Кстати, в этом году в Москве в издательстве "Совершенно секретно" вышел замечательный двухтомник Г.Дугласа "Шеф гестапо Генрих Мюллер - Вербовочные беседы и Дневники".Очень рекомендую полюбопытствовать!
Партизанская война в телекоммуникационних сетях средствами электронной почты имеет как некоторые общие приметы герильи, так и свойственные только ей особенности, т.е. свой собственный арсенал. Имея за цель моральное уничтожение неприятеля, можно в соответствии с обстоятельствами применить:
1. Перекручивание реплик.
2. Частные апелляции к части неприятелей с целью склонить на свою сторону.
3. Применение провокационного сабжа.
4. Наезд на:
а) имя;
б) алиас;
в) адрес;
г) сигнатуру;
д) организацию - владельца адреса.
5. Издевательство над:
а) ошибками;
б) описками;
в) стилем;
г) настроениями (растерянность и т.д.);
д) акцентом, в т.ч. - формотворческом.
6. Тенденциозность цитат.
7. Средства натравить неприятелей друг на друга:
а) поддержать одного;
б) "найти" в изречениях одного выпады на второго;
в) найти у одного что-то общее с собой и на этом основании снять обвинение в его адрес.
8. Прессинг вопросов как средство удерживать инициативу.
9. Запрещение на исчерпывающие ответы.
10. Ответ вопросами на вопросы - открытая и скрытая.
11. Игра в "плохого и доброго следователя" - изменение знака своего отношения к проблеме и неприятелю.
12. Требования расшифровки, уточнения, ссылки. Получив - разносить их.
13. Ссылка на фиктивные источники.
14. Мистификация. Как агрессивная защита за раскрытием - имитация розыгрыша и издевательство по этому случаю.
15. Использование имени и обвинения в сабжекте. Иногда - с подчеркнутым обращением ко всем конференциям, где могут знать неприятеля.
16. Игра с языками.
17. Игра с кодировками.
18. Атач завирусированных двочиных подарков.
19. Подвешивание огромных вытяжек и документов.
20. Поиск поддержки у нейтралов мылом и ссылка на них.
21. Вынудить на расход времени:
а) на сам ответ;
б) на подготовку информации;
в) на оправдания.
22. Большие постинги нет-мейлом - как удар по карману.
23. Сканирование других конференций в поисках писем противника и цитирование этих "левых" писем.
24. Грубая брань.
25. Игра с возрастом (собственным и неприятеля) для выдвижения обвинений.
26. "Половые" обвинения.
27. Вызов на встречу. Обещания жесткой встречи (в т.ч. - на любом расстоянии).
28. Персональный поиск информации о неприятеле и его фирме за справочным сервисом.
29. Перекручивания поговорок, пословиц.
30. Хамство с параллельным высказыванием надежд, что неприятель не воспринял это в свой адрес.
31. Обобщение с антипатиками противниками.
32. Обращение ко всему сообществу с осмеянием неприятеля - как средство вывести драку за границы круга старых участников.
33. Привлечение партнеров с других конференций.
34. Вытяжки с частных писем.
35. Наезд:
а) национальные;
б) этнические;
в) политические;
г) клановые;
д) профессиональные;
е) культуральные;
є) классовые.
36. Плотвы:
а) негативные;
б) подчеркнуто позитивные;
в) комбинаторные.
37. Составление и использование досье за опросом аудитории.
38. Матрица реагирования на атаки - публичный структуральний анализ арсенала неприятеля.
39. Клевета фирме, которая владеет адресом. Обсуждение этой фирмы в коммерческих конференциях. Обвинение в ее адрес.
40. Шаржирование. Текст и графика.
41. Переадресация атаки на других.
42. Аналогии.
43. Ассоциативные построения.
44. Игра с родственными оскорблениями.
45. Исторические реминисценции.
46. Провоцирование разговоров "за жизнь" с раскруткой неприятеля для получения частной информации и атака на персону.
47. Изменение темы - переход от обсуждения проблемы до обсуждения лица.
48. Обращение к высоким чувствам и провокации на этой подпочве.
49. Использование сленга, жаргона, экзотической терминологии.
50. Нейтральные постинги для создания и поддержки имиджа.
51. Обвинение в бессмыслице.
52. Требования объяснений.
"Чем только не занимаются люди! Параллельно большому миру, в котором живут большие люди и большие вещи, существует маленький мир с маленькими людьми и маленькими вещами. В большом мире изобретен дизель-мотор, написаны "Мертвые души", построена Днепровская гидростанция и совершен перелет вокруг света…"
А еще в большом мире написаны книги Ильфа и Петрова. С атмосферой ХХ века, заданной "Двенадцатью стульями" и "Золотым теленком", мы стоим на рубеже тысячелетий.
Их книги учат улыбаться и жить. Они нам так хорошо знакомы, что, цитируя, можно даже не делать ссылок. Ну, а нас, коммерсантов, Ильф и Петров учат и продавать.
Когда-нибудь кто-нибудь напишет диссертацию - "Наследие Ильфа и Петрова как пособие для коммерсанта". И я горжусь тем, что в списке литературы первым будет мой скромный труд. Это всего лишь черновой обзор коммерческих аспектов "Двенадцати стульев" и "Золотого теленка", но это - впервые...
Так давайте же еще раз пролистаем бессмертные страницы!.. Нашим тренером продаж будет Великий Остап, "которого любили домашние хозяйки, домашние работницы, вдовы и даже одна женщина - зубной техник" и - некоторые из его компаньонов.
"В маленьком мире изобретен кричащий пузырь "уйди-уйди", написана песенка "Кирпичики" и построены брюки фасона "полпред". В большом мире людьми двигает стремление облагодетельствовать человечество" - стремитесь облагодетельствовать человечество!
"Маленький мир далек от таких высоких материй. У его обитателей стремление одно - как-нибудь прожить, не испытывая чувства голода" - утоляйте голод маленьких людей!
"Маленькие люди торопятся за большими. Они понимают, что должны быть созвучны эпохе, и только тогда их товарец может найти сбыт" - будьте созвучны эпохе!
"В советское время, когда в большом мире созданы идеологические твердыни, в маленьком мире замечается оживление. Под все мелкие изобретения муравьиного мира подводится гранитная база "коммунистической" идеологии. На пузыре "уйди-уйди" изображается Чемберлен, очень похожий на того, каким его рисуют в "Известиях". В популярной песенке умный слесарь, чтобы добиться любви комсомолки, в три рефрена выполняет и даже перевыполняет промфинплан. И пока в большом мире идет яростная дискуссия об оформлении нового быта, в маленьком мире уже вce готово: есть галстук "Мечта ударника", толстовка-гладковка, гипсовая статуэтка "Купающаяся колхозница" и дамские пробковые подмышники "Любовь пчел трудовых"" - используйте в продажах идеологические рычаги!