Таким образом, можно частично избавиться от недостатков решения «собака лает, а караван идет» и дополнить его преимущества, в частности, сделать его более активным.
Третья ситуация принципиально отличается от первых двух тем, что профсоюзной стороне заранее стало известно о том, что на них готовится компромат. Было принято решение заранее настроить общественное мнение на негативную реакцию на появление компромата. В студенческую среду различными способами было донесено следующее сообщение:
Введение. Профсоюзная организация студентов в очередной раз подходит к этапу отчетов и выборов. Тогда-то там-то пройдет отчетно-выборная конференция…
Подводка и аргументация. Традиционно, в преддверии конференции, активизируются недруги профсоюзной организации. Это понятно, профсоюзная организация для неблагочестивых людей – хороший плацдарм для политического роста и финансовая подпитка. Такие люди не занимались и не планируют заниматься проблемами студентов… А давить будут на недочеты и ошибки в работе профсоюзной организации, которые обязательно будут, ведь «не ошибается только тот, кто ничего не делает».
Программирование, предопределение общественного мнения. И если такие недруги профсоюзной организации объявятся, они будут использовать самые подлые и низкие способы… и чем острей будут их обвинения, тем меньше их интересуют реальные проблемы студентов… это позиция обиженного ребенка – не важно получить леденец, важно кричать очень громко, чтобы привлечь внимание всех и чтобы пожалели… (про «отколовшихся» членов профсоюзного комитета).
Из-за очень ограниченного срока профсоюзной организации удалось внедрить это сообщение в сознание совсем небольшого количества студентов, меньшего, чем те, кто позже ознакомился с компроматом оппонентов. Однако, этого небольшого количества оказалось достаточно, чтобы сообщение профкома «А мы вам что говорили? Так и произошло!» вызвало очень бурную, благоприятную для профкома и неблагоприятную для оппонентов общественную реакцию студентов.
Для налаживания информационной работы на регулярной системной основе необходимо позаботиться не только о разнообразии практических методов, но и о том, как эту работу правильно организовать – это и создание организационной структуры, и поиск различных источников финансирования, и решение других важных организационных вопросов.
Эта часть пособия как раз посвящена вопросу организации системы информационной работы.
В небольших профсоюзных организациях, в организациях, где еще не созрело понимание необходимости осуществления информационной работы на высоком уровне, отдельные части информационной работы могут сообща выполняться членами профкома или штатными работниками. Это малоэффективный способ организации решения задач информационной работы, который, к сожалению, встречается в ряде профсоюзных организаций.
Как правило, для выполнения информационной работы созданы постоянно действующие комиссии, которые так и называются «комиссии по информационной работе», однако, иногда встречаются и другие названия (это не столь принципиально).
Почему важно создавать отдельную комиссию? Работая в обособленной команде, можно комплексно подойти к решению задач информационной работы. Кроме того, такое решение позволяет накапливать специальный опыт, который со временем приведет к значительному повышению эффективности информационной работы, привлекать к работе большое количество активистов, где каждый найдет для себя интересное занятие, и многое другое.
Наверно самое важное это то, что создание отдельной комиссии – это возможность распараллелить работу профкома, дать возможность каждому заниматься своим делом. Например, профсоюзный комитет скопом занимается организацией и проведением мероприятия: студенты информируются о проведении этого мероприятия в рамках его подготовки, СМИ приглашаются чуть ли не в последний момент, тогда, когда уже известны точные время и место проведения мероприятия, информационное освещение мероприятия проходит в рамках работы по завершению мероприятия и подведению его итогов. Если бы процессы информационной поддержки и организации мероприятия были бы распараллелены, то есть, информационная комиссия работала бы отдельно, то она могла бы заранее (еще не зная точную информацию о времени и месте мероприятия) провести предварительный анонс мероприятия, т.е., создать в студенческой среде и у СМИ состояние ожидания новости, более комплексно и разнообразно проинформировать всех о проведении мероприятия; во время самого мероприятия, не отвлекаясь на организационные моменты, особое внимание уделить вопросам информационной работы: сопровождать представителей СМИ и обеспечить им комфортные условия работы, отфотографировать мероприятие, отфиксировать основные моменты мероприятия и быстро приступить к написанию проектов статей и т.д. После мероприятия, тогда, когда основной профсоюзный актив подвел итоги мероприятия и уже начал заниматься другой работой, информационная комиссия еще долго может тиражировать информационный повод, поддерживая обсуждение на различных информационных площадках, обрабатывать периодические печатные издания и т.д.
