между собой.
Нематериальные ценности вообще очень разнообразны, их сложно сравнивать. Правда, возможно это делать и не нужно. Один мой друг, профсоюзный деятель, когда ведет мастер-класс по социальному проектированию, часто говорит, что основной ресурс профсоюзной организации это талант, силы и время профсоюзного актива. Я с ним согласен. Этими нематериальными ресурсами действительно богата любая живая профсоюзная организация.
Сравнение по уровню эффективности. Оценка по этому показателю также будет субъективной. С одной стороны, уровень профсоюзного охвата – весьма конкретная цифра, позволяющая оценить решение задачи мотивации профчленства. Но кто-то состоит в профсоюзе «за компанию», кто-то вообще не понимает, как устроена эта организация, а кто-то принимает активное участие в профсоюзной жизни – это целый спектр возможного отношения членов Профсоюза к организации, без подробного изучения которого показатель профсоюзного охвата не имеет особого смысла. А как численно оценить положительный имидж профсоюзной организации, сформированный в глазах студентов конкретным методом информационной работы? Кроме того, надо обратить внимание на разницу между эффективностью конкретной реализации и потенциальной эффективностью метода работы. Например, потенциально эффективный метод можно реализовать неграмотно и не получить результата или, наоборот, все сделать правильно и хорошо, но получить ровно такой эффект, который потенциально возможен в этом методе.
Поэтому оценка методов и форм информационной работы проводилась экспертно во время многократного проведения одноименного мастер‑класса на различных школах профсоюзного актива и специальных семинарах. Оценивались два показателя по пятибалльной шкале: средний уровень необходимых затрат и потенциальный уровень эффективности.
В результате была составлена следующая таблица.
Если вы прочитали предыдущий подраздел, то вы знаете, что делать с этой таблицей.
| Методы и формы | Затратность | Эффективность |
| Публичные выступления | 1 | 4 |
| Распространение по профструктуре | 1 | 3 |
| Контактная информация | 1 | 2 |
| Объявления | 3 | 3 |
| Информационные стенды | 3 | 3 |
| Печатные материалы | 5 | 3 |
| Сайт профсоюзной организации | 3 | 3 |
| Группа в социальных сетях | 1 | 5 |
| Интернет-пространство | 1 | 3 |
| Собственные СМИ | 4 | 5 |
| Вузовские СМИ | 1 | 3 |
| Внешние СМИ | 1 | 4 |
| Рассылки | 2 | 4 |
| Мультимедиа-материалы | 3 | 4 |
| Фирменный стиль | 2 | 4 |
| Имиджевая (сувенирная) продукция | 5 | 4 |
| Мероприятия и акции | 3 | 4 |
К сожалению, мне далеко не всегда удается обсуждать информационную работу в рамках семинара или какого-то выездного мероприятия, когда есть достаточно времени для обсуждения такой многогранной темы. Чаще разговор проходит «на бегу» и сводится к обсуждению отдельных «фишечек» – ярких, удачных примеров работы. Поэтому сейчас скажу то, что мне хочется сказать очень часто:
Как в единоборствах нет «самого главного секрета», а в кулинарии нет универсальных рецептов и приправ, так и в информационной работе нет панацеи, нет никакого секрета или набора «фишечек», реализовав которые вы получите максимальный результат.
Я всегда вспоминаю слоган из телерекламы «Зачем спорить о достоинствах, когда можно все достойно сочетать! Доказано Zanusi». Не стоит стараться реализовывать только более эффективные или менее затратные формы работы. Запомните – только максимально разнообразная информационная работа принесет наибольшую результативность, максимальный охват, тотальную информированность, осведомленность студентов и многое другое.
С другой стороны, реализация большого количества разнообразных форм работы – это уровень (кстати, не максимальный) к которому надо стремиться. Но если сейчас в вашей организации информационная работа на низком уровне, то исправлять ситуацию необходимо постепенно – хвататься за все сразу нецелесообразно. Необходимо определить первостепенные приоритеты, а затем постепенно развивать новые направления.
Именно для этого, опираясь на оценку затратности и эффективности методов информационной работы, была составлена следующая таблица. Она содержит рекомендации по последовательности развития направлений информационной работы.
| Очередь реализации | Методы и формы |
| Начальная, подготовительная работа | · Определение контактной информации профсоюзной организации, ее публикация; · Обучение профактива, налаживание схемы распростра-нения информации через профсоюзную структуру; · Подготовка информационных стендов; |
| Первая очередь | · Организация публичных выступлений; · Разработка объявлений; · Разработка простых, не затратных печатных материалов; · Создание группы в социальных сетях; · Привлечение вузовских СМИ; |
| Вторая очередь | · Разработка фирменного стиля; · Разработка более затратных печатных материалов; · Разработка сувенирной имиджевой продукции; · Создание сайта организации; · Первичное размещение в интернете информации об организации (интернет-пространство); · Работа по привлечению внешних СМИ; · Создание простого собственного СМИ (газеты); · Организация рассылок; |
| Третья очередь | · Разработка различных мультимедиа-материалов; · Более массовое размещение информации в интернете, работа с медиа-хостингами (интернет-пространство); · Проведение специальных мероприятий и акции; · Создание более сложных собственных СМИ. |
Содержание информационной работы может варьироваться в зависимости от того, на каком уровне она выполняется. Перечисленные в общем обзоре методы и формы работы описывались, исходя из уровня профсоюзной организации. А на уровне профбюро факультета (или другом уровне) отдельные методы имеют свою специфику.