Навыки в области R&D являются важным ресурсом для концерна. Большие инвестиции вкладываются в исследования. Большое внимание уделяется развитию этих навыков. Много стажеров приглашается в отделы R&D, чтобы почерпнуть новые идеи. Отел R&D работает в непосредственном контакте с фермерами, чтобы лучше понять их нужды. Существуют специальные группы по R&D по определенным продуктам, где встречаются работники с разных предприятий.
Большое внимание также уделяется обучению технического персонала и персонала, занятого в продажах.
Особая система существует для обучения дистрибьюторов: тренинги для технического персонала, а также персонала, ответственного за продажи. Существующая система называется «тренируй тренера» и подразумевает поступенчатое обучение импортеров, которые в свою очередь обучают дилеров, а те – подрядчиков или фермеров.
Одной из важнейших ценностей в концерне Квернеланд является ориентация на клиента. Клиенты считаются основой будущего успеха концерна. Целью является попытка сделать жизнь фермера легче за счет предоставления ему лучших решений в области оборудования, которое позволяет уменьшить затраты, максимизировать урожайность и обеспечить оптимальную прибыльность.
Забота о персонале также является важным моментом для концерна.
Кроме того, концерн известен своей открытостью всему новому и готовностью к переменам.
Ценности широко распространены между подразделениями концерна и принимаются всеми работниками в каждой стране.
Концерн Квернеланд обладает сильным менеджментом, с верха до низу по всем подразделениям. Имеется четкая стратегическая ориентация на дифференциацию и постоянный рост. Важно как развитие рынков, так и развитие продуктов, что отражает и новая структура компании, где деление происходит как по территориям, так и по продуктам, обеспечивая синергию между странами, брендами и компаниями. Сложная структура компенсируется хорошо развитой информационной системой, как вертикальной, так и горизонтальной. Важнейшим ресурсом концерна являются навыки его персонала, поэтому большое внимание уделяется развитию навыков в области исследования и развития, а также продаж.