Вы бы удивились, если бы узнали, как люди иногда по-разному толкуют, казалось бы, достаточное простые слова. Так, под словом «комиссия» могут пониматься разные вещи. Чтобы однозначно понимать друг друга, давайте обсудим что такое комиссия?
Комиссия – это группа людей, которые организованны в некую структуру, возглавляемую некоторым руководителем, для решения определенных задач. Комиссия должна периодически заседать, собираться всех вместе и обсуждать задачи, способы их решения, необходимые ресурсы и способы их привлечения, другие рабочие моменты, а иногда и вопросы самоорганизации. Должен быть разработан график этих заседаний. Комиссия должна иметь определенный план работы: кто, что, когда делает, чем занимается. У комиссии должен быть ряд документов, который регламентирует ее деятельность.
Очень важно придать комиссии небольшую автономию, чтобы она имела возможность «повариться в своем соку». Это позволит системно подходить к решению вопросов информационной работы, анализировать эффективность различных методов, да и вообще, создаст креативную атмосферу, способствующую продуктивной работе.
В разных первичных профсоюзных организациях встречаются достаточно разнообразные структуры комиссий по информационной работе. Здесь нет единственно верного решения, и каждая структура имеет право на жизнь. С другой стороны, любая структура должна учитывать ряд обязательных моментов. Рекомендации по этим моментам разделены на три группы и приведены ниже.
Первая группа рекомендаций связана с руководством комиссии. Эти вещи достаточно очевидны, но я их проговорю для последовательности изложения.
У комиссии должно быть руководство, состоящее из председателя комиссии и, возможно, его заместителей. Председатель комиссии определяет основные задачи на текущий период, отвечает за взаимодействие с профкомом, другими комиссиями и профбюро, несет общую ответственность за деятельность комиссии. Заместители председателя курируют определенные направления работы.
Второй блок рекомендаций по структуре комиссии связан с ее непосредственной деятельностью.
Структурируется информационная работа по инструментам информационной работы путем определения для каждого из них конкретных ответственных. Так, например, у информационных стендов должен быть «хозяин», человек, который отвечает за их чистоту, за своевременное удаление или обновление устаревшей информации, предлагает способы улучшения их работы (может, банально, надо еще новых сделать) и т.д. А те, кто хочет разместить свою информацию на стенде (говоря обобщенно: воспользоваться конкретным инструментом информационной работы), не делал бы это лично, а обращался к ответственному, который сделает это в соответствии с определенным стандартом и на отведенное для этого место (говоря обобщенно: воспользуется инструментом по всем установленные правилам).
За работу инструмента информационной работы может отвечать не отдельный человек, а небольшая группа. Так, в структуру комиссии по информационной работе могут входить редакция профсоюзной газет или журнала, группа, отвечающая за поддержку сайта профорганизации (и других интернет площадок), группа по взаимодействию со СМИ (пресс-центр), студия телевидения, студенческое радио и другие различные подструктуры. Эти группы могут не выделяться явно из общего состава комиссии (например, группа, отвечающая за поддержку группы в «в контакте», скорее всего не будет как-то обосабливаться) или, напротив, обладать некоторой обособленностью (например, редакция газеты).
Крайний раз возвращаюсь к мысли о том, что информационная работа – это последовательность действий по сбору, затем обработке, затем распространению информации. Третий блок рекомендаций по структуре комиссии непосредственно связан с первым этапом в этой последовательности – этапом сбора и обобщения информации.