Самым простым способом выбора приоритетов может быть обычное голосование. Каждый участник может отдать свои 3-5 голосов любым из перечисленных проблем, причем голоса можно отдавать все одной проблеме или распределить их между разными позициями. Для объективности можно провести голосование в два тура: сначала выбрать 6-8 проблем, обсудить их значение для развития организации или реализации проекта, а затем из этих проблем определить окончательное количество.
После определения приоритетных проблем участники приступают к выработке их решений, формулируя цели и задачи дальнейшего развития организации. Предпочтительным методом работы может быть мозговая атака, в результате которой появляется несколько вариантов решения по каждой из приоритетных проблем.
Завершающей процедурой обучения является выбор и детализация наиболее оптимальных решений. Для этого можно разделить всех участников на группы и предложить каждой из групп разработать один из вариантов предложенных проектных идей. Познакомиться с разработанными проектами можно разными способами, например: оформить стендовую презентацию или провести ярмарку проектов или их защиту, рекламную кампанию и т.д. Важно, чтобы все участники тренинга могли познакомиться с результатами работы всех членов группы.
На заключительном этапе тренинга проводится подведение его итогов. Ведущий делает обобщение полученных результатов, обзор использованных методов, а также выясняет мнение группы о достигнутых результатах и завершает упражнения, начатые во время выяснения ожиданий участников. Оценивая результаты тренинга, ведущий должен помнить следующее:
- успех тренинга - успех группы, неудачи тренинга - неудачи ведущего, поэтому никогда не обвиняйте участников тренинга в его неудачах;
- откровенность - лучшее лекарство от провала: как правило, группа взрослых людей изначально настроена доброжелательно и благодарно, поэтому можно откровенно обсудить все неудачи тренинга и ошибки ведущего;
- не стоит в случае неудачи начинать извиняться и оправдываться, спокойный и серьезный разговор о причинах неудач всегда помогает лучше.
В ситуации, когда многие ожидания остались не реализованными, лучше всего попытаться обсудить причины неудач вместе с группой. Доверительная беседа поможет снять некоторую неудовлетворенность от тренинга. При этом ведущему следует дружелюбно и спокойно относится к критическим замечаниям, не пытаясь спорить или что-то доказывать. В таких ситуациях лучше задать встречный вопрос: «А как бы сделали Вы на моем месте?».
Для правильной оценки результативности тренинга нужно проанализировать не реакцию, объем и качество усвоения сразу после обучения, но и проследить изменения, произошедшие в поведении участников на их рабочих местах и в деятельности их организаций.
Литература:
1. Кларин, М.В. Корпоративный тренинг от А до Я.- М.: Дело, 2002.- 224 с.
2. Жадько, Н.В., Чуркина, М.А. Проблемы современного тренинга. // Управление персоналом.- 2002.- № 1.
3. Жадько, Н.В., Чуркина, М.А. Тренинг: результаты = задачи: Проектный подход в тренинге. // Управление персоналом.- 2002.- № 11.- С.52-52.
4. Чикуров, О.Б. Что такое Workshop?: Пособие для организаторов практических семинаров.- Псков: Издательство обл.центра народного творчества, 2001.- 52 с.
Тренинг "Библиотека – центр жизни местного сообщества"
Рабочие и вспомогательные материалы
А.А.Денисова
Цели тренинга:
- проанализировать деятельность сельских библиотек, оценить их внутренние ресурсы и внешние возможности;
- определить перспективные направления работы сельских библиотек;
- обучить специалистов сельских библиотек навыкам стратегического планирования и проектной работы .
Задание 1
Проанализируйте ситуацию, в которой находиться Ваша библиотека, используя метод SWOT–анализа.
| Факторы внешние | Благоприятные возможности | Угрозы |
| Политика в области культуры на государственном и местном уровнях | ||
| Библиотечная нормативно – правовая база (региональное и местное законодательство) | ||
| Уровень экономического развития района, села | ||
| Сведения демографического характера | ||
| Социокультурная ситуация | ||
| Отношение к библиотеке в местном сообществе | ||
| Другое | ||
| Факторы внутренние | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Персонал | ||
| Информационные ресурсы | ||
| Услуги - информационные; - досуговые; - образовательные; - другие | ||
| Финансирование | ||
| Материально-техническая база (помещение, техническое оборудование) | ||
| Другое |
Задание 2:
Согласно типу вашей библиотеки сформулируйте миссию, стратегические цели и задачи ее развития.
Миссия библиотеки: __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Стратегические цели:
1___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задачи:
1___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4:
Составьте проект развития Вашей библиотеки сроком на один год, направленный на реализацию поставленных целей и задач. Подготовьте защиту проекта на 10 – 15 минут.
| Проектная идея | ||
| Цель проекта | ||
| Задачи | ||
| Целевая группа (на кого рассчитан проект) | ||
| Основные мероприятия и их примерный график | ||
| Новые услуги для целевой группы | ||
| Ресурсы 4 информационные; 4 технологические; 4 интеллектуальные; 4 финансовые; 4 другие | имеющиеся: | необходимые: |
| Примерный бюджет и возможные источники финансирования (не конкретные цифры, а комментарии к предполагаемым доходам и расходам) | ||
Ожидаемые результаты | ||
| Будущее проекта |
На современном этапе формирования информационного общества одним из главных условий его успешного социально-экономического развития, становиться свободный доступ к информации для всех граждан. Информация важна для обеспечения разносторонней деятельности людей: для получения образования и для работы, для развития творческих способностей, для участия в жизни местного сообщества и т.д. Сделать информацию доступной для пользователя одна из важнейших социальных функции каждой библиотеки.
Организовать деятельность библиотеки в соответствии с современными потребностями населения поможет стратегический план развития библиотеки. Важность стратегического плана заключается и в том, что он позволяет объективно оценить ситуацию, в которой находиться библиотека и наметить пути ее дальнейшего развития, определив, что нужно сделать сейчас, что в ближайшем будущем, а что в течение нескольких лет.
В профессиональной литературе стратегическое планирование характеризуют как:
- «инструмент управления», где соотнесены цели и ресурсы (М. Лайн, Е. Вуд, П. Донлон);
- вид перспективного плана на конкретный период, комплексно отражающий приоритетные цели, пути их реализации и увязку целей с реальными ресурсами (Л. И. Куштанина);
- «заявление о том, где вы находитесь, где вы хотите быть и как туда добраться» (П. Донлон).
Как составить стратегический план?
Стратегическое планирование начинается с тщательного изучения ситуации, в которой находиться библиотека. Отправной точкой для подобного исследования, может стать метод SWOT–анализа, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны организации, а также потенциальные возможности и факторы угрозы для ее развития.
Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны. Сильные стороны - это присущие вашей библиотеке черты, которые делают ее сильной. Они служат основными механизмами устойчивого развития организации и являются фундаментом для новых проектов. Слабые стороны - это проблемы внутри организации, которые ограничивают ее развитие. На их преодоление должна быть направлена деятельность организации.